導(dǎo)讀：旅游景點怎么投訴 - 投訴旅游景區(qū) 1. 投訴旅游景區(qū) 2. 旅游景區(qū)怎么投訴 3. 投訴旅游景區(qū)找哪個部門 4. 旅游景點投訴 5. 投訴旅游景區(qū)電話 6. 投訴旅游景區(qū)有用嗎 7. 投訴旅游景區(qū)輪椅服務(wù)不免費 8. 投訴旅游景區(qū)打什么電話 9. 投訴旅游景區(qū)門票怎么投訴 10. 投訴旅游景區(qū)工作人員 11. 投訴旅游景區(qū)疫情防控找誰

1. 投訴旅游景區(qū)

全國各大景區(qū)實行對軍人，烈屬，殘疾人，70歲以上老人免費是國家制定的一項照顧政策，各景區(qū)必須無條件執(zhí)行，同時要在售票口醒目位置張貼相關(guān)免費告示，以便提醒。如果景區(qū)違返規(guī)定不向應(yīng)該免費的人員開放就是不對的，你可向當(dāng)?shù)氐奈穆貌块T投訴。

2. 旅游景區(qū)怎么投訴

旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級景區(qū)和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問題時，歸旅游部門受理管轄，而非A級景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門投訴（非A級景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類，沒有評級的景點）。

在農(nóng)家樂、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門管理。而景區(qū)門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。

涉及商品、服務(wù)，尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門受理。發(fā)生財物被盜等治安問題，一般由公安部門處理。

3. 投訴旅游景區(qū)找哪個部門

一、有多少患者投訴是＂有效投訴＂

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，投訴中70％是情緒上的，流程上的，20％是對醫(yī)院期待過高造成，比如治療效果不好，過敏。也就是說真正醫(yī)院有過錯，造成患者不良后果的甚至不到10％。

　　市場經(jīng)濟和工業(yè)化進程，不僅帶來了豐富的商品、契約意識的增強，也讓消費者的維權(quán)意識也大為增長。以往患者求著醫(yī)生看病的模式逐漸轉(zhuǎn)變成只要有一點不滿意，我就能隨意投訴你。人民日報曾發(fā)文，患者投訴醫(yī)生的理由，只因在人群中多看了你一眼。

　　無可否認，患者有投訴醫(yī)生的權(quán)利。現(xiàn)在患者維護自身權(quán)益的方式很廣泛，投訴醫(yī)生也很簡單。

　　二、打12320投訴醫(yī)生有用嗎

　　當(dāng)然有用。

　　從12320的投訴情況來看，排在首位的是服務(wù)態(tài)度問題，主要集中在省級醫(yī)院，如醫(yī)務(wù)人員口氣生硬、解釋不耐心、溝通不到位、告知不清等，甚至還有因不耐煩情緒而引起的投訴。其次是醫(yī)療技術(shù)問題，主要集中在各地市的縣、區(qū)級醫(yī)院。排在第三位的是醫(yī)院管理問題，占到17％，主要集中在市、縣級醫(yī)院和民營醫(yī)院，如工作人員不能嚴格遵循工作制度、缺崗早退、門診無導(dǎo)醫(yī)、保安倒號等問題直接影響患者就診。因收費問題引起的投訴主要集中在社會辦醫(yī)機構(gòu)，如有的醫(yī)院不給患者住院清單、不給發(fā)票等，尤其在泌尿系統(tǒng)疾病的治療過程中，個別民營醫(yī)院存在夸大宣傳、夸大病情、過度治療等問題。

　　三、12320一般怎么處理此種投訴

　　12320接到投訴舉報后，通過內(nèi)部程序流轉(zhuǎn)，形成轉(zhuǎn)辦工單，派發(fā)給各聯(lián)絡(luò)單位的聯(lián)絡(luò)員，由聯(lián)絡(luò)員負責(zé)協(xié)調(diào)辦理并向12320反饋辦理結(jié)果，12320再向投訴人回復(fù)。

4. 旅游景點投訴

文旅局。

景區(qū)屬于文化的一種，歸各級文旅局負責(zé)。文旅局主要分管文化旅游這塊，旅游過程中發(fā)生的任何糾紛，都應(yīng)該報文旅局，由文旅局下屬相關(guān)部門處理。

出門在外旅游，要隨時保護自身合法權(quán)益，有疑問或被不公正對待的，要及時向相關(guān)部門投訴。

5. 投訴旅游景區(qū)電話

不是很管用。

航空運輸企業(yè)及機場，尤其是各大航空公司均積極響應(yīng)民航局提出的“真情服務(wù)”，都已經(jīng)做出很多探索。據(jù)筆者了解，這些航空公司都已經(jīng)建立了自己的投訴處理體系和機制，能認真地對待旅客投訴，每月定期對問題進行梳理、分析。

但個別航空公司在處理旅客投訴的過程中仍存在幾個突出問題：

一是負責(zé)處理投訴的工作人員素質(zhì)參差不齊，存在對民航相關(guān)規(guī)定不熟悉的情況，從而導(dǎo)致投訴處理質(zhì)量不? ??。

二是沒有建立較為完備的投訴處理機制，沒有對旅客投訴的服務(wù)痛點進行認真分析，后續(xù)跟進措施不到位。

三是對旅客的不合理要求一味退讓，影響公司的品牌形象。

針對一些在處理旅客投訴工作上的不足，筆者認為航空公司在充分理解旅客消費心理的基礎(chǔ)上，除尊重旅客外，應(yīng)與旅客建立起信任關(guān)系，改變核心業(yè)務(wù)模式，不斷抓好三基建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，進而樹立高質(zhì)量的品牌形象。筆者認為航空公司應(yīng)重點做好以下四方面工作。

一是實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變。航空公司應(yīng)該認識到合理的投訴是旅客正常需要的表達，也是航空公司、機場提高服務(wù)質(zhì)量的抓手。敢于投訴的旅客絕大多數(shù)是有感而發(fā)的，是從提升體驗的角度出發(fā)的，投訴處理得當(dāng)，相關(guān)工作得到改善，旅客的忠誠度會更高。

二是整體的考核體系要做出相應(yīng)改變。航空公司處理旅客投訴要像大禹治水一樣，要疏而不是堵，放寬下屬單位處理投訴問題的權(quán)限；對待一些無理投訴要堅決抵制，設(shè)置旅客黑名單。

三是做好數(shù)據(jù)分析，積極應(yīng)對服務(wù)痛點。據(jù)了解，旅客投訴集中在航班正常性、客票銷售、地面服務(wù)、電商業(yè)務(wù)、行李運輸?shù)榷鄠€環(huán)節(jié)。對民航局出臺的服務(wù)方面的規(guī)章制度，航空公司要認真落實，加大對規(guī)定落實的督導(dǎo)和檢查力度，按規(guī)定辦事，與動機不良的“專業(yè)投訴戶”進行堅決斗爭。此外，建議提前做好航班的安排工作，充分考慮到民航的淡旺季，直接優(yōu)化而不是臨時優(yōu)化航班。

四是做好內(nèi)部培訓(xùn)和宣傳貫徹工作，利用多個觸點提升旅客體驗。航空公司是服務(wù)型企業(yè)，與旅客的接觸點多，將最新的服務(wù)理念、實踐落實到基層需要大量而反復(fù)的培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)。要做好知識傳遞，尤其是對與旅客接觸最多的一線員工的培訓(xùn)教育尤其重要。增強一線員工的服務(wù)意識，才能真正實現(xiàn)旅客服務(wù)體驗的提升，將踐行“真情服務(wù)”落到實處。（《中國民航報》、中國民航網(wǎng) 通訊員曲巖）

6. 投訴旅游景區(qū)有用嗎

合法。我認為景區(qū)門票不退是合法的。您沒有講明白具體什么情況你想退票，而這才是問題的，關(guān)鍵不是單純問一個景區(qū)門票退不退合不合法的問題。

如果你已經(jīng)游覽完了這個景區(qū)又想退票的話，這誰會給您退啊，你說是不是？所以您要把最關(guān)鍵的情況講明白，希望我的回答對您有所啟發(fā)，干凈去把情況補充清楚吧。

7. 投訴旅游景區(qū)輪椅服務(wù)不免費

電動輪椅不允許進入小區(qū)樓房的電梯，可以首先向物業(yè)公司投訴。

保證身體，殘疾人正常生活是社會的共同責(zé)任。既然業(yè)主已經(jīng)使用輪椅，說明身體出現(xiàn)了病癥，借助輪椅活動是患病或者殘疾業(yè)主的權(quán)利，任何人不得剝奪。

向物業(yè)投訴無果的話可以直接向當(dāng)?shù)氐臍埪?lián)進行投訴。

8. 投訴旅游景區(qū)打什么電話

投訴攜程， 當(dāng)然是到行業(yè)管理部門投訴， 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游， 因此就要想旅游局進行投訴

可以投訴中國政府網(wǎng)，和國家工業(yè)信息管理局，

輕微問題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話人工客服. 對問題進行詳細闡述,

嚴重問題可以直接聯(lián)系工信部

9. 投訴旅游景區(qū)門票怎么投訴

去故宮殘疾證免費

殘疾人游覽故宮，如今已不用購票，只需要出示殘疾人證，就可免票進入故宮，而此前殘疾人是需要買票方可進入。據(jù)悉，對殘疾人不再限制，這是故宮博物院在其歷史上第一次明文公布的“照顧殘疾人”規(guī)定，也是給殘疾人帶來實惠最大的一次。

　　據(jù)知情人士透露，故宮作出政策調(diào)整是因為一位殘疾人曾向有關(guān)部門進行投 訴，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會的“發(fā)改價格［２００７］２２７號”文件第四條規(guī)定（２００７年１月２９日發(fā)布）：要切實落實門票價格減免政策。實行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的游覽參觀點，對老年人、現(xiàn)役軍人、未成年人及學(xué)生等應(yīng)適當(dāng)優(yōu)惠，對殘疾人、兒童等實行免票。

10. 投訴旅游景區(qū)工作人員

文化和旅游主管部門僅對轄區(qū)內(nèi)的A級旅游景區(qū)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利，尚未評A的社會公園及游樂場類投訴應(yīng)向其轄區(qū)內(nèi)主管部門進行投訴。就是找園林局，或者打12345進行投訴。12345這個號碼走進了老百姓的心里。從最早的市長電話，到咨詢、救助、投訴為一體，再到現(xiàn)在全方位建立督辦和解決渠道，從聆聽到行動，將促進更多實際問題的解決。

11. 投訴旅游景區(qū)疫情防控找誰

舉報方式有以下這些：

新型冠狀病毒疫情防控舉報方式可以選擇：各地公布的疫情防控電話和郵箱、直接撥打110或者120，也可以通過微信進入疫情線索征集入口，具體使用方法如下：

1、打開手機微信， 進入我后，選擇支付。

2、進入后選擇城市服務(wù)。

3、點擊疫情監(jiān)督。

4、進入以下界面，就會自動進入國務(wù)院征集疫情防控線索小程序。

5、打開小程序，會看到公告全文，選擇我要留言。

6、輸入要投訴和舉報的內(nèi)容。

7、點擊提交留言即可。

以上就是方法。

擴展資料：

1、此功能需要打開手機的定位功能，使用前要授權(quán)。

2、此程序由國務(wù)院辦公廳督查室將直接派員進行督查，要保證信息的準(zhǔn)確性，不要謊報情況，造成人員資源的浪費。

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