導(dǎo)讀：旅游服務(wù)的采購 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些 1. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些 2. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些方面 3. 采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的建立是旅游服務(wù)采購的 4. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些內(nèi)容 5. 旅游社的采購業(yè)務(wù)包括 6. 旅游住宿服務(wù)采購業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有哪些 7. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有 8. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些項目

1. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些

實行方案

一 通過論壇與聊天室宣傳我們的論壇

二 設(shè)立專線旅游

三 拉攏外地人來連旅游

四 風(fēng)景區(qū) 飯店 旅社 購物合作

五 導(dǎo)游協(xié)助

六 根據(jù)情況 對車輛安排

旅行社采購管理應(yīng)注意的問題有哪些

旅行社采購管理應(yīng)注意的問題有哪些

旅行社采購管理應(yīng)注意的問題主要有：

〔１〕建立廣泛的采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)；

〔２〕正確處理保證供給與降低本錢之間的關(guān)系；

〔３〕處理好集中采購與分散采購的關(guān)系；

〔４〕處理好預(yù)訂與退訂的關(guān)系；

〔５〕加強采購合同管理。

2. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些方面

旅游產(chǎn)品包括吃、住、行、游、購、娛等六大要素，所謂一站式旅游服務(wù)是指單一個商家平臺就能提供滿足旅游者采購所有旅游相關(guān)的產(chǎn)品的服務(wù)，現(xiàn)代隨著旅游者在行程中的各項需求不斷增加，一個平臺可以提供的旅游產(chǎn)品可以被細分到上百種，大到機票、酒店、餐飲、交通、會展會議場地；小到旅行用品隨身WiFi、簽證過關(guān)、翻譯服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等都可以在一個平臺上采購大到小各種組合滿足不同層次的旅游者的需求，從而給現(xiàn)代特別是年青一代的旅游消費者帶來耳目一新的個性化旅游方式及感受，這就是一站式旅游服務(wù)。

3. 采購協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的建立是旅游服務(wù)采購的

采購合同是企業(yè)（供方）與分供方，經(jīng)過雙方談判協(xié)商一致同意而簽訂的“供需關(guān)系”的法律性文件，合同雙方都應(yīng)遵守和履行，并且是雙方聯(lián)系的共同語言基礎(chǔ)。簽訂合同的雙方都有各自的經(jīng)濟目的，采購合同是經(jīng)濟合同，雙方受“經(jīng)濟合同法”保護和承擔(dān)責(zé)任。

采購合同是商務(wù)性的契約文件，其內(nèi)容條款一般應(yīng)包括：供方與分供方的全名、法人代表，以及雙方的通訊聯(lián)系的電話、電報、電傳等； 采購貨品的名稱、型號和規(guī)格，以及采購的數(shù)量； 價格和交貨期； 交付方式和交貨地點； 質(zhì)量要求和驗收方法，以及不合格品的處理，當(dāng)另訂有質(zhì)量協(xié)議時，則在采購合同中寫明見“質(zhì)量協(xié)議”； 違約的責(zé)任。框架協(xié)議在合同的有效期內(nèi)單個工作和服務(wù)被“分批履行"。整個合約受到框架協(xié)議的控制，但是單個交易有它們特殊的情況。采購框架協(xié)議的典型內(nèi)容包括：·管理條款與條件·合同期限·沒有工作量保證·年度檢查和擴大機制·達成一致的價格清單和折扣比例·服務(wù)水平協(xié)議·一般規(guī)格一個具體框架訂單的典型內(nèi)容包括：·訂單細節(jié)（容量/數(shù)量、成本、交付日期）·具體細節(jié)（例如規(guī)格或時間表變更）·請求者的名稱·分配的預(yù)算數(shù)目·授權(quán)簽字

4. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些內(nèi)容

旅游住宿業(yè)是指為旅游者提供住宿、餐飲及多種綜合服務(wù)的行業(yè)。

在旅游業(yè)的食、住、行、游、購、娛六大要素中，旅游住宿業(yè)是一個十分重要的環(huán)節(jié)，與旅行社業(yè)、旅游交通業(yè)并稱為旅游業(yè)的三大支柱，是人們在旅行游覽活動中必不可少的“驛站”。

與其他行業(yè)相比，旅游住宿業(yè)具有以下重要的特征：

(一)旅游住宿業(yè)是有形和無形要素的組合產(chǎn)品

住宿業(yè)的有形要素包括周圍環(huán)境、設(shè)備設(shè)施、裝修、地理位置以及為客人提供的餐飲產(chǎn)品。

對住宿業(yè)的有形要索管理很復(fù)雜，因為顧客會將一家酒店的外觀和環(huán)境與他們的預(yù)先期望值做比較，再對產(chǎn)品的質(zhì)量進行判斷。同樣，雖然食物能夠滿足人們的基本需要，就餐體驗卻常常是顧客住宿體驗的一個很重要的組成部分。

住宿業(yè)的無形要素比有形要素更為復(fù)雜，它包括酒? ??所營造的氛圍和顧客在酒店住宿過程中所享受到的服務(wù)。

大多數(shù)住宿產(chǎn)品是有形物品與無形經(jīng)歷的結(jié)合。例如，一位顧客在酒店餐廳的體驗就牽涉很多無形組合效應(yīng)，包括從餐廳人員采購、烹調(diào)，直到把菜肴端上桌來。其背后的有形要素如建筑、內(nèi)部裝修、廚房設(shè)備、餐桌餐椅和餐具，還有做出來的菜品顯然也都是餐廳所必需的。有觀點認為，無形的服務(wù)是住宿產(chǎn)品的核心，但我們認為住宿產(chǎn)品是由有形與無形的多種因素組合而成的。

(二)旅游住宿業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)與消費是不可分割的

在住宿產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費過程中，顧客必須來到服務(wù)現(xiàn)場進行參與，住宿產(chǎn)品才能提供。這與購買和消費實物產(chǎn)品相反，如洗衣機和電視機都可以在德國生產(chǎn)，然后在捷克共和國出售和使用。

這種不可分割性還意味著顧客在購買和消費產(chǎn)品之后，該產(chǎn)品的所有權(quán)并不屬于顧客，顧客只購買了住宿產(chǎn)品一段時間內(nèi)的使用權(quán)。

有人認為，顧客購買住宿產(chǎn)品不僅享受了住宿的美好體驗，還擁有了住宿后的美好回憶，但顧客卻不能體驗到住宿產(chǎn)品持續(xù)的物理形態(tài)價值。就像客人在酒店餐廳酒足飯飽之后，四五個小時又會感覺到餓，就必須再次進行消費。與購買一臺洗衣機或電視機相比，在顧客購買若干年之后，洗衣機或電視機仍然可以使用并體現(xiàn)它的使用價值。

(三)旅游住宿業(yè)的產(chǎn)品是瞬間即逝的

住宿業(yè)產(chǎn)品是不可以儲存的，如果客房一晚沒賣出去，那么銷售機會將永遠消失。就算在這之后由于需求的突然增加而將所有的房間都賣出，之前的空房所帶來的損失也不會得到彌補。

與大多數(shù)物質(zhì)產(chǎn)品不同，住宿業(yè)產(chǎn)品具有高度的即逝性，也不能被儲存起來以后再銷售。因此，客人的需求在住宿產(chǎn)品的提供中起到相當(dāng)大的作用。但大多數(shù)住宿設(shè)施供應(yīng)商還是會碰到很多因需求波動所帶來的損失和管理問題。

5. 旅游社的采購業(yè)務(wù)包括

旅行社性質(zhì)：是存在于旅游活動中主體（旅游者）和客體（旅游區(qū)）之間中介體形式之一作用：是旅游業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)之一是連接旅游供給和旅游需求的紐帶方便游客，促進旅游業(yè)發(fā)展基本業(yè)務(wù)：外聯(lián)及采購業(yè)務(wù)（如低價酒店，車票機票（或包機），景區(qū)門票）組合和設(shè)計旅游產(chǎn)品營銷宣傳、信息服務(wù)代辦旅行手續(xù)（國際旅行社可以代辦簽證）提供接待服務(wù)

6. 旅游住宿服務(wù)采購業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容有哪些

　　采購流程　　一，下單：　　1.通常情況下，采購員接到缺料，獲取缺料以下基本信息：存貨編碼，產(chǎn)品型號，數(shù)量。　　2.分析缺料信息是否合理，再將定單下給供應(yīng)商，定單必須含有以下信息：材料型號，數(shù)量，單價，金額，計劃到貨日期。　　3.采購審核員根據(jù)具體情況進行定單審核　　4.定單傳真給客戶以后，采購員需要與客戶確認采購信息，并要求簽字回傳。　　二，稽催：　　采購定單完畢以后，采購員根據(jù)采購定單上要求的供貨日期，采用時間段向供貨商反復(fù)確認到貨日期直至材料到達我公司。　　三，入庫：　　一）.實物入庫：　　收貨員收材料之前需確認供應(yīng)商的送貨單是否具備以下信息：供應(yīng)商名稱，定單號，存貨編碼，數(shù)量；如定單上的信息與采購定單不符，征求采購員意見是否可以收下。　　二）.單據(jù)入庫：　　采購員根據(jù)檢驗合格單，將檢驗單上的數(shù)據(jù)入到用友中，便于以后對帳。但也存在些問題，表現(xiàn)為：1.外加工的檢驗合格單沒有入庫；2.采購入庫定單號和數(shù)量比較混亂。　　四，退貨：　　采購填寫退貨單，進行定單退貨。　　五，對帳：　　一），月結(jié)表：　　 每個月月初，各供應(yīng)商將上月月結(jié)表送至我公司，采購員根據(jù)我公司收貨員簽字的送貨單，我公司的入庫單據(jù)和單價表核對月結(jié)表。　　目前月結(jié)表中出現(xiàn)以下不足之處：無定單號，存貨編碼，退貨數(shù)量，上月欠款余額，發(fā)生額至本期欠款余額等信息。　　二），增值稅發(fā)票：　　校對發(fā)票上的以下信息：我公司的全稱，帳號，稅號，發(fā)票上的材料名稱，數(shù)量，金額。　　在此發(fā)面我們也有欠缺表現(xiàn)為發(fā)票金額大于定單金額，特指一張定單只有一種材料的情況。　　六，付款：　　根據(jù)付款周期編制付款計劃，安排付款。　　1.接到物料請購單后，制定采購計劃，計劃內(nèi)容包括：　　①價值分析：通過所選物料功能與其成本相比較，找到成本更低的替代品　　②包裝方式：調(diào)查工序與物料以確定能以最低包裝成本來滿足要求　　③產(chǎn)品規(guī)格：對現(xiàn)有物料進行分析以確保滿足需要的功能避免采購一些不必要的屬性或不必要的高性能物料　　④物料標(biāo)準(zhǔn)化：考察所使用物料的具體用途，考慮用一種通用物料來滿足眾多需求　　⑤確定所采購的企業(yè)種類，規(guī)格，技術(shù)檔次等等。　　2.選擇對象　　①通過網(wǎng)絡(luò)或商業(yè)介紹收集供應(yīng)商的信息并對其進行查詢　　②確定幾家較匹配的供應(yīng)商，將我們所需的物料名稱，規(guī)格，包裝要求，品質(zhì)要求，數(shù)量，交貨時間及地點，運輸要求，付款條件等資料提供給對方了解　　③在與供應(yīng)商接觸過程中，也需要求對方提供相關(guān)資料給我們，比如：所經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，規(guī)格，測試指標(biāo)說明，供應(yīng)商評審表，價格構(gòu)成表等　　④必要時還需要求提供樣品進行認證　　⑤供應(yīng)進行篩選，一般以價格是否合理，品質(zhì)是否達到我們的要求，交貨是否有保障，生產(chǎn)能力是否符合公司的要求，服務(wù)質(zhì)量，是否有優(yōu)惠條件及是否有技術(shù)指導(dǎo)等方面作為篩選條件　　⑥將所得到的資料提供給上級評審，等待確定供應(yīng)商。　　3.對價格及相關(guān)條件進行談判。　　4.判成功之后即可簽訂合同下達訂單　　5.購訂單下達之后，根據(jù)采購訂單上要求的供貨日期，采用時間段向供應(yīng)商　　確認到貨日期直至材料到達我司。　　6.執(zhí)行對帳及付款程序。　　供應(yīng)商評估　　定期對供應(yīng)商進行復(fù)核,評審.評審程序:　　1.對在過去與我們的業(yè)務(wù)中對產(chǎn)品的品種,規(guī)格,數(shù)量能否及時提供　　2.商品質(zhì)量和價格是否合理　　3.交易條件是否合理.　　4.質(zhì)量文件是否完整.

7. 旅行社的旅游服務(wù)采購主要作用有

計調(diào)負責(zé)團體的溝通聯(lián)系工作。計調(diào)部門要工作職能一般包括：

1、負責(zé)旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對內(nèi)接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時制定出符合客人要求的旅游線路及報價。

3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時，負責(zé)進行交待和安排工作計劃，應(yīng)把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過程中有可能出現(xiàn)的問題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯。

4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時了解、掌握、分析反饋的信息，然后進行消化、吸收、落實。

5、按規(guī)定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

拓展資料：

計調(diào)，(英文名稱OPERATOR，簡稱OP) 就是計劃與調(diào)度的結(jié)合稱謂，是旅行社內(nèi)部專職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統(tǒng)計與之相關(guān)的信息，并承擔(dān)與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)? ??調(diào)度工作的一種職位類別。計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。可以說，“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個簡單重復(fù)的技術(shù)性勞動。

注意問題：

計調(diào)是旅行社完成地接、落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計。“事無巨細，大權(quán)在握”，具有較強的專業(yè)性、自主性、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”，確實需要一定的技巧。計調(diào)人員提高工作效率、避免差錯應(yīng)注意以下幾個方面的問題。

一、人性化

計調(diào)人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準(zhǔn)備的實力。

書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來。

二、條理化

計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃，重點是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準(zhǔn)確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。

此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

三、周到化

旅行社的計調(diào)，就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度，哪個團隊該走了，哪個團隊該訂票了，哪個團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動都應(yīng)該胸中有數(shù)。 計調(diào)人員的任務(wù)，按照公司要求，負責(zé)團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動安排，并全部都落到實處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車、火車票和飛機票的落實、以及旅游的每一個景點的門票等都得落實，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動。

旅行社的計調(diào)人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最佳的旅游費用和價格；必須體現(xiàn)旅行社的全面細致的旅游活動；必須做到各項費用支出合理，等等。 旅行社的計調(diào)人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。

8. 旅游服務(wù)的采購的網(wǎng)絡(luò)包括哪些項目

酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理、高鐵代購等。

1、酒店預(yù)訂 攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十萬余家會員酒店可供預(yù)訂，是中國領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。服務(wù)規(guī)模化和資源規(guī)模化是攜程旅行網(wǎng)的核心優(yōu)勢之一。攜程同全球134個國家和地區(qū)的28000余家酒店建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，

2、機票預(yù)訂 攜程是一個在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國上海。2003年10月 機票預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋國內(nèi)35個城市。可以在網(wǎng)上查詢前往各地的飛機票，并預(yù)約機票。

3、度假預(yù)訂 攜程度假提供數(shù)百條度假產(chǎn)品線路，包括三亞、云南、港澳、泰國、歐洲等20余個度假專賣店，每個“專賣店”內(nèi)擁有? ??同產(chǎn)品組合線路多條。客人可選擇由北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、沈陽、南京、青島、廈門、武漢十一地出發(fā)。

4、商旅管理 攜程商旅隸屬于攜程集團，于2006年正式進軍商旅管理市場，現(xiàn)已成為中國領(lǐng)先的差旅管理公司。商旅管理即差旅管理，是企業(yè)在專業(yè)差旅管理服務(wù)公司的協(xié)助下對差旅活動進行整體規(guī)劃全面執(zhí)行監(jiān)控，優(yōu)化差旅管理流程與政策，整體采購資源。 從而在不影響業(yè)務(wù)開展和出行體驗的前提下，降低差旅成本并提高出行效率。

5、高鐵代購 攜程于2011年7月5日推出高鐵頻道，為消費者提供高鐵和動車的預(yù)訂服務(wù)，“暫只提供上海市、江蘇省、浙江省、安徽省配送服務(wù)。暫提供7天內(nèi)的高鐵及動車票的代購服務(wù)。

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