導(dǎo)讀：跟酒店預(yù)訂房間的郵件 給酒店寫(xiě)郵件訂房 1. 給酒店寫(xiě)郵件訂房 2. 給酒店寫(xiě)郵件訂房怎么寫(xiě) 3. 酒店預(yù)訂郵件怎么寫(xiě) 4. 給酒店寫(xiě)郵件訂房主題 5. 預(yù)訂酒店給酒店發(fā)郵件 6. 給酒店寫(xiě)郵件訂房中文 7. 給酒店寫(xiě)郵件訂房文案

1. 給酒店寫(xiě)郵件訂房

按規(guī)定程序詳細(xì)做好確認(rèn)及登記，確保每項(xiàng)資料準(zhǔn)確，并做好文書(shū)及檔案整理工作。

操作程序1．了解1.1 通過(guò)一定的方式了解客人的有關(guān)資料，以便酒店積累必要的原始資料。

1.2 客人第一次選擇本酒店，可能通過(guò)：- 廣告（報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、電視）- 查閱電話本- 旅行社- 集團(tuán)公司介紹- 朋友、客戶介紹等- 酒店網(wǎng)頁(yè)1.3 訂房聯(lián)系一般有以下幾種方式：親自訂房、郵件訂房、旅行社訂房、電話訂房、傳真訂房、銷售訂房、酒店總經(jīng)理、副總經(jīng)理及前廳部經(jīng)理訂房、集團(tuán)公司訂房等電子郵件。

1.4 訂房文員在與客人訂房聯(lián)系時(shí)，除了要向客人說(shuō)明房?jī)r(jià)、房間類型和保留房間的最后時(shí)間等情況，還要介紹客房資料，積極地向客人介紹酒店情況，以此來(lái)主動(dòng)向賓客推銷客房。

1.5 客人決定住宿后，訂房員須向客人確定以下內(nèi)容：客人姓名及總?cè)藬?shù)、到達(dá)日期（入住日期）、房間種類、房間數(shù)、住房天數(shù)，是否有合同房?jī)r(jià)及客人聯(lián)絡(luò)資料。

2．確認(rèn)2.1 根據(jù)上述信息，訂房員在指定日期內(nèi)查找有否空余房間、房間類型和房間數(shù)。

2.2 如不能滿足客人要求，須講明原因，并在滿足客人需要的前提下，積極向客人提供其他房間的類型供客人選擇。

2.3 如預(yù)訂好房間的客人在到達(dá)之前有變化，如改期或取消等，訂房部必須設(shè)立一份《候補(bǔ)客人名單》，一旦出現(xiàn)空房，則立即按《候補(bǔ)客人名單》次序，做好預(yù)訂并告知客人。

2.4 對(duì)電話訂房，須仔細(xì)聆聽(tīng)客人要求并當(dāng)場(chǎng)予以確認(rèn)，接到書(shū)面訂房時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀電函的訂房?jī)?nèi)容，有疑問(wèn)之處，要及時(shí)查詢處理，訂房部還須以書(shū)面形式確認(rèn)客人的訂房。

書(shū)面確認(rèn)主要是通過(guò)傳真或電郵，在傳真或電郵上一般要明確答復(fù)對(duì)方要求，并說(shuō)明酒店有關(guān)規(guī)定，如訂房保留至18:00，要收取訂金等。

接受客人當(dāng)面訂房時(shí)，要熱情接待。

2.5 若因客滿，無(wú)法接受預(yù)訂，則須回函告知原因，并表示歉意。

2.6 回函的傳真須格式化，傳真內(nèi)容要用電腦打印，避免手寫(xiě)造成對(duì)方誤解。

3．登記3.1 酒店使用電腦訂房系統(tǒng)，在確認(rèn)預(yù)訂的每一欄目?jī)?nèi)容后，須將資料按要求正 確輸入電腦。

3.2 在輸入電腦時(shí)，要區(qū)分每一預(yù)訂的來(lái)源，按市場(chǎng)分析要求，一一對(duì)應(yīng)輸入電 腦，以便準(zhǔn)確地歸類和統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)銷售情況。

3.3 訂房完成后，訂房單應(yīng)按月、日和姓名開(kāi)頭字母排列、存檔。

團(tuán)體、會(huì)議預(yù) 訂單須同與此相關(guān)的詳細(xì)預(yù)訂單附在一起存檔。

3.4 每月1日，將上月訂房單從文件夾內(nèi)取出，逐日轉(zhuǎn)交款接部。

上月的訂房單整理后放入紙袋內(nèi)，袋面要標(biāo)明年、月，并存放于預(yù)訂部?jī)?nèi)，六個(gè)月后集中保存于倉(cāng)庫(kù)。

2. 給酒店寫(xiě)郵件訂房怎么寫(xiě)

酒店前臺(tái)接待、收銀工作總結(jié)、計(jì)劃根據(jù)崗位職責(zé)結(jié)合自身情況來(lái)寫(xiě)前臺(tái)接待員崗位職責(zé)職務(wù)概述：對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客人的進(jìn)店、離店登記、問(wèn)訊、郵件分送和接受訂房服務(wù)。職務(wù)范圍：

1．接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表，站立服務(wù)，目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。

2．根據(jù)要求合理安排房間，辦理客人住宿時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

3．各類報(bào)表填寫(xiě)清楚，及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間，各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門(mén)，保證銜接無(wú)差錯(cuò)。

4．按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。

5．處理訪客查詢不超過(guò)3分鐘，郵件分送不超過(guò)30分鐘，磁卡門(mén)匙制作不超過(guò)1分鐘。

6．接聽(tīng)電話鈴響不超過(guò)2聲，并使用規(guī)范禮貌。

7．接受電話訂房及到店訂房。

8．保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周?chē)h(huán)境干凈。

9．做好各項(xiàng)工作的交班，確保清楚、酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)　　1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。　　2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。　　3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。　　4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤　　5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。　　6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。　　7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。　　8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。　　9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。　　10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。　　11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。　　12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。　　13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。　　14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。　　15.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）　　16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。　　17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。　　18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。　　19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。　　20.正確處理客人的留言、電傳等。　　21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。　　22.正確處理鑰匙的發(fā)放。　　23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。　　24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。　　25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。　　26.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。　　27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。　　28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

3. 酒店預(yù)訂郵件怎么寫(xiě)

如何搞定預(yù)訂單 搞定機(jī)票預(yù)訂單 　　機(jī)票預(yù)訂單可以通過(guò)機(jī)票代理商或者預(yù)定網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)定，一般和客服說(shuō)明是預(yù)訂單后，對(duì)方會(huì)開(kāi)具一張預(yù)訂單證明或者郵件。 　　千萬(wàn)請(qǐng)注意：機(jī)票只需要申請(qǐng)人提供一張訂單可以了，不需要真的交錢(qián)出票！ 搞定酒店預(yù)訂單 　　酒店預(yù)訂單就更容易搞定了。國(guó)際酒店預(yù)定可以通過(guò)booking啊、agoda、hrs等酒店預(yù)訂網(wǎng)站獲得。 　　這三家預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球幾十萬(wàn)家高中低檔酒店，選擇那些可以免費(fèi)預(yù)訂和取消的酒店，預(yù)定后把對(duì)方發(fā)到你郵箱的訂單打印下來(lái)就行了。

4. 給酒店寫(xiě)郵件訂房主題

酒店前臺(tái)接待、收銀工作總結(jié)、計(jì)劃根據(jù)崗位職責(zé)結(jié)合自身情況來(lái)寫(xiě)前臺(tái)接待員崗位職責(zé)職務(wù)概述：對(duì)前臺(tái)領(lǐng)班負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)客人的進(jìn)店、離店登記、問(wèn)訊、郵件分送和接受訂房服? ?。職務(wù)范圍：

1．接待員應(yīng)保持良好的儀容、儀表，站立服務(wù)，目視前方隨時(shí)微笑迎候客人光臨。

2．根據(jù)要求合理安排房間，辦理客人住宿時(shí)間不超過(guò)3分鐘。

3．各類報(bào)表填寫(xiě)清楚，及時(shí)將賓客的抵離時(shí)間，各種活動(dòng)安排通知有關(guān)部門(mén)，保證銜接無(wú)差錯(cuò)。

4．按服務(wù)規(guī)程做好代客留言、信件收發(fā)及各項(xiàng)代辦等工作并有記錄。

5．處理訪客查詢不超過(guò)3分鐘，郵件分送不超過(guò)30分鐘，磁卡門(mén)匙制作不超過(guò)1分鐘。

6．接聽(tīng)電話鈴響不超過(guò)2聲，并使用規(guī)范禮貌。

7．接受電話訂房及到店訂房。

8．保持臺(tái)內(nèi)擺放整齊及周?chē)h(huán)境干凈。

9．做好各項(xiàng)工作的交班，確保清楚、酒店前臺(tái)收銀員崗位職責(zé)　　1.服從總臺(tái)領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。　　2.認(rèn)真地進(jìn)行交接班工作，不清楚的地方要及時(shí)提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。　　3.作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)、信用卡POS機(jī)、制卡機(jī)、掃描儀等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。　　4.掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會(huì)議、宴會(huì)通知，確認(rèn)其付款方式，以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無(wú)誤　　5.快速準(zhǔn)確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù)，開(kāi)房時(shí)主動(dòng)向客人講清房?jī)r(jià)，避免客人誤解，并需做好客人驗(yàn)證手續(xù)和開(kāi)房登記。　　6.準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開(kāi)具發(fā)票。　　7.熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。　　8.根據(jù)房務(wù)部送來(lái)的房間狀況報(bào)告，仔細(xì)核對(duì)，保持最準(zhǔn)確的房態(tài)。　　9.制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。　　10.每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長(zhǎng)繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長(zhǎng)補(bǔ)短。　　11切實(shí)執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。　　12.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。　　13.每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對(duì)相符，并按不同幣種，不同票據(jù)分別填寫(xiě)在繳款袋上。　　14.妥善處理客人的投訴，當(dāng)不能解決，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管。　　15.備用金不得以白條抵庫(kù)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營(yíng)業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門(mén)和個(gè)人。（如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺(tái)借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。）　　16.協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對(duì)客服務(wù)工作。　　17.在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。　　18.嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級(jí)主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。　　19.員工應(yīng)熟練掌握酒店長(zhǎng)住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。　　20.正確處理客人的留言、電傳等。　　21.每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對(duì)非正常情況進(jìn)行匯報(bào)。　　22.正確處理鑰匙的發(fā)放。　　23.嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。　　24.作好領(lǐng)用貴重物品保險(xiǎn)柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險(xiǎn)室的登記記錄。　　25.做好柜臺(tái)的清潔工作及終端機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)。　　26.密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級(jí)主管和安全部匯報(bào)。　　27.做好本崗位的清潔衛(wèi)生。　　28.電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

5. 預(yù)訂酒店給酒店發(fā)郵件

1.現(xiàn)金結(jié)算。選擇現(xiàn)金結(jié)算預(yù)訂確認(rèn)后，在攜程通知的規(guī)定時(shí)間內(nèi)到攜程公司上門(mén)交款，如未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)付款到攜程，該訂單自動(dòng)取消。不能順利入住酒店，攜程將不承擔(dān)任何責(zé)任。

2.網(wǎng)上結(jié)? ?。攜程旅行網(wǎng)目前接受信用卡委托支付，即用戶將信用卡資料通過(guò)安全通道從網(wǎng)上提交給攜程，由攜程到銀行進(jìn)行劃帳。支持的信用卡以系統(tǒng)提示為準(zhǔn)，系統(tǒng)不予通過(guò)即暫時(shí)不可使用。所有開(kāi)通網(wǎng)上支付的酒店，需要提前1個(gè)工作日提交預(yù)訂單。在預(yù)訂客房的同時(shí)，選擇允許的網(wǎng)上支付方式全額支付所有的房費(fèi)。

6. 給酒店寫(xiě)郵件訂房中文

通過(guò)藝龍網(wǎng)預(yù)訂，需要視訂單種類不同分開(kāi)解釋說(shuō)明： 預(yù)訂團(tuán)購(gòu)訂單，在券沒(méi)有預(yù)約使用下，是可以申請(qǐng)退款。

1）會(huì)員可以登錄自己的藝龍賬戶中自主退款；

2）或致電熱線4009-333-33轉(zhuǎn)4，告知客服您退訂原因，客服人員會(huì)協(xié)助您處理； 預(yù)訂普通訂單，視訂單取消政策。注明可取消的，在訂單的最晚取消時(shí)限前，可操作取消 取消方式： 1）會(huì)員可在網(wǎng)站賬戶自主完成取消操作； 2）賬戶下無(wú)訂單或無(wú)取消按照，請(qǐng)致電熱線4009-333-3331，由客服根據(jù)訂單詳情協(xié)助辦理取消操作； 訂的酒店能不能取消，要看你訂的時(shí)候選擇的是可免費(fèi)取消、限時(shí)免費(fèi)取消還是無(wú)法取消，如果你訂的酒店房間是不能取消的，那如果無(wú)法入住支付全額也是事先告知你的。建議你聯(lián)系BOOKING或者是直接聯(lián)系酒店溝通看看； 沒(méi)在線支付的，可以啊。如果有付款，要看哪個(gè)平臺(tái)/酒店跟入住時(shí)間，比如攜程就有不可退的，如果還沒(méi)到入住時(shí)間，跟客服溝通下，不一定能退全款。

7. 給酒店寫(xiě)郵件訂房文案

2、南充各位親愛(ài)的敬愛(ài)的兄弟姐妹兄弟回來(lái)一直都在找事做，現(xiàn)在找了個(gè)ktv接下來(lái)在做。如果有需要可以到兄弟這里來(lái)捧個(gè)場(chǎng)。感謝各位！

3、唱出美如畫(huà)，唱響全天下；激情大舞臺(tái)，快樂(lè)真無(wú)價(jià)！

4、讓你歡樂(lè)無(wú)限！——銀柜KTV。

5、能征服人心的永遠(yuǎn)不是價(jià)格，能感動(dòng)人心的，絕對(duì)是誠(chéng)信；正在接單中……

6、天冷了去哪里------四季如春音悅匯KTV，心冷了去哪里------尋找真愛(ài)音悅匯KTV，聚會(huì)訂房去哪里----一流場(chǎng)所音悅匯KTV，娛樂(lè)的航空母航---期待您的光臨。

7、麥金紅KTV為您的快樂(lè)護(hù)航！

8、小欖紅館會(huì)KTV～全城實(shí)惠～～～訂房的速度了！哈爾濱冰純4打只需450元，百威4打只需550元！百威純生4打只需680元！6打啤酒套餐更超直！哈爾濱冰純6打只需560元！百威6打只需700元！

9、今晚過(guò)來(lái)（英皇國(guó)際夜總會(huì)ktv）訂房唱歌的朋友們送啤酒。

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