導(dǎo)讀：旅行社銷售員話術(shù) 銷售旅游話術(shù) 1. 銷售旅游話術(shù) 2. 銷售旅游話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白 3. 銷售旅游路線話術(shù) 4. 銷售旅游話術(shù)怎么說(shuō) 5. 旅游顧問(wèn)銷售話術(shù)流程 6. 旅游電話銷售話術(shù) 7. 旅游銷售話術(shù)整理 8. 旅游銷售技巧和話術(shù)(轉(zhuǎn)載)

1. 銷售旅游話術(shù)

春天來(lái)了，大地復(fù)蘇，百花開(kāi)放正是旅游的好季節(jié)，我們旅行社開(kāi)始邀約顧客，參加旅游團(tuán)隊(duì)去賞花，游玩。

2. 銷售旅游話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白

　　導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白的技巧實(shí)際上包括兩個(gè)方面:一是第一次與游客接觸時(shí)的一般開(kāi)場(chǎng)白，二是在講解每一個(gè)具體景點(diǎn)時(shí)的導(dǎo)游辭的開(kāi)場(chǎng)白。 　　（一）一般開(kāi)場(chǎng)白 　　一般開(kāi)場(chǎng)白常常是在第一次接待游客時(shí)開(kāi)始的，而這種開(kāi)場(chǎng)白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問(wèn)好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機(jī)和車牌號(hào)，自我介紹，簡(jiǎn)要介紹當(dāng)?shù)貧夂虻惹闆r，下榻飯店概況，游覽活動(dòng)安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購(gòu)物等注意事項(xiàng)以及其他必要的內(nèi)容等等。 　　（二）導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白 　　導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白從結(jié)構(gòu)的角度劃分，可以分為完整式和簡(jiǎn)略式兩類:完整式開(kāi)場(chǎng)白大致包括問(wèn)候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內(nèi)容;簡(jiǎn)略式開(kāi)場(chǎng)白至少要有問(wèn)候、明確游覽目的兩項(xiàng)。從游覽過(guò)程的角度劃分，有預(yù)設(shè)開(kāi)場(chǎng)白和現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白兩種。從表達(dá)的角度劃分，有敘述式開(kāi)場(chǎng)白和抒情式開(kāi)場(chǎng)白兩類。 　　導(dǎo)游詞開(kāi)場(chǎng)白 　　請(qǐng)看案例： 　　①女士們、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇。（自我介紹之后）非常高興能有機(jī)會(huì)陪同各位一道欣賞領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴(yán)肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這"人間天上"的風(fēng)采，共度一段美好的時(shí)光。（徐志長(zhǎng)《天壇導(dǎo)游辭》） 　　②女士們、先生們: 大家好!首先，我對(duì)各位的到來(lái)致以最誠(chéng)摯的歡迎!各位在來(lái)長(zhǎng)沙旅游之前，想必已經(jīng)對(duì)湖南有所了解了吧?那么您認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)代史上最著名的人物是誰(shuí)呢?對(duì)，毫無(wú)疑問(wèn)是毛澤東同志!那么毛主席在長(zhǎng)沙生活期間，最喜歡去的是什么地方呢?就是我們將要到的岳麓山愛(ài)晚亭了。好，現(xiàn)在咱們就一塊到毛主席"攜來(lái)百侶曾游"的地方去看看。 （趙湘軍《愛(ài)晚亭》） 　　③女士們、先生們:瓷器是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵贰Ｄ敲炊嘧硕嗖实拇善魇侨绾沃圃斐鰜?lái)的呢?到了瓷都景德鎮(zhèn)，我們就不能不去探尋一番，所以，今天我就請(qǐng)各位去參觀古窯瓷廠，這個(gè)瓷廠為什么用"古窯"二字命名呢?等會(huì)兒到了我再做解釋。現(xiàn)在我利用路上的時(shí)間向各位介紹一點(diǎn)陶瓷知識(shí)。（余樂(lè)鴻《景德鎮(zhèn)古窯瓷廠導(dǎo)游辭》） 　　④各位游客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅游。我們今天游覽的景點(diǎn)是湄洲島媽祖廟，導(dǎo)游的內(nèi)容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動(dòng)盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預(yù)祝我們愉快地度過(guò)這美好的一天。（段海平《湄洲島媽祖廟》） 　　⑤各位朋友:來(lái)杭州之前，您一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)"上有天堂，下有蘇杭"這句名言吧!其實(shí)把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因?yàn)橛辛宋骱ＧО倌陙?lái)，西湖風(fēng)景展現(xiàn)了經(jīng)久不衰的魅力，她的風(fēng)姿倩影令多少人一見(jiàn)鐘情。就連唐朝大詩(shī)人白居易離開(kāi)杭州時(shí)還念念不忘西湖:"未能拋得杭州去，一半勾留是此湖。"……朋友們，下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。 （錢鈞《杭州西湖》） 　　⑥親愛(ài)的朋友:歡迎你們來(lái)到美麗富饒的新疆。新疆地處亞歐腹心，地大物博，山川壯麗，瀚海無(wú)垠，古跡遍地，民族眾多，風(fēng)俗奇異，有許多值得大家參觀游覽的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半個(gè)月的時(shí)間。今天我將帶大家去游覽新疆最著名的風(fēng)景區(qū)天山明珠---天池。天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們，您閉上眼睛想象一下在這個(gè)離海洋最遠(yuǎn)的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等 的神奇、何等的美妙啊!這猶如給美麗動(dòng)人的少女披上一層神秘的面紗。您覺(jué)得我的比喻貼切嗎?當(dāng)我置身于離海洋最遠(yuǎn)的地方，體會(huì)干旱地區(qū)的燥熱時(shí)，腦海中的那一潭碧水帶給了我無(wú)限的濕潤(rùn)與涼意。我想象不出該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述此刻的感覺(jué)。朋友們，您此時(shí)此刻是否已有了與我相同的感覺(jué)。我想是的，從大家的表情上看得出，大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池，不用著急，今天我們就要揭開(kāi)這層神秘的面紗，讓大家飽覽那少女?huà)趁亩嗲榈难劬Γü瘛惰偳对谘X松濤之中的璀璨明珠---天池》）

3. 銷售旅游路線話術(shù)

3、承蒙閣下蒞臨XXX大酒店，“開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，誠(chéng)信熱情，爭(zhēng)創(chuàng)一流”是我們的服務(wù)宗旨。在您住店期間，我們將為您提供盡善盡美的服務(wù)，使您感受到溫馨與真誠(chéng)，愿我們的服務(wù)給您留下美好的印象。條萊垍頭

4、我謹(jǐn)代表酒店的全體員工向您表示最誠(chéng)摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的酒店為您下榻之地，我們期待著為您提供舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。垍頭條萊

5、我希望您能盡情地享用這些設(shè)施和服務(wù)，無(wú)論您是商務(wù)旅行還是休閑度假，下榻于XX大酒店，一定會(huì)讓您感到舒適溫馨，不虛此行

4. 銷售旅游話術(shù)怎么說(shuō)

hello上午好！我是一名（??）來(lái)自哪里，很高興能來(lái)到這個(gè)大集體跟大家結(jié)伴而行，做什么職業(yè)，反正就這么描述下去啊！就能出口成章了啊條萊垍頭

5. 旅游顧問(wèn)銷售話術(shù)流程

旅游顧問(wèn)：2008年由西方進(jìn)入中國(guó)，目前在國(guó)內(nèi)還是新興行業(yè)，從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流，也有部分個(gè)人參與。國(guó)內(nèi)目前將銷售人員劃歸為旅游顧問(wèn)，負(fù)責(zé)接待顧客咨詢、介紹旅游線路、接受客人報(bào)名、電話咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)。大致服務(wù)內(nèi)容有幾項(xiàng)：1：提供旅游地點(diǎn)的景點(diǎn)，旅游商品，本地美食的指導(dǎo)。2：提供旅行者在旅游地點(diǎn)的時(shí)間，預(yù)算做計(jì)劃。3：為旅行者提供酒店預(yù)定、旅行社預(yù)定，以及部分客人要求的專車預(yù)定。4：宗旨：讓旅行者在旅游地以最合理的預(yù)算、最自由的方式，玩到最多景點(diǎn)，了解更多的本地風(fēng)俗。從業(yè)資格如下：1：了解本地的旅游市場(chǎng)。2：對(duì)本地的旅游景點(diǎn)，旅游商品，本地特產(chǎn)，小吃，風(fēng)俗，都有一定了解。3：有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時(shí)間成為朋友。4，推銷旅游產(chǎn)品，回答顧客查詢的問(wèn)題。提供吃住行游購(gòu)?qiáng)实雀鞣矫娴男畔ⅰ?/p>

6. 旅游電話銷售話術(shù)

一個(gè)天氣晴朗的星期五，我們六年級(jí)組織去關(guān)帝鎮(zhèn)和楊家鎮(zhèn)開(kāi)展了讓人十分興奮的研學(xué)旅行活動(dòng)。

每一個(gè)人都應(yīng)該和我一樣，在床上滾來(lái)滾去，一點(diǎn)睡意也沒(méi)有，實(shí)在是太高興了頭條萊垍

早上，我看見(jiàn)同學(xué)們個(gè)個(gè)精神抖擻，笑容滿面，書(shū)包里全是好吃的，我也不例外。

到八點(diǎn)半時(shí)，我們便集體乘車出發(fā)了。條萊垍頭

一路上，我看見(jiàn)了一棵棵翠綠的樹(shù)，好像在歡迎我們的到來(lái)。頭條萊垍

7. 旅游銷售話術(shù)整理

1、奮斗數(shù)載事業(yè)起，有你支持有你幫，新開(kāi)公司辦喜宴，特邀你來(lái)共分享，有你祝福定輝煌，有你到來(lái)更喜氣，不準(zhǔn)推辭定要到，在此敬請(qǐng)你蒞臨。頭條萊垍

2、開(kāi)業(yè)大喜鞭炮鳴，邀來(lái)親朋增人氣，美酒當(dāng)歌同慶賀，親朋好友都請(qǐng)來(lái)，歡歡喜喜來(lái)聚會(huì)，同喜同喜同同喜。垍頭條萊

3、還有2天就到xx號(hào)了，您準(zhǔn)備好了么？只要您攜“vip卡”入場(chǎng)就有機(jī)會(huì)，不購(gòu)物也可抽大獎(jiǎng)，抽到什么拿走什么！甚至是大冰箱、大彩電、大洗衣機(jī)。現(xiàn)在確定參會(huì)人數(shù)已經(jīng)突破550人，到時(shí)候不見(jiàn)不散。

4、親愛(ài)的xx：您好！xx美容院將于xx日重新開(kāi)業(yè)了? ??誠(chéng)邀您的光臨！屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)！xx美容院期待您的光臨！條萊垍頭

5、沒(méi)有大動(dòng)作，怎敢驚動(dòng)您！誠(chéng)摯邀請(qǐng)您參加3月15日xx公司級(jí)夜宴活動(dòng)，全場(chǎng)x折起，環(huán)球旅行巨獎(jiǎng)，來(lái)店簽到就送價(jià)值xx元精美禮品，更多驚喜當(dāng)天揭曉。時(shí)間：x月x日下午18：00—20：00聯(lián)系我張三138xx（電話），地址：某某公司家居生活館。退訂回復(fù)td。

8. 旅游銷售技巧和話術(shù)(轉(zhuǎn)載)

在推銷的時(shí)候 ，銷售員一直堅(jiān)持對(duì)不同的客戶扮演不同角色的觀點(diǎn)：

對(duì)于年輕的客戶來(lái)說(shuō)，銷售員基本上都是本著朋友的心態(tài)去交流；

對(duì)于年齡偏大的顧客來(lái)說(shuō)， 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態(tài)，即使在推銷的時(shí)候也要少說(shuō)多問(wèn)，這樣既可以知道客戶對(duì)所需產(chǎn)品的意向，也讓他們有一種驕傲感，畢竟年長(zhǎng)的在經(jīng)驗(yàn)上還是對(duì)產(chǎn)品的熟悉度都 來(lái)得更加透徹；

作為一名銷售員， 一直要記得前輩的話“跟進(jìn)是成功關(guān)鍵一步 ”， 很多客戶都不愿意下單有時(shí)候就是因?yàn)闆](méi)有積極的跟進(jìn) ， 也許一次跟進(jìn) ，客戶還是沒(méi)有意向 ， 但是多次那就不一定了。

第一步：尋求資源支持

第二步：利用地利巧做堆頭

第三步：捆綁銷售拉動(dòng)淡市

第四步：做足節(jié)日營(yíng)銷大餐

第五步：與眾不同的連環(huán)促銷方案

活動(dòng)1：來(lái)××，買就送。凡在淡季推廣活動(dòng)期間，來(lái)本超市購(gòu)物的顧客，只要購(gòu)買白酒金額達(dá)到100元以上，均有精美禮品相送，買得越多，送得越多。

活動(dòng)2：金榜題名送大禮。凡今年7月被錄取的大專以上院校的新生，只要持有入學(xué)通知書(shū)，并在本超市購(gòu)買×品牌白酒，均有標(biāo)注著“金榜題名-祝您成長(zhǎng)”精美禮品一份相送;

活動(dòng)3：“生日感恩”有情相送。每月舉行“感恩父母，幸運(yùn)生日”抽獎(jiǎng)回饋活動(dòng)，凡消費(fèi)者生日數(shù)字與本店抽出的中獎(jiǎng)日一致并持有該日在本店消費(fèi)白酒的購(gòu)物單，均有愛(ài)心生日禮物相送。“生日感恩”活動(dòng)設(shè)有多重獎(jiǎng)，最高獎(jiǎng)是“本店總部三日旅游”。

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