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怎么給旅行社名單 旅行社人員安排

導(dǎo)讀:怎么給旅行社名單 旅行社人員安排 1. 旅行社人員安排 2. 旅行社人員安排怎么寫 3. 旅行社人員配備 4. 旅行社人員組成 5. 旅行社人員安排方案 6. 旅行社需要哪些人員 7. 旅行社人員管理 8. 旅行社主要人員 9. 旅行社人員分配 10. 旅行社人員安排表 11. 旅行社人員分工

1. 旅行社人員安排

旅游接待分2種1:旅行社門市接待:當(dāng)游客到旅行社咨詢,報(bào)名時(shí),負(fù)責(zé)接待,為客人提供旅游行程,報(bào)價(jià),以及咨詢,簽定合同等事宜2:旅游行為接待,有游客來本地旅游,商務(wù),需要旅行社安排人員負(fù)責(zé)入住,會(huì)務(wù)場地,用車,游覽景點(diǎn),用餐等事項(xiàng),

2. 旅行社人員安排怎么寫

我就具體講下以上5項(xiàng)內(nèi)容如何來完成:

第一,計(jì)劃去哪里。這個(gè)主要取決于自身的興趣,也就是你喜歡什么樣的風(fēng)景,或者說什么樣的旅行。比如,喜歡山的,可以去三山五岳;喜歡水的,可以選擇濱海沙灘或長江黃河;喜歡文化的,可以去古都古鎮(zhèn)。

第二,計(jì)劃怎么去。這個(gè)涉及到兩個(gè)方面。第一方面,是報(bào)旅行團(tuán)還是自行出游,如果是報(bào)旅行團(tuán)就要多做對(duì)比,看看哪家旅行社的線路設(shè)計(jì)你比較喜歡、報(bào)價(jià)比較優(yōu)惠(當(dāng)然,也不能貪圖便宜選擇不合理的低價(jià)團(tuán))。如果是自由出行,那就相應(yīng)地得做好攻略,具體如何做好攻略,這個(gè)后面詳講。第二方面,交通工具的選擇,是打算飛機(jī)、動(dòng)車、還是汽車,這個(gè)一樣有很多的內(nèi)容得下功夫,比如飛機(jī)正常要提前1個(gè)月左右買比較優(yōu)惠。如果旅游目的地不遠(yuǎn)的化動(dòng)車或汽車可能比飛機(jī)來得更方便。動(dòng)車票、汽車票也得提前預(yù)定,暈車的人還得備好暈車藥等等一系列的問題都要考慮到、寫進(jìn)計(jì)劃里,這樣才能保證旅行的順利和愉快。

第三,幾個(gè)人去。幾個(gè)人去這個(gè)涉及到的問題主要是預(yù)定房間、預(yù)定車票,因?yàn)槿嗽蕉嘁淮涡杂喌杰嚻薄⒎块g的難度就越大,所以,越是集體出行就越需要盡早籌劃準(zhǔn)備。總而言之,一旦計(jì)劃出行,該定的車票、酒店等事項(xiàng)還是先落實(shí)下來為好。

第四,要去幾天。這個(gè)問題首先關(guān)系到要帶多少衣服、回來的車票要買那一天的、酒店要哪天退房。其次,關(guān)系到整個(gè)行程要怎么安排,要去幾個(gè)景點(diǎn)。如果去的時(shí)間短,那么景點(diǎn)的選擇肯定就不要 ,在時(shí)間緊的情況下給自己安排太多的形成,是很累的,根本達(dá)不到旅行放松的意義,只是走馬觀花,到頭來還累得很。當(dāng)然,如果時(shí)間充裕,那可以多安排幾個(gè)景點(diǎn),慢慢玩。

第五,打算花多少錢。這個(gè)問題最重要,也是通盤需要考慮的事項(xiàng)。本人建議,最好是在出游前就計(jì)劃好要花費(fèi)多少錢,然后把這筆錢轉(zhuǎn)到一張卡里。全程只用這張卡來支付,這樣心里有數(shù),不會(huì)出現(xiàn)最后回家發(fā)現(xiàn)總花費(fèi)遠(yuǎn)超預(yù)算的情況。還有一個(gè)特別情況需要注意,就是如果朋友集體出行,那費(fèi)用如何平攤這個(gè)問題要先考慮好、約定好,這樣避免以后出現(xiàn)因?yàn)榛ㄙM(fèi)問題產(chǎn)生意見影響感情。

3. 旅行社人員配備

看你旅行社的規(guī)模和接待客戶的層次了。

要是都是散客,大客就行。要是有商務(wù)旅游客戶層次高的,那么配備一臺(tái)唯雅諾還是必須的。樓主自己選擇吧。

4. 旅行社人員組成

  

一、常規(guī)跟團(tuán)  一個(gè)汽車團(tuán)一般30—40日,飛機(jī)旅游團(tuán)差不多也是這個(gè)人數(shù)。  

二、獨(dú)立成團(tuán)  常規(guī)跟團(tuán),你應(yīng)該很容易理解。獨(dú)立成團(tuán)就是旅行社為你單獨(dú)設(shè)計(jì)形成,安你的要求安排住宿、用餐等等,是完整的定制服務(wù)。具體人數(shù)沒有要求,一個(gè)人也可以單獨(dú)包團(tuán)(費(fèi)用可能比較高)。  要稍微劃算一點(diǎn)的話,5—10人組成一個(gè)小包團(tuán)也是可以的。  另外,一個(gè)公司或者單位也可以組成旅游團(tuán),人數(shù)幾百都可以。

5. 旅行社人員安排方案

旅行社安排大巴是按照旅行出行人數(shù)而定的,一般出行人數(shù)少的一輛大巴車足夠,類似保險(xiǎn)公司組織出去玩人數(shù)很多大巴車也會(huì)多到十幾倆都不一定。一般中等大? ??車是33座,大一點(diǎn)的有53座,還有小的18座的。一般旅行社肯定按照?qǐng)?bào)過來的旅游人數(shù)預(yù)訂大巴車的。

6. 旅行社需要哪些人員

一.辦理旅行社批文的條件:

1.必須實(shí)際地址注冊(cè),并具有基本的辦公設(shè)施,例如計(jì)算機(jī),電話等

2.申請(qǐng)國內(nèi)旅行社資格,注冊(cè)資本至少為30萬以上

3.要取得旅行社的資格,旅行社必須至少有三名導(dǎo)游,并提供導(dǎo)游證,勞動(dòng)合同和社會(huì)保障證明

二,辦理旅行社批文的流程:

1.旅行社營業(yè)許可證審批部門是省,自治區(qū),直轄市旅游行政管理部門

2.審批部門正式受理后,周期為20個(gè)工作日

3.通過審核的申請(qǐng)機(jī)構(gòu)將獲得旅行社營業(yè)執(zhí)照

三.辦理旅行社批文所需材料:

1.設(shè)立申請(qǐng)書

2.旅行社章程

3.選擇一家銀行支付保證金

4.公司名稱的英文名稱及縮寫

5.設(shè)立旅行社的可行性研究報(bào)告

6.公司名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書或營業(yè)執(zhí)照副本原件

7.經(jīng)營設(shè)施:兩臺(tái)或更多電話,打印機(jī),傳真機(jī),計(jì)算機(jī)等

8.旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項(xiàng)規(guī)定的資格證書

9.法人代表和財(cái)務(wù)人員的履歷,身份證原件和照片等

7. 旅行社人員管理

《旅行社條例》已經(jīng)2009年1月21日國務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過,現(xiàn)予公布,自2009年5月1日起施行。

第一章 總 則

第一條 為了加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理,保障旅游者和旅行社的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展,制定本條例。

第二條 本條例適用于中華人民共和國境內(nèi)旅行社的設(shè)立及經(jīng)營活動(dòng)。

本條例所稱旅行社,是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

第三條 國務(wù)院旅游行政主管部門負(fù)責(zé)全國旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上地方人民政府管理旅游工作的部門按照職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅行社的監(jiān)督管理工作。

縣級(jí)以上各級(jí)人民政府工商、價(jià)格、商務(wù)、外匯等有關(guān)部門,應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工,依法對(duì)旅行社進(jìn)行監(jiān)督管理。

第四條 旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。

第五條 旅行社行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程為旅行社提供服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)和自律作用,引導(dǎo)旅行社合法、公平競爭和誠信經(jīng)營。

第二章 旅行社的設(shè)立

第六條 申請(qǐng)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人資格,并且注冊(cè)資本不少于30萬元。

第七條 申請(qǐng)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或者其委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)旅游行政管理部門提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定的相關(guān)證明文件。受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

第八條 旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

第九條 申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院旅游行政主管部門或者其委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。予以許可的,向申請(qǐng)人換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

第十條 旅行社設(shè)立分社的,應(yīng)當(dāng)向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記,并自設(shè)立登記之日起3個(gè)工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。

第十一條 旅行社設(shè)立專門招徠旅游者、提供旅游咨詢的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(以下簡稱旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)依法向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的旅游行政管理部門備案。

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動(dòng)。

第十二條 旅行社變更名稱、經(jīng)營場所、法定代表人等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)?shù)焦ど绦姓芾聿块T辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記,并在登記辦理完畢之日起10個(gè)工作日內(nèi),向原許可的旅游行政管理部門備案,換領(lǐng)或者交回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

第十三條 旅行社應(yīng)當(dāng)自取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證之日起3個(gè)工作日內(nèi),在國務(wù)院旅游行政主管部門指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。

經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

第十四條 旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。

第十五條 有下列情形之一的,旅游行政管理部門可以使用旅行社的質(zhì)量保證金:

(一)旅行社違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實(shí)的;

(二)旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的。

第十六條 人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。

第十七條 旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%,并向社會(huì)公告。旅行社可憑省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

第十八條 旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

第十九條 旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的,憑旅游行政管理部門出具的憑證,向銀行取回質(zhì)量保證金。

第二十條 質(zhì)量保證金存繳、使用的具體管理辦法由國務(wù)院旅游行政主管部門和國務(wù)院財(cái)政部門會(huì)同有關(guān)部門另行制定。

第三章 外商投資旅行社

第二十一條 外商投資旅行社適用本章規(guī)定;本章沒有規(guī)定的,適用本條例其他有關(guān)規(guī)定。

前款所稱外商投資旅行社,包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

第二十二條 外商投資企業(yè)申請(qǐng)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提出申請(qǐng),并提交符合本條例第六條規(guī)定條件的相關(guān)證明文件。省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。予以許? ?的,頒發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;不予許可的,書面通知申請(qǐng)人并說明理由。

設(shè)立外商投資旅行社,還應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)外商投資的法律、法規(guī)。

第二十三條 外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù),但是國務(wù)院決定或者我國簽署的自由貿(mào)易協(xié)定和內(nèi)地與香港、澳門關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排另有規(guī)定的除外。

8. 旅行社主要人員

經(jīng)營一家旅行社固定人員需要前臺(tái)接待,可以接待咨詢游客和接電話咨詢,還可以幫忙預(yù)訂機(jī)票火車票等。還需要計(jì)調(diào),可以合理安排旅游團(tuán)接待行程和規(guī)劃,調(diào)度導(dǎo)游司機(jī)安排,和組團(tuán)社或者地接社對(duì)接工作,做好協(xié)調(diào)工作。

還需要代賬會(huì)計(jì),不需要長時(shí)間在這,可以一周來一次也可以固定用一個(gè)會(huì)計(jì)。還需要經(jīng)理,敲定很多旅行社重要事宜。還需要一兩個(gè)固定導(dǎo)游。

9. 旅行社人員分配

我是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,有兩次帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),都是全程陪同。目前正在考導(dǎo)游證,希望能小小的幫助你。

第一:查人數(shù)是很麻煩,但不得不查,如果出了一點(diǎn)意外都得負(fù)責(zé),你可以讓游客坐固定座位,查旅游車的空座位,這樣既方便又不宜出差錯(cuò)。

第二:關(guān)于分房,旅行社是之前就和酒店定好的房間數(shù)量,到達(dá)酒店后,需要提前收取游客的身份證做好入住登記,可以先讓認(rèn)識(shí)的人或夫妻先選擇好房間,剩下的就由其他的散客自愿分配,分配好房間后還得根據(jù)酒店的要求每個(gè)房間收取大概50元的房卡押金(不同酒店押金不同),退房時(shí)給游客退押金。如果某位游客不滿足自己的同房人想換另外一間房,但又不肯補(bǔ)足房價(jià),這只能勸說他了,這也是沒辦法的辦法,或者是團(tuán)內(nèi)換房,但不能惹急旅游者,讓他不開心。

第三:全包和半包的游客早餐都是酒店負(fù)責(zé)的,只要通知他們?cè)绮蜁r(shí)間和地點(diǎn)就可以了。景點(diǎn)就餐可以找地陪幫忙。全包的餐價(jià)都是一致的,這點(diǎn)你得和你所在的旅行社問清楚。如果半包客人想要交錢與全包客人拼餐,這得征得全包客人同意,不能輕易做決定。

10. 旅行社人員安排表

領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、車長、訂票員、簽證專員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、(旅游操作)等。

旅行社根據(jù)工作內(nèi)容,大致分為四個(gè)崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、行政內(nèi)勤。

外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對(duì)的是組團(tuán)部,接待組團(tuán)社交給團(tuán)隊(duì);組團(tuán)社的外聯(lián)OP,面對(duì)的直接是客人,如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶同樣是組團(tuán)社。

計(jì)調(diào),是旅行社特有的一個(gè)崗位,根據(jù)旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項(xiàng)專業(yè)分工后,可分為房調(diào)、車調(diào)、票務(wù)計(jì)調(diào)等。

擴(kuò)展資料:

旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機(jī)構(gòu)向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運(yùn)輸,預(yù)訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準(zhǔn)備。”的行業(yè)機(jī)構(gòu)。

我國《旅行社管理?xiàng)l例》中指出:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù),招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)。

旅行社的營運(yùn)項(xiàng)目通常包括了各種交通運(yùn)輸票券(例如機(jī)票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險(xiǎn),旅行書籍等的銷售,與國際旅行所需的證照(例如護(hù)照、簽證)的? ??詢代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專員、計(jì)調(diào)員(旅游操作)等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營旅行團(tuán),進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

11. 旅行社人員分工

本人就是從事旅游行業(yè),我來說說旅行社的內(nèi)部結(jié)構(gòu)吧,旅行社分為:業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部等! 業(yè)務(wù)部:主要負(fù)責(zé)招徠組團(tuán),地接等旅行社業(yè)務(wù),設(shè)有經(jīng)理等職位。

計(jì)調(diào)部:主要具體的操作旅行社業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)旅行線路及報(bào)價(jià)等 。接待部:主要接待來咨詢的客人,及來訪的其他人員。導(dǎo)游部:就是導(dǎo)游帶團(tuán)等。外聯(lián)部:旅行社在外地的代言人,主要是以地接為主的旅行社!經(jīng)常到別的城市里宣傳自己的旅行社等! 所以我們旅行社之間各個(gè)部門都有著密切的聯(lián)系!每個(gè)部門都有著各自的分工,各職位間都是不可分割的。

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