導讀：旅游景點三個效益平衡 旅游景點三個效益平衡是什么 1. 旅游景點三個效益平衡是什么 2. 旅游的最大效益原則 3. 旅游資源產(chǎn)生的三方面效益有 4. 旅游業(yè)的三大效益指的是 5. 旅游資源的三大效益分別是 6. 旅游的三大效益是什么 7. 景區(qū)的效益包括哪三種 8. 旅游資源的效益體現(xiàn)為 9. 生態(tài)旅游三大效益是什么 10. 景區(qū)三個效益 11. 旅游的三大價值和三大效益

1. 旅游景點三個效益平衡是什么

1.影響生態(tài)平衡的因素

影響生態(tài)平衡的因素是十分復雜的，是各種因素的綜合效應。一般將這些因素分為自然原因和人為因素。自然原因主要指自然界發(fā)生的異常變化。人為的因素主要指人類對自然資源的不合理開發(fā)利用，以及當代工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展所帶來的環(huán)境問題等。如工業(yè)化的興起，人類過高地追求經(jīng)濟增長，掠奪式地開發(fā)土地、森林、礦產(chǎn)、水資源、能源等自然資源；同時，工業(yè)“三廢”中有毒、有害物質(zhì)大量的排放，超出了自然生態(tài)系統(tǒng)固有的自我調(diào)節(jié)、自我修補、自我平衡能力和生長力極限，致使全球性自然生態(tài)平衡遭到嚴重破壞。

人類對生態(tài)平衡的破壞主要包括以下三種情況：

（1）物種改變造成生態(tài)平衡的破壞 人類在改造自然的過程中，往往為了一時的利益，采取一些短期行為，使生態(tài)系統(tǒng)中某一種物種消失或盲目向某一地區(qū)引進某一生物，結果造成整個生態(tài)系統(tǒng)的破壞。例如，澳大利亞本沒有兔子，后來從歐洲引進以作肉用并生產(chǎn)皮毛。引進后，由于沒有天敵，在短時間內(nèi)大量繁殖，以致草皮、樹木被啃光，達到一種“談兔色變”的地步。雖耗大量人力、物力捕殺但收效甚微，最后，引進了一種病菌，才控制了這場危機。我國20世紀50年代大量捕殺麻雀，造成了某些地區(qū)蟲害嚴重等。在日常生活中，人們亂捕濫殺，收割式地砍伐森林，長此以往，勢必造成某些物種減少甚至滅絕，從而導致整個生態(tài)系統(tǒng)平衡的破壞。

（2）環(huán)境因素改變導致生態(tài)平衡的破壞

這主要是指環(huán)境中某些成分的變化導致失調(diào)。隨著當代工業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的不斷進步，大量的污染物進入環(huán)境。這些有毒有害的物質(zhì)一方面會毒害甚至毀滅某些種群，導致食物鏈斷裂，破壞系統(tǒng)內(nèi)部的物質(zhì)循環(huán)和能量流動，使生態(tài)系統(tǒng)的功能減弱以至喪失；另一方面則會改變生態(tài)系統(tǒng)的環(huán)境因素。例如，隨著化學、金屬冶煉等工業(yè)的發(fā)展，排放出大量二氧化硫、二氧化碳、氮氧化物、碳氫化合物、氧化物以及煙塵等有害物質(zhì)，造成大氣、水體的嚴重污染；由于制冷劑漏入環(huán)境中引起臭氧層變薄；除草劑、殺蟲劑和化學肥料的使用，導致了土質(zhì)的惡化等。這些環(huán)境因素的變化，都有可能改變生產(chǎn)者、消費者和分解者的種類和數(shù)量，從而破壞生態(tài)系統(tǒng)的平衡。

（3）信息系統(tǒng)的改變引起生態(tài)平衡的破壞 信息傳遞是生態(tài)系統(tǒng)的基本功能之一。信息通道堵塞，正常信息傳遞受阻，就會引起生態(tài)系統(tǒng)的改變，破壞生態(tài)系統(tǒng)的平衡。生物都有釋放出某種信息的本能，以驅(qū)趕天敵、排斥異種，取得直接或間接的聯(lián)系以繁衍后代等等。例如，某些昆蟲在交配時，雌性個體會產(chǎn)生一種體外激素——性激素，以引誘雄性昆蟲與之交配。如果人類排放到環(huán)境中的某些污染物與這種性激素發(fā)生化學反應，使性激素失去了引誘雄性昆蟲的作用，昆蟲的繁殖就會受到影響，種群數(shù)量會下降，甚至消失。總之，只要污染物質(zhì)破壞了生態(tài)系統(tǒng)中的信息系統(tǒng)，就會有因功能而引起結構改變的效應產(chǎn)生，從而破壞系統(tǒng)結構和整個生態(tài)的平衡。

當今全球性自然生態(tài)平衡的破壞，主要表現(xiàn)為森林面積大幅度減少，草原的退化，土地沙漠化、鹽堿化，水土流失嚴重，動植物資源銳減等。

2.研究生態(tài)平衡值得注意的幾個問題

（1）生態(tài)平衡是動態(tài)的平衡 生態(tài)系統(tǒng)中的生物與生物、生物與環(huán)境以及環(huán)境各要素之間不可能存在絕對平衡。就系統(tǒng)中的生物成分而言，不僅植物——動物——微生 物之間存在著相互制約的關系，使它們在數(shù)量上，甚至在種類之間增增減減。在植物、動物和微生物各自的群落乃至種群內(nèi)部亦有競爭、排斥、共生、互助等相生相克的關系不斷發(fā)生；生物通過能流、物流和信息流不斷調(diào)整系統(tǒng)的結構與功能，使生態(tài)系統(tǒng)處于動態(tài)的平衡之中。

（2）生態(tài)平衡是相對的，是發(fā)展、變化著的 由于生態(tài)系統(tǒng)自身的不斷發(fā)展，以及外部條件的變化，原有的平衡總是要被打破。當舊的生態(tài)系統(tǒng)平衡被破壞以后，在新的條件下，將建立起新的生態(tài)系統(tǒng)平衡。在這方面，生物進化的幾個階段給我們提供了很好的例證。生物的進化就是不斷地從一個穩(wěn)定狀態(tài)飛躍到另一個穩(wěn)定狀態(tài)。 生態(tài)系統(tǒng)是一個耗散結構，它的有序性主要體現(xiàn)在生態(tài)系統(tǒng)的平衡上。生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)外各種因素的變化，特別是一些重要因素的變化，包括自然和人為的，必然使系統(tǒng)的有序性發(fā)生改變，從有序狀態(tài)到無序狀態(tài)。在新的條件下，生物與生物、生物與環(huán)境通過自身組織或人工調(diào)節(jié)，使無序狀態(tài)又重新恢復到有序狀態(tài)。生態(tài)系統(tǒng)就是從有序——無序——有序，從低層次有序發(fā)展到高層次有序。因此，生態(tài)平衡不是最后的平衡，是由低級到高級，由簡單到復雜。人類正是利用這一點，不斷建立更符合人類需要的各種人工、半人工生態(tài)系統(tǒng)。

（3）生態(tài)系統(tǒng)的平衡不是保持原始狀態(tài)

從人類的需求和社會的發(fā)展來看，保持原始狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)是沒有必要的。原始狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)所生產(chǎn)的物質(zhì)，無論是種類還是數(shù)量都不能滿足現(xiàn)今人類社會的需要。只有遵循生態(tài)規(guī)律，按照人類的需求，對自然進行利用與改造，使生態(tài)系統(tǒng)結構更合理，功能更高效，才能實現(xiàn)最佳的生態(tài)效益。這是我們所期望的，也是能夠達到的。例如，荒山變果園、植樹造林、改良土壤等為人類提供了豐富的物質(zhì)財富來源。

3.人類與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展

因為，人類只能以極少數(shù)的農(nóng)作物和動物為食物來源，所以以人類為中心的生態(tài)系統(tǒng)結構簡單。簡單的食物網(wǎng)絡極不穩(wěn)定，容易發(fā)生大幅度波動。而人類又一味地向大自然超量索取，勢必將進一步加劇自身賴以生存的生物圈的破壞。由此可知，遏制人類對自然資源的無限需求欲望，保持生態(tài)系統(tǒng)的平衡，實際上是保全人類自身。人類也只有在保持生態(tài)平衡的前提下，才能求得生存和發(fā)展。人類的一切活動都必須遵循自然規(guī)律，按照生態(tài)規(guī)律辦事。

（1）合理開發(fā)和利用自然資源，保持生態(tài)平衡

開發(fā)自然資源必須以保持生態(tài)系統(tǒng)的生態(tài)平衡為前提。只要重視生態(tài)系統(tǒng)結構與功能相互協(xié)調(diào)的原則，就可以保持系統(tǒng)的生態(tài)平衡，同時又可以開發(fā)自然或改造環(huán)境。只有生態(tài)系統(tǒng)的結構與功能相互協(xié)調(diào)，才能使自然生態(tài)系統(tǒng)適應外界的變化、不斷發(fā)展，也才能真正實現(xiàn)因地制宜，發(fā)揮當?shù)刈匀毁Y源的潛力。只有重視結構與功能的適應，才能避免因結構或功能的過度損害而導致環(huán)境退化的連鎖反應。

在利用生物資源時，必須注意保持其一定的數(shù)量和一定的年齡及性別比例。這應該成為森林采伐、草原放牧、漁業(yè)捕澇等生產(chǎn)活動中必須遵循的一條生態(tài)原則，以保證生物資源不斷增殖恢復。否則，就會不可避免地出現(xiàn)資源枯竭，使生態(tài)系統(tǒng)遭到破壞。

（2）改造自然、興建大型工程項目，必須考慮生態(tài)效益

改造自然環(huán)境，興建大型工程項目，必須從全局出發(fā)，既要考慮眼前利益，又須顧及長遠影響；既要考慮經(jīng)濟效益，又要考慮生態(tài)平衡。生態(tài)平衡的破壞后果往往是全局性的、長期的、難以? ??除的。例如，興修水利既要考慮水資源的利用，又要考慮由此引起的生態(tài)因素的變化。否則，一旦造成生態(tài)環(huán)境的惡化，后果將不堪設想。

埃及20世紀70年代初竣工的阿斯旺大壩就是例證。該壩的建成在電力、灌溉、防澇等方面帶來了有益的一面，然而卻因破壞了尼羅河流域的生態(tài)平衡，引起了一系列未曾料想的嚴重后果。尼羅河發(fā)源于埃塞俄比亞，流經(jīng)蘇丹和埃及而入地中海，在埃及入海口形成肥沃的三角洲。千百年來，河水的定期泛濫，給三角洲帶來了土壤養(yǎng)分，沖洗了鹽分，又給地中海帶去了營養(yǎng)成分，著名的沙丁魚即產(chǎn)于此地。大壩建成之后，河水不再泛濫，土地缺少肥源，鹽漬化威脅日益加重。同時地中海也因缺少養(yǎng)分來源，浮游生物減少，魚類生產(chǎn)受到損失，沙丁魚的產(chǎn)量由未建壩時即1965年的15000噸降到1968年的500噸。水庫完工后的1971年幾乎不產(chǎn)沙丁魚了。此外，由于水庫的修建，改變了當?shù)氐纳鷳B(tài)條件，使得血吸蟲病和瘧疾患者都增多了。

阿斯旺大壩雖然有利于埃及的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，但也使埃及付出了沉重的代價。我國也有類似的情況，如葛洲壩的建立，忽略了魚、蟹等的回游生殖規(guī)律，后來經(jīng)一些生態(tài)學家的建議采取人工投放魚苗并輔以相應的其他措施，才保證了長江流域的漁業(yè)生產(chǎn)。因此，對于重大工程必須審慎從事，事前應充分論證，像三峽工程一樣充分考慮到可能發(fā)生的生態(tài)平衡破壞的后果，并盡可能制定相應的預防措施。

（3）大力開展綜合利用，實現(xiàn)自然生態(tài)平衡

在自然生態(tài)系統(tǒng)中，輸入系統(tǒng)的物質(zhì)可以通過物質(zhì)循環(huán)反復利用。在經(jīng)濟建設中運用這個規(guī)律，可以綜合開發(fā)利用自然資源，將生產(chǎn)過程中排出的“三廢”物質(zhì)資源化、能源化和無害化，減少對環(huán)境的沖擊。總之，人類在改造自然的活動中，只要尊重自然，愛護自然，按自然規(guī)律辦事，就一定能夠保持或恢復生態(tài)平衡，實現(xiàn)人與自然的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2. 旅游的最大效益原則

由于經(jīng)濟、文化和地理位置等原因民俗文化資源一度被閑置和封閉，現(xiàn)有的一些旅游景點經(jīng)濟疲軟，旅游品位低下，國內(nèi)外旅客很少光顧，從而使當?shù)芈糜螛I(yè)與外界的市場旅游經(jīng)濟嚴重脫節(jié)。面對這樣的現(xiàn)狀，應揚其所長，避其所短。民俗資源豐富則是自己所長，故應以開發(fā)民俗作為自己的旅游特色優(yōu)勢。

對于民俗文化旅游而言，其經(jīng)濟效益包括兩個方面，一是項目自身的經(jīng)濟效益，二是通過飲食、住宿、購物、交通、就業(yè)、招商引資等帶動地區(qū)經(jīng)濟。前者一般只有在其經(jīng)濟效益程度上的差別，后者則是旅游業(yè)的決策關鍵。本文圍繞以上的兩點，進行論述。

（一）

民俗文化是以民間文化和民俗風情為主體的民族民間的物質(zhì)上、精神上和制度上的傳統(tǒng)，它包括生產(chǎn)與生活習俗、游藝競技習俗、歲時歲日習俗、禮儀制度習俗、社會組織習俗、民間文學藝術等。當前,國際旅游趨勢在向文化旅游發(fā)展,以弘揚民族民間文化、展現(xiàn)民族地域特色的民俗旅游越來越受到重視。民俗旅游濃郁的文化氣息和可觀的經(jīng)濟效益是其能夠得到大力發(fā)展的兩大優(yōu)勢。

旅游業(yè)是在改革開放大潮中應運而生的新興產(chǎn)業(yè)。而民俗游則是其新興的旅游專項產(chǎn)品。民俗旅游開發(fā)是為地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展做出了跨越式的貢獻。"民俗旅游已成為當今旅游業(yè)的一個亮點。發(fā)展民族旅游業(yè)應做到：自覺地執(zhí)行民俗文化的保留和傳承原則；旅游開發(fā)商應注意保護民俗文化；注重民俗旅游開發(fā)的經(jīng)濟效益原則。"（摘自《邊疆經(jīng)濟與文化》2005年第7期）由此可以看出，注重民俗旅游開發(fā)的 經(jīng)濟效益已成為當代發(fā)展民族旅游業(yè)的一項重要原則。

（二）

民俗旅游資源的開發(fā)應該向多元化、綜合化方向發(fā)展, 不能只滿足于風土人情的展示和民俗歌舞的表演, 還應充分結合獨特的自然旅游資源和底蘊深厚的當?shù)匚幕? 將自然風光與民俗風情、歷史文化等不同類型的旅游資源有機結合, 從而增強旅游資源的吸引功能, 提高其觀賞價值, 豐富和增強民俗旅游的內(nèi)涵和生命力，以此帶動地區(qū)的各項經(jīng)濟發(fā)展。

經(jīng)濟效益是民俗旅游首先考慮的重要因素，只有能夠獲取最大經(jīng)濟效益的旅游開發(fā)才是成功的。我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式經(jīng)歷了從速度型向效益型轉變的過程，促進了游客數(shù)量增長，增加了因旅游帶來的各項經(jīng)濟收入。其中因各地的民俗所拉動的地區(qū)其它產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟如飲食、住宿、購物、交通、就業(yè)、招商引資等都收獲不小。

曾有這樣一段話說，"我國具有非常豐富的旅游資源，改革開發(fā)以來，旅游業(yè)發(fā)展得到各級政府的重視，旅游資源優(yōu)勢正在逐步轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。"（《廈門日報》1994年2月10日）這段話中的第二句話，"各級政府重視"，也得到了旅游為經(jīng)貿(mào)的發(fā)展提供了充足的條件的回報。既然旅游搭臺，經(jīng)貿(mào)唱戲，已為實踐證明了的較好的活動方式，把民俗風情游盡量納入其中，也就要風得風，要雨得雨，以它固有的、獨特的文化底蘊吸引著越來越多的國內(nèi)外游客，從而構成了良性的循環(huán)體經(jīng)濟。

民俗旅游是國外了解我國地方的窗口，也是我國各民族、各地方向世界的通道，近幾年，國際旅游業(yè)出現(xiàn)了以民俗為主的態(tài)勢。民俗旅游作為一種普遍模式的生活方式，具有很多優(yōu)點，對旅游業(yè)的發(fā)展具有重要意義。發(fā)展民俗旅游業(yè)有利于發(fā)揮當?shù)刭Y源優(yōu)勢，促進經(jīng)濟發(fā)展。

一般來說，一個國家、一個地域的民俗，其民俗品格越鮮明，原始風格越濃，歷史氛圍越重，地方差異越大，就越具有地方資源優(yōu)勢，就越能吸引異國異域的旅游者。而旅游者的到來，不僅能是他們了解這個地方，更重要的是，他們的到來，也給旅游地帶來了極大的財富，同時，帶動了整個地區(qū)甚至是整個國家的經(jīng)濟發(fā)展。

一方面，可以直接利用民俗文化旅游資源直接帶來經(jīng)濟效益，如充分利用頗具民俗風情的民間建筑、飲食、游藝等建立民俗村、景區(qū)等；另一方面，利用民俗文化旅游資源為地方經(jīng)濟的發(fā)展服務。旅游業(yè)產(chǎn)出對經(jīng)濟貢獻可表現(xiàn)于旅游消費支出所產(chǎn)生的乘數(shù)效應上。所謂旅游乘數(shù)就是旅游業(yè)創(chuàng)造的總效益與其創(chuàng)造的直接效益之比。 這一比例越大,乘數(shù)效應越大，從而拉動的地區(qū)經(jīng)濟效益也就越大。

由此可見發(fā)展民俗旅游對旅游的經(jīng)濟影響是直接且重要的，對國民經(jīng)濟的拉動也是不可小視。

3. 旅游資源產(chǎn)生的三方面效益有

旅游資源開發(fā)的原則

（一） 個性原則（＝獨特性原則）

旅游資源開發(fā)的中心原則。要盡最大可能突出旅游資源的特色，包括民族特色、地方特色，努力反映當?shù)匚幕爸挥忻褡宓穆糜钨Y源，才是世界的旅游吸引物”。個性－特色－吸引力，

（二） 市場原則

進行市場調(diào)查和預測，準確掌握市場需求和競爭狀況，結合資源狀況，積極尋求與其相匹配的客源市場，確定目標市場，以市場需求變化為依據(jù)，最大限度地滿足旅游者的需求。例如，當前旅游需求正在由大眾型觀光游覽式向個性化、多樣化、參與性強的方向發(fā)展，因此旅游資源的開發(fā)應增加活動項目品種，設計多樣的、參與性強的旅游活動項目，以適應市場的變化趨勢。

（三） 效益原則（能到賺錢）

? ?濟利益是旅游資源開發(fā)的主要目的之一。因此要進行旅游經(jīng)濟投入－產(chǎn)出分析，確保旅游開發(fā)活動能夠帶來豐厚的利潤。

（四） 保護原則

制定保護資源的切實方案，防止資源原貌和環(huán)境的破壞。

（五） 綜合原則

圍繞重點項目，挖掘潛力，逐步形成系列產(chǎn)品和配套服務。

旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的前提，是旅游業(yè)的基礎。旅游資源主要包括自然風景旅游資源和人文景觀旅游資源。自然風景旅游資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等，可歸納為地貌、水文、氣候、生物四大類。人文景觀旅游資源包括歷史文化古跡、古建筑、民族風情、現(xiàn)代建設新成就、飲食、購物、文化藝術和體育娛樂等，可歸納為人文景物、文化傳統(tǒng)、民情風俗、體育娛樂四大類。

1．自然界和人類社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物現(xiàn)象和因素，均稱為旅游資源。（國家旅游局2003年頒布《旅游規(guī)劃通則》）

2．旅游資源是指對旅游者具有吸引力的自然存在和歷史文化遺產(chǎn),以及直接用于旅游目的的人工創(chuàng)造物。

3．凡是足以構成吸引旅游者的自然和社會因素，亦即旅游者的旅游對象或目的物都是旅游資源。（鄧觀利，《旅游概論》，天津人民出版社，1983）

4．從現(xiàn)代旅游業(yè)來看，凡是能激發(fā)旅游者旅游動機，為旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟價值的因素和條件即旅游資源”。（邢道隆，《談談旅游資源》）

5．凡能激發(fā)旅游者的旅游動機，為旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟效益與社會效益的現(xiàn)象和事物均稱為旅游資源。（高教版與上基本同）

6.對旅游資源的定義比較確切和規(guī)范的是：“所謂旅游資源是指：自然界和人類社會，凡能對旅游者有吸引力、能激發(fā)旅游者的旅游動機，具備一定旅游功能和價值，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并能產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的事物和因素”。

4. 旅游業(yè)的三大效益指的是

旅游業(yè)的主要功能：

1、經(jīng)濟功能：旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問題，有利于帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當?shù)鼐用竦纳睢?/p>

2、生態(tài)功能：旅游業(yè)被譽為無煙工業(yè)，說明旅游業(yè)是環(huán)境代價比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

3、文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

4、交流功能：可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點就是全面、持久、深入。

5、休閑功能：現(xiàn)代社會，隨著生活、工作節(jié)奏的加快，人們長期在工作、生活及社會關系中不堪重負，為了消除緊張，自然會尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

旅游企業(yè)要把眼光放長遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌的意識。相關部門應加強引導，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部出臺《關于加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務質(zhì)量的指導意見》，對“十四五”時期加強旅游服務質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務質(zhì)量等工作作出部署。《指導意見》從6個方面提出了29條具體任務，明確將建立以游客為中心的旅游服務質(zhì)量評價體系，促進旅游行業(yè)服務質(zhì)量意識和管理水平不斷提升。

旅游服務質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的內(nèi)在屬性，是企業(yè)的核心競爭力，是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指? ??。近年來，我國旅游服務質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期，全國國內(nèi)旅游出游2.3億人次，同比增長119.7%，按可比口徑恢復至疫前同期的103.2%，游客滿意度達到84.8。

與此同時，也應當看到，我國旅游服務質(zhì)量與人民群眾不斷升級的旅游消費需求還有一定差距。在一些景區(qū)，旅游服務質(zhì)量意識不強、管理水平不高等問題，影響了人們的出游體驗；一些旅游企業(yè)習慣于賺快錢，品牌知名度和美譽度意識還有待加強；旅游服務基礎設施還需進一步完善，監(jiān)管手段也要跟隨新技術的步伐而不斷升級。

旅游企業(yè)是提高人們旅游服務質(zhì)量滿意度的主體。提升旅游服務質(zhì)量，要著重落實好旅游服務質(zhì)量主體責任。在這個過程中，要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進企業(yè)服務創(chuàng)新、增強旅游服務質(zhì)量保障等工作，同時發(fā)揮好行業(yè)組織的作用，更好地調(diào)動A級旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、在線旅游經(jīng)營者等市場主體的積極性，真正把提升旅游服務質(zhì)量當成增強市場競爭力的重要抓手。

提升旅游服務質(zhì)量是一項久久為功的工作，對于旅游企業(yè)來說，要把眼光放長遠，強化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務品牌的意識。相關部門應加強引導，實施好以服務質(zhì)量為基礎的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此，才能更好地發(fā)揮品牌對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領帶動作用，推動形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的旅游消費意識，提升中國旅游服務品牌知名度和美譽度。

科學合理的監(jiān)管體系是旅游服務的重要保障。要著眼于貫穿市場主體全生命周期、事前事中事后監(jiān)管全流程持續(xù)發(fā)力。比如，開展質(zhì)量監(jiān)測評價，探索建立旅游服務質(zhì)量認證體系，充分發(fā)揮旅游服務標準、旅游服務質(zhì)量監(jiān)測和評價、旅游服務質(zhì)量認證對提升旅游服務質(zhì)量的基礎性作用；加快推進旅游信用體系建設，不斷完善旅游市場信用監(jiān)管制度和信用承諾制度、推進信用分級分類監(jiān)管和加強失信名單管理等，加快構建以信用為基礎的新型監(jiān)管機制等，讓監(jiān)管更好助力旅游服務全面持續(xù)提升。

提升旅游服務質(zhì)量沒有終點。當前，提升旅游服務質(zhì)量是推進旅游業(yè)供給側結構性改革、促進旅游消費升級、滿足人民群眾多層次旅游消費需求的有效舉措。要一手抓服務質(zhì)量監(jiān)管不放松，夯實發(fā)展基礎，一手抓優(yōu)質(zhì)服務促進不動搖，提升質(zhì)量標準，以高質(zhì)量旅游服務供給引領和創(chuàng)造更多新需求，讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。

5. 旅游資源的三大效益分別是

旅游業(yè)是一種特殊的產(chǎn)業(yè)，是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務的行業(yè)，又稱無煙工業(yè)、無形貿(mào)易。其中旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大要素 。

　　旅游業(yè)的主要功能：

　　（一）經(jīng)濟功能。旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問題，有利于帶動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，有利于促進區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，更有利于加快旅游地的基礎設施建設，改善當?shù)鼐用竦纳睢?/p>

　　（二）生態(tài)功能。旅游業(yè)被譽為無煙工業(yè)，說明旅游業(yè)是環(huán)境代價比較小，緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

　　（三）文化功能。在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提取出不同文化的精華。

　　（四）交流功能。這里所說的交流功能可以廣義的理解為非正式的民間交流，這種交流的特點就是全面、持久、深入。所謂全面，是指這種交流能涉足到除正式外交外的各個領域。所謂持久，就是這種交往持續(xù)時間比? ?長。

　　（五）休閑功能。現(xiàn)代社會，隨著生活、工作節(jié)奏的加快，人們長期在工作、生活及社會關系中不堪重負，為了消除緊張，自然會尋求解決之道，而旅游就是達到這種目的的方式之一。

　　（六）教育功能。最初旅游的人，都是些知識人，他們縱情山水，瞻仰古跡，縱然有排解憂悶之意，更為主要的還是感悟自然、開啟智慧、獵奇取異，而這些本身都是學習，古人云：“讀萬卷書，行萬里路。”

6. 旅游的三大效益是什么

第一個理論就是地域分異理論。旅游資源的特性、區(qū)位和環(huán)境共同組成旅游資源開發(fā)的地域條件。

地理環(huán)境的地域差異和分異規(guī)律是旅游資源開發(fā)條件的地域性形成的背景條件。在《論我國旅游資源開發(fā)條件的地域性》這篇文章中，就探討了我國旅游資源的地域特征和我國自然地理地域差異的關系，認為在地理環(huán)境的地域分異規(guī)律的基礎上研究旅游的地域分異性，并以此為依據(jù)進行旅游區(qū)劃分是旅游資源開發(fā)的途徑之一。

由于我國地域遼闊，自然和人文環(huán)境都存在很大的差異性和復雜性，我認為在地理環(huán)境的地域分異性的基礎上，進行旅游資源區(qū)劃，尋找旅游資源的獨特性，可以提高旅游的吸引力和競爭力。

第二個理論是可持續(xù)發(fā)展理論。旅游的可持續(xù)發(fā)展有兩個基礎：

其一，旅游是社會可持續(xù)發(fā)展的一個組成因子，旅游資源的開發(fā)應促進區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。

其二，旅游資源的強度與可利用的潛力是區(qū)域旅游發(fā)展的基本動力，以資源為導向的旅游開發(fā)應在保護旅游資源的前提下進行，以市場為導向的開發(fā)要協(xié)調(diào)自然、社會環(huán)境的發(fā)展。

以可持續(xù)發(fā)展理念為前提進行旅游資源的開發(fā)有利于保護旅游資源，促進旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的共同實現(xiàn)。

第三個理論是系統(tǒng)性理論。旅游資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，涉及自然景觀旅游資源和人文景觀旅游資源，要兼顧經(jīng)濟、社會和環(huán)境三大效益。

因此，旅游資源的開發(fā)要從整體布局出發(fā)，進行系統(tǒng)的規(guī)劃，分析資源、基礎設施、客源市場和投資條件等，分步驟、有重點，循序漸進，依次進行。

運用系統(tǒng)論的思想進行旅游資源的開發(fā)，有利于明確重點、分清主次，使一個地區(qū)旅游資源的開發(fā)與周圍環(huán)境和其他地區(qū)相和諧，在整體上具有層次感和完整性。

第四個理論是區(qū)位理論。運用最多的就是點-軸開發(fā)理論。“點-軸”系統(tǒng)理論是區(qū)域資源開發(fā)的基礎，它是我國經(jīng)濟地理學家陸大道根據(jù)中心地理論、空間擴散理論和增長極理論提出的。《南疆鐵路沿線旅游資源“點—軸”開發(fā)模式研究》就是以“點—軸”開發(fā)模式為理論基礎，分析了南疆地區(qū)鐵路沿線旅游資源的類型和空間分布特點，從而提出了開發(fā)旅游資源的構想。我國旅游資源無論是從國家層面、地帶層面還是省級層面、小區(qū)域?qū)用娣植紘乐夭黄胶猓糜钨Y源這種空間分布的不平衡通過點軸串聯(lián)，可以優(yōu)化旅游資源的空間結構，發(fā)揮輻射帶動功能，從而促進整個區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。

第五個是旅游地生命周期理論。巴特勒根據(jù)產(chǎn)品周期的概念，提出了旅游地的演化經(jīng)過6個階段，探查階段、參與階段、發(fā)展階段、鞏固階段、停滯階段、衰落或復蘇階段。旅游資源的開發(fā)也需要根據(jù)旅游地生命周期理論，分析旅游地所處的階段，“對癥下藥”，考慮對旅游資源是深度開發(fā)，較小規(guī)模改造，再調(diào)整 還是考慮關閉等等。一個地區(qū)的旅游生命周期特點源于資源特點，二資源開發(fā)也應以此理論為基礎，在不同階段進行不同層次的? ??發(fā)與改造，從而促進旅游資源和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第六個是旅游者行為理論。旅游資源的開發(fā)是為了滿足人類的身心需求，在開發(fā)當中必然需要考慮旅游者的行為模式，充分了解旅游者的身心需要，在此基礎進行旅游資源的開發(fā)。

旅游者的旅游活動行為可以分為三個層次，基本層次游覽觀光，提高層次娛樂、購物，專門層析休養(yǎng)、療養(yǎng)、會議、宗教朝拜等。

此外，還包括旅游者的決策行為、旅游者的空間行為等等。

只有充分考慮旅游者的行為動機，才能設計開發(fā)出滿足旅游者需要的旅游產(chǎn)品，這樣的旅游資源開發(fā)才更為有效，更為合情合理。

7. 景區(qū)的效益包括哪三種

豐富了人民群眾業(yè)務文化生活，強健了體魄，帶動了相關產(chǎn)業(yè)，比如景區(qū)特色產(chǎn)品，餐飲，住宿等等

8. 旅游資源的效益體現(xiàn)為

1.動力效益

旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟本質(zhì)，是以“游客搬運”為前提，產(chǎn)生游客在異地（或異住宅生活區(qū)域）進行終端消費的經(jīng)濟效果。這一搬運，把“市場”搬運到了目的地，搬運到了景區(qū)，搬運到了商業(yè)區(qū)，搬運到了休閑區(qū)，搬運到了度假區(qū)，搬運到了郊區(qū)，搬運到了鄉(xiāng)村。

2.價值提升效益

一方面，旅游將消費者帶來了原產(chǎn)地，使得產(chǎn)品的銷售直接面向市場，省略了中間流通環(huán)節(jié)上的費用，能夠按照市場終端價賣出，從而獲得了比批發(fā)價出售更高的價值。另一方面，游客在進行旅游消費的同時，還能夠享受到不同于一般購物過程的新型體驗和服務，使得產(chǎn)品的最終價格高于一般市場上的價格，我們將高出的這部分價值稱作體驗性消費帶來的附加價值提升。

3.幸福價值效益

把旅游產(chǎn)業(yè)，納入幸福導向型產(chǎn)業(yè)中去考慮。旅游產(chǎn)業(yè)，用最粗淺的話概括，就是“吃喝玩樂”，不僅能增加目的地居民收入，還能給旅游者帶來視野上的開闊、生活上的享受、精神上的愉悅，從而提高生活質(zhì)量。

9. 生態(tài)旅游三大效益是什么

生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現(xiàn)存的自然文化景觀，這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當?shù)厝丝谔峁┯幸娴纳鐣徒?jīng)濟活動的情況下進行。

當時就生態(tài)旅游給出了兩個要點，其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應受到損害。 在全球人類面臨生存的環(huán)境危機的背景下， 隨著人們環(huán)境意識的覺醒，綠色運動及綠色消費席卷全球，生態(tài)旅游作為綠色旅游消費，一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響，生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球，其內(nèi)涵也得到了不斷的充實，針對目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況， 旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點之一出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”；針對旅游業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的種種環(huán)境問題，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點之二出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“保護旅游”和“可持續(xù)發(fā)展旅游”。同時，世界各國根據(jù)各自的國情，開展生態(tài)旅游，形成各具特色的生態(tài)旅游。

生態(tài)旅游發(fā)展較好的西方發(fā)達國家首推美國，加拿大，澳大利亞等國，這些國家的生態(tài)旅游物件從人文景觀和城市風光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”，即保持較為原始的大自然，這些自然景物在其國內(nèi)定位為自然生態(tài)系統(tǒng)優(yōu)良的國家公園，在國外定位為以原始森林為主的優(yōu)良生態(tài)系統(tǒng)，這就使不少發(fā)展中國家成為生態(tài)旅游目的地，其中加勒比海地區(qū)和非洲野生動物園成為生態(tài)旅游熱點區(qū)域。

根據(jù)世界野生動物基金會估計，1988年，發(fā)展中國 家旅游收入為5500億美元，其中生態(tài)旅游為120億。在哥斯達黎加，每年接待的國際游客中，幾乎半數(shù)以上是去欣賞熱帶雨林的生態(tài)旅游者。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計，1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬人次，其中生態(tài)旅游者占相當比例。 在西方發(fā)達國家，周末和節(jié)假日到大自然去旅游已成為一種時尚。

西方發(fā)達國家在生態(tài)旅游活動中極為重視保護旅游物件。在生態(tài)旅游開發(fā)中，避免大興土木等有損自然景觀的做法，旅游交通以步行為主，旅游接待設施小巧，掩影在樹叢中，住宿多為帳篷露營，盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態(tài)旅游管理中，提出了“留下的只有腳印，帶走的只有照片”等保護環(huán)境的響亮口號，并在生態(tài)旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類攸息相關的大自然標牌體系及喜聞樂見的旅游活動，讓游客在愉怡中增強環(huán)境意識，使生態(tài)旅游區(qū)成為提高人們環(huán)境意識的天然大課堂。

過去，西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假，熱帶海濱特有的溫暖的陽光（Sun），碧藍的大海（sea）和舒適的沙灘（Sand），使居住於污染嚴重，競爭激烈的西方發(fā)達國家游客的身心得到平靜，“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著生態(tài)旅游的開展，游客環(huán)境意識的增加，西方游客的旅游熱點從“三S”轉“三 N”，即到大“自然（Nature）”中，去緬懷人類曾經(jīng)與自然和諧相處的“懷舊（Nostalgia ）”情結，使自己在溶入自然中進入“天堂（Nirvana）”最高精神

更強調(diào)的是對自然景觀的保護，是可持續(xù)發(fā)展的旅游。

10. 景區(qū)三個效益

三佛山位于于山東省乳山市南黃鎮(zhèn)歸仁村西南，主峰海拔378米。遠望三佛山，三座石峰并立，中間的最高，約200米，兩側的較低，約100米。三座石峰峰體嶙峋，怪石突兀，還有奇松點綴其間，突兀森郁很有氣勢！令人驚嘆。

三佛山究竟指哪三佛？民間較普遍的傳說有兩種。

民化說

麻姑在姑余山（昆崳山）修道，曾見東海三為桑田。因她壽數(shù)極高，人們都盼望能得到她的幫助。王母娘娘能與天地同壽，就是麻姑獻壽的結果。

麻姑獻了三樣長壽圣物：昆崳山靈芝加三佛山黃精釀制的美酒一壇，龜陰湯的溫泉水一壇，圣水巖的千年桃一籃。這桃是麻姑在圣水巖培育的，三千年一開花，三千年一結果，結果之年的三月采摘，又叫三月桃。

獻壽時，由三位德高望重的慈慧之人站在高處，雙手各擎一種圣物，向西天虔誠膜拜，以示民間對王母的崇敬，也是意在請蒼天保佑天下生靈。禮畢，麻姑飛身把圣物收入衣袖中，直奔天宮而去。麻姑走后，三位膜拜者不肯離開，并肩化作了大佛，成為了三佛山。

佛化說

傳說孔子、老子在此迎接釋迦牟尼，討論三教合一的事，三佛化作三佛山。三佛山之東北有道山嶺，嶺坡上有一塊高近三丈的巨石，人稱鷹嘴石，因從北看酷似一只雄鷹，頭朝西凝視著遠方，鷹嘴部喙鉤彎彎，惟妙惟肖，活靈活現(xiàn)；從西南看像是一頭大象，心寬體胖，憨態(tài)可掬。

11. 旅游的三大價值和三大效益

旅游資源的功能指的是它對人類社會所具有的效用和價值。旅游資源的效用和價值主要分為兩個方面：

一是對游客來說，其功能主要表現(xiàn)為觀賞消閑、娛樂健身和增知益神三個方面，其中觀賞消閑是旅游資源最基本的功能；

二是對旅游目的地國家或地區(qū)及其旅游經(jīng)營者來說，其功能主要表現(xiàn)為所取得的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

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