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酒店撤銷結(jié)賬什么意思 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬

導(dǎo)讀:酒店撤銷結(jié)賬什么意思 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬 1. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬 2. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬流程 3. 酒店前臺(tái)入賬入多了怎么撤銷 4. 酒店系統(tǒng)撤銷結(jié)賬 5. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬的 6. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬申請(qǐng) 7. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬和沖賬有什么區(qū)別 8. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬記錄 9. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬是什么意思 10. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬,撤銷不了

1. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬

1、一般是12點(diǎn)退房,國(guó)家沒(méi)有明文規(guī)定,依據(jù)賓館行業(yè)慣例,賓館的入住時(shí)間為當(dāng)天14:00以后,離店時(shí)間為次日正午12:00。如提前入住或推遲離店,酒店會(huì)酌情加收一定的費(fèi)用。

2、酒店的退房時(shí)間都是在12點(diǎn)之前,少數(shù)賓館可推遲到13點(diǎn)或14點(diǎn),總之在這個(gè)時(shí)間前告訴前臺(tái)(電話、親臨、樓層服務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)均可),然后收拾好自己的東西到前臺(tái)結(jié)賬即可。

2. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬流程

早班工作流程 07:55——以前換好工服,化妝,簽到 08:00 ——08:10 了解住宿情況及重要事項(xiàng) 08:10 ——08:30 交接班,了解房態(tài)、清點(diǎn)帳目及小賣(mài)部商品,仔細(xì)閱讀交班本(房卡、預(yù)訂、叫醒、行李、退房、VIP及團(tuán)體、餐券等) 還可以查閱愛(ài)航云PMS酒店管理系統(tǒng),進(jìn)行了解房態(tài)等信息。 08:30 ——11:45 接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間。) 11:45——12:00 配合收銀向詢問(wèn)客人是否續(xù)住,關(guān)注客人消費(fèi)情況,保證房間帳戶有足夠押金,幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)。 12:00——13:00 接待賓客(以退房為主) 13:00——13:30 工作午餐 13:30——15:30 檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。接待賓客(重點(diǎn)催收房費(fèi))。 15:30——16:00 做交接班準(zhǔn)備。 中班 16:00—24:00 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)前臺(tái)了解當(dāng)天重要事宜及房態(tài) 16:00查看預(yù)定單,做好預(yù)定銷售準(zhǔn)備,檢查當(dāng)班人員儀表,女士淡妝上崗,男士著裝整齊 16:50-17:00閱讀交班記錄,看是否有上一班未完成需要接替進(jìn)行的工作,詳細(xì)了解當(dāng)天的重要指示及通知,點(diǎn)清交班物品及其資料,寄存物品并記錄。查看訂房表,了解定房客人抵店情況和房態(tài)并核對(duì)藍(lán)星房態(tài)與泰能房態(tài)是否相符,了解可賣(mài)房和上班售房情況,了解當(dāng)天離店是否離店,注意押金不足及S/O的情況,征詢值班經(jīng)理是否做相應(yīng)處理 預(yù)留一定數(shù)量的房間出售日間房 17:30 核對(duì)房態(tài)是否與客房中心的房態(tài)相符 17:45詢和行李寄存服務(wù),負(fù)責(zé)班內(nèi)大堂衛(wèi)生 18:00為散客,日間房和late check out 的客人結(jié)帳 18:10對(duì)早班未催付到的房間進(jìn)行催付,如有特殊情況及時(shí)報(bào)告大堂經(jīng)理 19:20— 23:00接受客人預(yù)定并告訴客人預(yù)定保留時(shí)間,負(fù)責(zé)檢查預(yù)定到店的跟進(jìn)情況,隨時(shí)注意房態(tài)變化核對(duì)客房中心送來(lái)的房態(tài)報(bào)表,如與電腦不符通知客房中心復(fù)查,并再安排和記錄。 23:00核對(duì)房卡等其他交班物品。 23:50—24:00在交班本上記錄當(dāng)班未完成事件及特殊事項(xiàng) 夜班:24:00—8:00 23:50--24:00準(zhǔn)時(shí)到前臺(tái)交班,閱讀筆記,了解夜間抵店情況。檢查接待員女士淡妝上崗,男士著裝整齊,注意自身儀容儀表。關(guān)燈,坐立服務(wù),當(dāng)客人至前臺(tái)必須站立進(jìn)行服務(wù),關(guān)閉背景音樂(lè),次日早晨 07:30播放背景音樂(lè), 1:00歸檔當(dāng)日預(yù)定單,入住登記單,房態(tài)表 1:20 隨時(shí)注意房態(tài)變化,核對(duì)客房中心送來(lái)的房態(tài)報(bào)表,如與電腦不符,通知客房中心重查,并再安排和記錄。 1:30做好餐券的發(fā)放及登記后的檢查審核工作 1:45 檢查房租是否正確,如果有問(wèn)題及時(shí)檢查并報(bào)告賓客經(jīng)理 2:00接待夜間到店散客,預(yù)定及行李寄存,做好總臺(tái)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)房態(tài)(注意夜審?fù)戤吅蟮降甑目腿诵枰止ぽ斎敕抠M(fèi)),房?jī)r(jià),做好各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表(新增每日預(yù)定統(tǒng)計(jì)表)并完成夜間計(jì)劃衛(wèi)生 3:00做好交班筆記,清點(diǎn)房卡等交班物品。 2:00 做好總臺(tái)內(nèi)部、貴重物品寄存室及小商品展示柜的衛(wèi)生,清點(diǎn)? ??種物品,報(bào)表庫(kù)存是否充足。 3:25: 檢查前臺(tái)所有表格和單據(jù)是否充足,并將不充足的單據(jù)或表格下申請(qǐng)單交次日賓客經(jīng)理補(bǔ)充 6:00-8:00 檢查叫早時(shí)間和執(zhí)行情況并準(zhǔn)備好交接工作 夜班工作流程 23:30——24:00 交接班,清點(diǎn)帳目以及小賣(mài)部商品(房卡、預(yù)訂、欠費(fèi)、叫醒、行李、退房、VIP及團(tuán)體、餐券等)。 了解白天住宿情況,掌握押金余額不足的房間。 24:00 ——1:00 接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問(wèn)訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù),給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時(shí)與樓層保持聯(lián)系,掌握房態(tài)變化,合理分配房間。)跟進(jìn)上班未進(jìn)事宜。 1:00——02:00 檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)準(zhǔn)確。提取房費(fèi)、注明余額,處理手工帳目,按類別填寫(xiě)繳款單,保證一天的營(yíng)業(yè)收入全部上交財(cái)務(wù)。電腦過(guò)帳,打印制做報(bào)表。 02:00 ——06:00 對(duì)前臺(tái)日常單據(jù)及表格進(jìn)行整理、歸檔和補(bǔ)充,整理和補(bǔ)充小賣(mài)部商品。做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄。打掃前臺(tái)內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生。 06:00 ——07:00 檢查叫醒服務(wù)記錄 ,為當(dāng)日預(yù)訂進(jìn)行排房并及時(shí)與樓層溝通。 07:30——08:00 檢查、更新房態(tài),確保房態(tài)正確,并做好交接班準(zhǔn)備。

3. 酒店前臺(tái)入賬入多了怎么撤銷

很多朋友在做賬的時(shí)候,難免會(huì)出現(xiàn)做憑證做錯(cuò)了,或者后期這張憑證要作廢,不用了,重新入一遍,但是已經(jīng)結(jié)賬了,怎么修改呢,我們都有類似的經(jīng)歷,但是在第一次遇到時(shí)會(huì)特別慌張,經(jīng)歷過(guò)就不會(huì)這樣了。再次分享一下小總結(jié),到時(shí)就不會(huì)那么著急了。希望能幫到大家。具體步驟如下:

1、反結(jié)帳在“總賬”-“期末”-“結(jié)帳”界面按“ctrl+shift+F6”;

2、恢復(fù)記帳在“總賬”-“期末”-“對(duì)帳”界面按“ctrl+H”激活恢復(fù)記帳功能,然后在“總賬”-“憑證”-“恢復(fù)記帳前狀態(tài)”菜單,從這可以恢復(fù)計(jì)帳;

3、在“審核憑證”界面可以取消審核“審核”-“取消審核”。 注意: 在用友財(cái)務(wù)軟件中中軟件月末結(jié)賬只能每月進(jìn)行一次。

4. 酒店系統(tǒng)撤銷結(jié)賬

如果是財(cái)貿(mào)系列的話,在月末需要執(zhí)行兩種結(jié)帳:進(jìn)銷存期末結(jié)帳和期末結(jié)帳。

而在帳務(wù)處理中的輔助工具里可以反相關(guān)結(jié)帳! 如果是其它系列的話,可在結(jié)存處有個(gè)反月結(jié)存,直接點(diǎn)擊即可

5. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬的

自己可以在預(yù)訂平臺(tái)取消,也可以電話聯(lián)系預(yù)訂酒店前臺(tái)客服,到點(diǎn),讓酒店前臺(tái)客服確認(rèn)取消!華住會(huì)集團(tuán)酒店住宿自己的官網(wǎng)預(yù)訂房間是很方便,客人如果想取消,在自己預(yù)訂平臺(tái)取消訂單就可以,錢(qián)款是原路返回的,還有就是酒店,和酒店前臺(tái)客服確認(rèn)取消,到點(diǎn),也會(huì)幫忙取消,錢(qián)款原路返回

6. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬申請(qǐng)

您好,按慣例,賓館的入住時(shí)間為當(dāng)天14:00以后,離店時(shí)間為次日正午12:00。如提前入住或推遲離店,酒店會(huì)酌情加收一定的費(fèi)用。 酒店的退房時(shí)間都是在12點(diǎn)之前,少數(shù)賓館可推遲到13點(diǎn)或14點(diǎn),總之在這個(gè)時(shí)間前告訴前臺(tái)(電話、親臨、樓層服務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)均可),然后收拾好自己的東西到前臺(tái)結(jié)賬即可。 酒店退房手續(xù)和入住手續(xù)差不多,有押金的退還剩余部分(抵扣房費(fèi)),客房部確定房間內(nèi)沒(méi)有損壞、缺失物品,或者使用了需付費(fèi)產(chǎn)品的話,你就可以離開(kāi)了。酒店退房其實(shí)最應(yīng)該注意的就是時(shí)間,要是在中午十二點(diǎn)過(guò)后下午六點(diǎn)之前還要多加半天的費(fèi)用,要是超過(guò)六點(diǎn)還要多收一天的費(fèi)用。

7. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬和沖賬有什么區(qū)別

1,首先了解該酒店的情況,了解其賬務(wù)設(shè)置,賬務(wù)處理是否及時(shí) ,是否在銀行開(kāi)立賬戶還是開(kāi)設(shè)的儲(chǔ)蓄存折?會(huì)計(jì)人員的素質(zhì),業(yè)主對(duì)財(cái)務(wù)方面的控制,特別是會(huì)計(jì)人員或出納員對(duì)現(xiàn)金或銀行存款接觸的控制必須了解,還有資產(chǎn)方面如何控制等等方面,了解清楚后綜合分析一下,決定是否能接受委托審計(jì).

2,決定接受委托,簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū)(非常重要!)3,組織合適的審計(jì)人員,成立審計(jì)小組4,審計(jì)結(jié)束后,由高級(jí)經(jīng)理或合伙人(最好是不參與審計(jì)的)最終復(fù)核,出具審計(jì)報(bào)告.需注意的方面:1,如果是該酒店未獨(dú)立開(kāi)設(shè)銀行賬戶或是業(yè)主用存折來(lái)代替銀行存款,再或者酒店對(duì)貨幣資金的控制比較薄弱或者混亂的話,這樣最好不接受委托;2,如果情況比較好的話,那么首先簽訂業(yè)務(wù)約定書(shū),約定審計(jì)的時(shí)間范圍或報(bào)表范圍,以及該酒店需提供必須的審計(jì)協(xié)助等;特別注意,約定審計(jì)基準(zhǔn)日期最好是資產(chǎn)負(fù)債表日,如果委托方要求審計(jì)到某日,而這個(gè)日期不是資產(chǎn)負(fù)債表日,則要求其將賬完整記錄至該基準(zhǔn)日,并編制該日資產(chǎn)負(fù)債表,因?yàn)橘Y產(chǎn)負(fù)債表是時(shí)點(diǎn)表,那么利潤(rùn)表也是可能是開(kāi)業(yè)至該基準(zhǔn)日的利潤(rùn)表了.

3,重點(diǎn)要審計(jì)貨幣資金(現(xiàn)金,銀行存款等),實(shí)物資產(chǎn)均需要盤(pán)點(diǎn),商定一個(gè)時(shí)點(diǎn),實(shí)物不要流動(dòng),審計(jì)人員必須監(jiān)督盤(pán)點(diǎn),這個(gè)很重要;

4,注意審計(jì)往來(lái)賬,特別是應(yīng)收款項(xiàng),一定要函證,5,特別注意酒店成本核算方法.因?yàn)榫频甑奶攸c(diǎn)是經(jīng)營(yíng)的除煙酒外,絕大部分是鮮活商品,因此成本核算尤其重要.為了出具高質(zhì)量的審計(jì)報(bào)告,特別注意一些技巧:1,現(xiàn)金監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)時(shí),不要預(yù)先告知會(huì)計(jì)人員或出納員,實(shí)行突擊盤(pán)點(diǎn),2,實(shí)物監(jiān)督盤(pán)點(diǎn)時(shí)我們的意圖不要過(guò)要告知對(duì)方,對(duì)重點(diǎn)要查的那些方面(如高檔煙酒,昂貴的魚(yú)類等),要派經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)人員,不要讓剛參加審計(jì)工作的新手上,這樣可能被對(duì)方忽游;3,對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的函證,最好審計(jì)人員親自或讓該酒店人員陪同,反正最終函證要有審計(jì)人員控制就行. 4,還有比較重要的一點(diǎn)是,根據(jù)了解到的情況,那些地方酒店管理控制比較差,風(fēng)險(xiǎn)就容易出現(xiàn)在哪,針對(duì)不同情況派不同的審計(jì)人員,制定不同的審計(jì)方案或程序至關(guān)重要!

8. 酒店前臺(tái)怎么撤銷結(jié)賬記錄

能具體些么,賓館收銀那么多帳你指的是那一塊,前臺(tái)收銀的還是財(cái)務(wù)的,如果是前臺(tái)收銀的就是:應(yīng)收款=房間費(fèi)+房間消費(fèi)+延時(shí)費(fèi)用+賠償費(fèi)+其他服務(wù)費(fèi)。有的就收,沒(méi)有的就不收取,客人在入住時(shí),都是房費(fèi)加押金一起預(yù)付前臺(tái),所以,第二天客人退款時(shí),你就用總收-總支,剩下的就退給客人了。。

財(cái)務(wù)帳的話,就比較麻煩,需要收取所有退房單來(lái)一一核對(duì)!

9. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬是什么意思

你這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該是有撤銷結(jié)賬的功能,先撤銷結(jié)賬了,再把菜做退菜處理,再結(jié)就可以了,如果你處理不了,可以找你們領(lǐng)導(dǎo)處理,這個(gè)有些公司設(shè)置了權(quán)限的

10. 酒店前臺(tái)撤銷結(jié)賬,撤銷不了

1、一般是12點(diǎn)退房,國(guó)家沒(méi)有明文規(guī)定,依據(jù)賓館行業(yè)慣例,賓館的入住時(shí)間為當(dāng)天14:00以后,離店時(shí)間為次日正午12:00。如提前入住或推遲離店,酒店會(huì)酌情加收一定的費(fèi)用。

2、酒店的退房時(shí)間都是在12點(diǎn)之前,少數(shù)賓館可推遲到13點(diǎn)或14點(diǎn),總之在這個(gè)時(shí)間前告訴前臺(tái)(電話、親臨、樓層服務(wù)員轉(zhuǎn)達(dá)均可),然后收拾好自己的東西到前臺(tái)結(jié)賬即可。

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