導(dǎo)讀：旅行社經(jīng)營模式 旅行社經(jīng)營模式與管理 1. 旅行社經(jīng)營模式與管理 2. 旅行社經(jīng)營管理模式創(chuàng)新研究 3. 旅行社經(jīng)營管理戰(zhàn)略 4. 中國旅行社經(jīng)營模式 5. 旅行社的經(jīng)營模式 6. 旅行社的運營模式 7. 旅行社經(jīng)營模式與管理模式 8. 旅行社經(jīng)營模式與管理方法

1. 旅行社經(jīng)營模式與管理

一般分為兩種：地接和組團，地接指的就是外地客人到了你們本地，有你們安排住宿，餐飲什么的；組團就是指組織本地人到外地旅游。按照旅游方式分為兩種：散客和團隊一般的話，掛靠旅行社，只要被掛靠社授予你權(quán)利的話，你是什么都可以做的。當然要記住如果是國內(nèi)社的話，不得經(jīng)營，組織出境旅游。

2. 旅行社經(jīng)營管理模式創(chuàng)新研究

一般分為兩種：地接和組團，地接指的就是外地客人到了你們本地，有你們安排住宿，餐飲什么的；組團就是指組織本地人到外地旅游。

3. 旅行社經(jīng)營管理戰(zhàn)略

旅行社行業(yè)相對傳統(tǒng)，在人力資源管理方面，更多強調(diào)的是管控，以確保總部制定的企業(yè)戰(zhàn)略能夠有效地執(zhí)行到旅行社（門店）；所以，采取的人力資源管理模式主要采取運營型管控為主，即由總部制定戰(zhàn)略，同時有一套系統(tǒng)科學(xué)的內(nèi)部運行規(guī)則，各旅行社執(zhí)行統(tǒng)一的標準。

4. 中國旅行社經(jīng)營模式

步入新世紀，中國國際旅行社總社（集團）按照現(xiàn)代企業(yè)制度科學(xué)管理的要求，“集團化、名牌化、智能化、國際化”的前進方向，強化企業(yè)內(nèi)部管理中的各項措施，推出了黨政聯(lián)席會議模擬現(xiàn)代企業(yè)制度董事會制度、重大決策程序、財務(wù)雙簽制度、子公司管理條例、經(jīng)營目標責(zé)任制、財務(wù)預(yù)算制、費用指標控制制、文件運轉(zhuǎn)會簽制、社務(wù)公開職代會議事規(guī)則、督辦制度、財務(wù)經(jīng)營活動分析會、經(jīng)營調(diào)度會、市場分析會制度。

　　 旅行社主業(yè)實施財務(wù)集中管理分級核算、集中采購分級運作的管理模式；對下屬企業(yè)加強計劃管理、過程管理、財務(wù)決算、審計監(jiān)督等企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管制度，使企業(yè)的經(jīng)營活動處于動態(tài)管理之中。

　　在管理技術(shù)創(chuàng)新中，國旅總社致力于建立靈敏、準確的企業(yè)信息系統(tǒng)，積極推進智能化辦公，提高了管理中的科技含量，先后推出了BBS國旅信息港網(wǎng)站，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部管理互聯(lián)網(wǎng)；完善了電子郵件發(fā)送、團隊計劃發(fā)送、飯店預(yù)定、游船預(yù)定電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；設(shè)計開發(fā)了團隊機票預(yù)定、公民出境游預(yù)定、國際鐵路聯(lián)運和旅行救援電腦網(wǎng)絡(luò)；完成了CITS中英文網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計，使CITS網(wǎng)站與全球互聯(lián)。

　　此外，國旅總社還將內(nèi)部各項規(guī)章匯編成企業(yè)整體化的制度，制定了企業(yè)標準體系，逐步形成了國旅總社系統(tǒng)的依靠管理出效益、依靠挖潛出效益、依靠苦練內(nèi)功出效益的管理理念。

5. 旅行社的經(jīng)營模式

旅行社設(shè)立方式是旅游業(yè)務(wù)：與旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)。指為旅游者代辦出境、入境和身份證手續(xù)，招徠、接待旅游者，并為之安排食宿、購物、游玩、娛樂、交通等有償服務(wù)的經(jīng)營活動。

歐美地區(qū)的旅行社簡單地劃分為旅游經(jīng)營商(touroperatior)和旅行代理商（touragent）兩類。

6. 旅行社的運營模式

是旅社。

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù)，包括服務(wù)酬金和條件的信息。

旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構(gòu)。我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。

7. 旅行社經(jīng)營模式與管理模式

（一）旅行社組織結(jié)? ??的類型 1．國內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售部 接待部 計調(diào)部 財務(wù)部 辦公室 人力資源部 行政部 票務(wù)中心

2．國外常見的組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 經(jīng)營部 預(yù)訂 控制 團體 文檔 財務(wù)部 會 計 銷售部 市場營銷部 產(chǎn)品開發(fā) 工資發(fā)放 計劃制定 成本測算 產(chǎn)品設(shè)計 廣告、推銷 計劃協(xié)調(diào) 導(dǎo)游 / 領(lǐng)隊 駐目的地代表 駐航空公司代表

8. 旅行社經(jīng)營模式與管理方法

（1）旅行社的經(jīng)營業(yè)務(wù)

首先，就拿海南當?shù)氐穆眯猩鐏碇v，其業(yè)務(wù)是有很多類別的。比如，有的旅行社做酒店預(yù)訂的。還有做一日游的，還有的是做跟團旅游的，還有的賣門票的。還有的是做自由行的。當然，現(xiàn)在還有私人訂制團。

（2）旅行社盈利模式

1、酒店業(yè)務(wù)

酒店業(yè)務(wù)的源頭當然是各大酒店了，他們怎么操作呢？首先當然在前臺搞一個很貴的前臺價。然后在淘寶、去哪兒、攜程、藝龍上放自己的產(chǎn)品。自己就是一個網(wǎng)絡(luò)賣家。當然，酒店不會光走這一個渠道。他還會放出網(wǎng)絡(luò)限價給各個旅行社，這個時候旅行社就相當于一個代理商。然后旅行社再賣給游客，來賺個差價。旅行社也可以拿著酒店上淘寶、去哪兒等，也會提供電話預(yù)約。當然，每個旅行社拿到的價格是不一樣的。受個人的、公司的因素影響。這樣的旅行社里，他們的酒店價格走的渠道也是不一樣的。雖然酒店直接給他們報價，但他們不一定要走酒店，因為酒店的價格不一定是最低的。

2、出游業(yè)務(wù)

自由行、跟團游、門票、一日游也好。都是出去玩的。門票的話，就是旅行社和景點合作。景點給旅行社一個限價。自由行的話，就是旅行社和酒店機合作，然后安排司機帶客人去想去的地方，當然，有的客人想自駕游，那這時也能給客人提供租車服務(wù)。反正自由行就旨在解決交通和住宿問題。跟團的話就是旅行社和各個景點、酒店、餐廳合作。

3、旅行社之間

旅行社之間除了競爭關(guān)系，也會存在代理關(guān)系。

4、導(dǎo)游

導(dǎo)游也是要吃飯的。有的旅行社，導(dǎo)游是沒有底薪的，全靠向客人推銷購物店來賺錢的。提成很高。還有的旅行社導(dǎo)游有底薪，這樣的旅行社的出游價格高一點，但是導(dǎo)游的素質(zhì)也高一點。但不代表這樣就能杜絕導(dǎo)游的推銷了。

（3）銷售渠道

百度競價、淘寶、去哪兒、攜程、藝龍、街上宣傳單、公交車站廣告牌……

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