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如何提高旅行社門店進(jìn)店率 旅行社門店如何吸引顧客

導(dǎo)讀:如何提高旅行社門店進(jìn)店率 旅行社門店如何吸引顧客 1. 旅行社門店如何吸引顧客 2. 旅行社門店如何吸引顧客進(jìn)店 3. 旅行社門店銷售 4. 旅行社門店如何吸引顧客入駐 5. 拜訪旅行社門店技巧 6. 旅行社門店銷售技巧 7. 旅行社如何吸引游客 8. 旅行社怎么吸引顧客

1. 旅行社門店如何吸引顧客

電話營銷:

當(dāng)前會有很多旅游銷售人員通過一定的手段獲得潛在客戶的聯(lián)系方式,然后直接打電話給他們進(jìn)行旅游路線的推銷。雖然電話營銷的成功率不會很高,也很需要銷售人員的“厚臉皮”,但是這起碼是找潛在客戶的一種方法。

登門拜訪:

為了顯示自己的誠意,旅游銷售人員也可以采用登門拜訪的方式進(jìn)行推銷,但是在登門拜訪之前也需要自己做一些資料收集工作的。一般拜訪的目標(biāo)人群需要鎖定在中產(chǎn)家庭及以上的人群,這些人一般余錢多,也比較熱愛旅游,這樣推銷起來的成功率相對會高一點(diǎn)。

派發(fā)傳單:

雖然發(fā)傳單這種方式比較老套,但是也是一種相對比較低成本的宣傳方法。旅游銷售人員可以在一些人流量大的地方(比如商場或者大型超市)派發(fā)傳單,并在傳單上面寫上旅行社的特點(diǎn)以及旅游優(yōu)惠信息,這樣有可能會挖掘到一些潛在的客戶。

找朋友幫忙:

每一個人身邊總會有幾個要好的朋友,旅游銷售人員也可以通過自己的好友幫忙介紹。雖然一個人認(rèn)識的人有限,但是發(fā)揮出身邊好友們的力量,讓他們幫忙介紹、宣傳,這樣一傳十、十傳百,相信會挖掘出一些客戶來的。

老客戶介紹:

只要自己的旅行社有好的口碑,能為游客帶來很好的旅游體驗(yàn),這樣不但會讓老客戶下次再來光臨,而且他們還會給你帶來新的客戶。但是要做到這點(diǎn)需要你們擁有讓客戶滿意的產(chǎn)品,這樣才能積累起新老客戶群。

各單位代表的協(xié)助:

對于一些企業(yè)來說旅游是對員工的一種獎勵,是員工們的福利之一。因此旅游銷售人員一定要想辦法跟企業(yè)相關(guān)代表(負(fù)責(zé)人)打好關(guān)系,這樣當(dāng)該企業(yè)有旅游時就會先想到你了的。積極積累人脈,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系能提高旅游銷售人員找客戶的成功率。

旅展:

很多企業(yè)為了推廣自己公司的產(chǎn)品會舉辦展銷會,旅游銷售可以借鑒這種模式舉辦旅展,在旅展上面展示自己旅行社的特色。只要自己的旅游線路有特色,就能吸引到人們前來參觀,甚至可能會當(dāng)場做成一筆生意。

2. 旅行社門店如何吸引顧客進(jìn)店

人們生活水平越來越好,基礎(chǔ)設(shè)施越來越完善,為人們外出旅游提供了非常大的方便,如此一來,旅游的人越來越多,特別是比較長的黃金周,旅游的人越來越多,就會拉到經(jīng)濟(jì)消費(fèi),很多旅游景點(diǎn)都開滿了大大小小的店鋪,小吃店、特產(chǎn)店、紀(jì)念品店等等,今天我們就來分析一下旅游景區(qū)開家特產(chǎn)店好不好,在景區(qū)開特產(chǎn)店又是怎么經(jīng)營的。

很多朋友喜歡在旅游景點(diǎn)買特產(chǎn)回來送給家人或者朋友,一來是覺得可以在當(dāng)?shù)刭I特產(chǎn)回去比較有意義,有價值,二來在當(dāng)?shù)刭I的特產(chǎn)比較正宗,口感比較好,隨著旅游的人越來越多,在旅游景區(qū)買特產(chǎn)的人也就越來越多,不管做什么生意,人流量是比較重要的,有流量才會有生意,這是最起碼的保障,至于有流量生意好不好,這個就需要經(jīng)營者怎么去經(jīng)營。

在景區(qū)開特產(chǎn)店最好是以加盟形式,因?yàn)榧用似放朴幸欢ǖ闹龋瑢τ谙M(fèi)者來說,比較傾向品牌的食品,品牌的食品更加安全和食品品質(zhì)會更好一些,消費(fèi)者會更加信賴品牌的,消費(fèi)者很多都是第一次來到旅游景點(diǎn),對于這些特產(chǎn)店,也是第一次購買,是不知道特產(chǎn)的品質(zhì)如何,如果是品牌的話,相信很多顧客都放心購買,也不會去質(zhì)疑它的品質(zhì),但是不知品牌的就不一樣了,因?yàn)槭浅缘氖称罚藗儠又匾暎谫徺I過程中多多少少都是有點(diǎn)遲疑的,所以最好選擇加盟方式? ??特產(chǎn)店。

在旅游景區(qū)的特產(chǎn)店如何經(jīng)營?

在旅游景區(qū)更多的是開發(fā)新用戶,回頭客是很少的,因?yàn)楹芏嗳巳ヒ粋€景點(diǎn),很少會重復(fù)去第二次,可以說第一購買都是靠感覺、第一印象,所以特產(chǎn)店的商品陳列、和服務(wù)以及門店的環(huán)境,都能在消費(fèi)者進(jìn)店第一時間感受到好與不好。

在很多特產(chǎn)店的經(jīng)營者看來,旅游和特產(chǎn)是一對“黃金搭檔”,將二者完美結(jié)合,便能獲得可觀收益。目前將特產(chǎn)與旅游結(jié)合起來的方法有這樣幾種:與旅行社合作,向外地游客推介店鋪和特產(chǎn);參加旅游紀(jì)念品的評選活動,擴(kuò)大品牌的知名度;借力地方“旅游節(jié)”,推廣地方特產(chǎn),提升品牌形象等,這些都是可以提高景區(qū)特產(chǎn)店的收益。

特產(chǎn)最重要的是品質(zhì),所以特產(chǎn)店商品要貨真實(shí),最好不好哪些低質(zhì)的商品來欺騙顧客,雖然說顧客少重復(fù)去一次景點(diǎn),但是如果你的特產(chǎn)店商品不好,顧客隨時都可以在網(wǎng)上評價,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)比較透明,好與不好在網(wǎng)上一查便知,所以要誠信經(jīng)營。

3. 旅行社門店銷售

1、主要從事旅游產(chǎn)品銷售工作。除了普通的門市業(yè)務(wù)外,可能會結(jié)合公司需要兼營一些旅游服務(wù)、甚至旅游管理工作。

2、旅行社在注冊地點(diǎn)、縣行政區(qū)域以內(nèi)設(shè)立的不具備獨(dú)立法人資格、為設(shè)立社招徠游客并提供咨詢、宣傳等服務(wù)的分支機(jī)構(gòu),旅行社不得在注冊地市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。

4. 旅行社門店如何吸引顧客入駐

這個提問比較籠統(tǒng),得分情況回答。既然是合作,就不是以客戶身份談旅游行程,應(yīng)是以合作伙伴身份洽談投資或聯(lián)合經(jīng)營。這里又有以個人名義還是法人名義進(jìn)行。

如果是個人合作,不管是投資入股做股東或進(jìn)入董事會,還是品牌加盟,自己經(jīng)辦營業(yè)部,首先得對旅行社行業(yè)有較全面的了解,對合作方有清醒的認(rèn)識,看準(zhǔn)后再談。協(xié)商的關(guān)鍵點(diǎn)是權(quán)利與義務(wù),著重點(diǎn)是發(fā)展與共享。

如果是法人代表談合作,自己的公司是非旅行社的,算是轉(zhuǎn)行或轉(zhuǎn)型,這要首先做好員工工作,處理好公司相關(guān)事務(wù),有充分的與旅行社合作的預(yù)案。自己的公司是旅行社的,相對來說容易的多。

法人單位與旅行社談合作,要有被并購或加盟的準(zhǔn)備。其中的人員安置,業(yè)務(wù)拓展,品牌建設(shè),運(yùn)營機(jī)制等等,需要具體落實(shí)。

總之,你決心與旅行社合作,就要有同甘共苦的思想覺悟和發(fā)展第一、利益第二的辦法能力。僅參考。

5. 拜訪旅行社門店技巧

1、以服務(wù)促維護(hù)。服務(wù)是酒店工作的重點(diǎn),服務(wù)好壞關(guān)系到客人對酒店的青睞程度,所以服務(wù)是酒店經(jīng)營管理中的重要環(huán)節(jié),首先從培訓(xùn)上貫輸員工服務(wù)理念,以客人為中心,培養(yǎng)員工的“客人是衣食父母”的理念,爭取做到“凡是員工見到客人都必須是熱情禮貌”的要求,這樣客人對酒店的第一印象就會好了;其次是各部門要通力合作,注意各個環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié),如銷售部訂房時對客人的要求要記錄準(zhǔn)確,然后細(xì)致的傳遞到前臺,前臺又要將客人對房間整理和對客房的要求做詳細(xì)記錄后并能準(zhǔn)確傳遞到房務(wù)中心,房務(wù)中心或是客房服務(wù)員了解到客人對餐有什么要求時也要及時傳遞到餐飲部,如此這般一環(huán)扣一環(huán),保持信息準(zhǔn)確無誤的傳到相關(guān)部門,相關(guān)部門工作人員及時或是超前做好準(zhǔn)備,讓客人一到相關(guān)地點(diǎn)就能享受到尊貴的服務(wù),試想,客人一定會感到“賓至如歸”的;最后是盡可能提供個性化服務(wù),當(dāng)然這需要一個過程,但應(yīng)當(dāng)是努力的方向,所謂個性化服務(wù)就是服務(wù)人員對客人的情況很了解了,如客人喜歡的菜品、客人愛好的水果、客人起床的時間 規(guī)律等,服務(wù)員能夠在客人來用餐時提前做好準(zhǔn)備,客人會比較高興,如果服務(wù)員一次或是兩次就能記住客人名字并能稱呼,這樣的話客人會比較驚喜的,所以“滿意加驚喜”是服務(wù)工作的努力重點(diǎn),也是服務(wù)維護(hù)客人的法寶。

2、優(yōu)惠維護(hù)。之前說的內(nèi)容主要是針對商務(wù)客和散客,但作為酒店來講,來酒店消費(fèi)的人成份很多,優(yōu)惠維護(hù)主要針對一些大的公司客戶,這部份客戶的特點(diǎn)是客源穩(wěn)定,對酒店支持也會比較大,就是通常的協(xié)議客戶,對這一部份客戶要制定出相對優(yōu)惠的價格標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)專人跟蹤維護(hù),主要是采取定期拜訪的策略去維護(hù)。

3、利益維護(hù)。所謂利益維護(hù)就是要用一定的回扣、紅包等做維護(hù),這種方式通常要用在網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社和介紹客人到酒店消費(fèi)的工作人員身上了,比如一些辦公室的工作人員組織會議、用餐安排,如果你能給他提供一些合理的回扣,這樣在同等條件下,他自然會將會議或是用餐放到該酒店了,如果長期相處,那么這些公司每年的會議、日常接待就成為了該酒店的忠誠客戶了,當(dāng)然,發(fā)展得越多,酒店又跟蹤到位的話,酒店的客戶就會越來越多。

6. 旅行社門店銷售技巧

題目問旅行社銷售,可是指旅行社線路推薦出去,收到更多的報名?

我現(xiàn)在在做旅游,如果你這個銷售好是讓更多人的話,我還是有一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)言權(quán)。

第一:常規(guī)的宣傳,旅行社線路發(fā)宣傳單,微信鏈接給你平時的顧客。然后電話再跟顧客講一遍線路亮點(diǎn),之后電話里構(gòu)成一個顧客已經(jīng)報名的氛圍,讓他進(jìn)入感覺自己已經(jīng)報名的感覺,然后讓他去帶朋友出來。

第二:套餐思路,一個線路扣一個線路。這個具體的可以私聊我,可以免費(fèi)咨詢。

第三:還是回歸原點(diǎn),做好平時的服務(wù),把基礎(chǔ)的東西做好。

7. 旅行社如何吸引游客

導(dǎo)游首先要具備豐富的知識積累,知識面非常廣。游客提出的任何問題都能夠給出滿意的答復(fù),有效的為游客答疑解惑。其次要有很強(qiáng)的溝通交流能力和敏銳的思維洞察力,風(fēng)趣幽默,彈指間能夠吸引游客的興趣和注意力。,還有就是對職業(yè)的熱情,要熱愛自己的工作,全身心投入。要有高度的責(zé)任心,對工作高度負(fù)責(zé),對游客高度負(fù)責(zé)。

8. 旅行社怎么吸引顧客

剛開的酒店想要和旅行社合作的話主要有幾個方面。1.首先要根據(jù)自己的這個酒店的檔次級別來確定好市場定位,特別是要根據(jù)市場定位來理清與旅行社合作主要是希望旅行社能夠?yàn)樾麻_酒店帶來什么效果?是剛開店的人氣?還是長期合作的團(tuán)隊(duì)客人?還是散客?

2.根據(jù)這個合作的目的和要求,尋找有這方面客源或能力的旅行社,因?yàn)槊考衣眯猩绱笮『椭鳡I業(yè)務(wù)多不相同的!

3.與對應(yīng)的旅行社談具體的合作計(jì)劃和內(nèi)容,包括營銷活動的策劃,價格優(yōu)惠政策,人數(shù)目標(biāo)等。

4.具體推進(jìn)合作和效果評估以及政策的兌現(xiàn)。

在旅行社工作和管理了多年,和飯店合作的經(jīng)歷很多。

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