導(dǎo)讀：5A景區(qū)道路寬度標(biāo)準(zhǔn) 5A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 1. 5A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 2. aaaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn) 3. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求 4. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是什么 5. 4a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 6. 申請5A級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn) 7. 5A景區(qū) 標(biāo)準(zhǔn) 8. 5a景區(qū)配套建筑標(biāo)準(zhǔn) 9. 5a旅游景區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 10. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最新 11. 國家A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

1. 5A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

國家AAAAA級旅游景區(qū)，即5A級景區(qū)，為中華人民共和國旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分的景區(qū)級別，共分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級五級。

5A級為中國旅游景區(qū)最高等級，代表著中國世界級精品的旅游風(fēng)景區(qū)等級。

2007年5月22日，國家旅游局在其官方網(wǎng)站發(fā)布通知公告，經(jīng)全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派地評定小組現(xiàn)場驗收，全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核批準(zhǔn)，決定批準(zhǔn)北京市故宮博物院等66家景區(qū)為國家5A級旅游景區(qū)。各省級旅游景區(qū)評定機(jī)構(gòu)在指定期限內(nèi)向國家旅游局推薦的5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)單位數(shù)量達(dá)到106家，在最后評定中，有66家成為國家AAAAA級旅游景區(qū)。

2. aaaaa級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

我國的旅游景區(qū)質(zhì)量等級劃分為五級，從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AA級是其中一個旅游景區(qū)質(zhì)量等級。國家AA級旅游景區(qū)是由國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會授權(quán)省旅游局，依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審，頒發(fā)“國家A級旅游景區(qū)”標(biāo)志牌，是一項衡量景區(qū)質(zhì)量的重要標(biāo)志。

3. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求

（一）資料審核

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會依據(jù)景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則規(guī)定，對景區(qū)申報資料進(jìn)行全面審核，審核內(nèi)容包括景區(qū)名稱、范圍、管理機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度及發(fā)展?fàn)顩r等。通過審核的景區(qū)，進(jìn)入景觀評估程序，未通過審核的景區(qū)，一年后方可再次申請重審。

（二）景觀價值評價

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組建由相關(guān)方面專家組成的評議組，聽取申報景區(qū)的陳述，采取差額投票方式，對景區(qū)資源吸引力和市場影響力進(jìn)行評價，評價內(nèi)容包括景區(qū)觀賞游憩價值、歷史文化科學(xué)價值、知名度、美譽(yù)度與市場輻射力等。通過景觀評價的景區(qū)，進(jìn)入現(xiàn)場檢查環(huán)節(jié)，未通過景觀評價的景區(qū)，兩年后方可再次申請重審。

（三）現(xiàn)場檢查

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織國家級檢查員成立評定小組，采取暗訪方式對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查內(nèi)容包括景區(qū)交通等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，安全、衛(wèi)生等公共服務(wù)設(shè)施，導(dǎo)游導(dǎo)覽、購物等游覽服務(wù)設(shè)施，電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系，對歷史文化、自然環(huán)境保護(hù)狀況，引導(dǎo)游客文明旅游等方面。現(xiàn)場檢查達(dá)標(biāo)的景區(qū)，進(jìn)入社會公示程序，未達(dá)標(biāo)的景區(qū)，一年后方可再次申請現(xiàn)場檢查。

（四）社會公示

全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會對達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的申報景區(qū)，在中國旅游網(wǎng)上進(jìn)行七個工作日的社會公示。公示階段無重大異議或重大投訴的旅游景區(qū)通過公示，若出現(xiàn)重大異議或重大投訴的情況，將由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會進(jìn)行核實(shí)和調(diào)查，做出相應(yīng)決定。

（五）發(fā)布公告

經(jīng)公示無重大異議或重大投訴的景區(qū)，由全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會發(fā)布質(zhì)量等級認(rèn)定公告，頒發(fā)證書和標(biāo)牌。

辦事流程：

1、旅游景區(qū)在自檢、自查的基礎(chǔ)上，達(dá)到相應(yīng)等級評分標(biāo)準(zhǔn)的，向區(qū)(市)縣旅游局提出申請報告;

2、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會委派專家進(jìn)行咨詢、指導(dǎo);

3、區(qū)(市)縣旅游局核實(shí)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的，向市旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局)提交申請報告;

4、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會(市旅游局組織專家)初審合格后上報省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會;

5、省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織現(xiàn)場檢查和暗訪，由省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會審核檢查合格后，向國家質(zhì)量? ?級評定機(jī)構(gòu)推薦;

6、國家旅游局景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會組織評審、公告。

依 據(jù)：中華人民共和國國家旅游局令 （第23號令）《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》

4. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)是什么

5A級旅游景區(qū)年服務(wù)客流量達(dá)60萬以上的，游客中心 面積＞150平米。

①游客中心位置優(yōu)越、標(biāo)識醒目、規(guī)模恰當(dāng)，游客中心外明示免費(fèi)服務(wù)項目。

②在游客中心內(nèi)部設(shè)置電腦觸摸屏，介紹各景點(diǎn)設(shè)施及服務(wù)。

③在游客中心內(nèi)設(shè)置影視介紹系統(tǒng)。

④提供游客休息設(shè)施。

⑤提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料。

⑥咨詢服務(wù)人員配備齊全。

⑦提供游程線路圖。

⑧明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告。

⑨提供導(dǎo)游人員明細(xì)公示。

⑩提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)。

5. 4a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

國家4A級旅游景區(qū)具體的評定標(biāo)準(zhǔn)：

（1）國家4A級旅游景區(qū)評分：

細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量。共計1000分，分為8個大項，各大項分值分別為：旅游交通130分、游覽235分、旅游安全80分、衛(wèi)生140分、郵電20分、旅游購物50分、綜合管理200分、資源和環(huán)境的保護(hù)145分。4A級旅游景區(qū)需達(dá)到850分。

細(xì)則二：景觀質(zhì)量。分為資源要素價值與景觀市場價值兩大評價項目、九項評價因子，總分100分，其中：資源吸引力為65分，市場吸引力為35分。4A級旅游景區(qū)需達(dá)到80分。

細(xì)則三：游客意見。游客綜合滿意度總分為100分，4A級旅游景區(qū)需達(dá)到80分。

6. 申請5A級景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)

A級景區(qū)評定標(biāo)準(zhǔn)是依照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級管理辦法》國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評審的。A級景區(qū)，又稱國家A級旅游景區(qū)，是一個旅游景區(qū)質(zhì)量等級，分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級5個等級。

根據(jù)國家文化和旅游部發(fā)布統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2018年10月，全國A級景區(qū)共9463家，其中國家5A級旅游景區(qū)259家，國家4A級旅游景區(qū)3021家，國家3A級旅游景區(qū)4077家，國家2A級旅游景區(qū)2025家，國家1A級旅游景區(qū)81家。

7. 5A景區(qū) 標(biāo)準(zhǔn)

首先，國家5A級旅游景區(qū)從國家4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生，被公告為國家4A級旅游景區(qū)三年以上才可申報。

第二，擬申報國家5A級旅游景區(qū)的景區(qū)面積不小于3平方公里。

第三，擬申報的景區(qū)全年接待海內(nèi)外旅游者達(dá)到60萬人次以上，其中海外旅游者5萬人次以上。

8. 5a景區(qū)配套建筑標(biāo)準(zhǔn)

5A寫字樓中的5A一般是指OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動化）、 CA（通訊傳輸智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。5A寫字樓具體還有一些標(biāo)準(zhǔn)：第一要素：黃金區(qū)位房地產(chǎn)開發(fā)有三大要素，第一是地段，第二是地段，第三還是地段。這對于酒店可能并非個個是真理，但對于寫字 樓，幾乎無反例，其無疑是投資和購買寫字樓的第一要素。第二要素：超大規(guī)模這里所說的超大規(guī)模，不僅是指建筑體積本身比較大， 而且更強(qiáng)調(diào)其規(guī)模的伸展力及拓展性。一方面，不僅是寫字 樓建筑本身的規(guī)模要大，而且必須要有強(qiáng)大的綜合配套，經(jīng) 營成一個集寫字樓、公寓、商住、星級酒店、會展中心、休 閑娛樂及購物中心于一體的大空間。另一方面，還要視其交 通條件而論，四通八達(dá)的交通一定是其寫字樓規(guī)模的重要支 撐。一個寫字樓如果沒有相當(dāng)大的建筑體量和規(guī)模化的配套 設(shè)施，是難以稱得上星級。 第三要素：建筑文化所謂建筑文化，對于寫字樓而言，與其說是世貿(mào)中心、國貿(mào)中心這樣的品牌文化，倒不如直接說成是摩天大樓的建 筑文化。無論西方還是東方，無論發(fā)達(dá)還是落后，一談到寫 字樓，都有明顯的摩天大樓的情結(jié)。第四要素：硬件設(shè)施就像? ??級酒店在硬件配套上追求奢華極致一樣，在寫字 樓方面追求的硬件，更多的是科技與創(chuàng)新。這好比比爾·蓋 茨的科技豪宅與常規(guī)豪宅的區(qū)別，當(dāng)然，科技豪宅也同樣擁 有奢華，只是強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移。除此之外，其所用的建筑 技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)層高、標(biāo)準(zhǔn)承重、弱電系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)，以及電 梯、智能等，都較酒店更先進(jìn)。但就寫字樓的本質(zhì)而言，硬 件設(shè)施的最大追求應(yīng)該是創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在建筑設(shè)計和建筑 功能的創(chuàng)新上。第五要素：軟件服務(wù)相對酒店的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，寫字樓服務(wù)有了明顯的變化，一方面體現(xiàn)在高效的物業(yè)管理上，另一方面體現(xiàn)在對入住企業(yè)的專業(yè)化商務(wù)服務(wù)上。

9. 5a旅游景區(qū)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

5A級景區(qū)從服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量，還有景觀質(zhì)量，旅客意見等去評分，各方面符合標(biāo)準(zhǔn)了，才能評為5A級景區(qū)。下面請看細(xì)則。

第一部分：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則（共計1000分；5A不低于950分）

旅游交通130分。包括三個部分的內(nèi)容，一是可進(jìn)入性，其內(nèi)容又包括抵達(dá)依托城市（鎮(zhèn)）的便捷程度和依托城市（鎮(zhèn)）抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度兩個方面的內(nèi)容；二是自配停車場地。其內(nèi)容包括停車場的面積、地面、停車場的管理、停車場或碼頭美觀，有特色或有文化性和停車場或碼頭與景觀的協(xié)調(diào)性五個方面的內(nèi)容。三是內(nèi)部交通。包括游覽線路、游步道和特色交通工具。

2.游覽235分。要求景區(qū)的各項游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神，注重細(xì)節(jié)，突出特色，以形成獨(dú)特、和諧、舒適的游覽氛圍。包括設(shè)計制作精美的門票、游客接待中心、引導(dǎo)標(biāo)識、宣教資料、導(dǎo)游（講解）服務(wù)、游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施以及公共信息圖形符號設(shè)置等七個方面的評分點(diǎn)。

3.旅游安全80分。近兩年內(nèi)發(fā)生過游客死亡或重殘的旅游安全事故且景區(qū)負(fù)有主要責(zé)任的，扣40分；負(fù)有管理責(zé)任的，扣20分（按事故責(zé)任書認(rèn)定）。主要包括安全保護(hù)機(jī)構(gòu)、制度與人員、安全處置、安全設(shè)備設(shè)施、安全警告標(biāo)志標(biāo)識、安全宣傳、醫(yī)療服務(wù)以及救護(hù)服務(wù)等七個方面的內(nèi)容。

4.衛(wèi)生140分。包括環(huán)境衛(wèi)生、廢棄物管理、吸煙區(qū)管理、食品衛(wèi)生、廁所等五個方面的內(nèi)容。

5.郵電服務(wù)20分。包括郵政紀(jì)念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個分項內(nèi)容。要求景區(qū)提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等；在景區(qū)出入口及景區(qū)內(nèi)游客集中場所均設(shè)置有公用電話設(shè)施，能滿足游客需要。

6.旅游購物50分。包括景區(qū)的購物場所建設(shè)、購物場所的管理、商品經(jīng)營從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個方面的內(nèi)容。要求購物場所的建設(shè)不破壞主要景觀、不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間；購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)；布局合理，外部廣告標(biāo)志不過分影響效果。對購物場所進(jìn)行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售，強(qiáng)賣強(qiáng)買現(xiàn)象。有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價格管理、計量管理、位置管理和售后服務(wù)管理等；景區(qū)內(nèi)提供本旅游景區(qū)特色的旅游商品。

7.綜合管理200分。包括機(jī)構(gòu)與制度、企業(yè)形象、旅游規(guī)劃、培訓(xùn)、游客投訴及意見處理、旅游景區(qū)宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會效益等九個方面的內(nèi)容。作為綜合管理的總體要求，這一部分涉及的內(nèi)容包括各方各面，全面考評管理者對景區(qū)的管理水平。要求管理機(jī)構(gòu)健全、職責(zé)分明，規(guī)章制度健全并貫徹得力，企業(yè)形象良好，具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象。有明確的質(zhì)量目標(biāo)，有鮮明的質(zhì)量方針或口號， 并為全體員工所熟知。員工著崗位服飾，佩帶工牌，舉止文明，熱情大方。制定有專門的旅游總體規(guī)劃。每一位正式的員工建立有培訓(xùn)檔案。景區(qū)宣傳方式多種多樣；特殊人群服務(wù)項目健全以及能帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展等。

8.資源與環(huán)境保護(hù)145分。包括景區(qū)的空氣質(zhì)量、噪聲指標(biāo)、地表水質(zhì)量、景觀生態(tài)文物古建筑保護(hù)、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設(shè)施設(shè)備及采用環(huán)保型材料等七個方面的內(nèi)容。要求景區(qū)的空氣質(zhì)量要求達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn)，噪聲指標(biāo)達(dá)到國標(biāo)一類標(biāo)準(zhǔn)，地表水質(zhì)量達(dá)國標(biāo)規(guī)定，全年用于景觀、文物、古建筑、生態(tài)系統(tǒng)、珍稀名貴動植物的保護(hù)費(fèi)用相當(dāng)于旅游區(qū)點(diǎn)全年門票收的比例等。

第二部分：景 觀質(zhì)量評分細(xì)則（共計100分；5A不低于90分）

⒈資源吸引力，該項總分為65分。包括景區(qū)的觀賞游憩價值、歷史文化科學(xué)價值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性等五個方面的內(nèi)容。要求景區(qū)觀賞游憩價值很高、同時具有極高歷史價值、文化價值、科學(xué)價值，或其中一類價值具有世界意義，有大量珍稀物種、或景觀異常奇特，或有世界級資源實(shí)體，資源實(shí)體量巨大，或基本類型數(shù)量超過40種，或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良，資源實(shí)體完整無缺，保持原來形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

⒉市場影響力，分值為35分，分知名度、美譽(yù)度、市場影輻射力和主題強(qiáng)化度四個部分。要求有極好的聲譽(yù)，受到95%以上游客和絕大多數(shù)專業(yè)人員的普遍贊美，市場輻射力要求有洲際遠(yuǎn)程游客，且占一定比例，主題強(qiáng)化度要求主題鮮明，特色突出，獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)。

第三部分：游客意見評分細(xì)則（共計100分；5A不低于90分）

⒈外部交通、內(nèi)部游覽線路、觀景設(shè)施、路標(biāo)指示、景物介紹牌、宣傳資料、導(dǎo)游講解、服務(wù)質(zhì)量、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、廁所、郵電服務(wù)、商品購物、餐飲或食品、旅游秩序、景物保護(hù)等16項，每小項各5分，共計80分。

⒉總體印象，共計20分。

10. 5a級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)最新

5a景區(qū)的評定標(biāo)準(zhǔn)主要是從服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量、游客意見這三部分進(jìn)行評定，每部分再細(xì)分到各小項進(jìn)行評分，最后得出最終結(jié)果。

11. 國家A級景區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

4A級旅游景區(qū)不可以直接申報。

按照江蘇省要規(guī)定，旅游景區(qū)必須開業(yè)滿一年以上才能申報3A級旅游景區(qū)，成為3A級旅游景區(qū)以后，才能申報4A級旅游景區(qū)，旅游景區(qū)通過景觀價值評價后還有1年創(chuàng)建期，創(chuàng)建期后通過暗訪才能成為4A級旅游景區(qū)。

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