導讀：旅游景區(qū)劃分與評定 旅游景區(qū)等級評定的主要形式 1. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式 2. 簡述我國旅游景區(qū)等級評定的主要形式 3. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式有 4. 旅游景區(qū)等級劃分與評定標準 5. 旅游景區(qū)等級劃分的依據 6. 旅游景區(qū)等級評價三大細則 7. 簡述我國旅游景區(qū)等級評定的主要形式和等級 8. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式是

1. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式

旅游景區(qū)質量等級的劃分依據與方法是根據旅游景區(qū)質量等級劃分條件確定旅游景區(qū)質量等級，按照《服務質量與環(huán)境質量評分細則》、《景觀質量評分細則》的評價得分，并結合《游客意見評分細則》的得分綜合進行。

經評定合格的各質量等級旅游景區(qū),由全國旅游景區(qū)質量等級評定機構向社會統(tǒng)一公告。旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。旅游景區(qū)質量等級的標牌、證書由全國旅游景區(qū)質量等級評定機構統(tǒng)一規(guī)定。

2. 簡述我國旅游景區(qū)等級評定的主要形式

　　申報4A級的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評定機構逐級提交申請申請報告、《旅游景區(qū)質量等級評定報告書》和創(chuàng)建資料，省級旅游景區(qū)評定機構組織初評。初評合格的景區(qū)，由省級旅游景區(qū)評定機構向全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會提交推薦意見，全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會通過明查、暗訪等方式進行檢查，對達標景區(qū)對外公告，頒發(fā)證書和標牌。　　申報5A級的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評定機構逐級提交申請報告、《旅游景區(qū)質量等級評定報告書》和創(chuàng)建資料（含電子版），省級旅游景區(qū)評定機構組織初評。初評合格的景區(qū)，由省級旅游景區(qū)評定機構向全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會提交推薦意見。　　申報4A、5A級旅游景區(qū)的評定程序如下：　　（一）資料審核。全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會依據景區(qū)評定標準和細則規(guī)定，對景區(qū)申報資料進行全面審核，審核內容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機構、規(guī)章制度及發(fā)展狀況等。通過審核的景區(qū)，進入景觀評估程序，未通過審核的景區(qū)，一年后方可再次申請重審。　　（二）景觀價值評價。全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組建由相關方面專家組成的評議組，聽取申報景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對景區(qū)資源吸引力和市場影響力進行評價，評價內容包括景區(qū)觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、知名度、美譽度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區(qū)，進入現場檢查環(huán)節(jié)，未通過景觀評價的景區(qū)，兩年后方可再次申請重審。　　（三）現場檢查。全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組，采取暗訪方式對景區(qū)服務質量與環(huán)境質量進行現場檢查，檢查內容包括景區(qū)交通等基礎服務設施，安全、衛(wèi)生等公共服務設施，導游導覽、購物等游覽服務設施，電子商務等網絡服務體系，對歷史文化、自然環(huán)境保護狀況，引導游客文明旅游等方面。現場檢查達標的景區(qū)，進入社會公示程序，未達標的景區(qū)，一年后方可再次申請現場檢查。　　（四）社會公示。全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會對達到標準的申報景區(qū)，在中國旅游網上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示，若出現重大異議或重大投訴的情況，將由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會進行核實和調查，做出相應決定。　　（五）發(fā)布公告。經公示無重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會發(fā)布質量等級認定公告，頒發(fā)證書和標牌。

3. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式有

我國旅游景點星級是指我國的旅游景區(qū)的質量級別。我國的旅游景區(qū)質量根據相關法律來劃分不同的級別，主要是以資源景觀為基礎，注重環(huán)境質量和服務質量，同時兼顧了游客的切實感受等等，進行綜合的評測評比，合格后才會給與這樣的星級。一共有5個等級，分別是5A、4A、3A、2A以? ?1A。每一個A級，其實就是代表著不同的原生資源要素、管理要素、規(guī)劃要素、市場吸引力要素等等。景區(qū)也是從上面的細分進行分類評定。旅游景區(qū)的級別并不是固定的。

4. 旅游景區(qū)等級劃分與評定標準

4A級景區(qū)是依照《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準與《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》，經省旅游景區(qū)質量等級評定委員會初評和推薦，由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會評定的。4個級別景區(qū)的劃分與評定依據景區(qū)（點）旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通信、旅游購物、綜合管理、接待游客數、旅游資源與環(huán)境保護、旅游資源品位10個方面數據。

回

旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區(qū)質量等級評定工作，規(guī)范旅游景區(qū)質量等級評定程序，促進旅游景區(qū)發(fā)展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區(qū)質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區(qū)質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態(tài)管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業(yè)從事旅游經營業(yè)務一年以上的旅游景區(qū)，包括風景區(qū)、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區(qū)、自然保護區(qū)、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業(yè)、農業(yè)、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區(qū)，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區(qū)質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區(qū)進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區(qū)質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監(jiān)督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會。全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會負責全國旅游景區(qū)質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區(qū)旅游景區(qū)質量等級評定委員會，并報全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會進行相應的旅游景區(qū)質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區(qū)由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會委托各省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區(qū)質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產生。被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織評定。

第九條 各級旅游景區(qū)的質量等級評定工作按照“創(chuàng)建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創(chuàng)建質量等級的旅游景區(qū)要按照國家標準和評定細則的要求，制定創(chuàng)建計劃，明確責任目標，落實各項創(chuàng)建措施。

第十一條 旅游景區(qū)在創(chuàng)建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規(guī)定的旅游景區(qū)，填寫《旅游景區(qū)質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區(qū)質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區(qū)質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區(qū)質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定? ?

5. 旅游景區(qū)等級劃分的依據

我國的旅游景區(qū)質量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAA級是僅次于AAAAA級和AAAA級的旅游景區(qū)質量等級。

6. 旅游景區(qū)等級評價三大細則

幼教一級屬于初級職稱

幼教一級，幼兒二級是初級職稱，中專出來就是二級，本科的就是一級。幼教高級 是中級職稱，相當小學高級，中學一級，工程師，取得一級職稱5年后可申報。中級職稱，一般是指：（1）博士研究生畢業(yè)，經考核，可以直接認定為中級。（2）碩士研究生畢業(yè)或雙學位獲得者，從事專業(yè)技術工作三年以上。（3）大學本科畢業(yè)，從事專業(yè)技術工作四年以上，取得助理職稱四年以上。（4）大學專科畢業(yè)，從事專業(yè)技術工作七年以上，擔任助理職務四年以上。

7. 簡述我國旅游景區(qū)等級評定的主要形式和等級

（一）資料審核

全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會依據景區(qū)評定標準和細則規(guī)定，對景區(qū)申報資料進行全面審核，審核內容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機構、規(guī)章制度及發(fā)展狀況等。通過審核的景區(qū)，進入景觀評估程序，未通過審核的景區(qū)，一年后方可再次申請重審。

（二）景觀價值評價

全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組建由相關方面專家組成的評議組，聽取申報景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對景區(qū)資源吸引力和市場影響力進行評價，評價內容包括景區(qū)觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、知名度、美譽度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區(qū)，進入現場檢查環(huán)節(jié)，未通過景觀評價的景區(qū)，兩年后方可再次申請重審。

（三）現場檢查

全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組，采取暗訪方式對景區(qū)服務質量與環(huán)境質量進行現場檢查，檢查內容包括景區(qū)交通等基礎服務設施，安全、衛(wèi)生等公共服務設施，導游導覽、購物等游覽服務設施，電子商務等網絡服務體系，對歷史文化、自然環(huán)境保護狀況，引導游客文明旅游等方面。現場檢查達標的景區(qū)，進入社會公示程序，未達標的景區(qū)，一年后方可再次申請現場檢查。

（四）社會公示

全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會對達到標準的申報景區(qū)，在中國旅游網上進行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示，若出現重大異議或重大投訴的情況，將由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會進行核實和調查，做出相應決定。

（五）發(fā)布公告

經公示無重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會發(fā)布質量等級認定公告，頒發(fā)證書和標牌。

辦事流程：

1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎上，達到相應等級評分標準的，向區(qū)(市)縣旅游局提出申請報告;

2、省、市旅游景區(qū)質量等級評定委員會委派專家進行咨詢、指導;

3、區(qū)(市)縣旅游局核實達到標準的，向市旅游局景區(qū)質量等級評定委員會(市旅游局)提交申請報告;

4、市旅游景區(qū)質量等級評定委員會(市旅游局組織專家)初審合格后上報省旅游景區(qū)質量等級評定委員會;

5、省、市旅游景區(qū)質量等級評定委員會組織現場檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質量等級評定委員會審核檢查合格后，向國家質量等級評定機構推薦;

6、國家旅游局景區(qū)質量等級評定委員會組織評審、公告。

依 據：中華人民共和國國家旅游局令 （第23號令）《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》

8. 旅游景區(qū)等級評定的主要形式是

5A景區(qū)評定？

國家AAAAA級景區(qū)是一套規(guī)范性標準化的質量等 級評定體系，是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會從4A級旅游景區(qū)中組織評定，而后產生的旅游景區(qū)質量等級。是全國旅游景區(qū)（點）最高評定標準。

標準較4A級旅游景區(qū)更加注重人性化和細節(jié)化，更能反映出游客對旅游景區(qū)的普遍心理需求，突出以游客為中心，強調以人為本。

交通方面

在新標準中，交通被列為第一要素。5A級旅游區(qū)對交通要求相當高：“交通設施完善，進出便捷。

具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具。”在《服務質量與環(huán)境質量評分細則》中，5A級旅游區(qū)需要拿到總分1000分中900-950分，與直達機場的距離遠近直接關系到交通方面的分值：30公里以內才可得滿分10分。

導游主要講解

5A級旅游區(qū)的導游員或講解員均應具大專以上文化程度，其中本科以上不少于30%。要求持證上崗，人數及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。

導游（講解）詞科學要準確、有文采。導游服務具有針對性，強調個性化。對導游或講解員文化程度的要求，比我國導游員中專文化程度的門檻要高得多。

衛(wèi)生方面

新標準中對旅游區(qū)的公廁做了專項規(guī)定，從審美度、衛(wèi)生度和文化等方面詳細制定了符合5A級標準的廁所。

5A級旅游區(qū)內的公廁要求標識醒目美觀，建筑造型景觀化。

室內整潔，有文化氣息。垃圾箱不僅要布局合理，標識明顯，而且應造型美觀獨特，與環(huán)境相協(xié)調并分類設置。接待游客數量海外游客每年約5萬人次新標準要求5A級旅游區(qū)年接待海內外旅游者達到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。同時，游客抽樣調查滿意率很高。

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