導(dǎo)讀：旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖 旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖表 1. 旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖表 2. 旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖表模板 3. 旅行社崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖 4. 旅行社的部門組成結(jié)構(gòu) 5. 旅行社的組織結(jié)構(gòu)及各部門職能 6. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置 7. 旅行社內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置圖 8. 旅行社結(jié)構(gòu)組織圖

1. 旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖表

市場(chǎng)推廣部的主要職責(zé)：

貫徹執(zhí)行旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)，采取有效措施確保質(zhì)量管理體系在本部門持續(xù)有效運(yùn)行。

負(fù)責(zé)本部門所使用的質(zhì)量管理體系文件、資料和質(zhì)量記錄的現(xiàn)場(chǎng)管理和控制。

采取一定措施對(duì)本部門旅游服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行評(píng)定。

負(fù)責(zé)組織實(shí)施宣傳促銷工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解顧客或客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求及對(duì)旅行社發(fā)展的建議。

嚴(yán)格控制不合格品的發(fā)生，對(duì)發(fā)生的或潛在的不合格品采取糾正和預(yù)防措施。

配合辦公室實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

配合接待部組織好本部門員工的培訓(xùn)工作。

對(duì)市場(chǎng)行情進(jìn)行分析，做好旅行社的市場(chǎng)設(shè)計(jì)和開發(fā)工作。

負(fù)責(zé)旅游服務(wù)采購(gòu)的控制、管理和實(shí)施，并對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，對(duì)采購(gòu)旅游服務(wù)的不合格品進(jìn)行控制。

主管質(zhì)量記錄控制程序。

負(fù)責(zé)對(duì)旅行社標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理和控制。

市場(chǎng)推廣部職責(zé)圖表：

2. 旅行社部門設(shè)置結(jié)構(gòu)圖表模板

一、申報(bào)文本材料如何準(zhǔn)備？按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則一：服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則中八個(gè)方面準(zhǔn)備，每一部分可配一些圖片，文本印刷不要追求豪華，印成合訂本（1-2）即可，1、旅游交通2、游覽3、旅游安全4、衛(wèi)生5、郵電服務(wù)6、旅游購(gòu)物7、綜合管理8、資源和環(huán)境的保護(hù) 二、申報(bào)材料要不要電子文本？1、上報(bào)給省旅游局的評(píng)分表等材料要電子文本或發(fā)郵件；2、申報(bào)文本材料除印刷外，請(qǐng)刻幾張盤子備用或有電子版。

三、要不要制作創(chuàng)建宣傳片？有條件的景區(qū)可把創(chuàng)建過程按細(xì)則一的八個(gè)方面拍成一個(gè)5分鐘左右的宣傳片。創(chuàng)3A景區(qū)一般不用。三、設(shè)置電腦觸摸屏的要求電腦觸摸屏旅游信息查詢系統(tǒng)參考內(nèi)容：1、首頁(yè)以本市旅游地圖為背景，四周顯示旅游“六要素”“食、住、行、游、購(gòu)、娛”提示字樣。2、各項(xiàng)設(shè)置內(nèi)容可參考以下項(xiàng)目：食：地方餐飲特色，徽菜名店，特色餐館，民族餐館，快餐店；住：五星級(jí)賓館 四星級(jí)賓館，三星級(jí)賓館，二星級(jí)賓館，社會(huì)旅館，家庭旅館，住宿知識(shí)；行：區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)，火車站，長(zhǎng)途汽車站，市內(nèi)公交線路，旅游專線車，區(qū)域交通圖，出租車服務(wù)，旅游車隊(duì)，觀光巴士，航空；游：旅游概況，旅游資源，旅游特色，旅游產(chǎn)業(yè)，旅游場(chǎng)所，旅游線路，本市旅游線路，外連旅游線路，景區(qū)（點(diǎn)）簡(jiǎn)介，旅行社，地方節(jié)慶活動(dòng)，旅游常識(shí)，旅游投訴；購(gòu)：商業(yè)區(qū)分布、主要購(gòu)物商場(chǎng)或超市，旅游紀(jì)念品，購(gòu)物常識(shí)；娛：城市廣場(chǎng)、城市公園、歌舞餐廳，主要娛樂場(chǎng)所，地方民情等； 四、游客中心的要求1、設(shè)置電腦觸摸屏。2、設(shè)游客咨詢臺(tái)。3、資料架（本景區(qū)宣傳品，本市旅游景區(qū)宣傳資料）。4、擺放本市旅游咨詢和投訴電話標(biāo)志牌，并有投訴受理登記、轉(zhuǎn)辦本、游客咨詢記錄本。5、景區(qū)各項(xiàng)工作制度。（1）導(dǎo)游人員名錄、照片（姓名、導(dǎo)游證號(hào)、級(jí)別、語種）；（2）導(dǎo)游人員誠(chéng)信公約；（3）導(dǎo)游服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（4）導(dǎo)游人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（5）旅游高峰期應(yīng)急措施、特殊時(shí)段安全處置措施；（6）景區(qū)游程路線圖及價(jià)格；（7）明示景區(qū)活動(dòng)節(jié)目預(yù)告；以上各項(xiàng)管理規(guī)章制度、圖表必須上墻。6、為游客提供雨傘、輪椅、拐仗、童車等服務(wù)用品，備有報(bào)刊雜志供游客閱讀。7、提供游客休息設(shè)施。8、有影視介紹系統(tǒng)。游客中心 五、何為生態(tài)停車場(chǎng)？生態(tài)停車場(chǎng)指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場(chǎng)，停車場(chǎng)應(yīng)有大型綠色植物可遮擋車輛。六、旅游廁所的基本要求1、必須是? ?級(jí)或水沖式廁所。2、廁所廁位設(shè)置隔板和門，有手紙、男廁設(shè)小便器（站位也要分隔）。3、有洗手池和化妝鏡，配備毛巾和面巾紙、洗手皂（液）、干手器。4、有殘疾人專用廁位，設(shè)置無障礙通道。5、廁所公共信息圖形符號(hào)標(biāo)識(shí)規(guī)范清楚。6、廁所衛(wèi)生清潔、無異味，無穢物。7、有條件的廁所內(nèi)應(yīng)有綠色植物和小藝術(shù)裝飾品。注：沒有條件設(shè)水沖式廁所的地方應(yīng)設(shè)環(huán)保型生態(tài)廁所。七、導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌的區(qū)別？ 導(dǎo)游全景圖：要正確標(biāo)識(shí)出主要景點(diǎn)及旅游服務(wù)設(shè)施的位置，包括各主要景點(diǎn)、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場(chǎng)等，并明示咨詢、投訴、救援電話。導(dǎo)覽圖：指處于景區(qū)內(nèi)交叉路口，標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點(diǎn)和服務(wù)設(shè)施的圖示。景物介紹牌：指某一景觀、物品、植物、文物等的詳細(xì)介紹，一般至少中英文對(duì)照。注：景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類文字至少有中英文對(duì)照。

3. 旅行社崗位設(shè)置結(jié)構(gòu)圖

劉強(qiáng)東（1973年3月10日或1974年2月14日-），企業(yè)家，出生于江蘇宿遷，畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)，現(xiàn)任京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官。

劉強(qiáng)東靠自學(xué)編程完成了原始資金的累積，其創(chuàng)業(yè)史堪稱草根創(chuàng)業(yè)的教科書，從創(chuàng)立京東，到帶領(lǐng)其在美國(guó)納斯達(dá)克上市，他用16年的時(shí)間把中關(guān)村的一個(gè)零售店打造成中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。曾入選《財(cái)富》“全球50位最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者”。

2020年11月，劉強(qiáng)東以1,354.50億元財(cái)富位列《2020福布斯中國(guó)400富豪榜》第17。

人物經(jīng)歷

學(xué)生時(shí)期

劉強(qiáng)東，江蘇省宿遷市人，幼年時(shí)期受“學(xué)而優(yōu)則仕”的思想影響，立志從政。

1992年8月底，劉強(qiáng)東從畢業(yè)于宿遷中學(xué)，以高分考上中國(guó)人民大學(xué)。

大學(xué)期間，劉強(qiáng)東開始自學(xué)編程。

1992年，劉強(qiáng)東考入中國(guó)人民大學(xué)社會(huì)學(xué)系，將親戚們湊的500塊生活費(fèi)縫在內(nèi)褲里，決定要開始獨(dú)立生活，不再向家里要一分錢。從大一開始就頻繁地參加了很多兼職。

1993年，大二的劉強(qiáng)東迷上了電腦編程，為了學(xué)習(xí)編程，經(jīng)常是在機(jī)房睡到早晨再去上課。學(xué)會(huì)編程的劉強(qiáng)東給老家的政府部門編了一套電力管理系統(tǒng)，給沈陽的快餐店編了一套餐飲管理系統(tǒng)，賺了不少外快。

畢業(yè)就職

1996年，劉強(qiáng)東從人民大學(xué)畢業(yè)，就職于一家著名外資企業(yè)。劉強(qiáng)東在該企業(yè)工作了兩年，歷任電腦擔(dān)當(dāng)、業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、物流主管等職。

1998年6月18日，劉強(qiáng)東用工作時(shí)期賺取的2萬余元現(xiàn)金，在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)擺柜臺(tái)“京東多媒體”，售賣刻錄機(jī)。

創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型

1998年，劉強(qiáng)東開始自主創(chuàng)業(yè)。

1998年6月18日，劉強(qiáng)東在北京中關(guān)村創(chuàng)辦京東公司，自己擔(dān)任總經(jīng)理。創(chuàng)業(yè)之初的京東商城定位為傳統(tǒng)渠道商，公司早期代理銷售光磁產(chǎn)品，并在短短兩年內(nèi)成為全國(guó)最具影響力的光磁產(chǎn)品代理商。

2001年，京東商城復(fù)制國(guó)美、蘇寧的商業(yè)模式經(jīng)營(yíng)IT連鎖店。

2003年，京東商城的IT連鎖店已經(jīng)發(fā)展到十多家，但最后由于“非典”的到來而被迫歇業(yè)。之后，通過一年的時(shí)間開始嘗試線上和線下相結(jié)合的模式經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。

2004年1月開始，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)公司進(jìn)入了電子商務(wù)領(lǐng)域，正式創(chuàng)辦“京東多媒體網(wǎng)”，繼而發(fā)展為京東商城。

2005年，劉強(qiáng)東關(guān)閉零售店面，轉(zhuǎn)型為一家專業(yè)的電子商務(wù)公司。

自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，劉強(qiáng)東帶領(lǐng)著京東一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)七年增長(zhǎng)率均超過200%。劉強(qiáng)東帶領(lǐng)的京東商城已擁有遍及全國(guó)超過6000萬注冊(cè)用戶，近萬家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、? ?品等12大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品。

2009年，他再次入學(xué)，就讀中歐國(guó)際工商學(xué)院EMBA。2010年，京東成為國(guó)內(nèi)首家銷售額超過百億元的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。2012年5月，入選《財(cái)富》（中文版）"中國(guó)40位40歲以下的商界精英"榜單，并位居榜首。

2010年，京東成為國(guó)內(nèi)首家銷售額超過人民幣百億的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)。

2013年，劉強(qiáng)東擔(dān)任第十二屆上海市政協(xié)委員。劉強(qiáng)東是經(jīng)嘉定區(qū)工商聯(lián)、嘉定區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部等部門民主推薦、層層審核后，才擁有這一新身份。

2014年3月10日，京東與騰訊聯(lián)合宣布，騰訊入股京東，成為其一個(gè)重要股東。

2014年5月22日 ，京東在美國(guó)納斯達(dá)克證券市場(chǎng)掛牌上市。京東上市慶功會(huì)上的一段演講視頻流出，在該視頻中，劉強(qiáng)東全程英文，還不時(shí)蹦出一些有難度的英文單詞，雖然發(fā)音有些蹩腳，但總體還算比較流暢，過程非常歡樂。由于其英文口音比較奇怪，加上語言幽默，演講多次引發(fā)臺(tái)下聽眾的歡呼和掌聲。

2014年7月，劉強(qiáng)東在面向所有采銷人員的營(yíng)銷培訓(xùn)大會(huì)上說：“賺取千億凈利潤(rùn)才叫賺錢兄弟們，一年三四十個(gè)億也能叫賺錢？”

2015年1月31日，劉強(qiáng)東會(huì)見法國(guó)總理瓦爾斯，并于2月赴巴黎與法國(guó)政要簽訂“聯(lián)合聲明”，宣布京東法國(guó)館上線 。

美國(guó)時(shí)間2015年9月23日，“第八屆中美互聯(lián)網(wǎng)論壇”在西雅圖召開，劉強(qiáng)東代表中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在開幕式上發(fā)表致辭。

2015年4月25日(波士頓時(shí)間)，劉強(qiáng)東受邀在哈佛中國(guó)論壇進(jìn)行主題演講。2015年6月24日，第七輪中美戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)對(duì)話在美國(guó)首都華盛頓舉行，劉強(qiáng)東作為唯一受邀的中國(guó)電商企業(yè)代表出席中美戰(zhàn)略與經(jīng)濟(jì)對(duì)話之企業(yè)家早餐會(huì)。

2015年7月10日，國(guó)內(nèi)在線教育平臺(tái)作業(yè)盒子宣布獲得1000萬美元A輪融資，由好未來領(lǐng)投，劉強(qiáng)東、章澤天、天使投資方聯(lián)想之星跟投。

2015年10月17日，劉強(qiáng)東和騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰共同出席了京東與騰訊的聯(lián)合發(fā)布會(huì)，正式對(duì)外發(fā)布“京騰計(jì)劃” 。

2015年11月2日，劉強(qiáng)東與法孚集團(tuán)首席執(zhí)行官桑切斯就京東“亞洲一號(hào)”智能物流體系項(xiàng)目簽署合作意向書 。

2015年12月16日，劉強(qiáng)東出席第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，向習(xí)主席介紹京東未來智能物流技術(shù)。

其他經(jīng)歷

2016年1月，劉強(qiáng)東做客CCTV1《開講啦》節(jié)目，道盡他對(duì)故鄉(xiāng)宿遷的無限寄思，并與主持人撒貝寧共唱一曲《把根留住》。

2016年1月，全國(guó)政協(xié)在京召開雙周協(xié)商座談會(huì)，在討論“快遞條例的制定”這一議題時(shí)，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東提出三項(xiàng)建議，分別是：在核心城市周邊配建大型物流園區(qū)、加大鐵路電商專列的開放力度，以及加快推進(jìn)運(yùn)輸載具的標(biāo)準(zhǔn)化和節(jié)能化。

2016年3月1日，京東發(fā)布2015年第四季度及2015年全年業(yè)績(jī)報(bào)告，報(bào)告顯示，2015全年交易總額達(dá)到4627億元人民幣，同比增長(zhǎng)78%，超過行業(yè)增速2倍有余。

2016年5月，《劉強(qiáng)東自述：我的經(jīng)營(yíng)模式》一書由中信出版社正式出版發(fā)行并在京東商城開啟獨(dú)家預(yù)售。

2016年10月13日，2016年胡潤(rùn)百富榜，劉強(qiáng)東以455億財(cái)富排名第26位。

2016年10月18日，2016胡潤(rùn)IT富豪榜，劉強(qiáng)東以420億元排名第7。

2016年10月27日，2016福布斯中國(guó)富豪榜公布，劉強(qiáng)東排名第16位。

2016年11月，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東和騰訊公司首席執(zhí)行官馬化騰發(fā)起一項(xiàng)公益活動(dòng)。該活動(dòng)號(hào)召網(wǎng)友共同捐贈(zèng)出每天的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)，每累計(jì)到10萬步，將由京東生鮮為貧困地區(qū)的農(nóng)民捐出一只雞苗，拿到雞苗后，農(nóng)戶可根據(jù)指導(dǎo)進(jìn)行綠色飼養(yǎng)，養(yǎng)成后京東將回購(gòu)并在京東商城出售，借此幫助農(nóng)戶 通過養(yǎng)殖實(shí)現(xiàn)脫貧致富。

截止2016年11月8日上午11點(diǎn)，已經(jīng)有近2萬名網(wǎng)友參與了馬化騰劉強(qiáng)東組織的活動(dòng)，捐助的步數(shù)已經(jīng)接近了2億步，京東已經(jīng)匹配捐出了1900多只雞苗。

2017年1月，朝陽區(qū)人民法院就劉強(qiáng)東訴天津商業(yè)大學(xué)講師王偉（微博賬號(hào)：“王博士的精神家園”）名譽(yù)侵權(quán)案做出了宣判，判處被告侵權(quán)事實(shí)成立，并要求被告通過其微博發(fā)布致歉聲明十天并賠償劉強(qiáng)東及京東公司合計(jì)二十五萬六千元人民幣。

2017年2月28日，劉強(qiáng)東宣布向他的家鄉(xiāng)——江蘇省宿遷市捐贈(zèng)超過1億元人民幣，用于當(dāng)?shù)氐慕逃⑽幕B(yǎng)老及扶弱幫貧等公益事業(yè)。

2017年4月，劉強(qiáng)東和京東集團(tuán)向中國(guó)傳媒大學(xué)捐贈(zèng)1000萬元設(shè)立“京東新聞獎(jiǎng)學(xué)金”，支持中國(guó)傳媒大學(xué)的新聞人才培養(yǎng)、國(guó)際傳播項(xiàng)目及科研創(chuàng)新研究。

2017年6月2日，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東宣布，向其母校中國(guó)人民大學(xué)捐贈(zèng)人民幣3億元，并設(shè)立人大京東基金。

2017年9月26日上午，北京市工商業(yè)聯(lián)合會(huì)（商會(huì)）第十四次代表大會(huì)閉幕，北京市工商聯(lián)第十四屆執(zhí)行委員會(huì)第一次全體會(huì)議選舉劉強(qiáng)東為副主席。

2017年11月24日，劉強(qiáng)東成為中國(guó)河北省阜平縣平石頭村名譽(yù)村長(zhǎng)。

2017年11月27日，在北京京西賓館召開的全國(guó)工商聯(lián)十二屆一次執(zhí)委會(huì)議上，劉強(qiáng)東當(dāng)選中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

2018年1月23日，劉強(qiáng)東出席達(dá)沃斯論壇。

2018年3月至2019年11月，中國(guó)人民政治協(xié)商會(huì)議第十三屆全國(guó)委員會(huì)委員。

2018年4月7日，劉強(qiáng)東回到祖籍地湖南湘潭縣認(rèn)親，并向湘潭投資100億元助力湘潭發(fā)展，向湘潭大學(xué)捐贈(zèng)1000萬元設(shè)立“京東獎(jiǎng)助學(xué)金”。4月28日，正值清華大學(xué)107周年校慶，劉強(qiáng)東與夫人章澤天宣布向清華大學(xué)捐贈(zèng)2億元人民幣，用于支持清華大學(xué)蘇世民書院、清華大學(xué)學(xué)生全球勝任力發(fā)展指導(dǎo)中心及清華大學(xué)量子計(jì)算、AI研究、供應(yīng)鏈和物流等項(xiàng)目的建設(shè)和發(fā)展。

2018年5月9日，劉強(qiáng)東當(dāng)選中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

2018年5月26日，劉強(qiáng)東出席京東老員工家宴，?劉強(qiáng)東發(fā)表講話，稱十年前最不靠譜的夢(mèng)想，都變成了現(xiàn)實(shí)。讓兄弟們活得有尊嚴(yán)實(shí)現(xiàn)了，讓公司做成一個(gè)受人喜愛和尊敬的大公司實(shí)現(xiàn)了，希望下一個(gè)十年每個(gè)人都站在公司的角度來思考。

2018年9月，劉強(qiáng)東名列2018BOF時(shí)尚500強(qiáng)榜單。

2019年1月，北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司新增對(duì)外投資，開設(shè)天津京東達(dá)業(yè)貿(mào)易有限公司，法定代表人為劉強(qiáng)東助理張雱，劉強(qiáng)東任公司經(jīng)理。

2019年11月18日，京東云計(jì)算（北京）有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任經(jīng)理一職。

2020年2月19日，京東云計(jì)算全資子公司福建京東元洪云計(jì)算有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任該公司經(jīng)理一職，由謝海波接任。

2020年2月24日，京東物流全資子公司寧夏京邦達(dá)供應(yīng)鏈科技有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任該公司經(jīng)理，由鄭研接任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。

2020年2月26日，京東數(shù)字科技控股有限公司發(fā)生工商信息變更，劉強(qiáng)東卸任法定代表人和董事長(zhǎng)。

2020年2月27日，京東旗下宿遷京東娛樂傳媒有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任該公司總經(jīng)理一職。

2020年3月5日，劉強(qiáng)東卸任北京途享客旅行社有限公司經(jīng)理職位。

2020年3月6日，京東旗下全資子公司北京京東旅行社有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任公司經(jīng)理。

2020年3月9日，劉強(qiáng)東卸任京東（仙游）云計(jì)算有限公司經(jīng)理。

2020年3月12日，京東董事局主席劉強(qiáng)東卸任14家位于江蘇宿遷的物流公司總經(jīng)理職位。

2020年3月14日至15日，劉強(qiáng)東密集 卸任旗下18家公司的總經(jīng)理一職。截至2020年3月15日，劉強(qiáng)東已卸任29家公司的高管職位，仍擔(dān)任34家企業(yè)的法定代表人（26家已注銷），32家企業(yè)的股東（2家已注銷）和255家企業(yè)的高管（32家已注銷），擁有實(shí)際控制權(quán)的企業(yè)共有543家。

2020年4月2日，京東的運(yùn)營(yíng)主體——北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任法定代表人、執(zhí)行董事、總經(jīng)理。

2020年4月，江蘇賽夫綠色食品發(fā)展有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任該公司董事長(zhǎng)一職。7FRESH的運(yùn)營(yíng)主體——北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任經(jīng)理一職，由王敬接任。

2020年4月2日，7FRESH的運(yùn)營(yíng)主體——北京四季優(yōu)選信息技術(shù)有限公司發(fā)生工商變更，劉強(qiáng)東卸任經(jīng)理一職。

2020年6月，劉強(qiáng)東卸任京東旗下3家貿(mào)易公司高管職務(wù)，包括成都京東楠苑貿(mào)易有限公司經(jīng)理、昆山京東尚信貿(mào)易有限公司總經(jīng)理、合肥京東科昇貿(mào)易有限公司總經(jīng)理。

2020年7月，劉強(qiáng)東卸任京東旗下6家公司高管職務(wù)，包括廊坊市京東鈞成貿(mào)易有限公司、橫琴焌澤管理咨詢有限公司、昆山京東廣臻貿(mào)易有限公司、貴陽京東永航貿(mào)易有限公司、山西京東云乾云計(jì)算有限公司、宿遷元奧精英物流有限公司。

任免信息

2017年9月，北京市工商聯(lián)第十四屆執(zhí)行委員會(huì)第一次全體會(huì)議選舉劉強(qiáng)東為市工商聯(lián)副主席。

2018年1月24日，政協(xié)第十二屆全國(guó)委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十四次會(huì)議通過，劉強(qiáng)東當(dāng)選政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)委員。

2018年3月，政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)提案委員會(huì)委員。

2019年11月7日，政協(xié)第十三屆全國(guó)委員會(huì)常務(wù)委員會(huì)第九次會(huì)議在京閉幕。會(huì)議接受劉強(qiáng)東因個(gè)人原因請(qǐng)辭第十三屆全國(guó)政協(xié)委員。

商業(yè)理念

2012年，劉強(qiáng)東在人民大學(xué)演講時(shí)公開披露的一張“倒三角結(jié)構(gòu)圖”。這個(gè)倒三角形體系“京東是從下往上發(fā)展的 “我們堅(jiān)持認(rèn)為，只要成本足夠低，可以保持長(zhǎng)期持續(xù)的低價(jià)，再加上優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，這也就是京東的用戶體驗(yàn)。”

2014年，劉強(qiáng)東在中歐國(guó)際工商學(xué)院二十周年校慶特別活動(dòng)“大師課堂”現(xiàn)場(chǎng)提出了針對(duì)消費(fèi)品行業(yè)的“十節(jié)甘蔗”理論，即零售、消費(fèi)品行業(yè)的價(jià)值鏈分為創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造、定價(jià)、營(yíng)銷、交易、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后等十個(gè)環(huán)節(jié)，其中前5個(gè)歸品牌商，后面5大環(huán)節(jié)則歸零售商。從長(zhǎng)期來看，市場(chǎng)規(guī)律導(dǎo)致了行業(yè)和品牌的利潤(rùn)相對(duì)固定在一個(gè)合理的水平上。”那么，如何在固定的利潤(rùn)水平上發(fā)掘更大的價(jià)值？京東的做法是“吃掉更多的甘蔗節(jié)數(shù)”，即不只是做交易平臺(tái)，還要將業(yè)務(wù)延伸至倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后、營(yíng)銷等其他環(huán)節(jié)。

2015年9月18日，劉強(qiáng)東受邀做了題為《互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)十二年思考》的內(nèi)部分享，劉強(qiáng)東認(rèn)為，“創(chuàng)造價(jià)值才能獲得回報(bào)”是所有商業(yè)模式的基礎(chǔ)。他提出：傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)規(guī)律完全適用于互聯(lián)網(wǎng)，任何一種互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，如果不能夠降低行業(yè)的交易成本，不能夠提升行業(yè)交易效率的話，那么最后注定會(huì)失敗的。

2015年12月21日，劉強(qiáng)東做客“潘談會(huì)”,與潘石屹進(jìn)行了一次深度的對(duì)話。劉強(qiáng)東總結(jié)12年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，得出了創(chuàng)業(yè)成功的“一托三”法則，即一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是基礎(chǔ)，加上卓越的用戶體驗(yàn)、低成本、高效率的運(yùn)營(yíng)，就能成就一個(gè)成功的商業(yè)模式。

2016年1月16日，在京東集團(tuán)以“新經(jīng)濟(jì)，新秩序”為主題的年會(huì)上，劉強(qiáng)東提出：“京東始終重視商品的品質(zhì)及用戶的體驗(yàn)，并以u(píng)2018品質(zhì)、品牌、品商u2019為核心，逐步建立互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新秩序和新規(guī)則，致力于讓每個(gè)家? ??對(duì)品質(zhì)生活的追求觸手可及。”“中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來的出路唯有走品質(zhì)化、品牌化的道路，把質(zhì)量放在第一位，扶持大量本土品牌，有了好的品牌，有了高溢價(jià)，企業(yè)才能得到利潤(rùn)，才可以給員工增加薪水，員工收入提高了才能買得起有品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品，這樣才能形成良性循環(huán)。

4. 旅行社的部門組成結(jié)構(gòu)

本人就是從事旅游行業(yè)，我來說說旅行社的內(nèi)部結(jié)構(gòu)吧，旅行社分為：業(yè)務(wù)部、計(jì)調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部等！

業(yè)務(wù)部：主要負(fù)責(zé)招徠組團(tuán)，地接等旅行社業(yè)務(wù)，設(shè)有經(jīng)理等職位。

計(jì)調(diào)部：主要具體的操作旅行社業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)旅行線路及報(bào)價(jià)等 。

接待部：主要接待來咨詢的客人，及來訪的其他人員。

導(dǎo)游部：就是導(dǎo)游帶團(tuán)等。

外聯(lián)部：旅行社在外地的代言人，主要是以地接為主的旅行社！經(jīng)常到別的城市里宣傳自己的旅行社等！

所以我們旅行社之間各個(gè)部門都有著密切的聯(lián)系！每個(gè)部門都有著各自的分工，各職位間都是不可分割的。

5. 旅行社的組織結(jié)構(gòu)及各部門職能

答：你好，旅行社的基本職能有以下幾點(diǎn)：

1、為游客介紹本旅行社有哪些旅游項(xiàng)目，并報(bào)價(jià)給游客，最好每個(gè)項(xiàng)目都有優(yōu)惠的地方，讓有出游意愿的游客選一個(gè)喜歡的旅游城市跟團(tuán)游。

2、為報(bào)團(tuán)游的客人簽合同，買旅行保險(xiǎn)等。

3、給報(bào)團(tuán)的客人確認(rèn)出行計(jì)劃，如果是幾日游可以訂好旅游目的地住宿。

4、安排車去接客人住的地方，然后給每位客人發(fā)一個(gè)有本旅行社標(biāo)語的帽子或者衣服上有本旅行社的標(biāo)志等，這樣導(dǎo)游就能容易找到?jīng)]有歸隊(duì)的客人。

5、旅游結(jié)束回來的話，再把每個(gè)客人送回自己的住處。

只要旅行社的職能多為游客著想、為游客服務(wù)周到，相信這樣的旅行社一定會(huì)有很多回頭客。

6. 旅行社組織結(jié)構(gòu)和部門設(shè)置

旅游組織

旅游組織是指為了加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的引導(dǎo)和管理，適應(yīng)旅游業(yè)的健康、穩(wěn)定、迅速、持續(xù)發(fā)展而建立起來的具有行政管理職能或協(xié)調(diào)發(fā)展職能的專門機(jī)構(gòu)。

分類

1.以旅游組織的職能范圍為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為國(guó)際性旅游組織、國(guó)家級(jí)旅游組織和地方性旅游組織。

2.以旅游組織的職能性質(zhì)為劃分標(biāo)準(zhǔn)，將其分為旅游行政組織和旅游行業(yè)組織。

基本類型

1.旅游部模式

2.旅游局模式

3.部轄旅游局模式

4.混合職能部模式

5.旅游委員會(huì)模式

6.非中央機(jī)構(gòu)模式

7.民間組織模式

差異原因

1.各國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度

2.旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位

3.旅游業(yè)的發(fā)展水平

旅游組織

一、我國(guó)的旅游行政組織

1.國(guó)家旅游局

2.省、自治區(qū)和直轄市的旅游局

3.地級(jí)市縣的地方旅游行政機(jī)構(gòu)

二、我國(guó)的旅游行業(yè)組織

1.中國(guó)旅游協(xié)會(huì)

2.中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)

3.中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)

4.中國(guó)旅游車船協(xié)會(huì)

5.中國(guó)婦女旅游委員會(huì)

6.中國(guó)鄉(xiāng)村旅游協(xié)會(huì)

7.中國(guó)旅游文化學(xué)會(huì)

8.中國(guó)旅游文學(xué)研究會(huì)

國(guó)際性旅游組織

1.世界旅游組織（WTO）

2.世界旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)（UFTAA）

3.世界旅行社協(xié)會(huì)（WATA）

4.國(guó)際飯店協(xié)會(huì)（IHA）

5.國(guó)際民用航空組織（ICAO）

6.國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)（IATA）

7.國(guó)際旅游科學(xué)專家協(xié)會(huì)

8.國(guó)際旅游協(xié)會(huì)（IAT）

9.國(guó)際汽車聯(lián)合會(huì)(IAF)

10.歐洲旅游委員會(huì)(ETC)

11.美洲飯店及汽車旅館協(xié)會(huì)(AH&MA)

12.歐洲運(yùn)輸部長(zhǎng)會(huì)議(ECMT)

13.國(guó)際鐵路聯(lián)盟

14.國(guó)際旅游聯(lián)盟(AIT)

15.世界一流飯店組織

7. 旅行社內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè) 置圖

旅行社分社,是指由旅行社設(shè)立以設(shè)立社名義開展旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、不具有獨(dú)立的法人資格、其民事責(zé)任由設(shè)立社承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

設(shè)立條件：1、必須達(dá)到年接待旅游者10萬人次以上，2、增加規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金．國(guó)際、國(guó)內(nèi)社每增加一個(gè)分社，分別增加注冊(cè)資本75萬元和15萬元人民幣，增加質(zhì)量保證金30萬元人民幣和5萬元人民幣

8. 旅行社結(jié)構(gòu)組織圖

旅行社組織結(jié)構(gòu)的類型：1．國(guó)內(nèi)常見的組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理 副總經(jīng)理 銷售部 接待部 計(jì)調(diào)部 財(cái)務(wù)部 辦公室 人力資源部 行政部 票務(wù)中心2．國(guó)外常見的組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理 經(jīng)營(yíng)部 預(yù)訂 控制 團(tuán)體 文檔 財(cái)務(wù)部 會(huì) 計(jì) 銷售部 市場(chǎng)營(yíng)銷部 產(chǎn)品開發(fā) 工資發(fā)放 計(jì)劃制定 成本測(cè)算 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 廣告、推銷 計(jì)劃協(xié)調(diào) 導(dǎo)游 / 領(lǐng)隊(duì) 駐目的地代表 駐航空公司代表

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