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旅行社安全建設(shè) 旅行社的安全問題

導(dǎo)讀:旅行社安全建設(shè) 旅行社的安全問題 1. 旅行社的安全問題 2. 旅行社的安全問題怎么解決 3. 旅行社的安全問題有哪些 4. 旅行社安全責(zé)任 5. 旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故 6. 旅行社遇到的問題 7. 旅行社面臨的風(fēng)險 8. 旅行社安全預(yù)案 9. 旅行社安全隱患 10. 旅行社的安全問題是什么

1. 旅行社的安全問題

散客拼團旅游是指個人單獨報旅行團出游的行為,不是旅行社獨立成團。現(xiàn)在許多旅游的人們都采取這樣的形式出游,我就多次和家人、朋友幾個人單獨報團旅游,都是散客拼團,到旅游目的地當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接團,帶領(lǐng)大家游玩。

不管采取各種出游形式,報團時一定要和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同,以便在旅游過程中發(fā)生問題用來維權(quán)。通過幾次散客拼團旅游,我認為還是很安全的,未發(fā)生因旅游產(chǎn)生的任何糾紛和問題。

2. 旅行社的安全問題怎么解決

作為一個喜歡旅游的人,又從事法律工作,來和大家分享影響旅游安全的有關(guān)觀點。

現(xiàn)在旅游越來越普及化,越來越大眾化,旅游安全是每一個旅游者需要關(guān)心的問題。影響旅游安全的主要因素有哪些呢?

這涉及的面太寬了,每一個地區(qū),每一個景點,不同的季節(jié),不同的人群都有不同的安全隱患,但歸根結(jié)底,我認為印象旅游安全的因素?zé)o非主觀因素、客觀因素和第三方因素。

一、主觀因素,就是因為自己本身的認知錯誤或者行為錯誤,從而把自身置于不安全的狀態(tài)下,產(chǎn)生安全隱患。這些安全隱患根本上是游客自身造成的。

1、最突出的表現(xiàn)就是不遵守法律、規(guī)則、規(guī)矩,明知不可為而為之,就屬于違法違規(guī)的情況,這方面的教訓(xùn)很多。

從法律層面來看,包括不遵守交通法律,而發(fā)生的交通安全事故;在旅游途中不遵守法律而從事了偷竊、欺詐、傷害、賭博、色情等違法行為,在林區(qū)私自攜帶火種,非法野外用火,從而使自身處于違法狀態(tài),隨時可能受到法律的追究和制裁,這類安全完全是自作自受。

從遵守各個旅游景區(qū)、景點或者旅游區(qū)域的規(guī)則來看,這類安全隱患是最為普遍的,包括到禁止游泳的水域野泳、違規(guī)翻越圍欄(墻)、私自進入未開放區(qū)域等等,這些都會將自己置于危險之中,造成溺水、遭受野生動物襲擊、墜崖、迷路、落水等等,這方面的案例太多太多,教訓(xùn)沉痛而深刻。

無知造成危險。最突出的案例就是最近發(fā)生的平頂山女子跳入香火池子被燒傷的事件,如此無知作為,真的讓人可氣又可笑。其他的包括誤食植物、挑逗動物、誤入危險地帶等等。

二、客觀方面的安全因素。

大千世界,形形色色,有一百種安全隱患,就可能有一百種客觀因素,每一個安全事故的發(fā)生,都有其特殊的主客觀因素,特別是客觀方面的因素,更是千奇百怪,不一而足。

天氣因素,包括暴雨、風(fēng)雪、冰雹、酷暑等,都有可能誘發(fā)安全隱患,導(dǎo)致游客受傷。

地質(zhì)災(zāi)害,包括天氣因素引起的水災(zāi)、泥石流、塌方、落石等等。

最難預(yù)測,危害最大當(dāng)屬地震,九寨溝地震造成巨大的人員,財產(chǎn)損失觸目驚心。

三、第三方責(zé)任引起的旅游安全隱患。

這類事故不是旅游者自身造成的,也不是自然界客觀因素造成,主要是因為景區(qū)經(jīng)營管理出現(xiàn)問題引發(fā)的安全事故,屬于主客觀以外的第三方因素造成的。

這類事故也很多發(fā),包括纜車(索道、滑道)事故,娛樂設(shè)施事故、內(nèi)部觀光車事故、旅游途中的公共交通事故(陸上、空中、水上),酒店(景區(qū)內(nèi)公共聚集場所)發(fā)生的爆炸、火災(zāi)、垮塌事故等。這類事故,對于游客來說,也是無法預(yù)知的。

3. 旅行社的安全問題有哪些

旅游產(chǎn)品評估主要是對旅游線路等行程的安全評估,如果當(dāng)?shù)赜兄卮鬄?zāi)害,評估自然很低或不通過

4. 旅行社安全責(zé)任

第一條 為了加強旅游安全管理,提高應(yīng)對旅游突發(fā)事件的能力,保? ??旅游者的人身、財產(chǎn)安全,促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《旅行社條例》和《安全生產(chǎn)事故報告和調(diào)查處理條例》等法律、行政法規(guī),制定本辦法。

第二條 旅游經(jīng)營者的安全生產(chǎn)、旅游主管部門的安全監(jiān)督管理,以及旅游突發(fā)事件的應(yīng)對,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。

本辦法所稱旅游經(jīng)營者,是指旅行社及地方性法規(guī)規(guī)定旅游主管部門負有行業(yè)監(jiān)管職責(zé)的景區(qū)和飯店等單位。

5. 旅行社接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故

旅游事故發(fā)生后,一定要按照規(guī)定程序進行處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定,旅行社在接待旅游團體過程中,發(fā)生旅游安全事故后,應(yīng)按下列程序處理:   

1、組織緊急救援   在場的導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜、沉著地協(xié)同有關(guān)部門搶救重傷員和扼止事態(tài)的繼續(xù)發(fā)展。   

2、立即報告   導(dǎo)游人員應(yīng)立即向所在旅行社和有關(guān)消防、公安、交通部門報告,旅行社應(yīng)當(dāng)及時報告當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T,同時報告組團旅行社。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報告后,要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妗χ卮蟆⑻卮舐糜伟踩鹿剩瑫r向國家旅游行政管理部門報告(即在24小時內(nèi)寫內(nèi)書面報告,報上述部門)。

6. 旅行社遇到的問題

1,選擇正規(guī)的旅行社,一分錢一分貨,別僅僅看價格 2,住宿的酒店是幾星級的.用餐的標(biāo)準(zhǔn) 3,行程的安排,景點的數(shù)量(景點個數(shù)是衡量一個團隊的重要標(biāo)準(zhǔn),在報名簽訂合同時,不要忘了閱讀具體行程,確認所有的景點都包含門票(至少是第一道大門票)),航班時刻(同一旅游線路價格差別大,首先從航班上找原因。

深夜兩點出發(fā)的北京雙飛五天游,價格僅2000元左右,而正常航班同樣線路價格在2700元左右。),費用包含的是那些東西.不含的又是那些東西, 4,是否是純玩團,非純玩團進幾個購物店,是否強迫性購物 5,有無自費項目,自費項目費用大概是多少 6,都提供那些保險 7,必須和旅行社簽訂正規(guī)的旅游合同.交了團費后要索要發(fā)票 8,切記世上沒有免費午餐,天上不會隨便掉餡餅

7. 旅行社面臨的風(fēng)險

危險,首先刷旅行團的單是平臺不允許的,是違反平臺合作規(guī)則,如果被平臺發(fā)現(xiàn),將對供應(yīng)商或者店鋪按照規(guī)則進行罰款,嚴重情況下會暫停刷單旅游產(chǎn)品下架,下線,其次是刷旅行團的單也會存在金錢費用損失,如果刷單成功,平臺會扣除一部分的平臺服務(wù)費,所以刷單危險。

8. 旅行社安全預(yù)案

旅游過程中旅游公司的職責(zé):

第一,確保旅游服務(wù)的安全。旅游服務(wù)的安全,取決于組團旅行社對相關(guān)服務(wù)的采購是否規(guī)范、旅行社開發(fā)設(shè)計的旅游線路是否安全。

第二、認真履行告知義務(wù)。

只要旅行社不履行告知義務(wù),或者履行告知義務(wù)不完全,造成游客人身或者財產(chǎn)的損害,旅行社都要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第三、采取有效的預(yù)防和處臵措施。預(yù)防措施包括旅行社的應(yīng)急預(yù)案、導(dǎo)游(領(lǐng)隊)防范措施。

旅行社應(yīng)制作切實可行的應(yīng)急預(yù)案,針對可能發(fā)生的旅游安全事故,做好嚴密的部署,從制度上保障預(yù)防和處臵旅游安全事故的科學(xué)性、實用性和及時性。

9. 旅行社安全隱患

一般分為四級,有輕微,一般,重大,特大四個等級。

10. 旅行社的安全問題是什么

以甘肅旅游工作為例,旅游社在工作中要注意的風(fēng)險是,一是安全因素,因當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施落后,游客存在安全風(fēng)? ??,必須早做預(yù)防。

二是違約的風(fēng)險,當(dāng)?shù)厝说穆糜位靵y,信用市場意識較弱,會給旅游服務(wù)帶來危害。

三是收益的風(fēng)險。因為當(dāng)?shù)囟据^長,游客稀少,旅行社要及時做出預(yù)案,保證企業(yè)經(jīng)營不受影響。

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