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請(qǐng)從消費(fèi)者角度,簡(jiǎn)述民宿和傳統(tǒng)住宿的不同?

導(dǎo)讀:請(qǐng)從消費(fèi)者角度,簡(jiǎn)述民宿和傳統(tǒng)住宿的不同? 民宿和酒店的區(qū)別是什么?

1、住宿環(huán)境不一2113樣
。一般酒店的規(guī)模都比民宿要大一些,特別是一些比較大型的星級(jí)酒店。5261民宿因?yàn)樽陨淼奶厣苑块g4102相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較小。
2、房間風(fēng)格不一樣。酒店給人的感覺(jué)一般都是比較高端1653大氣的。而酒店的房間,專大都是差不多的風(fēng)格。民宿突出的主要是特色,因此它的房間整體風(fēng)格都會(huì)屬比較多樣化。

民宿和酒店的區(qū)別是什么?

民宿和酒店的區(qū)別,主要有以下幾種:

1、房間

房間的不同,酒店的房間一般都是單一的。比如我們最常聽(tīng)到的一個(gè)詞叫標(biāo)準(zhǔn)間,就是房間里的擺設(shè)布局基本都大致相同,甚至不同城市的酒店房間看起來(lái)都差不多。但是民宿就不同了,每個(gè)房間都有自己的裝修風(fēng)格,不同城市的民宿也有各自當(dāng)?shù)氐某鞘刑厣?/p>

2、服務(wù)

服務(wù),這是兩者區(qū)別最大的地方,酒店不管客人的態(tài)度多惡劣,或者多么有禮貌,酒店對(duì)客人的服務(wù)都是一樣的。但是民宿的服務(wù)都來(lái)源于這里的主人,可能在住宿的過(guò)程中你會(huì)和民宿的主人產(chǎn)生很深厚的友誼,甚至是成為很好的朋友。

3、銷售渠道

酒店的房間數(shù)量多,需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)較強(qiáng)的專業(yè)能力:長(zhǎng)期的定價(jià)、當(dāng)天動(dòng)態(tài)定價(jià)、收益管理等。而民宿的房間數(shù)量少。從客觀來(lái)說(shuō)(房間數(shù)),民宿的銷售能力的要求低于酒店。

民宿是大住宿市場(chǎng)中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),目前其主要的銷售渠道是Airbnb、途家、小豬短租、住百家等線上平臺(tái),基本沒(méi)有其它線下渠道的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和宣傳。酒店的銷售渠道包括所有國(guó)內(nèi)OTA和國(guó)外OTA,同時(shí),酒店還需要開(kāi)發(fā)的維護(hù)周邊寫(xiě)字樓的協(xié)議客戶、異業(yè)聯(lián)盟、官網(wǎng)、APP渠道的營(yíng)運(yùn)和維護(hù)。由此可見(jiàn),酒店銷售渠道的管理能力,從渠道的數(shù)量和維度都比民宿的難度要大。

4、旅客目的

民宿的住客,目的出行放松和單純的旅游為主(城市民宿除外),客戶選擇民宿大部分是鐘愛(ài)于設(shè)計(jì)、網(wǎng)紅打call,體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐拿袼住⑽幕偷胤矫朗碁橹鳌K麄儗?duì)其內(nèi)在的產(chǎn)品和服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注和要求低于傳統(tǒng)的酒店,民宿更多扮演是個(gè)性化和體驗(yàn)式的服務(wù)。

客戶對(duì)民宿的產(chǎn)品和服務(wù)的包容度要高于酒店。而在酒店的消費(fèi)場(chǎng)景中,客戶主要是商務(wù)出行,客戶在精神和身體較疲憊的情況下,酒店已發(fā)展成為一個(gè)專業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。這時(shí)客人從主觀和客觀上,都需要酒店能在沐浴、睡眠、早餐等環(huán)節(jié)上能展現(xiàn)出專業(yè)的水準(zhǔn)和角色,它和客人在民宿的消費(fèi)需求形成差別。

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