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旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì) 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用

導(dǎo)讀:旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì) 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用 1. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用 2. 旅行社應(yīng)該提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的 3. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用有哪些 4. 旅行社和旅游車隊(duì)相結(jié)合 5. 團(tuán)隊(duì)組織旅游的目的和作用 6. 旅行社在旅游業(yè)中發(fā)揮什么作用 7. 旅行社是旅游活動(dòng)的組織者 8. 旅行社在旅游發(fā)展中的作用 9. 旅行社在旅游活動(dòng)中的作用 10. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用是 11. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用是什么

1. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用

團(tuán)隊(duì)旅游是以旅行社為主體的集體旅游方式,由旅行社或中介機(jī)構(gòu)對旅行進(jìn)行行程安排和計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)成員遵從旅行社安排統(tǒng)一進(jìn)行旅行,采用包價(jià)方式一次性提前支付旅費(fèi)并在某些項(xiàng)目上可享受團(tuán)隊(duì)折扣優(yōu)惠的新型旅游方式。團(tuán)隊(duì)旅游通常是指10人以上的團(tuán)體共同出游。旅行社提供線路,游客選擇購買,然后游客在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)、景區(qū)、在導(dǎo)游的陪同下,乘坐交通工具,住預(yù)定的賓館,按照規(guī)定的線路完成食、住、行、游、購、娛等旅游過程。

2. 旅行社應(yīng)該提示參加團(tuán)隊(duì)旅游的

一、服務(wù)批量不同

1、散客接待:由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結(jié)伴而行,因此與團(tuán)體旅游相比,其人數(shù)規(guī)模小得多。對旅行社而言,接待散客旅游的批量比接待團(tuán)隊(duì)旅游的批量小很多。

2、團(tuán)體接待:由于團(tuán)體旅游為多個(gè)不相識(shí)的團(tuán)體或個(gè)人組成而行,因此與散客旅游相比,其人數(shù)規(guī)模大得多。對旅行社而言,接待團(tuán)隊(duì)旅游的批量比接待散客旅游的批量大很多。

二、服務(wù)批次不同

1、散客接待:散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的,有時(shí)同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù),增加了旅行社的工作量。

2、團(tuán)體接待:團(tuán)體接待要求旅行社提供的服務(wù)是一次性的,旅行社的工作量相較于接待散客要小很多。

三、服務(wù)要求不同

1、散客接待:接待散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客,由于他們的旅行費(fèi)用多有公司承擔(dān),所以他們在旅游中的應(yīng)酬及商務(wù)、公務(wù)活動(dòng),不僅要求水平高,且對服務(wù)的要求也較多、較高。

2、團(tuán)體接待:接待的團(tuán)體因?yàn)槭羌w服務(wù),對旅行社的服務(wù)要求相較于散客接待要低,以團(tuán)體中等標(biāo)準(zhǔn)為主。

3. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用有哪些

旅行社組織有旅行需求的游客外出旅游需做好整個(gè)過程中的服務(wù)工作。一個(gè)團(tuán)一班有二三十人,有老有少,有男有女,情況往往比較復(fù)雜,游客來自四面八方。

領(lǐng)隊(duì)要細(xì)心分析情況,有路途中按排住宿吋應(yīng)注意把年齡相近的人分到同一房間。把姓別相同的的人分到同一房間,盡量把關(guān)系相近的人分到同一房間。

4. 旅行社和旅游車隊(duì)相結(jié)合

要先掛靠營運(yùn)公司,然后在到旅游車隊(duì),然后旅行社用車,車隊(duì)派車。如果是你自己的車要看你的車是不是有營運(yùn)手續(xù),如果有的話,你自己聯(lián)系旅行社便可是了啊。我建議你還是聯(lián)系旅游車隊(duì) 。

5. 團(tuán)隊(duì)組織旅游的目的和作用

為豐富員工的文娛生活,增進(jìn)員工之間的溝通交流,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,緩解工作壓力,實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,體現(xiàn)工會(huì)對廣大員工的關(guān)愛;同時(shí)也為了培養(yǎng)廣大職工團(tuán)隊(duì)合作集體榮譽(yù)感精神,調(diào)節(jié)緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛,做到勞逸結(jié)合,達(dá)到“團(tuán)結(jié)、和諧、友誼、快樂、溫馨”的目的。

6. 旅行社在旅游業(yè)中發(fā)揮什么作用

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)對旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動(dòng)。

本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作? ?

縣級以上各級人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條 旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

第二章 旅行社的設(shè)立

第六條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格,并且注冊資本不少于30萬元。

第七條 申請經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

第九條 申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,受理申請的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

第十三條 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。

經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:

(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的;

(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定? ??行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

第十七條 旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。

第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)部門另行制定。

第三章 外商投資旅行社

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。

前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請,并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。予以許可的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請人并說明理由。

設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。

第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

7. 旅行社是旅游活動(dòng)的組織者

門市部只是一個(gè)部門,交給旅行社的保證金較少,它不能有自己的公帳,只能使用旅行社的公帳。  分社里是包含門市部的,交給旅行社的保證金較多,它可以有自己的公帳。  旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備。”的行業(yè)機(jī)構(gòu)。  我國《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。旅行社的營運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險(xiǎn),旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

8. 旅行社在旅游發(fā)展中的作用

旅游產(chǎn)品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過開發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品的構(gòu)成要素主要包? ??旅游吸引物、旅游設(shè)施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。

旅游產(chǎn)品具有如下特點(diǎn):

(一)綜合性

從旅游者角度看,一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品,是各有關(guān)旅游企業(yè)為滿足旅游者的各種需求而提供設(shè)施和服務(wù)的總和。大多數(shù)旅游者前往某一目的地旅游做出購買決定時(shí),都不僅僅考慮一項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品,而是將多項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品結(jié)合起來進(jìn)行考慮。例如,一個(gè)度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點(diǎn)或參觀點(diǎn)的同時(shí),還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設(shè)施和服務(wù)情況。在這個(gè)意義上,旅游產(chǎn)品是一種綜合性的群體產(chǎn)品或集合產(chǎn)品。

國外有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家說,旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說法是有道理的。旅游產(chǎn)品的涉及面比任何經(jīng)濟(jì)部門都要廣。任何一個(gè)部門(即一個(gè)環(huán)節(jié))出現(xiàn)失誤,都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品的滯銷。

 (二)無形性

旅游產(chǎn)品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設(shè)施和服務(wù)。無形的部分在旅游產(chǎn)品中起主導(dǎo)作用。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值是憑消費(fèi)者的印象、感受評價(jià)和衡量的。

(三)不可轉(zhuǎn)移性

旅游產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后,其商品仍固定在原來的定位上。旅游者只能到旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)所在地進(jìn)行消費(fèi)。這一點(diǎn),一方面補(bǔ)充和完善了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論,同時(shí)也是交通運(yùn)輸成為實(shí)現(xiàn)旅游活動(dòng)的重要因素。另一方面,旅游者在購買旅游產(chǎn)品后,這種買賣交易并不發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移,而只是使用權(quán)的轉(zhuǎn)移。

 (四)時(shí)間性

旅游者購買旅游產(chǎn)品后,旅游企業(yè)只是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權(quán)。一旦買方未能按時(shí)使用,便須重新購買并承擔(dān)因不能按時(shí)使用而給賣方帶來的損失。對旅游企業(yè)來講,旅游產(chǎn)品的效用是不能積存起來留待日后出售的。隨著時(shí)間的推移,其價(jià)值將自然消失,而且永遠(yuǎn)不復(fù)存在。因?yàn)樾碌囊惶靵砼R時(shí),它將表現(xiàn)新的價(jià)值。所以旅游產(chǎn)品的效用和價(jià)值不僅固定在地點(diǎn)上,而且固定在時(shí)間上。因此,旅游產(chǎn)品表現(xiàn)出較強(qiáng)時(shí)間性的特點(diǎn)。

(五)生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性

旅游產(chǎn)品一般都是在旅游者來到生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí),才予生產(chǎn)并交付其使用權(quán)的。服務(wù)活動(dòng)的完成需要由生產(chǎn)者和消費(fèi)者雙方共同參與。在這個(gè)意義上,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,并在同地發(fā)生的,在同一時(shí)間內(nèi),旅游者消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過程,也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付旅游產(chǎn)品的過程。這種生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性或不可分割性是旅游產(chǎn)品市場營銷中一個(gè)至關(guān)重要的特點(diǎn)。

(六)需求彈性大與替代性強(qiáng)

由于受各種因素的影響,旅游市場對旅游產(chǎn)品的需求彈性很大。在旅游市場中存在著平季、淡季和旺季之別,導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的需求具有很大的彈性。

旅游產(chǎn)品有很強(qiáng)的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要,但不像食物、衣服等生活必需品,而是一種高層次的消費(fèi)。在我國,目前旅游仍是一種高檔的奢侈品,要想去旅游,就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線路、目的地、飯店和交通工具。

(七)后效性

旅游者只有在消費(fèi)過程全部結(jié)束后,才能對旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全面、確切的評價(jià)。旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的理解是其期望質(zhì)量與經(jīng)歷質(zhì)量相互作用的結(jié)果。期望質(zhì)量是旅游者實(shí)際購買之前,根據(jù)所獲得的有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息,對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評價(jià)。如果期望質(zhì)量高于實(shí)際的經(jīng)歷質(zhì)量,顧客就會(huì)產(chǎn)生不滿,也不會(huì)進(jìn)行重復(fù)購買,而且會(huì)產(chǎn)生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此,旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務(wù)的完成看做是整個(gè)銷售活動(dòng)的結(jié)束。

(八)脆弱性

旅游產(chǎn)品的? ?弱性是指,旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產(chǎn)品的綜合性、無形性和不可貯存的特點(diǎn)決定的。旅游產(chǎn)品各組成部分之間要保持一定的質(zhì)和量的比例,提供各組成部分產(chǎn)品的部門或行業(yè)之間也必須協(xié)調(diào)發(fā)展,否則就會(huì)對整體旅游產(chǎn)品產(chǎn)生不利影響。此外,各種自然、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等外部因素,也會(huì)對旅游產(chǎn)品的供給與需求產(chǎn)生影響,從而影響旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

9. 旅行社在旅游活動(dòng)中的作用

全陪導(dǎo)游人員是組團(tuán)旅行社的代表,對所率領(lǐng)的旅游團(tuán)(游客)的旅游活動(dòng)負(fù)有全責(zé),因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導(dǎo)作用。其主要職責(zé)是:

1.實(shí)施旅游接待計(jì)劃。

2.聯(lián)絡(luò)工作。

3.組織協(xié)調(diào)工作。

4.維護(hù)安全、處理問題。

5.宣傳、調(diào)研。

10. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用是

1、設(shè)立的條件:

旅行社:有固定的經(jīng)營場所,即申請者擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房或者申請者租用的、租期不少于一年的營業(yè)用房。

旅游公司:有固定的營業(yè)場所,有必要的營業(yè)設(shè)施。

2、業(yè)務(wù):

旅游公司:是指有營利目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。本條例所稱旅游業(yè)務(wù),是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

旅游社:其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

11. 旅行社在安排旅游團(tuán)隊(duì)中的作用是什么

團(tuán)隊(duì)旅游是一定要跟團(tuán)的,這點(diǎn)無需質(zhì)疑。

游客與旅行社簽訂旅游合同的時(shí),有的旅行社會(huì)在合同中提出不能脫團(tuán)的約定,這與旅行社利潤分成方式有關(guān)。

我們常常看到,在旅游報(bào)價(jià)較低的時(shí)候,導(dǎo)游會(huì)經(jīng)常領(lǐng)你去指定的購物店,你可以什么都不買,但不能不去,旅行社事先就與購物店達(dá)成”拉人頭"的協(xié)議,會(huì)有利潤分成。旅行社看似賠錢了,但通過這種方式又攥了回來 ,旅行社不會(huì)做賠錢的生意。因?yàn)榧词鼓闶裁炊紱]有買,總會(huì)有人多多少少買一些,利潤就從這里產(chǎn)生。

前年我去云南跟團(tuán)旅游,同團(tuán)的幾個(gè)老太太就跟導(dǎo)游提出脫團(tuán)的要求,看出她們是有另外的目的地。導(dǎo)游很為難,告訴他們有規(guī)定游客不能擅自脫團(tuán),他沒有權(quán)限決定。結(jié)果下午其中一個(gè)老太太稱身體不好,其他人要照顧,幾個(gè)人干脆就不來了。

晚上我們回到酒店的時(shí)候其中一個(gè)老太太跟我講,旅行社有人來賓館核實(shí)情況,其中一個(gè)老太太確實(shí)身體不好,他們在街上轉(zhuǎn)了一圈就回來了,旅行社人員才沒說什么。

從這件事可以看出,游客脫團(tuán)會(huì)直接影響旅行社的收益 ,所以他們會(huì)想方設(shè)法阻止游客脫團(tuán)。

如果你有脫團(tuán)的想法,也不用為難導(dǎo)游,因?yàn)樗麤]有權(quán)限。辦法只有一個(gè),就是”生病"。

為了自己的人身安全和游玩的盡興,還是跟團(tuán)為好,畢竟它是專業(yè)的。

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