導(dǎo)讀：關(guān)于國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核報(bào)告 A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核 1. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核 2. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核報(bào)告 3. A級(jí)景區(qū)審批 4. 旅游景區(qū)等級(jí)幾年復(fù)核一次 5. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核情況報(bào)告 6. 4a景區(qū)復(fù)核 7. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核自評(píng)報(bào)告 8. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核的指導(dǎo)思想 9. 5A景區(qū)復(fù)核

1. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核

a級(jí)景區(qū)幾年復(fù)核內(nèi)容包括《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》（GB/T 17775-2003）以及《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定與劃分》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定細(xì)則中的有關(guān)要求評(píng)上的景區(qū)。景區(qū)共分為5個(gè)級(jí)別。分別為1A級(jí)、2A級(jí)、3A級(jí)、4A級(jí)、5A級(jí)共5個(gè)質(zhì)量等級(jí)，其中5A級(jí)為最高等級(jí)。評(píng)選細(xì)則滿分1000分，共分為8個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值為：旅游交通140分；游覽210分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務(wù)30分；旅游購(gòu)物50分；綜合管理195分；資源和環(huán)境的保護(hù)155分。看起來(lái)復(fù)雜，但所有標(biāo)準(zhǔn)都是對(duì)旅游體驗(yàn)的評(píng)估，以為游客提供更優(yōu)的服務(wù)而進(jìn)行的分項(xiàng)評(píng)價(jià)。

2. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核報(bào)告

有。

北京八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界是中國(guó)最大的山地野生動(dòng)物園。位于八達(dá)嶺長(zhǎng)城腳下，緊臨八達(dá)嶺高速公路，占地6000余畝，擁有百余種近萬(wàn)頭（只）野生動(dòng)物，是集動(dòng)物觀賞、救助繁育、休閑度假、科普教育、公益環(huán)保為一體的生態(tài)旅游公園。[1]

2018年2月，北京市旅游委公布了《2017年北京市A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)復(fù)核結(jié)果》，八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界因安全隱患仍未消除等問(wèn)題被警告，并限期半年整改。

3. A級(jí)景區(qū)審批

答：國(guó)家旅游局！

5A級(jí)旅游景區(qū)一般指國(guó)家AAAAA級(jí)旅游景區(qū) 中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)。5A級(jí)為中國(guó)旅游景區(qū)最高等級(jí)，代表著中國(guó)世界級(jí)精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級(jí)。

如： 2007年5月22日，國(guó)家旅游局（National Tourism Administration）在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告，經(jīng)全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)委派地評(píng)定小組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)審核批準(zhǔn)，決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院(Beijing City Museum of the Imperial Palace)等66家景區(qū)為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。各省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國(guó)家旅游局推薦的5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家，在最后評(píng)定中，有66家成為5A級(jí)旅游景區(qū)。截止2015年10月，國(guó)家旅游局共確定了213家國(guó)家5A級(jí)旅游風(fēng)景區(qū)。

4. 旅游景區(qū)等級(jí)幾年復(fù)核一次

傷殘鑒定，只需要一次就行，無(wú)需多次。只是如果不是指定的鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)方不認(rèn)可鑒定結(jié)論的話，有可能會(huì)發(fā)生多次鑒定。至于鑒別級(jí)別，人身傷害的傷殘等級(jí)鑒定和工傷中的傷殘等級(jí)鑒定的標(biāo)準(zhǔn)有所不同，不能一概而論。應(yīng)根據(jù)受傷原因，去做專業(yè)的傷殘鑒定，以鑒定結(jié)果為準(zhǔn)。

5. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核情況報(bào)告

4a景區(qū)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計(jì)1000分，分為8個(gè)大項(xiàng)，各大項(xiàng)分值分別為：旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購(gòu)物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護(hù)145分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到850分。

細(xì)則二：景觀質(zhì)量。分為資源要素價(jià)值與景觀市場(chǎng)價(jià)值兩大評(píng)價(jià)項(xiàng)目、九項(xiàng)評(píng)價(jià)因子，總分100分，其中：資源吸引力為65分，市場(chǎng)吸引力為35分。4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。

細(xì)則三：游客意見(jiàn)。游客綜合滿意度總分為100分，4A級(jí)旅游景區(qū)需達(dá)到80分。

國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，指的是依據(jù)中華人民共和國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分的景區(qū)級(jí)別，共分為五級(jí)，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級(jí)旅游景區(qū)。

6. 4a景區(qū)復(fù)核

1965年。

觀音湖原名觀音巖水庫(kù)，觀音巖水庫(kù)水利樞紐工程建成于1965年，水庫(kù)大壩壩長(zhǎng)300米，壩頂寬6米，壩高42米，流域面積83平方公里，湖面面積2.6萬(wàn)畝，容水1.01億立方米，平均水深36米，能見(jiàn)度達(dá)10米以上，被譽(yù)為鄂北? ?一秀水。

觀音巖水庫(kù)于2005年被評(píng)為湖北省水利風(fēng)景區(qū)，2009年8月，觀音湖水利風(fēng)景區(qū)被水利部正式命名為國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)。2009年元月觀音湖景區(qū)獲批國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，2010年第一次省級(jí)復(fù)核順利通過(guò)，2014年第二次省級(jí)復(fù)核順利通過(guò)。觀音湖的美，在于她使人擁有一種心境，安詳、寧?kù)o、釋然;在于她能使人在欣賞這山山水水之間，驀然想起飛逝的年華，過(guò)眼的往事，兒時(shí)的童真，青梅的羞澀，愛(ài)人的肩頭和母親的慈懷!水是純潔的水，來(lái)自遠(yuǎn)古與萬(wàn)仞群山;人是純潔的人，來(lái)自勤勞與質(zhì)樸無(wú)限。

7. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核自評(píng)報(bào)告

　　第一條　為促進(jìn)學(xué)校落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，提高學(xué)校體育工作水平，根據(jù)《學(xué)校體育工作條例》《國(guó)家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》《切實(shí)保證中小學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)的規(guī)定》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條　本辦法適用于全日制普通小學(xué)、初中、普通高中、中等職業(yè)學(xué)校的體育工作評(píng)估。普通高等學(xué)校體育工作評(píng)估另行開(kāi)展。各地和學(xué)校要把學(xué)校體育工作評(píng)估作為深化教育教學(xué)改革，全面提高辦學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要任務(wù)。頭條萊垍

　　第三條　評(píng)估內(nèi)容主要包括學(xué)校體育的組織管理、教育教學(xué)、條件保障、學(xué)生體質(zhì)、監(jiān)督檢查等，以《中小學(xué)校體育工作評(píng)估指標(biāo)體系》（附表1，以下簡(jiǎn)稱《指標(biāo)體系》，將動(dòng)態(tài)調(diào)整）為評(píng)估依據(jù)，逐項(xiàng)細(xì)化分解指標(biāo)，全面反映學(xué)校體育工作的重要領(lǐng)域。條萊垍頭

　　第四條　評(píng)估采用等級(jí)評(píng)定，評(píng)定結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)，滿分為100分。其中，90分及以上為優(yōu)秀；75～89分為良好；60～74分為合格；59分及以下為不合格。

　　第五條　體育工作有特色，深化改革有成效，教育理念、內(nèi)容和方法有創(chuàng)新的學(xué)校，可以在評(píng)估中獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六條　凡有下列情形之一者，學(xué)校體育工作等級(jí)評(píng)定結(jié)果為不合格：

　　不能保證學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)時(shí)間的；

　　未按國(guó)家規(guī)定開(kāi)足體育與健康課的；

　　學(xué)生體質(zhì)健康水平連續(xù)三年下降的；

　　未按要求開(kāi)展學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試和如實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)的；

　　評(píng)估中弄虛作假的。

　　第七條　學(xué)校每年組織一次體育工作自評(píng)，對(duì)照《指標(biāo)體系》的要求，逐項(xiàng)評(píng)分，并填寫(xiě)《中小學(xué)校體育工作評(píng)估自評(píng)結(jié)果報(bào)表》（附表2），于每年10月31日前連同相關(guān)文件和佐證材料上報(bào)至上級(jí)教育行政部門。學(xué)校要明確機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)自評(píng)工作，確保各項(xiàng)內(nèi)容完整、真實(shí)、準(zhǔn)確，客觀反映學(xué)校體育工作狀況。頭條萊垍

　　第八條　省級(jí)及以下教育行政部門對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)學(xué)校體育工作自評(píng)情況進(jìn)行復(fù)核，填寫(xiě)《中小學(xué)校體育工作評(píng)估審核結(jié)果報(bào)表》（附表3，以下簡(jiǎn)稱《審核報(bào)表》），形成評(píng)估工作報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)，并公布復(fù)核結(jié)果。省級(jí)教育行政部門于每年12月31日前將《審核報(bào)表》和評(píng)估工作報(bào)告報(bào)教育部。

　　第九條　各地教育行政部門要加強(qiáng)學(xué)校體育工作評(píng)估管理，評(píng)估工作要做到全面、準(zhǔn)確、客觀，保證評(píng)估過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)、有序，保證評(píng)估結(jié)果公正、公平，及時(shí)改進(jìn)學(xué)校體育工作。

8. A級(jí)旅游景區(qū)復(fù)核的指導(dǎo)思想

一、學(xué)籍管理

1、二級(jí)學(xué)院根據(jù)課程考試結(jié)果上報(bào)留級(jí)學(xué)生名單，教務(wù)處復(fù)核，校長(zhǎng)辦公會(huì)議審定。

2、學(xué)校下發(fā)《留級(jí)學(xué)生處理》文件，二級(jí)學(xué)院負(fù)責(zé)做好留級(jí)學(xué)生的思想教育和《留級(jí)告知書(shū)》工作。

3、留級(jí)學(xué)生對(duì)處理結(jié)果提出申訴，校監(jiān)察處受理，異動(dòng)情況再? ?由校長(zhǎng)辦公會(huì)審定并將變更結(jié)果行文。

4、在學(xué)生學(xué)籍管理網(wǎng)上完成留級(jí)學(xué)生學(xué)籍異動(dòng)工作。

5、留級(jí)原則上只有一次。如學(xué)生留級(jí)后仍不努力學(xué)習(xí)，經(jīng)補(bǔ)考后不及格成績(jī)?cè)俅卫塾?jì)達(dá)留級(jí)標(biāo)準(zhǔn)者，將勸其退學(xué)，注銷學(xué)籍。

二、課程管理

1、加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)管，嚴(yán)格課堂考勤。對(duì)留級(jí)學(xué)生的考勤實(shí)行“上課必查”制度，任課教師負(fù)責(zé)學(xué)生每堂課出勤記錄，對(duì)學(xué)生的日常行為進(jìn)行文字記錄，做到事實(shí)清楚、“有根有據(jù)”，并及時(shí)上報(bào)教務(wù)處。

2、注重過(guò)程性學(xué)習(xí)，嚴(yán)把課程考核資格審查關(guān)。對(duì)留級(jí)學(xué)生配備指導(dǎo)教師，跟蹤學(xué)習(xí)狀況，促其學(xué)習(xí)態(tài)度和方法的好轉(zhuǎn)；對(duì)沒(méi)有參加課堂學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)態(tài)度存在問(wèn)題或按學(xué)籍管理規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)不足的留級(jí)學(xué)生可以取消該門課程考核資格。

三、考核與成績(jī)記載

1、嚴(yán)格執(zhí)行課程考核標(biāo)準(zhǔn)，不能對(duì)留級(jí)學(xué)生放寬課程考核尺度，課程成績(jī)給定必須實(shí)事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真、客觀。

2、必修課程、限選必選課程考核。留級(jí)生原已修此類課程成績(jī)無(wú)論及格與否，一律記為零分，但若重新修讀的課程與原課程學(xué)時(shí)、學(xué)分相近且綜合成績(jī)80分(含)以上者可提出免修申請(qǐng)，審核同意后按原成績(jī)登載；也可參加考試，以最高分?jǐn)?shù)記載。

3、選修課程考核。留級(jí)學(xué)生原則上應(yīng)重新修讀公共能力、專業(yè)能力的選修課程，并參加考核。但若重新修讀的課程與原選修課程學(xué)時(shí)、學(xué)分相近且成績(jī)良好或80分(含)以上者可提出免修申請(qǐng)，審核同意后按原成績(jī)登載。

4、綜合實(shí)踐類課程考核。《國(guó)防教育與軍事訓(xùn)練》、《心理健康教育》、《專業(yè)見(jiàn)習(xí)》、《創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)》、《體質(zhì)測(cè)試》和校級(jí)《能力素質(zhì)拓展活動(dòng)》等實(shí)踐項(xiàng)目，若考核成績(jī)合格，可提出免修申請(qǐng)，審核同意后按原成績(jī)登載。

5、學(xué)位等級(jí)考試。全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試和全國(guó)英語(yǔ)等級(jí)考試成績(jī)已合格的，可不做重新考試，原成績(jī)有效。

9. 5A景區(qū)復(fù)核

西安全域旅游：2020年游客破3.2億人次，收入破3600億

西安市促進(jìn)全域旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)

為加快推動(dòng)全域旅游示范市建設(shè)，提升西安旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質(zhì)化、國(guó)際化水平，建設(shè)居游共享型大西安，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際制定以下實(shí)施意見(jiàn)。

一、總體要求

大力實(shí)施“旅游產(chǎn)業(yè)倍增計(jì)劃”和“旅游國(guó)際化行動(dòng)計(jì)劃”，加快國(guó)際一流旅游目的地建設(shè)。到2020年，全域旅游示范市成功創(chuàng)建。旅游公共服務(wù)體系更加完善，旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平顯著提高，旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，旅游國(guó)際化品牌進(jìn)一步提升，旅游環(huán)境更加優(yōu)美，把旅游業(yè)培育成為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，接待海內(nèi)外游客3.2億人次以上，旅游總收入突破3600億元。

二、優(yōu)化產(chǎn)品供給

① 加快精品景區(qū)建設(shè)。大力推進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，強(qiáng)化A級(jí)景區(qū)復(fù)核和退出機(jī)制，進(jìn)一步提升景區(qū)建設(shè)與管理水平。積極推動(dòng)朱雀—太平森林公園景區(qū)、大明宮景區(qū)、王順山國(guó)家森林公園、湯峪旅游度假區(qū)等創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)。

② 打造絲路精品線路。搶抓國(guó)家“一帶一路”機(jī)遇，依托絲綢之路風(fēng)情體驗(yàn)、絲路沿線精品旅游線路為紐帶，充分發(fā)揮絲綢之路沿線城市旅游聯(lián)盟的作用，完善絲路探秘游等8條線路產(chǎn)品，加快西咸新區(qū)絲綢之路風(fēng)情城、浐灞華夏文化旅游綜合體等項(xiàng)目建設(shè)，打造絲路風(fēng)情走廊。

③ 推進(jìn)旅游融合發(fā)展。以旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的系列實(shí)施意見(jiàn)為指引，全面融入旅游發(fā)展“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”新要素，大力實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游業(yè)深度融合發(fā)展，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈? ??催生旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，著力打造旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新引擎。

④ 加快休閑旅游發(fā)展。以秦嶺人文生態(tài)旅游度假和渭河濕地休閑觀光為重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)山水旅游產(chǎn)品，堅(jiān)持走觀光旅游與休閑度假旅游并重的路子，提升溫泉、滑雪、采摘、賞花、避暑、娛樂(lè)、夜游等旅游特色產(chǎn)品的內(nèi)涵和影響力。推進(jìn)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展，大力開(kāi)發(fā)田園觀光、果蔬采摘、民俗體驗(yàn)、鄉(xiāng)村康養(yǎng)、民宿度假等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，打造一批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園、休閑農(nóng)莊、休閑鄉(xiāng)村，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

⑤ 大力推廣紅色旅游。堅(jiān)持保護(hù)革命舊址與挖掘紅色文化資源相結(jié)合，持續(xù)推介中華文明標(biāo)識(shí)之旅精品線路，推出華清宮“雙十二”事變紅色旅游演藝項(xiàng)目，提升藍(lán)田葛牌景區(qū)、臨潼華清宮景區(qū)、西安八路軍辦事處景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)功能。積極發(fā)揮我市位于省紅色文化旅游長(zhǎng)廊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)旅游企業(yè)加強(qiáng)與延安等沿線城市紅色旅游線路產(chǎn)品組合。

⑥ 發(fā)揮重點(diǎn)項(xiàng)目的示范引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)臨潼旅游度假區(qū)、秦文化旅游特區(qū)、樓觀旅游度假區(qū)、浐灞旅游度假區(qū)等精品景區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)與知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作，全力推進(jìn)文化旅游系列項(xiàng)目落地實(shí)施，突出抓好小雁塔歷史文化街區(qū)、秦嶺國(guó)家植物園和奧體、絲路會(huì)展會(huì)議“三中心”等重大項(xiàng)目建設(shè)。

三、提升旅游品質(zhì)

① 提升旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制定與西安全域旅游發(fā)展相適應(yīng)的地方標(biāo)準(zhǔn)，培育一批旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)示范企業(yè)。開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)和以游客評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制，增強(qiáng)西安旅游的“滿意度”和“美譽(yù)度”。

② 構(gòu)建多元旅游住宿體系。從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革角度解決休閑度假旅游短板，形成以高星級(jí)商務(wù)酒店集群為引領(lǐng)，主題酒店、精品酒店、旅居客棧、特色民宿等為支撐的完整住宿體系，促進(jìn)高品質(zhì)旅游住宿設(shè)施改造升級(jí)，帶動(dòng)旅游全要素品質(zhì)提升。

③ 打造誠(chéng)信消費(fèi)市場(chǎng)。加強(qiáng)西安旅游信用體系建設(shè)，鼓勵(lì)爭(zhēng)當(dāng)旅游服務(wù)明星企業(yè)，營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的良好環(huán)境。開(kāi)展志愿者服務(wù)公益活動(dòng)，為全社會(huì)提供文明引導(dǎo)、瀏覽講解、信息咨詢和應(yīng)急救援等服務(wù)。

④ 壯大旅游市場(chǎng)主體。鼓勵(lì)引導(dǎo)旅游骨干企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、跨地區(qū)重組、投資合作及運(yùn)營(yíng)上市，吸引民營(yíng)資本投資旅游，促進(jìn)規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)，發(fā)揮好西旅集團(tuán)等龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用，形成集團(tuán)效應(yīng)，引導(dǎo)中小型旅游企業(yè)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。

四、完善公共服務(wù)

① 健全公共服務(wù)體系。將旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)融入城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之中同步推進(jìn)。加快推進(jìn)景區(qū)交通無(wú)縫對(duì)接，開(kāi)通城市新能源觀光巴士，啟動(dòng)景區(qū)直通車建設(shè)運(yùn)營(yíng)。完善信息咨詢、游客服務(wù)、旅游集散三級(jí)服務(wù)中心體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游咨詢服務(wù)集散全域覆蓋。推進(jìn)旅游風(fēng)景道、城市慢行道、騎行道、健身登山道、交通驛站等公共運(yùn)動(dòng)休閑設(shè)施建設(shè)。統(tǒng)籌美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，提升鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平。依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)完善通景道路旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，增加國(guó)際標(biāo)識(shí)和外語(yǔ)標(biāo)識(shí)，滿足游客對(duì)便捷舒適服務(wù)的需求。

② 加強(qiáng)智慧旅游建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)“一中心、三平臺(tái)”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和科學(xué)應(yīng)用，服務(wù)指揮決策、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客，提供安全預(yù)警。大力推進(jìn)智慧旅游城市、景區(qū)、飯店、鄉(xiāng)村建設(shè)，以全域旅游化、全面景區(qū)化為抓手，和知名應(yīng)用平臺(tái)深度合作，推進(jìn)智慧旅游建設(shè)。實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)知古都、一機(jī)游西安”。積極推進(jìn)“無(wú)線西安”建設(shè)，重要涉旅場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)免費(fèi)WIFI信號(hào)、視頻監(jiān)控全覆蓋。

③ 持續(xù)推進(jìn)旅游“ 廁所革命”。加快實(shí)施“旅游廁所”新三年革命，統(tǒng)籌推進(jìn)城市、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游廁所建設(shè)及城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，持續(xù)深化“廁所革命”。將旅游廁所革命拓展到全市范圍公共廁所，在全市全面推行廁所“所長(zhǎng)制”管理模式，進(jìn)一步提升落實(shí)廁所管理責(zé)任。鼓勵(lì)支持賓館、星級(jí)酒店的公廁面向全社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放。把5A級(jí)旅游景區(qū) “第三衛(wèi)生間”建設(shè)向全市A級(jí)以上景區(qū)延伸，進(jìn)一步體現(xiàn)旅游廁所人文關(guān)懷。

五、塑造品牌形象

① 實(shí)施系統(tǒng)營(yíng)銷。圍繞提升西安旅游影響力，制訂客源營(yíng)銷規(guī)劃和工作方案，深耕市場(chǎng)，精準(zhǔn)營(yíng)銷。將商貿(mào)活動(dòng)、科技發(fā)展、文化節(jié)慶、體育賽事、特色企業(yè)、知名院校、城鄉(xiāng)社區(qū)、鄉(xiāng)風(fēng)民俗、優(yōu)良生態(tài)等納入目的地宣傳推介的重要內(nèi)容，持續(xù)打造“西安年、最中國(guó)”等春、夏、秋、冬品牌，提升西安旅游整體吸引力。

② 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)及VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等高科技在宣傳中的應(yīng)用，提升宣傳效果。充分認(rèn)知旅游宣傳口號(hào)和旅游標(biāo)識(shí)對(duì)旅游宣傳的放大效應(yīng)，加強(qiáng)產(chǎn)品、線路的創(chuàng)新、設(shè)計(jì)、包裝和推廣。鞏固傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷成效，擴(kuò)大與網(wǎng)絡(luò)新興知名媒體合作力度，提升西安旅游知名度和影響力。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)節(jié)慶賽事和四季旅游活動(dòng)，增強(qiáng)旅游吸引力。

③ 完善推廣體系。整合各級(jí)各類宣傳資源，構(gòu)建政府、行業(yè)、媒體、公眾“四位一體”的營(yíng)銷體系，推動(dòng)旅游與其它行業(yè)的融合宣傳。建立多樣化、專業(yè)化的營(yíng)銷渠道和第三方旅游營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)機(jī)制，運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)旅游營(yíng)銷精準(zhǔn)高效。緊盯傳統(tǒng)熱點(diǎn)旅游市場(chǎng)，開(kāi)展與“一帶一路”、高鐵沿線等新興旅游市場(chǎng)合作，開(kāi)展跨區(qū)域、智慧化、精準(zhǔn)化的宣傳營(yíng)銷機(jī)制。

六、優(yōu)化旅游環(huán)境

① 加強(qiáng)環(huán)境整治。將全域旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、城鎮(zhèn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，加強(qiáng)重點(diǎn)旅游區(qū)域、主要線路周邊風(fēng)貌集中整治。在路邊、水邊、山邊、村邊開(kāi)展凈化、綠化、美化、景觀化行動(dòng)，推動(dòng)城鄉(xiāng)生活垃圾分類治理和節(jié)能減排，加大新型生活垃圾處理設(shè)施使用力度，營(yíng)造優(yōu)美的旅游環(huán)境。

② 化營(yíng)商環(huán)境。牢固樹(shù)立“環(huán)境是重要旅游資源”的理念，狠抓政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境、開(kāi)放環(huán)境、要素環(huán)境、設(shè)施環(huán)境、生態(tài)環(huán)境治理提升。建立完善旅游企業(yè)調(diào)研走訪制度，會(huì)同相關(guān)部門協(xié)調(diào)落實(shí)土地、稅收等方面的扶持政策。創(chuàng)新招商方式，積極引進(jìn)集規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)為一體的國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源。

③ 推進(jìn)旅游惠民。建立完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制，引導(dǎo)其它旅游景區(qū)合理確定景區(qū)門票價(jià)格，嚴(yán)格落實(shí)對(duì)特定人群實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠政策。對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、文物保護(hù)單位等具有公共資源建設(shè)的景區(qū)門票應(yīng)體現(xiàn)公益性。大力實(shí)施旅游富民工程，助力貧困人口脫貧致富。

七、強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管

① 加強(qiáng)綜合監(jiān)管。推動(dòng)完善綜合監(jiān)管機(jī)制，夯實(shí)市、區(qū)縣、開(kāi)發(fā)區(qū)的執(zhí)法和監(jiān)管責(zé)任，形成上下聯(lián)動(dòng)、部門配合的工作機(jī)制，推動(dòng)跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)監(jiān)管網(wǎng)格化無(wú)縫聯(lián)接。探索旅游監(jiān)管長(zhǎng)效模式，實(shí)施旅游企業(yè)等級(jí)評(píng)定動(dòng)態(tài)管理機(jī)制和旅游從業(yè)人員、游客信用記錄制度，加強(qiáng)信息公開(kāi)、共享，凈化旅游市場(chǎng)。突出旅游重點(diǎn)時(shí)段、重要區(qū)域集中專項(xiàng)治理，嚴(yán)厲打擊侵害游客利益的不法行為。

② 規(guī)范處理旅游投訴。依托我市12345市民服務(wù)熱線，進(jìn)一步整合涉旅問(wèn)題統(tǒng)一受理能力，規(guī)范處理流程。對(duì)景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、旅游飯店、重點(diǎn)旅游線路、熱點(diǎn)區(qū)域等采取隨機(jī)化明查與? ??態(tài)化暗訪相結(jié)合，對(duì)投訴集中、整改不力的旅游企業(yè)、個(gè)體實(shí)行通報(bào)、約談、重點(diǎn)督辦、綜合執(zhí)法等手段進(jìn)行整治，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。

③ 切實(shí)保障旅游安全。落實(shí)地方政府屬地管理、部門監(jiān)管和企業(yè)主體責(zé)任，完善旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，建立旅游安全隱患臺(tái)賬制度。提升旅游從業(yè)人員安全防風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)急救援技能培訓(xùn)，組織開(kāi)展旅游風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)出游安全風(fēng)險(xiǎn)提示，落實(shí)旅行社、酒店、景區(qū)安全規(guī)范。推動(dòng)旅游安全信息發(fā)布和應(yīng)急救援體系建設(shè)，建立政府救助與商業(yè)救援相結(jié)合的旅游救援體系，探索建立旅游救援有償服務(wù)機(jī)制。

另外，在金融支持和用地保障方面：鼓勵(lì)有條件的地區(qū)按市場(chǎng)化方式設(shè)立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金并實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作，優(yōu)先支持符合條件的重大旅游項(xiàng)目建設(shè)。明確旅游用地政策，將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保障旅游項(xiàng)目用地

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