旅行社的戰(zhàn)略能力 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么
導(dǎo)讀：旅行社的戰(zhàn)略能力 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么 1. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么 2. 旅行社的戰(zhàn)略目標(biāo) 3. 什么是旅行社的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 4. 旅行社職能層戰(zhàn)略 5. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么呢 6. 旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力 7. 旅行社的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 8. 旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略 9. 旅行社職能層戰(zhàn)略主要包括哪些戰(zhàn)略 10. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么樣的 11. 旅行社戰(zhàn)略構(gòu)成的要素
1. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么
（一）掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則
既然旅行社的經(jīng)營(yíng)管理是處于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則之中的，這就不可置疑的讓我們提出一個(gè)問題，你真的掌握了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則了嗎？
“優(yōu)勝劣汰”的“優(yōu)勢(shì)”法則應(yīng)用在旅行社中表現(xiàn)為服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)質(zhì)、價(jià)格優(yōu)質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)質(zhì)。必須要結(jié)合市場(chǎng)需要，做好產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)，不論是面對(duì)普通消費(fèi)者的大眾化產(chǎn)品，還是面對(duì)高消費(fèi)人群的特定產(chǎn)品都要樹立創(chuàng)建旅游精品產(chǎn)品的品牌意識(shí)。針對(duì)我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中通過強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，降低行業(yè)運(yùn)作成本，實(shí)現(xiàn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)法則中的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”以擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，是適合我國(guó)國(guó)情的旅游行業(yè)生存與發(fā)展之路。在運(yùn)用高價(jià)競(jìng)爭(zhēng)法則吸引特定需要的消費(fèi)群體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，應(yīng)充分地體現(xiàn)在價(jià)格與服務(wù)是否等值，應(yīng)要真正做到“價(jià)有所值”，才能保障消費(fèi)者的利益，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
此外，還要做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析工作。充分掌握消費(fèi)者的消費(fèi)變化，包括經(jīng)濟(jì)收入的變化、假期的變化、消費(fèi)方式的變化、年齡的變化、受教育程度的變化等等，這些信息是我們掌握消費(fèi)者的消費(fèi)心理與需求的依據(jù)。只有充分考慮到廣大消費(fèi)者的利益，才能成功占領(lǐng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)；只有市場(chǎng)份額的擴(kuò)大，才會(huì)有企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)贏利的長(zhǎng)期化。“顧客是上帝”更應(yīng)讓我們明白，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)只有和顧客的需求很好的結(jié)合在一起，讓被服務(wù)對(duì)象滿意，才能使我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地。
（二）科學(xué)管理與人性化管理
“科學(xué)管理”、“人性化管理”是現(xiàn)代管理學(xué)的重點(diǎn)。擁有一支積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體隊(duì)伍，是每一個(gè)人力資源管理人員所奮斗的目標(biāo)。旅行社所銷售的產(chǎn)品是行、住、食、游、購、娛六大部門的服務(wù)相互組合形成的綜合服務(wù)產(chǎn)品，就決定了旅行社對(duì)團(tuán)體協(xié)作能力有著更高的要求，因此“科學(xué)管理”、“人性化管理”就更應(yīng)該充分地體現(xiàn)在旅行社的日常管理事務(wù)中，為企業(yè)管理機(jī)制的成功建立提供一條捷徑，為企業(yè)的長(zhǎng)期管理與發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）加強(qiáng)旅行社內(nèi)部反映機(jī)制的靈敏度
1、旅行社管理者對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度、敏感度及決策是否準(zhǔn)確到位，是旅行社是否能在早期發(fā)現(xiàn)危機(jī)、減緩危機(jī)及解除危機(jī)的重要因素。當(dāng)然，管理者自身的綜合管理素質(zhì)是成功實(shí)施管理的基礎(chǔ)，但也只有依靠全體員工的共同努力才能實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。這包括一線工作人員是否能及時(shí)對(duì)資料進(jìn)行收集、整理、分析與反饋。這就需要在旅行社中要成立一支危機(jī)預(yù)測(cè)管理小組。根據(jù)資料中得來的信息，將自身旅游產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)發(fā)展變化及消費(fèi)者的消費(fèi)需求相結(jié)合，做出適時(shí)、準(zhǔn)確的危機(jī)預(yù)測(cè)，并根據(jù)危機(jī)的類型提出相應(yīng)的防范措施或方案，以求在危機(jī)到來時(shí)，沉著應(yīng)戰(zhàn)，妥善解決。最終再由旅行社經(jīng)營(yíng)管理決策者對(duì)其方案的可行性再加以論證及分析，做出最佳的危機(jī)應(yīng)對(duì)處理辦法。
2、加強(qiáng)旅行社與旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的聯(lián)系。這包括對(duì)國(guó)家、省、地方的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)及加強(qiáng)與旅游行政管理部門、公安、司法、海關(guān)等有關(guān)部門的相關(guān)聯(lián)系，以增加企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
（四）加強(qiáng)從業(yè)人員職業(yè)思想道德教育及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)與考核
1、提高服務(wù)質(zhì)量，減緩競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)，還得從與消費(fèi)者面對(duì)面的從業(yè)人員做起。特別是提高導(dǎo)游隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，是我們解決問題的核心所在。
2、旅行社要加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)思想道德教育，通過提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，培養(yǎng)敬業(yè)精神，其 中“學(xué)以致用，言行一致”應(yīng)是旅游業(yè)職業(yè)思想道德教育所要達(dá)到的目標(biāo)。用人文關(guān)懷來實(shí)現(xiàn)制度管理的目標(biāo)，采用人性化和制度化相結(jié)合的管理方式可能要比單純的制度管理的效果要好。
3、通過對(duì)員工進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，并與個(gè)人工資、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤的手段來促進(jìn)員工提高旅游服務(wù)水平，也可減少旅游服務(wù)質(zhì)量危機(jī)的出現(xiàn)。
（五）未來旅行社業(yè)的發(fā)展必然是在旅行社的集團(tuán)化、規(guī)模化，中小旅行社的網(wǎng)絡(luò)化及眾旅行社的相互聯(lián)合
因?yàn)橹挥羞@樣，才能減緩中國(guó)加入WTO之后所帶來的旅行社經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)是否與世界標(biāo)準(zhǔn)相吻合所帶來的危機(jī)。現(xiàn)代旅行社經(jīng)營(yíng)不能以眼前利益為重，而應(yīng)該要放遠(yuǎn)眼光，以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平來嚴(yán)格質(zhì)量管理，樹立優(yōu)質(zhì)品牌，為企業(yè)的確良擴(kuò)大再生產(chǎn)做好基礎(chǔ)工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。
總結(jié)
“認(rèn)識(shí)危機(jī)、預(yù)測(cè)危機(jī)、減緩危機(jī)、解除危機(jī)”，是旅行社經(jīng)營(yíng)管理過程中正確面對(duì)危機(jī)的四個(gè)步驟。只要樹立起危機(jī)意識(shí)，以正確的態(tài)度來看待旅行社危機(jī)的出現(xiàn)并輔之于科學(xué)有效的措施和方法，就能使旅行社在經(jīng)營(yíng)管理的過程中避開危機(jī)，保持正常發(fā)展的態(tài)勢(shì)，處于常勝不敗的優(yōu)勝位置。
2. 旅行社的戰(zhàn)略目標(biāo)
旅游目標(biāo)市場(chǎng)不同定位不同顧客群不同。高端定位人群窄 消費(fèi)高。
低端市場(chǎng)人群范圍廣，消費(fèi)能力差
3. 什么是旅行社的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
旅行社經(jīng)營(yíng)是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的決策，以及為實(shí)現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。經(jīng)營(yíng)是旅行社最基本的活動(dòng)，是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營(yíng)能力的高低以及經(jīng)營(yíng)效果的好壞，主要取決于其對(duì)市場(chǎng)需要及其變化能否正確認(rèn)識(shí)與把握，企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)是否得到充分發(fā)揮，以及企業(yè)內(nèi)部條件與市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的程度。換句話說，就是看旅行社適應(yīng)市場(chǎng)能力的高低。
4. 旅行社職能層戰(zhàn)略
旅行社的機(jī)構(gòu)設(shè)置一般下設(shè) 10 個(gè)職能部門
1、辦公室：統(tǒng)籌、管理、行政
2、財(cái)務(wù)部：會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)、預(yù)算核算
3、電子商務(wù)部：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃、網(wǎng)上交易
4、客服部：客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售后支持
5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長(zhǎng)期客戶談判
6、國(guó)內(nèi)部：國(guó)內(nèi)各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長(zhǎng)期客戶談判
7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃
8、導(dǎo)游部：導(dǎo)游人員招聘、培訓(xùn)與管理
9、票務(wù)部：各類交通票、門票
10、地接部：地面接待
11、門市部：分銷
12、票務(wù)部：訂票、價(jià)格交涉
這樣應(yīng)該是比較科學(xué)的，有些部門對(duì)于旅行社不必要。
我是做管理咨詢的，接過這樣的case。
5. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么呢
答：旅行社經(jīng)營(yíng)是指旅行社為了自身的生存、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的決策，以及為實(shí)現(xiàn)這種決策而從各方面所做的努力。經(jīng)營(yíng)是旅行社最基本的活動(dòng)，是旅行社賴以生存和發(fā)展的第一職能。旅行社經(jīng)營(yíng)能力的高低以及經(jīng)營(yíng)效果的好壞，主要取決于其對(duì)市場(chǎng)需要及其變化能否正確認(rèn)識(shí)與把握，企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)是否得到充分發(fā)揮，以及企業(yè)內(nèi)部條件與市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的程度。換句話說，就是看旅行社適應(yīng)市場(chǎng)能力的高低。
依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，旅行社可以經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)包括境內(nèi)旅游、出境旅游、邊境旅游、入境旅游和其他旅游業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)出境游和邊境游的，要取得業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。
《中華人民共和國(guó)旅游法》
第二十九條旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：
(一)境內(nèi)旅游;
(二)出境旅游;
(三)邊境旅游;
(四)入境旅游;
(五)其他旅游業(yè)務(wù)。
旅行社經(jīng)營(yíng)前款第二項(xiàng)和第三項(xiàng)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，具體條件由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍
國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括：入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括內(nèi)容如下：
1、招徠我國(guó)旅游者在國(guó)內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游服務(wù)。
2、招徠外國(guó)旅游者來中國(guó)，華僑及港澳臺(tái)通報(bào)歸國(guó)及回內(nèi)地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。
3、經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國(guó)境內(nèi)居民到外國(guó)和我國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊(duì)及委托接待服務(wù)。
4、經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)，招徠、組織我國(guó)境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國(guó)接壤的國(guó)家的邊境地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊(duì)及委托接待服務(wù)。
5、經(jīng)批準(zhǔn)，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)
6、為旅游者代購、代訂國(guó)內(nèi)外交通客票，提供行李服務(wù)。
7、其他經(jīng)國(guó)家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)。
6. 旅行社的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1 、品牌優(yōu)勢(shì)
公司作為國(guó)內(nèi)旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè)，經(jīng)過多年積累，已形成以“中青旅”品牌為核心，以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌，以“烏鎮(zhèn)”、“古北水鎮(zhèn)”為景區(qū)業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系，品牌價(jià)值深入人心。“中青旅”連續(xù) 15 年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）發(fā)布的中國(guó) 500 最具價(jià)值品牌，品牌價(jià)值突破 240 億元。
“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體，已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，為公司旅行社業(yè)務(wù)贏得廣泛的客源，并逐漸轉(zhuǎn)化為公司作為旅游綜合運(yùn)營(yíng)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在公司拓展發(fā)展空間和開展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢(shì)。
2 、股東優(yōu)勢(shì)
2018 年，公司控股股東青旅集團(tuán) 100%國(guó)有產(chǎn)權(quán)整體劃轉(zhuǎn)至光大集團(tuán)，公司成為中國(guó)第一家擁有中央大型金融控股集團(tuán)發(fā)展背景的旅游類上市公司，有利于公司持續(xù)增強(qiáng)資本實(shí)力，獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對(duì)外合作優(yōu)勢(shì)，掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源，對(duì)公司快速培育可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用和戰(zhàn)略意義。
3 、經(jīng)營(yíng)模式優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過多年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮，公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局，以控股型架構(gòu)打造了旅游服務(wù)、整合營(yíng)銷、景區(qū)、酒店等多個(gè)專業(yè)化平臺(tái)，并通過各專業(yè)化平臺(tái)的運(yùn)作構(gòu)建起與各自業(yè)務(wù)類型相適應(yīng)的較為成熟的經(jīng)營(yíng)模式，在景區(qū)投資與建設(shè)、會(huì)展展覽與旅游目的地營(yíng)銷、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域，打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)地位。同時(shí)，公司積極搭建“4 3 2 1”架構(gòu)，深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養(yǎng)、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機(jī)會(huì)。在“建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標(biāo)下，各板塊業(yè)務(wù)相互促進(jìn)，協(xié)同發(fā)展，為公司創(chuàng)造出新的價(jià)值增長(zhǎng)空間。
4 、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
公司作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商，長(zhǎng)期以來秉持的創(chuàng)新發(fā)展理念，根據(jù)對(duì)行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來，公司開始著手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài)；公司整合營(yíng)銷板塊積極拓展公關(guān)、博覽會(huì)、體育等相關(guān)領(lǐng)域；景區(qū)板塊實(shí)現(xiàn)對(duì)烏鎮(zhèn)模式的成功復(fù)制，古北水鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)保持穩(wěn)健發(fā)展，濮院項(xiàng)目仍處于建設(shè)階段。通過新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘，公 司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持了較強(qiáng)的盈利能力，為公司帶來持續(xù)增長(zhǎng)動(dòng)力。
5 、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)
公司高度重視質(zhì)量控制，始終堅(jiān)持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗(yàn)作為企業(yè)發(fā)展的核心，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。目前，公司已經(jīng)構(gòu)建了嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，通過持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了全國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會(huì)獎(jiǎng)活動(dòng)策劃獎(jiǎng)、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎(jiǎng)、最受歡迎國(guó)內(nèi)旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽(yù)，市場(chǎng)美譽(yù)度良好。
6 、人才優(yōu)勢(shì)
公司作為國(guó)內(nèi)最早從事專業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)積累了豐富的行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和方向，發(fā)現(xiàn)行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升公司長(zhǎng)期持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個(gè)領(lǐng)域，公司均已建立了優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，具有快速高效的組織管理和創(chuàng)新能力，能夠高效的完成管理團(tuán)隊(duì)提出的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。公司重視企業(yè)文化建設(shè)，建立了完善的人力資源培訓(xùn)制度，培養(yǎng)了一支規(guī)模大、能力強(qiáng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠滿足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要，具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢(shì)
7. 旅行社的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷首先要適銷對(duì)路，其次要在那個(gè)山上唱那支歌，結(jié)合旅游資源，整合營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。
優(yōu)點(diǎn)在于無售后困擾，缺點(diǎn)在于難以滿足各類素質(zhì)及欣賞標(biāo)準(zhǔn)人群的要求。8. 旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略
三駕馬車：資本、消費(fèi)、政策。
1.資本：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型引發(fā)資本追捧
文旅產(chǎn)業(yè)是指與人的休閑生活、文化行為、體驗(yàn)需求密切相關(guān)的領(lǐng)域。主要是以旅游業(yè)、娛樂業(yè)、服務(wù)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)為龍頭形成的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。
2.消費(fèi)：消費(fèi)升級(jí)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大
在國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，文化旅游引起了游客的消費(fèi)熱潮。
“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展吸引了大批參觀者；北京市古北水鎮(zhèn)、江蘇省拈花灣小鎮(zhèn)、廣東省沙灣小鎮(zhèn)、四川省洛帶古鎮(zhèn)、西藏自治區(qū)魯朗小鎮(zhèn)等特色文旅小鎮(zhèn)深受游客喜愛；上海迪士尼國(guó)際度假區(qū)旅游綜合體設(shè)計(jì)出萬圣節(jié)文化主題的娛樂演出及特色餐飲，游人如織；山西省晉祠博物館推出各種文化旅游產(chǎn)品，舞臺(tái)劇《水母娘娘的傳說》、舞蹈《夸晉祠》等讓游客在精彩的表演中更加了解三晉文化。
3.政策：政策紅利助力文旅產(chǎn)業(yè)
當(dāng)下在外需不振、產(chǎn)能過剩、結(jié)構(gòu)失衡的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)亟需尋找新的突破口，因而，文旅產(chǎn)業(yè)上升到國(guó)家戰(zhàn)略高度。
國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》強(qiáng)調(diào)：把中央關(guān)于文化與旅游結(jié)合發(fā)展的要求貫徹到了旅游開發(fā)建設(shè)、旅游商品創(chuàng)意、旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)、文化旅游產(chǎn)品生產(chǎn)及文體旅游活動(dòng)等各個(gè)方面。
9. 旅行社職能層戰(zhàn)略主要包括哪些戰(zhàn)略
旅游組織的分類 以旅游組織的職能范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為國(guó)際性旅游組織、國(guó)家級(jí)旅游組織和地方性旅游組織。
2.以旅游組織的職能性質(zhì)為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為旅游行政組織和旅游行業(yè)組織。我國(guó)的旅游組織 一、我國(guó)的旅游行政組織 1.國(guó)家旅游局 2.省、自治區(qū)和直轄市的旅游局 3.地級(jí)市縣的地方旅游行政機(jī)構(gòu) 二、我國(guó)的旅游行業(yè)組織 1.中國(guó)旅游協(xié)會(huì) 2.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì) 3.中國(guó)旅行社協(xié)會(huì) 4.中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì) 5.中國(guó)婦女旅游委員會(huì) 6.中國(guó)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì) 7.中國(guó)旅游文化學(xué)會(huì) 8.中國(guó)旅游文學(xué)研究會(huì)10. 旅行社的戰(zhàn)略能力是什么樣的
旅行社行業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)，在人力資源管理方面，更多強(qiáng)調(diào)的是管控，以確保總 部制定的企業(yè)戰(zhàn)略能夠有效地執(zhí)行到旅行社（門店）；所以，采取的人力資源管理模式主要采取運(yùn)營(yíng)型管控為主，即由總部制定戰(zhàn)略，同時(shí)有一套系統(tǒng)科學(xué)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則，各旅行社執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
11. 旅行社戰(zhàn)略構(gòu)成的要素
旅行社社長(zhǎng)的職責(zé):
1.
遵守法規(guī)、負(fù)責(zé)貫徹旅游法;以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
2.
制定旅行社的.發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,組織監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施。全面協(xié)調(diào)旅行社對(duì)外營(yíng)銷,確立旅行社在市場(chǎng)上的形象和地位;
3.
提高綜合分析能力、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。推行旅行社制度化管理工作。積極向集團(tuán)公司提供對(duì)旅行社發(fā)展有利的決策;
4.
全面負(fù)責(zé)旅行社的質(zhì)量管理工作,確保旅行社各項(xiàng)工作安全、高效、運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
Hash:e9fb316c33d579893601dbef25eff214e60ddbf3
聲明：此文由 夢(mèng)相隨 分享發(fā)布，并不意味本站贊同其觀點(diǎn)，文章內(nèi)容僅供參考。此文如侵犯到您的合法權(quán)益，請(qǐng)聯(lián)系我們 kefu@qqx.com