導(dǎo)讀：旅游景區(qū)的分類 旅游景區(qū)的分類包括 1. 旅游景區(qū)的分類包括 2. 旅游景區(qū)的類型可分為 3. 旅游景區(qū)常見的分類方式有哪三種 4. 對旅游景點進行分類常用的主要依據(jù)有哪些? 5. 旅游景區(qū)的分類標準有哪些 6. 旅游景點包括哪些類別 7. 旅游景區(qū)的分類包括哪些 8. 旅游景點可以分為幾類 9. 旅游景區(qū)的分類包括什么

1. 旅游景區(qū)的分類包括

旅游景區(qū)質(zhì)量等級是由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)評定。旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。

5A級景區(qū)須具有：旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、郵電服務(wù)、旅游購物、經(jīng)營管理、資源和環(huán)境的保護、旅游資源吸引力、市場吸引力、海內(nèi)外接待量、游客滿意率等12個維度的要求。以此類推，低等級的景區(qū)肯定是某一個維度達不到這個要求，才會被評為相應(yīng)等級上。

如果沒有景區(qū)等級評定，無法對國內(nèi)大大小小的景區(qū)進行質(zhì)量區(qū)分。也讓景區(qū)沒有提升方向。有等級才有質(zhì)量區(qū)分，才有改善空間和發(fā)展方向。等級評定更像是一個榮譽加持。

2. 旅游景區(qū)的類型可分為

至下順序排列；4.交通標志的圖形應(yīng)遵照《道路交通標志和標線》第；5．旅游交通標志的構(gòu)造、支撐方式、反光、照明和制；6.旅游交通標志的文字應(yīng)采用中英文對照；（二）旅游景區(qū)標志設(shè)計要求；旅游景區(qū)標志是為吸引和指引人們從高速公路或其他道；（1）旅游景區(qū)標志的顏色為棕底、白字（圖形）、白；（2）旅游景區(qū)標志的形狀為矩形；（3）旅游景區(qū)標志的尺寸、代號同指路標志的規(guī)定 至下順序排列。

一般一個地名不寫成兩行或兩列。根據(jù)需要，可并用漢字和其他文字。標志上的漢字應(yīng)使用規(guī)范漢字，除有特殊規(guī)定之外，漢字應(yīng)排在其他文字上方。如果標志上使用英文，地名用漢語拼音，相關(guān)規(guī)定按照GB17733，第一個字母用大寫，其余小寫；專用名詞用英文，第一個字母大寫，其余小寫，根據(jù)需要也可全部大寫。4.交通標志的圖形應(yīng)遵照《道路交通標志和標線》第2部分：道路交通標志（GB5768.2—2009）的規(guī)定按比例放大制作，不應(yīng)任意修改。5．旅游交通標志的構(gòu)造、支撐方式、反光、照明和制作要遵守《道路交通標志和標線》第2部分：道路交通標志（GB5768.2—2009）規(guī)定。6.旅游交通標志的文字應(yīng)采用中英文對照。（二）旅游景區(qū)標志設(shè)計要求 旅游景區(qū)標志是為吸引和指引人們從高速公路或其他道路上前往鄰近的旅游景區(qū)，在通往旅游景點的路口設(shè)置的標志，使旅游者能方便地識別通往旅游景區(qū)的方向和距離，了解旅游項目類別。旅游景區(qū)標志分為指引標志和旅游符號標志兩大類。旅游景區(qū)標志除按照道路交通標志設(shè)計要求外，還應(yīng)按下述要求進行設(shè)計： （1）旅游景區(qū)標志的顏色為棕底、白字（圖形）、白邊框、棕色襯邊。（2）旅游景區(qū)標志的形狀為矩形。（3）旅游景區(qū)標志的尺寸、代號同指路標志的規(guī)定。（4）旅游景區(qū)有多個名稱（如A級景區(qū)、森林公園、風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、自然保護區(qū)）的要統(tǒng)一命名，以等級最高、知名度最廣的名稱進行設(shè)計。已設(shè)置的旅游景區(qū)指引標志名稱不一致的，要按統(tǒng)一名稱進行重新設(shè)置。4343 （三）旅游景區(qū)指引標志 根據(jù)《道路交通標志和標線》第2部分：道路交通標志（GB5768—2009）規(guī)定，旅游景區(qū)指引標志的顏色為棕底、白字（圖形）、白邊框、棕色襯邊。旅游景區(qū)指引標志尺寸由字高、字數(shù)和圖形確定。旅游景區(qū)指引標志的大小應(yīng)根據(jù)字數(shù)、文字高度及排列情況確定。旅游景區(qū)指引標志宜單獨設(shè)置，當與其它交通標志相互遮擋時，應(yīng)設(shè)置在距離其它交通標志60m以外的范圍或交叉口下游。現(xiàn)有道路條件無法單獨設(shè)置旅游景區(qū)（點）指引標志時，宜與指路標志版面組合或合桿設(shè)置。旅游景區(qū)距離標志設(shè)在一般道路、高速公路或城市快速路路段適當位置。可預(yù)告單一旅游景區(qū)（點）也可預(yù)告多個旅游景區(qū)（點），但? ?塊版面中預(yù)告旅游景區(qū)（點）的數(shù)目不應(yīng)超過三個，旅游景區(qū)（點）按照從近到遠的順序由上至下排列。旅游景區(qū)方向標志，設(shè)在通往旅游景區(qū)（點）各連接道路的交叉口處、高速公路或城市快速路出口的減速車道起點附近，但不應(yīng)影響交叉口指示標志或高速公路出口和出口預(yù)告標志。旅游景區(qū)指引標志的版面內(nèi)容不得附帶商業(yè)性質(zhì)的文字、數(shù)字及圖案等。旅游景區(qū)指引標志如圖1、圖2。圖 1 旅游區(qū)距離 4444 圖2 旅游區(qū)方向 （三）旅游服務(wù)與管理設(shè)施指引標志 旅游服務(wù)與管理設(shè)施指引標志一般采用藍底、白圖形、白邊框、藍色襯邊，高速公路和城市快速路標志為綠底、白圖形、白邊框、綠色襯邊。標志的形狀為長方形和正方形，采用圖形和規(guī)格按《道路交通標志和標線》第1部分：總則（GB5768.1—2009）和《道路交通標志和標線》第2部分：道路交通標志（GB5768.2—2009）的規(guī)定。旅游服務(wù)與管理設(shè)施指引標志設(shè)在所標識地點前的適當位置。旅游服務(wù)與管理設(shè)施指引標志可與輔助標志配合使用。旅游服務(wù)與管理設(shè)施地點識別標志如圖3、圖4。道路沿線旅游服務(wù)與管理設(shè)施指引標志見圖5、圖6。圖3 加油站 圖4 飛機場 4545 圖5 停車場 圖6 觀景臺 （四）旅游符號 根據(jù)《道路交通標志和標線》第2部分：道路交通標志（GB5768—2009）的規(guī)定，旅游符號的顏色為棕底、白字（圖形）、白邊框、棕色襯邊，旅游符號標志一般宜采用60cm*60cm。旅游符號如圖7—圖10。圖7 問詢處 圖8 野營地 圖9 索道 圖10 高爾夫球 4646 （五）自駕車旅游服務(wù)告示牌 旅游導(dǎo)覽圖、自駕車旅游線路示意圖、景區(qū)簡介、游客須知等自駕車旅游服務(wù)告示牌可根據(jù)實際情況進行設(shè)置，版面要求美觀大方、信息準確，能為游客提供相關(guān)的旅游信息。旅游導(dǎo)覽圖版面內(nèi)容包括游客所在位置、區(qū)域內(nèi)的主要景區(qū)路線指引圖、里程以及區(qū)、市旅游相關(guān)咨詢投訴電話等。自駕車旅游線路示意圖版面內(nèi)容包括旅游線路沿線主要景點分布、各服務(wù)節(jié)點的分布、游客所在位置、區(qū)域內(nèi)的主要景區(qū)路線指引圖、里程以及區(qū)、市旅游相關(guān)咨詢、投訴電話等。四、旅游交通標識設(shè)置要求 （一）旅游交通標識設(shè)置原則 廣西旅游交通標識設(shè)置原則要按照國家標準《道路交通標志和標線》（所有部分）（GB5768-2009）規(guī)定： 1.旅游交通標志應(yīng)結(jié)合道路及交通情況設(shè)置。通過交通標志提供準確及時的信息和引導(dǎo)，使道路使用者順利快捷地抵達目的地，促進交通暢通和行車安全。2.旅游交通標志的設(shè)置應(yīng)綜合考慮，布局合理，防止出現(xiàn)信息不足或過載的現(xiàn)象。信息應(yīng)連續(xù)，重要的信息宜重復(fù)顯示。3.旅游交通標志的設(shè)置應(yīng)充分考慮道路使用者的行動特征，即充分考慮在動態(tài)條件下發(fā)現(xiàn)、判讀標志及采取行動的時間和前置距離。4.旅游交通標志一般情況下應(yīng)設(shè)置在道路行進方向右側(cè)或車行道上方；也可根據(jù)具體情況設(shè)置在左側(cè)，或左右兩側(cè)同時設(shè)置。5.為保證視認性，同一地點需要設(shè)置兩個以上標志時，可安裝在一個支撐結(jié)構(gòu)（支撐）上，但最多不應(yīng)超過四個，應(yīng)避免出現(xiàn)相互矛盾的標志內(nèi)容；分開設(shè)置的標志，應(yīng)先滿足禁令、指示和警告標志的設(shè)置空間。

3. 旅游景區(qū)常見的分類方式有哪三種

1、概念性規(guī)劃

主要任務(wù)和功能目標是研究確定國家、地區(qū)、城市、目的地、景區(qū)的旅游主題概念，工作內(nèi)容是根據(jù)市場需求、供求關(guān)系和資源條件確定規(guī)劃對象能夠和需要做什么，至于具體怎么做、做什么、誰去做、什么時候做等等都只一般性提及，不是所要解決的主要問題。簡而言之，概念規(guī)劃只能解決主題是什么以及它如何能夠解 決的問題。它與可行性研究報告大致相同。兩者之間的差異主要是因為可行性研究主要是關(guān)于現(xiàn)有主題和既定項目是否集中和可行性問題，概念規(guī)劃首先回答的問題是主題和項目，是什么樣的問題。

2、總體規(guī)劃

其主要任務(wù)是按主題規(guī)劃布局，作用和功能的目的是使主題得以實現(xiàn)，對圍繞主題選擇的項目進行必要性和可行性研究，并對如何實施提出一些一般性的或原則的意見和建議。因此，總體規(guī)劃通常包括旅游開發(fā)建設(shè)的開發(fā)建設(shè)目標、原則、重點任務(wù)和對策、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、項目的空間布局、旅游基本配套保障條件、規(guī)劃實施步驟和規(guī)劃建設(shè)等。總體計劃具有戰(zhàn)略性，指導(dǎo)性，規(guī)范性和約束力需要專項規(guī)劃，實施計劃和具體施工細節(jié)，以進一步說明如何做，何時做，以及誰去做等問題。

3、實施性規(guī)劃

其中包括專項規(guī)劃及建造的詳細規(guī)則，其主要任務(wù)是系統(tǒng)、全面地規(guī)劃、部署和安排總體規(guī)劃的實施，并回答如何實施的問題。專項規(guī)劃是研究如何在總體規(guī)劃下建設(shè)和開發(fā)某一區(qū)域或地區(qū)。建設(shè)性細則是研究部署，甚至是具體的開發(fā)建設(shè)項目。具體安排都是為了執(zhí)行總體規(guī)劃。實施性規(guī)劃是總體規(guī)劃與行動計劃、工作計劃和設(shè)計方案之間的一種規(guī)劃。對于指導(dǎo)規(guī)劃，它們往往是底層工作指導(dǎo)文件，一般不會在其之下再研究編制系統(tǒng)全面的行動方案和工作計劃。

旅游規(guī)劃的特征主要有哪些？

1、前瞻性

無論是哪種類型的旅游規(guī)劃，都應(yīng)具有前瞻性。旅游規(guī)劃設(shè)定的目標以及為了達到目標而設(shè)計的行動方案都反映了對未來發(fā)展的理性預(yù)期。一套完整的旅游規(guī)劃常常包含近期（3~5年）、中期（5~10年）、遠期（10~20年）三個階段的發(fā)展目標和行動計劃，以此來保證旅游發(fā)展的短期效應(yīng)與長期效應(yīng)之間的和諧與平衡。

2、系統(tǒng)性

旅游規(guī)劃的系統(tǒng)性包含兩層意思：第一，作為旅游規(guī)劃的研究對象，旅游系統(tǒng)內(nèi)部的要素構(gòu)成復(fù)雜，要素之間又各有關(guān)聯(lián)。在實踐中，旅游規(guī)劃既要考慮到旅游者（旅游活動的主體）、旅游資源（旅游活動的客體）和旅游業(yè)（旅游活動的媒介）三大要素之間利益的均衡，又要對旅游者進行旅游活動的六大要素（包括食、住、行、游、購、娛）進行合理的籌劃安排；第二，時間要素是旅游規(guī)劃的隱形線索。簡而言之，旅游規(guī)劃就是要了解旅游系統(tǒng)的過去、分析旅游系統(tǒng)的現(xiàn)狀、籌劃旅游系統(tǒng)的將來。旅游規(guī)劃在時間軸上是連續(xù)的和不斷變化的。

3、層次性

旅游規(guī)劃一般針對具體的地域范圍而展開，具有層次結(jié)構(gòu)性。比如，涉及地域范圍的旅游規(guī)劃由大到小可以是全國旅游規(guī)劃、跨省區(qū)的區(qū)域旅游規(guī)劃、省市旅游規(guī)劃、區(qū)縣旅游規(guī)劃、旅游景區(qū)（點）規(guī)劃。各個層次上的旅游規(guī)劃不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相互制約的。

4. 對旅游景點進行分類常用的主要依據(jù)有哪些?

旅游景區(qū)（點）文化內(nèi)涵，是指旅游景區(qū)（點）中所包含的豐富的文化因子、積淀的豐富的文化底蘊，它包括作為文化載體的文物古跡、民族服飾、節(jié)日慶典、組織制度和行為觀念，還包括一種可以感覺但是難以表達的氣氛、感情和風(fēng)格等。

景區(qū)（點）文化反映的是景區(qū)（點）在歷史、民族、宗教、建筑和自然等方面的旅游價值。 正確而深刻地理解景區(qū)（點）文化內(nèi)涵，并對其進行科學(xué)的分類，是我們加強景區(qū)（點）文化建設(shè)的前提條件，它將使景區(qū)（點）文化建設(shè)更具有針對性、目的性和實際操作性。景區(qū)（點）文化內(nèi)涵包括三個層次。

最外層是有形的物質(zhì)文化，如建筑、園林、器物、工具、飲食? ??服飾等，具有被人感受到的物質(zhì)形態(tài)。 中間層次包括制度文化和行為文化兩個方面，制度文化是旅游者和旅游經(jīng)營者處理個人與他人、個體與群體關(guān)系的產(chǎn)物，包括旅游活動參與者應(yīng)遵守的法律、規(guī)章及職業(yè)道德等約束機制，它是旅游行為的定型化、程序化和道德化，主要由政府、集團和機構(gòu)等運用強制手段制定和實施。

行為文化則主要是指旅游者和旅游經(jīng)營者在旅游活動中約定俗成的習(xí)慣定勢行為、禮俗、禮儀、民風(fēng)、民俗、行為舉止和服務(wù)方式等。它實際上是旅游者或旅游經(jīng)營者的個體的自發(fā)性行為，是其內(nèi)在的價值觀念、審美情趣和思維方式等因素在其行動中的表現(xiàn)。

景區(qū)（點）文化內(nèi)涵的核心層是精神文化或心態(tài)文化，它是旅游活動參與者的文化心態(tài)及其在觀念形態(tài)上的表現(xiàn)，包括社會心理和社會意識形態(tài)，由價值觀念、審美追求、道德情感和思維方式等主體因素構(gòu)成。 這三者之間的關(guān)系是由客體到主體緊密相連、不可或缺的關(guān)系。物質(zhì)文化是景區(qū)（點）文化內(nèi)涵的外在顯現(xiàn)或外在的物化，能夠為外界所感知，也因它有形，故易于被模仿和仿造，但是要真正具有魅力就必須在物態(tài)化的背后體現(xiàn)出創(chuàng)造者的一種精神、觀念和追求。

心態(tài)文化是景區(qū)（點）文化內(nèi)涵的核心，必須有意識地外化于物態(tài)，才能為人所感知，為人所了解，從而使自身的觀念、追求、情趣和情感等能引起他人的共鳴。 而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性的過渡環(huán)節(jié)，具有承上啟下的不可替代的作用。

制度文化是保證服務(wù)質(zhì)量，提高旅游層次，促進旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素，具有保證方向和指南的意義。而行為文化對于提高旅游業(yè)的經(jīng)營管理水平、保證服務(wù)質(zhì)量和增強競爭力，也是不可缺少的。 旅游服務(wù)人員標準、優(yōu)雅的服務(wù)，能使旅游者感到旅游的莫大快樂；旅游者良好的行為舉止，既是人類文明的外在表現(xiàn)，也能減少與接待地居民間無謂的沖突。

5. 旅游景區(qū)的分類標準有哪些

國家AAA級旅游景區(qū)是由國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會授權(quán)省旅游局，依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準進行評審，頒發(fā)“國家AAA級旅游景區(qū)”標志牌，是一項衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標志，北京、江蘇、河南、廣東、湖北、陜西、黑龍江、寧夏、四川、新疆、廣西、云南、福建等省區(qū)都有多個國家AAA級旅游景區(qū)。

2020年末，全國共有3A級旅游景區(qū)6931個，比上年末增加733個。

6. 旅游景點包括哪些類別

①地貌景觀旅游資源。如山地景觀、喀斯特景觀、丹霞景觀、砂巖峰林景觀、風(fēng)成地貌景觀、火山景觀、冰川景觀、海岸景觀等；

②水體景觀旅游資源。包括海洋、河流、湖泊、瀑布和各類泉水；

③生物景觀旅游資源。包括森林、草原和各種野生動植物、海洋生物；

④自然地帶性景觀旅游資源。如熱帶景觀等；

⑤氣候旅游資源。如避暑、避寒勝地和四季宜人的溫帶與副熱帶游覽地；

⑥天氣氣象類。極光、云海等。

⑦其他自然旅游資源。如特殊自然現(xiàn)象等。

7. 旅游景區(qū)的分類包括哪些

根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》(國家 旅游局局令第 23 號)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》 國家標準(GB/T17775-2003)的相關(guān)規(guī)定制定本細則。本細 則共分為三個部分:

細則一 服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則

1、本細則共計1000分，共分為8個大項，各大項分值為：旅游交通130分；游覽235分；旅游安全80分；衛(wèi)生140分；郵電服務(wù)20分；旅游購物50分；綜合管理200分；資源和環(huán)境的? ??護145分。。

2、5A級旅游景區(qū)需達到950分，4A級旅游景區(qū)需達到850分，3A級旅游景區(qū)需達到750分，2A級旅游景區(qū)需達到600分，1A級旅游景區(qū)需達到500分。

細則二 景觀質(zhì)量評分細則

1、本細則分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子，總分100分。其中資源吸引力為65分，市場吸引力為35分。各評價因子分四個評價得分檔次。

2、等級評定時，對評價項目和評價因子由評定組成員分別計分，最后進行算術(shù)平均求得總分。

3、“規(guī)模與豐度”評價因子中的“基本類型”參照《旅游資源分類、調(diào)查與評價》

4、5A級旅游景區(qū)需達到90分，4A級旅游景區(qū)需達到80分，3A級旅游景區(qū)需達到70分，2A級旅游景區(qū)需達到60分，1A級旅游景區(qū)需達到50分。

細則三:游客意見評分細則

1、旅游景區(qū)質(zhì)量等級對游客意見的評分，以游客對該旅游景區(qū)的綜合滿意度為依據(jù)。2、游客綜合滿意度的考察，主要參考《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的得分情況。

3、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》由現(xiàn)場評定檢查員在景區(qū)員工陪同下，直接向游客發(fā)放、回收并統(tǒng)計。

4、在質(zhì)量等級評定過程中，《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》發(fā)放規(guī)模，應(yīng)區(qū)分旅游景區(qū)的規(guī)模、范圍和申報等級，一般為30～50份，采取即時發(fā)放、即時回收、最后匯總統(tǒng)計的方法。回收率不應(yīng)低于80％。

5、《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》的分發(fā)，應(yīng)采取隨機發(fā)放方式。原則上，發(fā)放對象不能少于三個旅游團體，并注意游客的性別、年齡、職業(yè)、消費水平等方面的均衡。

6、游客綜合滿意度的計分方法：

(1)游客綜合滿意度總分為100分。

(2)計分標準：

①總體印象滿分為20分。其中很滿意為20分，滿意為15分，一般為10分，不滿意為0分。

②其他16項每項滿分為5分，總計80分。各項中，很滿意為5分，滿意為3分，一般為2分，不滿意為0分。

(3)計分辦法：先計算出所有《旅游景區(qū)游客意見調(diào)查表》各單項的算術(shù)平均值，再對這17個單項的算術(shù)平均值加總，作為本次游客意見評定的綜合得分。如存在某一單項在所有調(diào)查表中均未填寫的情況，則該項以其他各項（除總體印象項外）的平均值計入總分。

7、旅游景區(qū)質(zhì)量等級游客意見綜合得分最低要求為

5A級旅游景區(qū)：90分

4A級旅游景區(qū)：80分

3A級旅游景區(qū)：70分

2A級旅游景區(qū)：60分

1A級旅游景區(qū)：50分

8. 旅游景點可以分為幾類

中華人民共和國國家標準 GB/T 17775-1999旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的劃分與評定 Standard of rating for quality of tourist attractions 國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999-06-14批準 1999-10-01實施 1 范圍 本標準規(guī)定了旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分的依據(jù)、條件及評定的基本要求。 本標準適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游區(qū)(點)，包括以自然景觀及人文景觀為主的旅游區(qū)(點)。 2 引用標準 下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構(gòu)成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應(yīng)探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 3095-1996 環(huán)境空氣質(zhì)量標準 GB 3096-1993 城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準 GH ZB1-1999 地表水環(huán)境質(zhì)量標準 GB 10001-1994 公共信息標志用圖形符號 GB/T 15971-1995 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量 3 定義 本標準采用下列定義 3.1 旅游區(qū)(點) tourist attraction 經(jīng)縣級以上(含縣級)行政管理部門批準成立，有統(tǒng)一管理機構(gòu)，范圍明確，具有參觀、游覽、度假、康樂、求知等功能，并提供相應(yīng)旅游服務(wù)設(shè)施的獨立單位。包括旅游景區(qū)、景點、主題公園、度假區(qū)、保護區(qū)? ?風(fēng)景區(qū)、森林公園、動物園、植物園、博物館、美術(shù)館等。 3.2 旅游資源 tourism resource 自然界和人類社會中凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。 3.3 游客中心 visitor center 旅游區(qū)(點)在區(qū)內(nèi)設(shè)立的為游客提供信息、咨詢、游程安排、講解、教育、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。 4 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級及標志 4.1 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分為四級，從高到低依次為AAAA、AAA、AA、A級旅游區(qū)(點)。 4.2 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的標志、標牌、證書由國家旅游行政主管部門統(tǒng)一規(guī)定并頒發(fā)。 5 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級劃分依據(jù)與方法 5.1 旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級的確定，依據(jù)"服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"、"景觀質(zhì)量評價體系"的評價得分，并參考"游客意見評價體系"的得分數(shù)。 5.2 "服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系"包括旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、旅游資源與環(huán)境保護等八個評價項目。"景觀質(zhì)量評價體系"包括資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目。每一評價項目繼續(xù)分為若干評價子項目。對各子項目賦以分值，各旅游區(qū)(點)按各評價項目及子項目的相應(yīng)得分數(shù)確定其等級。 5.3 "游客意見評價體系"是旅游區(qū)(點)質(zhì)量等級評定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、路標指示、景物介紹牌、宣傳資料、講解服務(wù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、旅游廁所、郵電服務(wù)、購物、餐飲、旅游秩序、景物保護等評價項目。每一評價項目分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個檔次，并依此計算游客意見得分數(shù)。 5.4 《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》、《景觀質(zhì)量評分細則》及《游客意見評分細則》由國家旅游行政主管部門另行規(guī)定。 6 旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級劃分條件 6.1 AAAA級旅游區(qū)(點) 6.1.1 旅游交通 a)可進入性良好，依托城鎮(zhèn)的交通設(shè)施完善，進出便捷；或具有一級公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭。布局合理，容量能充分滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域暢通。標志及中外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應(yīng)國家標準； c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.1.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標志(包括入口游覽導(dǎo)游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀醒目，文字準確規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要，普通話達標率100%。導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于40%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5 章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準確、生動； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.1.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備、有效，標志明顯； b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序； c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備專職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常? ?藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.1.4衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所平整，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無異味； b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準； c)公共廁所引導(dǎo)標識醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、盥洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.1.5 通訊 a)通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話，標識規(guī)范、醒目，具備國際、國內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通，收費合理。 6.1.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營，無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.1.7 綜合管理 a)管理機構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨特鮮明的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立自身的產(chǎn)品品牌標志，并全面、恰當?shù)氖褂茫?d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心 e)高級管理人員大專以上文化程度達100%； f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準的總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和專門投訴電話、信箱。投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)設(shè)有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.1.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在50萬以上。 6.1.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規(guī)定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理。體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有較高比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.1.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學(xué)價值，或藝術(shù)價值在世界上具有重要意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度高，在世界范圍內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。 6.2 AAA級旅游區(qū)(點) 6.2.1 旅游交通 a)可進入性好。依托城鎮(zhèn)交通設(shè)? ??完善，進出便捷；或至少有二級以上公路或高等級航道、航線直達；或設(shè)有旅游專線等便捷交通工具； b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場或船舶碼頭，布局合理，容量能滿足游客接待量要求。場地平整、堅實或水域順暢。標志及中、外文規(guī)范、準確、醒目，符合相應(yīng)國家標準； c)區(qū)內(nèi)旅游(含參觀)路線或航道布局合理順暢，通行便利。路面平整、堅實，或航道深邃、寬闊、無阻擋； d)區(qū)內(nèi)不使用對環(huán)境造成污染的交通工具。 6.2.2 游覽 a)各種引導(dǎo)標準(入口游覽導(dǎo)游圖、標識牌、景點介紹牌等)美觀、醒目，文字準確、規(guī)范，符合GB 10001的規(guī)定。標識牌和景點介紹牌位置合理，數(shù)量充足； b)游覽宣傳教育材料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)品種齊全，內(nèi)容豐富、準確，制作精美； c)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗，人數(shù)及語種能滿足需要，普通話達標率100%，導(dǎo)游員均應(yīng)具高中以上文化程度，其中大專以上不少于20%。服務(wù)質(zhì)量達到GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章要求； d)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準確、生動； e)設(shè)有提供咨詢、接受投訴、接待服務(wù)的游客中心。旅游咨詢服務(wù)人員配備齊全，業(yè)務(wù)熟練，熱情服務(wù)。配有專門咨詢投訴電話，使用方便。 6.2.3 旅游安全 a)消防、防盜、救護等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備、有效，標志明顯； b)認真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。安全巡查定期、定時，流動巡檢工作落實，能有效維護治安秩序。 c)建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室，至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品。突發(fā)事件應(yīng)急處理能力強，事故處理及時、妥當，記錄檔案準確、齊全。 6.2.4 衛(wèi)生 a)環(huán)境整潔。建筑物墻面整齊，無污垢。游覽參觀場所地面、道路平整，無污水污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。空氣清新，無異味； b)公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準； c)公共廁所引導(dǎo)標識醒目，數(shù)量能滿足需要。建筑造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所擁有沖水、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢，無堵塞、無滴漏。室內(nèi)整潔，無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮； d)垃圾箱(桶)標識明顯，數(shù)量能滿足需要，布局合理，造型美觀、實用。垃圾及時清掃，日產(chǎn)日清，不留陳舊垃圾； e)餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。 6.2.5 通訊 a) 通訊設(shè)施布局合理。出入口及游人集中場所設(shè)有公用電話，具備國際、國內(nèi)直撥功能； b)通訊服務(wù)在營業(yè)時間內(nèi)方便、暢通，收費合理。 6.2.6 旅游購物 a) 購物場所布局合理，有效維護景觀氛圍。建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色，與環(huán)境協(xié)調(diào)； b)具有本地區(qū)特色的旅游商品豐富。明碼標價，無價格欺詐行為； c)市場管理有序。經(jīng)營者佩戴胸卡，亮照經(jīng)營，無尾隨兜售或強買強賣現(xiàn)象。對市場違規(guī)事件處理公正、迅速、記錄完整。 6.2.7 綜合管理 a)管理機構(gòu)健全，管理人員配備合理；旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項管理制度完備、有效； b)交通、衛(wèi)生、環(huán)保、導(dǎo)游服務(wù)等各項規(guī)章制度健全。貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結(jié)； c)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、良好的視覺形象和文明的員工形象；確立并使用自身的產(chǎn)品品牌標志； d)設(shè)立與旅游區(qū)(點)接待規(guī)模、檔次相適應(yīng)的游客中心； e)高級管理人員大專以上文化程度大專達80%； f)有相應(yīng)級別的行政業(yè)務(wù)主管部門或地方政府正式批準? ??總體規(guī)劃和保護規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項目符合規(guī)劃要求； g)交通、安全、保衛(wèi)、衛(wèi)生、環(huán)保等各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度完善，并得到有效實施。上崗人員培訓(xùn)合格率達100%； h)設(shè)有受理投訴的人員和投訴電話、信箱。游客投訴處理及時、妥善，有完整的記錄檔案； i)游客集中場所公共信息圖形符號的設(shè)置規(guī)范、醒目； j)具有檔次相應(yīng)的游客休息設(shè)施，位置合理，數(shù)量充足； k)為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供咨詢服務(wù)，配備旅游工具、用品，提供其他相關(guān)特殊服務(wù)。 6.2.8 年接待海內(nèi)外旅游者人次在30萬以上。 6.2.9 旅游資源與環(huán)境的保護 a)空氣質(zhì)量達GB 3095-1996中規(guī)定的一級標準； b)噪聲質(zhì)量達到GB 3096-1993中規(guī)定的0類標準； c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到GHZB1的規(guī)定； d)景觀、文物、古建筑保護措施先進、得力，游客容量控制措施有效，能有效預(yù)防自然和人為破壞，保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性； e)環(huán)境氛圍優(yōu)良。建筑布局合理，體量、高度、色彩、造型相互協(xié)調(diào)，周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào)，或具有一定的緩沖區(qū)域。綠地面積占有相應(yīng)比例，植物與景觀配置得當，或景觀與環(huán)境美化措施多樣，效果良好。出入口建筑主體格調(diào)突出，并與景觀及環(huán)境協(xié)調(diào)； f)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。 6.2.10 旅游資源品位突出，其歷史價值，或科學(xué)價值，或藝術(shù)價值在國內(nèi)具有代表意義；或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內(nèi)屬于獨有或罕見景觀等等。

9. 旅游景區(qū)的分類包括什么

文化旅游產(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在中國學(xué)術(shù)界和一些省市政府部門對文化旅游產(chǎn)業(yè)的認識存在泛化現(xiàn)象，許多人把旅游業(yè)主體都作為文化產(chǎn)業(yè)的組成部分，包括旅游交通企業(yè)、旅游住宿企業(yè)、純自然的觀光型景區(qū)等。

其實，這是把旅游文化與文化旅游混為一談。真正的文化旅游產(chǎn)業(yè)主要是由人文旅游資源所開發(fā)出來的旅游產(chǎn)業(yè)，是為滿足人們的文化旅游消費需求而產(chǎn)生的一部分旅游產(chǎn)業(yè)。它的目的就是提高人們的旅游活動質(zhì)量。文化旅游的核心是創(chuàng)意。特別強調(diào)“創(chuàng)造一種文化符號，然后銷售這種文化和文化符號”，并強調(diào)文化旅游的“文化”是一種生活形態(tài)，“產(chǎn)業(yè)”是一種生產(chǎn)行銷模式，兩者的連接點就是“創(chuàng)意”。因此，文化旅游可以理解為“蘊含人為因素創(chuàng)造的生活文化的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”。

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