酒店服務(wù)員服務(wù)流程及細(xì)節(jié)？
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酒店服務(wù)員服務(wù)客人來(lái)了一定要笑臉相迎，請(qǐng)的姿勢(shì)讓客人入座，倒茶，雙手遞上菜譜讓客人看菜單點(diǎn)菜，客人點(diǎn)完菜讓客人先喝茶，趕緊把客人點(diǎn)的菜單送下廚房，上菜時(shí)要讓客人注意以防湯水灑客人身上，祝客人用餐愉快，客人用餐完畢走時(shí)，笑臉相送歡迎下次光臨。
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