導讀：旅行社電子商務的功能 旅游電子商務平臺的功能 1. 旅游電子商務平臺的功能 2. 旅游電子商務平臺的功能介紹 3. 旅游電子商務平臺的功能有哪些 4. 旅游電子商務平臺的運營模式 5. 旅游電子商務平臺的功能是什么 6. 旅游電子商務平臺的功能包括 7. 旅游電子商務平臺的業(yè)務特點 8. 旅游電子商務應用 9. 旅游電子商務網(wǎng)站的功能 10. 旅游電子商務平臺模式有哪些 11. 旅游電子商務平臺的功能有哪幾種

1. 旅游電子商務平臺的功能

一、攜程

在線票務服務公司，創(chuàng)立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務。

二、去哪兒

旅游搜索引擎中文在線旅行網(wǎng)站，創(chuàng)立于2005年2月，總部在北京。去哪兒網(wǎng)提供旅游信息服務、機票、酒店、旅游產(chǎn)品團購以及其他旅游信息服務。

三、途牛

創(chuàng)立于2006年10月，提供旅游產(chǎn)品預訂服務，涵蓋跟團、自助、自駕、郵輪、酒店、簽證、景區(qū)門票以及公司旅游等。

四、易房云

文旅行業(yè)電商平臺，為用戶提供分時分權度假，全國換住，度假型養(yǎng)生養(yǎng)老，金融基金服務，海量優(yōu)惠房源信息，土特產(chǎn)商城，二手交易市場，管家服務等。

2. 旅游電子商務平臺的功能介紹

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為各行各業(yè)都提供了新的發(fā)展機遇，同樣對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，如果需要在互聯(lián)網(wǎng)時代得到更好的發(fā)展，就需要在傳統(tǒng)旅游模式的基礎上，增加旅游電子商務的模式。因此，本文簡要介紹旅游電子商務對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響和外在影響，從而能夠為促進我國旅游電子商務發(fā)展提供一定的參考。

一、旅游電子商務對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，電子商務模式開始逐漸發(fā)展起來，對我國的各種行業(yè)都產(chǎn)生了重要的影響。通過總結和分析得知，旅游電子商務對我國旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)在影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)旅游電子商務促進了旅游業(yè)的生產(chǎn)。在傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，由于旅游者和服務者都對旅游行業(yè)的信息無法及時全面地了解，因此旅游生產(chǎn)和開發(fā)方面往往都處于一種被動的情況，很容易造成資源的重復開發(fā)利用，或者是服務質量下降的情況出現(xiàn)。然而，隨著旅游電子商務的出現(xiàn)，這種現(xiàn)象得到了改善，主要表現(xiàn)在以下幾點:一是當我國的旅游業(yè)對某個地方的資源進行開發(fā)時，資源開發(fā)的消息會在互聯(lián)網(wǎng)上傳播很快，因此與旅游業(yè)相關的其他行業(yè)都能夠及時地回應，從而能夠更好地促進旅游行業(yè)的發(fā)展;二是旅游電子商務使得旅游信息能夠在網(wǎng)絡上進行快速傳播，所以各個旅游行業(yè)的開發(fā)人員必須要及時地提高自身的快速開發(fā)能力，從而能夠在第一時間搶占市場，能夠更好地滿足消費者的需求。

(二)旅游電子商務促進管理方式的改善。旅游業(yè)的發(fā)展不僅能夠使得一些自然資源或者歷史資源被開發(fā)和利用，而且可以帶動旅游景區(qū)周邊的其他行業(yè)迅速發(fā)展，所以說旅游行業(yè)的管理內(nèi)容非常多。傳統(tǒng)的旅游行業(yè)中，對于這些內(nèi)容的管理存在一定的不足，當旅游電子商務發(fā)展起來以后，進一步促進了管理方式的改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是隨著旅游電子商務的不斷發(fā)展，加上互聯(lián)網(wǎng)信息技術的不斷進步，目前很多旅游管理都采用自動化的管理方式，不僅能夠對復雜的旅游項目內(nèi)容進行管理，而且可以有效提高旅游資源的利用率;二是旅游電子商務能夠進一步提高旅游行業(yè)的服務質量，很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務平臺，能夠及時地處理旅游過程中的問題咨詢、建議投訴等等，而且可以及時地對意外事故采取救援措施。

(三)旅游電子商務促進了消費方式的轉變。通過調(diào)查和研究得知，目前很多人們通過網(wǎng)絡這種模式來進行消費，面對面的交易方式正在逐漸地減少。因此，可以說旅游電子商務促進了旅游行業(yè)消費方式的轉變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是目前很多旅游企業(yè)都建立了統(tǒng)一的服務平臺，人們可以通過網(wǎng)絡購買 旅游服務，而不用親自去旅游企業(yè)的所在地進行辦理，更加方便了人們的出行和服務;二是隨著旅游電子商務的不斷發(fā)展，很多著名的旅游企業(yè)開始崛起，因此人們在選擇旅游的過程中，可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲取每個企業(yè)的服務質量和服務范圍信息，從而可以選擇更加適合自己的服務企業(yè);三是人們在旅游電子商務的背景下，消費方式更加多樣化，不僅可以通過現(xiàn)金支付，通過網(wǎng)絡隨時隨地進行交易，而且可以獲得一些紅包或者返利等，這些都是可以消費的方式。

(四)旅游電子商務對貿(mào)易的改善。人們在進行旅游的過程中，主要是購買旅游企業(yè)的服務，然而服務在購買方和提供方來講，可能在理解上會存在很多差異，因此旅游行業(yè)也是出現(xiàn)投訴較多的行業(yè)，而旅游者投訴退款的流程比較長，也比較麻煩。旅游電子商務的出現(xiàn)，對這種傳統(tǒng)的旅游貿(mào)易模式進行了改善，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是引入了第三方支付的概念，就是說旅游人員不會在交易結束前將錢財直接轉入到旅游企業(yè)的賬戶中，而是暫存在第三方的手里進行保管，如果旅游者對于旅游企業(yè)的服務滿意，確認付款后第三方才會將錢轉入旅游企業(yè)的手中，因此就很容易解決相關的問題;二是對于傳統(tǒng)的旅游行業(yè)來講，人們必須采用當面交易的方式，這種交易方式耗費的時間比較長，而且需要大量的人力物力進行管理。而旅游電子商務的出現(xiàn)，改善了這種傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，使得旅游者能夠隨時隨地進行交易。

二、旅游電子商務對我國旅游行業(yè)的外在影響

(一)增強了旅游企業(yè)的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們可以通過網(wǎng)絡快速地獲取各個旅游企業(yè)的相關信息，同時對他們的價格、服務和其他信息等都能夠進行方便了解。所以，旅游企業(yè)為了獲得更好的發(fā)展，需要不斷提高自己的服務水平，進一步增強企業(yè)自身的競爭力。從這一方面來講，旅游電子商務增強了旅游企業(yè)的競爭力，主要體現(xiàn)在以下幾點:一是旅游企業(yè)為了更好地獲取自身的發(fā)展，同時吸引更多的客戶，就需要不斷地提高自身的服務質量，從而能夠確保自身在競爭中獲取勝利，在這一競爭的背景下，很多旅游企業(yè)都努力提高自身的服務質量和競爭力;二是旅游企業(yè)提高了對信息的利用率，旅游者可以通過信息了解旅游企業(yè)的服務質量，同樣，旅游企業(yè)也可以對用戶的信息進行分析，從而能夠獲取用戶的喜好，可以針對不同用戶提供個性化的服務，從而能夠更好地提高自身的服務質量，更好地促進旅游企業(yè)自身的發(fā)展。

(二)旅游電子商務促進旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。不可否認，旅游電子商務的出現(xiàn)在某種程度上推動了旅游行業(yè)的發(fā)展，同時也對旅游行業(yè)提出了更高的要求，所以旅游產(chǎn)業(yè)必須要獲得可持續(xù)的發(fā)展，才能夠更好地使用電子商務時代，才能夠更好地為消費者進行服務。因此，旅游電子商務促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是旅游電子商務通過為旅游企業(yè)提供相關的技術和服務，使得旅游企業(yè)開始認識到可持續(xù)發(fā)展的重要性，同時能夠在對資源進行開發(fā)和利用的過程中，更加注重對環(huán)境的保護，從而能夠更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)和生態(tài)環(huán)境的共同發(fā)展;二是旅游電子商務將旅游產(chǎn)業(yè)和其他相關產(chǎn)業(yè)緊密結合在一起，不僅提供相關的旅游服務，而且提供住宿、飲食和交通等服務，使得旅游產(chǎn)業(yè)涉及的內(nèi)容更加廣泛，同時也促進了旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)化發(fā)展;三是促進旅游產(chǎn)業(yè)結構的不斷優(yōu)化，對于傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)來講，其產(chǎn)業(yè)結構存在一定的優(yōu)化空間。當旅游電子商務發(fā)展起來之后，傳統(tǒng)旅 游產(chǎn)業(yè)結構中存在的問題就開始暴露出來，因此為了更好地促進旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就必須對旅游產(chǎn)業(yè)結構進行優(yōu)化和調(diào)整。

3. 旅游電子商務平臺的功能有哪些

區(qū)別

同程旅游創(chuàng)立于2004年經(jīng)過數(shù)年在旅游在線市場的成功運作，同程旅游已成為國內(nèi)一流的旅游電子商務平臺之一，也是目前中國唯一擁有B2B旅游企業(yè)間平臺和B2C大眾旅游平臺的旅游電子商務網(wǎng)站。

攜程是一個在線票務服務公司，攜程旅行網(wǎng)擁有國內(nèi)外六十萬余家會員酒店可供預訂，是中國領先的酒店預訂服務中心。　　

其實同程和攜程旅行都很不錯，各有所長，攜程是一個老牌的助游網(wǎng)站了，所以各方面的工作做的都比較完備，信譽也有保障，主要是資源會更豐富一點，而同程算是后起之秀了，各方面也是挺不錯的，兩個公司都是正規(guī)公司，服務各有特色，模式也各有不同。同程網(wǎng)相對較小，而攜程的規(guī)模就大點。

4. 旅游電子商務平臺的運營模式

旅游電子商務是指以網(wǎng)絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。旅游電子商務就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

5. 旅游電子商務平臺的功能是什么

驢媽媽是中國領先的B2C旅游電子商務網(wǎng)站，成立之初就以自助游服務商定位市場，經(jīng)過數(shù)年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧團游的巴士自由行、長線游、出境游等網(wǎng)絡旅游業(yè)務，為游客出行提供一站式服務便利。

就跟她的名字一樣，像驢友們的媽媽一樣醇厚樸實、呵護有加。但是，再優(yōu)秀的媽媽思路和思維也都會被后起之秀所超越，就行驢媽媽旅游網(wǎng)一樣，陳舊的思維和發(fā)展模式，如果不創(chuàng)新必將會被越來越追求時尚和個性的旅游者淘汰。現(xiàn)在看到更全的好像是悠樂馬

6. 旅游電子商務平臺的功能包括

電子商務系統(tǒng)作為信息流、物流、資金流的實現(xiàn)手段，應用極其廣泛，尤其適于以下場合：

　　1．國際旅游和各國旅行服務行業(yè)，例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發(fā)布等一系列服務；

　　2．傳統(tǒng)的出版社和電子書刊、音像出版部門；

　　3．網(wǎng)上商城：批發(fā)、零售商品，汽車、房地產(chǎn)、拍賣等的交易活動；

　　4．Web工作站和工作網(wǎng)點；

　　5．計算機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)通信軟件和硬件生產(chǎn)商；

　　6．無收入的慈善機構；

　　7．進行金融服務的銀行和金融機構，持有各種電子貨幣或電子現(xiàn)金者（例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者）

　　8．政府機關部門的電子政務，如：電子稅收、電子商檢、電子海關、電子政府管理；

　　9．信息公司、咨詢服務公司、顧問公司；

　　10．進行小規(guī)模現(xiàn)金交易的金融組織和證券公司；

　　11．分布全世界的各種應用項目和服務項目等。

7. 旅游電子商務平臺的業(yè)務特點

其一，我國電子商務仍然保持快速增長態(tài)勢，潛力巨大。我國近年來的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭。特別是網(wǎng)絡零售市場更是發(fā)展迅速，2012年達到13110億元。而2013年天貓“11·11”購物狂歡節(jié)支付寶成交額達350.19億元，更是讓人們看到我國網(wǎng)絡零售市場發(fā)展的巨大潛力。

毫無疑問，電子商務正在成為拉動國民經(jīng)濟保持快速可持續(xù)增長的重要動力和引擎。

其二，企業(yè)、行業(yè)信息化快速發(fā)展，為加快電子商務應用提供堅實基礎。近年來，在國家大力推進信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國服務行業(yè)、 企業(yè)加快信息化建設步伐，電子商務應用需求變得日益強勁。

不少傳統(tǒng)行業(yè)領域在開展電子商務應用方面取得了較好成績。

農(nóng)村信息化取得了可喜的成績，創(chuàng)新電子商務應用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場優(yōu)勢，開展特色電子商務應用。

傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進軍電子商務。

其他行業(yè)如郵政、旅游、保險等也都在已有的信息化建設基礎之上，著力發(fā)展電子商務業(yè)務。

其三，電子商務服務業(yè)迅猛發(fā)展，初步形成功能完善的業(yè)態(tài)體系。從電子商務交易情況來看，近年來出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢。

一是發(fā)展模式不斷演變。

近年來B2B與B2C加速整合，并由信息平臺向交易平臺轉變。

二是零售電子商務平臺化趨勢日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類覆蓋的綜合性平臺，專注細分市場的垂直型平臺，大型企業(yè)自營網(wǎng)站逐漸向第三方平臺轉變。

三是平臺之間競爭激烈，市場日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊拉開了與其他中小型電子商務企業(yè)的差距。

從支撐性電子商務服務業(yè)來看，近年來出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面;新一代信息技術在電子商務服務中得到快速應用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準營銷功能;電子商務平臺的功能日益全能化。

從輔助性電子商務服務來看，圍繞網(wǎng)絡交易派生出一些新的服務行業(yè)，如網(wǎng)絡議價、網(wǎng)絡模特、網(wǎng)(站)店運營服務與外包等。

其四，跨境電子交易獲得快速發(fā)展。在國際經(jīng)濟形勢持續(xù)不振的環(huán)境下，我國中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務仍逆勢而為，近年來保持了30%的年均增速。

有關部門正加緊完善促進跨境網(wǎng)上交易對平臺、物流、支付結算等方面的配套政策措施，促進跨境電子商務模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺化運營、網(wǎng)絡購物業(yè)務與會展相結合等模式，使得更多中國制造產(chǎn)品得以通過在線外貿(mào)平臺走向國外市場，有力推動了跨境電子商務縱深發(fā)展。

此外，電子商務發(fā)展環(huán)境不斷改善。

全社會電子商務應用意識不斷增強，應用技能得到有效提高。

相關部門協(xié)同推進電子商務發(fā)展的工作機制初步建立，圍繞電子認證、網(wǎng)絡購物等主題，出臺了一系列政策、規(guī)章和標準規(guī)范，為構建良好的電子商務發(fā)展環(huán)境進行了積極探索。

8. 旅游電子商務應用

①負責擬定電子商務專業(yè)授課方案

②按計劃實施理論及實訓課程教學，保證教學質量

③參與教學研討等

9. 旅游電子商務網(wǎng)站的功能

途牛旅游網(wǎng)屬于旅游電子商務平臺，專門介紹各地旅游景點。

10. 旅游電子商務平臺模式有哪些

網(wǎng)絡旅游”是興起于20世紀末，時髦于21世紀的一個旅游新概念。網(wǎng)絡公司在投資商的支持下，在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專門服務于旅游者的綜合網(wǎng)站，當旅游者通過訪問這些旅游網(wǎng)站，收集全國各地的旅游信息，制訂自己出游的旅游線路，預訂各種交通票證、住宿房位、娛樂項目，并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購、娛”的旅游活動時，一次真正意義上的“網(wǎng)絡旅游”便告誕生了。

“網(wǎng)絡旅游”簡言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術為核心的電子商務網(wǎng)，該網(wǎng)是旅游服務商與旅游消費者之間交流溝通的渠道和中介。在中國有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。

目前國內(nèi)所謂的網(wǎng)絡旅游，是指旅游者通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通，在網(wǎng)上安排自己的旅游路線，提出所需的交通方式和住宿條件等等，然后? ??網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個過程中，旅游者也不再有傳統(tǒng)的導游陪同，而是通過互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系，隨時隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個性化”服務。

然而這并不能稱為真正意思上的網(wǎng)絡旅游，是為游客提供“機票+酒店”的預訂服務，而這種網(wǎng)絡旅游服務僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務的升級。

網(wǎng)絡旅游前景

就傳統(tǒng)旅游那種先選定某一條旅游線路，等著湊齊一群人組成旅行團，然后在導游的帶領下，舉著小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進的旅游方式來說，“網(wǎng)絡旅游”無異于是一次“旅游大革命”。這場旅游革命的興起，對整個旅游業(yè)的今天、明天乃至將來，所產(chǎn)生的影響都是無法估量的。就眼下國內(nèi)各旅游網(wǎng)站的操作方法來看，至少“網(wǎng)絡旅游”將給我們帶來以下幾個方面的變化。

“網(wǎng)絡旅游”將為旅游業(yè)帶來前所未有的發(fā)展契機。網(wǎng)絡的自助隨機性，網(wǎng)絡的信息豐富性，網(wǎng)絡服務的時效性將是“網(wǎng)絡旅游”優(yōu)于傳統(tǒng)旅游的三大基本特性。

“網(wǎng)絡旅游”將以其直接的面對面的服務形式，免去了旅游者不必要的時間浪費和金錢負擔。它不但減少了旅游經(jīng)營者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務時的銷售環(huán)節(jié)，而且還降低了產(chǎn)品成本，提高了經(jīng)營效益，為旅游者提供了物美價廉質優(yōu)的服務。

“網(wǎng)絡旅游”將在最大程度上滿足旅游者的各種需要。“網(wǎng)絡旅游”是旅游人性化、個性化、自由化的前提和保證，正如某網(wǎng)站所介紹的那樣，“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買什么東西，網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”

“網(wǎng)絡旅游”將使真正完全無需他人幫助的自助游從夢想變成現(xiàn)實。可以想像，將來有一天，旅游者只需帶上一臺電腦，全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然，全部的旅游活動都可一“網(wǎng)”打盡，全部的旅游項目都可得到一“網(wǎng)”情深的關心和照顧。

11. 旅游電子商務平臺的功能有哪幾種

電子商務里的DMO是指電子旅游商務公司的營銷機構(DMO)，英文簡稱叫DMO（Destination Management Organizations）

旅游電子商務，是指以網(wǎng)絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務銀行為基礎，利用最先進的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷系統(tǒng)的商務體系。近幾年興起的旅游電子商務是旅游經(jīng)濟的一種新態(tài)勢。

旅游電子商務依靠服務的全面、服務形式的多樣性和極其富有吸引力的增值服務正在迅速發(fā)展壯大，訂機票、訂酒店，越來越多的人通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)周游世界的夢想。專家預測，今后幾年我國旅游電子商務理念將從“以交易為中心”向“以服務為中心”發(fā)展。目前，我國旅游電子商務已形成了各類旅游企業(yè)網(wǎng)站和旅游目的地營銷機構((DMO：Destination Marketing Organization)網(wǎng)站、全球分銷系統(tǒng)(GDS：Global Distribution System)和計算機預訂系統(tǒng)(CRS：Computerized Reservation System)、專業(yè)旅游網(wǎng)站及旅游電子商務平臺功能互補、相互競爭、共同發(fā)展的多元化格局。

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