導(dǎo)讀：景點(diǎn)講解員與旅游 景區(qū)講解員內(nèi)容 1. 景區(qū)講解員內(nèi)容 2. 景區(qū)講解員內(nèi)容有哪些 3. 景區(qū)講解員主要做什么 4. 景區(qū)講解員內(nèi)容怎么寫 5. 景區(qū)講解員講解的內(nèi)容 6. 景區(qū)講解員內(nèi)容是什么 7. 景區(qū)講解員是什么 8. 景區(qū)講解員講解要求 9. 景點(diǎn)景區(qū)講解員 10. 景區(qū)講解員的業(yè)務(wù)知識(shí)

1. 景區(qū)講解員內(nèi)容

導(dǎo)游是旅游業(yè)中最積極、最活躍的元素。對(duì)旅游者來說，導(dǎo)游就是帶領(lǐng)旅游者尋你美、欣賞美和享受美的人。而同時(shí)，導(dǎo)游又是實(shí)踐性很強(qiáng)的一項(xiàng)工作，作為一名稱職的導(dǎo)游員，除了需要強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)之外，還應(yīng)掌握帶團(tuán)程序與服務(wù)內(nèi)容，特別是帶團(tuán)過程中的技能，技巧，是搞好導(dǎo)游服務(wù)的至關(guān)重要的事情。　　名人效應(yīng)　　如今絕大多數(shù)人都信服名人效應(yīng)。因?yàn)閷?shí)踐已經(jīng)證明領(lǐng)袖人物、知名專家、學(xué)者、英雄模范等人物的言行是具有影響力的。聰明的商家也深知名人效應(yīng)的作用，找名人為其產(chǎn)品作廣告，大大提高這些產(chǎn)品的知名度，從而使產(chǎn)品銷量大增。　　正因?yàn)槊诵?yīng)如此神奇，所以導(dǎo)游員要在效應(yīng)兩字上做文章。在具體講解時(shí)應(yīng)該做到以下幾條：　　

1、要感動(dòng)別人，首先自己要感動(dòng)。在運(yùn)用名人效應(yīng)法時(shí)，既要通過名人的言行，也要通過名人的感人事跡，使游客真正感受到名人的偉大之處一段名言、一個(gè)故事，都要重點(diǎn)突出其閃光點(diǎn)，如能加上親身的感受，就會(huì)收到更佳的講解效果。　　

2、著重突出名人的閃光點(diǎn)。在介紹或講解名人事跡時(shí)要做到實(shí)事求是，不要為了藝術(shù)效果而有意編造故事，更不要聽見風(fēng)就是雨，把別人講過的故事不加核實(shí)和研究就拿來作為自己的講解導(dǎo)游詞。這樣，也許名人效應(yīng)在你的講解中損壞了自身的形象。為此，導(dǎo)游員要努力提高自身的知識(shí)水平，不斷地在學(xué)習(xí)素材上下功夫，特別要結(jié)合景點(diǎn)挖掘名人那些被人們不注意的小事情、小故事，做到出奇制勝。　　其次，要運(yùn)用好名人效應(yīng)法首先在自己語言表達(dá)上要有講究，言語要精練生動(dòng)，講解層次要分明有序，其“閃光點(diǎn)”要吸引人、教育人。

3、嚴(yán)防“出軌”。在運(yùn)用名人效應(yīng)法的同時(shí)，要特別注意和防止負(fù)面效應(yīng)的影響。有些導(dǎo)游員為了顯示自己“博學(xué)多才”，常常在講解名人業(yè)績的后面又增添了一些“花絮”故事，什么有幾個(gè)老婆啦，又有什么風(fēng)流逸事啦，以后又有幾個(gè)孩子啦，等等，更有些導(dǎo)游員把正面宣傳和花絮故事變成了三七開。這種做法不是我們所說的名人效應(yīng)法。我們的任務(wù)是講解好名人的業(yè)績，千萬不要沖淡這個(gè)主題，不要滑邊、出軌。　　以身說法　　所謂以身說法法是指導(dǎo)游員用自己親身經(jīng)歷的事實(shí)為例證，針對(duì)游客進(jìn)行講解的方法。以身說法法在導(dǎo)游帶團(tuán)過程中起著很大的作用，它不僅可使游客頗受教育，而且還能使導(dǎo)游員談?wù)動(dòng)H身感受和說說心里話。同時(shí)，游客也比較容易接受和喜歡。　　運(yùn)用以身說法法的基礎(chǔ)和前提必須是導(dǎo)游員親身經(jīng)歷或感受較深的事實(shí)。如果沒有深切的感受還是不運(yùn)用該法為好，勉強(qiáng)和附會(huì)只能引起游客的誤解和錯(cuò)覺其次，導(dǎo)游員把事實(shí)經(jīng)歷以及感受要有一番精心的取舍，這樣才能有個(gè)充分的準(zhǔn)備，達(dá)到預(yù)期的效果。　　再其次，導(dǎo)游員在講解景點(diǎn)時(shí)既要介紹景點(diǎn)的情況，又要結(jié)合自己談體會(huì)。在許多情況下，導(dǎo)游員往往忽略了自己的親身體會(huì)，因此，將兩者相結(jié)合的做法效果會(huì)更好。又因該法本身具有可靠性，加上講解的素材是旁人不可替代和彌補(bǔ)的，因此更具有說服力。　　還有，導(dǎo)游員面對(duì)游客的感情變化，可以談?wù)勛约侯愃朴慰偷母星轶w驗(yàn)，既可引起游客的思想啟迪，更可使對(duì)方得到感情深化。　　總而言之，以身說法法在眾多導(dǎo)游講解藝術(shù)中占據(jù)十分重要的位置，導(dǎo)游員也應(yīng)充分運(yùn)用這一簡(jiǎn)便的“武器”為自己服務(wù)。　　擬人比喻　　所謂擬人比喻法，是指導(dǎo)游員把不屬于人的事與物比作人，通過比較恰當(dāng)?shù)谋扔鳎x予這些 事與物于人的思

2. 景區(qū)講解員內(nèi)容有哪些

景點(diǎn)講解員

景點(diǎn)講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點(diǎn)統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

基本要求

親切、開朗、口齒清楚、用詞優(yōu)美、有真摯誠懇的態(tài)度、行動(dòng)迅速標(biāo)準(zhǔn)、以及有涵養(yǎng)和優(yōu)雅性。各種事件的處理都是重點(diǎn)。一定要活學(xué)活用。容貌、姿態(tài)、服飾等，是景點(diǎn)講解員精神面貌的外觀體現(xiàn)，它與景點(diǎn)講解員的道德、修養(yǎng)、文化水平、審美情趣及文明程度有著密切的關(guān)系。

職業(yè)道德

熱愛祖國，自尊自強(qiáng)；遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛崗；公私分明，誠實(shí)善良；克勤克儉，賓客至上；熱情大度，清潔端莊；一視同仁，不卑不亢；耐心細(xì)致，文明禮貌；團(tuán)結(jié)服從，不忘大局；優(yōu)質(zhì)服務(wù)，好學(xué)向上。

情操修養(yǎng)

（1）對(duì)國家，景點(diǎn)講解員要樹立愛國心；

（2）對(duì)集體，景點(diǎn)講解員要樹立集體主義精神；

（3）對(duì)游客，景點(diǎn)講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神；

（4）對(duì)個(gè)人，景點(diǎn)講解員要樹立遠(yuǎn)大的人生理想。

行為規(guī)范

忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別”原則；嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請(qǐng)示匯報(bào)制度；自覺遵紀(jì)守法；自尊自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

注意事項(xiàng)

站姿

（1）憋氣、聳肩、勾背等給人一種壓抑、消極頹廢的感覺。

（2）目光呆滯，給人一種萎靡不振、消極頹廢的感覺。

（3）東倒西歪，重心不正，歪頭，斜肩給人一種隨隨便便、自由放縱的感覺。

（4）趴伏倚靠，挺腹撅臀，膝關(guān)節(jié)彎曲等給人一種自由散漫、疲勞偷懶的感覺。

（5）手位不當(dāng)，如雙手插兜、叉腰、雙手抱于胸前或腦后，雙肘支于某處，兩手托住下巴給人一種無禮、睢不起他人的感覺。

（6）下意識(shí)的小動(dòng)作，如雙手玩弄衣角、頭發(fā)、物件，咬手指甲等，給人一種拘謹(jǐn)、缺少自信而且有失儀表莊重的感覺。

走姿

（1）穿西裝的走姿：注意直立挺拔。

（2）穿旗袍的走姿：講究亭亭玉立，曲線之美。

（3）穿裙裝的走姿：講究飄逸瀟灑。

（4）穿平底鞋的走姿：速度要均勻，重心平穩(wěn)，給人以輕松大方的印象。

（5）穿高跟鞋的走姿：直膝立腰，收腹收臀，挺胸稍抬頭，步幅要小。

微笑服務(wù)

（1）對(duì)年長客人，發(fā)出尊重的微笑。

（2）對(duì)年輕客人，發(fā)出熱情、穩(wěn)重的微笑。

（3）對(duì)女士，發(fā)出關(guān)懷、體貼的微笑。

（4）對(duì)農(nóng)民，發(fā)出樸實(shí)、誠心的微笑。

（5）對(duì)工人，發(fā)出誠摯的微笑。

（6）對(duì)年輕人，發(fā)出祝愿的微笑。

（7）對(duì)兒童，要有歡快、愛護(hù)的微笑。

（8）對(duì)知識(shí)分子，發(fā)出文雅、大方的微笑。

（9）對(duì)無理取鬧的賓客，發(fā)出自信、自重的微笑。

3. 景區(qū)講解員主要做什么

講解員的工作應(yīng)該比外出帶團(tuán)的導(dǎo)游輕松的多 我有個(gè)表姐就是在某公園從事講解員 講解內(nèi)容大致一樣 比較輕松 她以前帶團(tuán)外出的時(shí)候要累得多 操心費(fèi)力還不討好 所以我個(gè)人覺得講解員還不錯(cuò) 你說的生凍瘡的問題應(yīng)該不存在吧 做好保暖 總比外出帶團(tuán) 天南海北的跑 吃不好睡不好要舒服點(diǎn)的

4. 景區(qū)講解員內(nèi)容怎么寫

游客朋友們，大家好，我是xx景區(qū)的講解員，大家可以稱呼我為小X.很高興在茫茫人海中能與大家相遇，我相信這是咱們的緣分。希望今天在我的講解下，各位能玩得開心，游得盡興。 好了，今天的行程就接近尾聲了，感謝大家這一路上的合作和支持，服務(wù)不周到的地方請(qǐng)大家多包涵。

5. 景區(qū)講? ?員講解的內(nèi)容

兩種方式。

答：請(qǐng)導(dǎo)游二種方式：一是在攜程上或者找旅行社提前預(yù)約請(qǐng)導(dǎo)游，二是景區(qū)門口找。

你讓我說，我會(huì)在攜程上提前預(yù)約。

原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)橘嶅X的模式不一樣。

一般景區(qū)講解員，都是輪號(hào)制，從一到十，講解完回來重新拿號(hào)，賺的是效率。

網(wǎng)約導(dǎo)游，按時(shí)計(jì)費(fèi)，客戶滿意，賺的是好評(píng)，排名會(huì)優(yōu)先。

6. 景區(qū)講解員內(nèi)容是什么

導(dǎo)游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100％。導(dǎo)游員（講解員）均應(yīng)具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于40％。

導(dǎo)游（講解）詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求。

7. 景區(qū)講解員是什么

普通話必須要標(biāo)準(zhǔn)，可以來個(gè)詩朗誦，表明你的普通話水平。

8. 景區(qū)講解員講解要求

1、服從講解所的統(tǒng)一管理，自覺和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度；

2、規(guī)范保管和使用講解證；

3、服從講解所的日常工作安排，遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的相關(guān)注意事項(xiàng)，自覺維護(hù)景區(qū)利益，積極以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客；

4、講解時(shí)做到站姿標(biāo)準(zhǔn)、講解生動(dòng)、語言文明規(guī)范、儀表整潔、舉止端莊；

5、妥善處理旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題；

6、維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

9. 景點(diǎn)景區(qū)講解員

這個(gè)是可以涂美甲的，只要你是女士就可以，還有導(dǎo)游一般不會(huì)要求這些的，但是涂美甲的話不要那種太艷麗太夸張就好了。

10. 景區(qū)講解員的業(yè)務(wù)知識(shí)

思想道德素質(zhì)講解員起到宣傳教育的作用，從某種意義上講是“人類靈魂的工程師”，因此必須具備良好的思想品德。

首先，講解員應(yīng)具有強(qiáng)烈的愛國主義意識(shí)，能明確政治方向，維護(hù)國家和民族的利益和尊嚴(yán)。

講解員在講解過程中充當(dāng)“師者”，即：傳道、授業(yè)、解惑，所以只有立場(chǎng)堅(jiān)定，政治方向明確，才能真正起到宣教作用；

其次，要要有愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神和高度的責(zé)任感。

耍有強(qiáng)烈的事業(yè)心，熱愛博物館事業(yè)，只有對(duì)本職工作的熱愛，才能真正投身于其中，才能在事業(yè)上有所發(fā)展。

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