導(dǎo)讀：游輪物流服務(wù) 郵輪的服務(wù) 1. 郵輪的服務(wù) 2. 郵輪的服務(wù)禮儀 3. 郵輪的服務(wù)員叫什么 4. 郵輪的服務(wù)員容易當(dāng)嗎? 5. 郵輪的服務(wù)水平 6. 郵輪的服務(wù)意識

1. 郵輪的服務(wù)

叫海姐

海姐是現(xiàn)在很熱門的職業(yè)，以前流行“上天”，現(xiàn)在流行“下海”，海姐大賽提供了展示自己，獲取高薪工作的機(jī)會。－－－－海姐，不僅僅是一個崗位稱號，更是海洋文化的傳播使者。海姐，業(yè)已成為海洋文化的代表之一，集海洋的情感，精神，智慧于一身。

海姐是海上郵輪服務(wù)員，工作性質(zhì)和空乘差不多。但由于郵輪空間較大，屬家庭式豪華旅游客輪，集餐飲美食、文化、休閑、娛樂、旅游為一體，因此服務(wù)的范圍和崗位遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于空乘。

2. 郵輪的服務(wù)禮儀

1、船卡：當(dāng)辦理完登船手續(xù)，每位游客均會得到一張船卡，卡片上會標(biāo)有游客姓名。

2、消費：郵輪上的任何消費，除在賭場娛樂外一律以船卡記賬，也可以使用現(xiàn)金（美金）交易，不過需到航程結(jié)束前一晚或當(dāng)天清晨才能結(jié)算總賬。

3、演習(xí)：每次郵輪啟航時，按照規(guī)定都會舉行救生演習(xí)，游客為了安全，一律親自參加，以便記住個人救生艇編號以及緊急集合點。

4、行李：行李于上船當(dāng)天搬進(jìn)各人客艙后，就不需要再搬上搬下了。直到離艙前一晚，懸掛船公司提供的行李牌，并于規(guī)定時間將行李擺出艙房門外，以利于深夜行李員的搬運(yùn)。

5、離艙：每次航程結(jié)束，數(shù)百至上千的游客會按照不同顏色的行李牌，聽候船公司廣播指示離艙。此時，預(yù)定離艙的乘客，均被安排在各公共場所安頓等候。

6、晚宴禮儀：郵輪上對于每日晚宴，都會事先通知游客，需要穿著何種服裝出席用餐，一般稱為“著裝代碼”，通常的晚宴穿著禮儀有以下三種：正式服裝、半正式服裝和輕便服裝。

7、泳裝禮儀：游泳或按摩浴池泡浴前，請于客艙房內(nèi)換好泳裝，在前往泳池的途中應(yīng)披上外衣，以免有失禮數(shù)；回房前，則應(yīng)于泳池畔的更衣室換裝完畢，絕不可全是滴水四處走動。

8、舞會禮儀：參加船上舉辦的“雞尾酒會”或“舞會”時，除了“Disco舞會”可以便裝出席，其余場合仍應(yīng)按照上述Informal半正式服裝出席為佳。

9、觀演禮儀：欣賞演出，因郵輪大都有分批分別用餐或觀看表演的規(guī)定，故穿著禮儀完全按照晚宴服裝的規(guī)定即可。

10、排隊：排隊在郵輪上經(jīng)常需要，特別是自助餐臺，就需要游客多一份耐心，待前一位取完再取；并注意循序漸進(jìn)，多次少取，不要浪費。

11、就座：遵從郵輪餐廳的座位安排，通常排座按“混合編組”方式進(jìn)行，將熟悉與不熟悉的乘客湊合同桌，以增加乘客結(jié)交各國新朋友的機(jī)會。如遇到態(tài)度粗魯或不投緣的乘客，可以要求改善或換桌。

12、享用：郵輪美食琳瑯滿目，在享用美味的同時切勿大聲喧嘩，也不要滿口食物的說話；如果覺得廚師的料理很贊，吃完不浪費就是對他們最大的肯定。

13、訪客：郵輪嚴(yán)禁閑雜人等無故登船，即使是船員或旅客的至親好友，通常也在禁止之列。

3. 郵輪的服務(wù)員叫什么

1、在郵輪工作的叫海乘、也就是服務(wù)員2、如果你愿意耗費自己休息時間，你可以每天都下船3、好不好因人而異4、每個船期是6個月/8個月/10個月、具體根據(jù)郵輪公司決定5、亞洲薪水就是2000-4000、達(dá)不到所謂的7000-100006、歐美郵輪的一些基礎(chǔ)崗位也達(dá)不到7000-10000、要求并不低、需要英語口語必須牛X7、選中介一定要看好收費流程、培訓(xùn)收費的多少、的步驟、每一筆錢花費在哪里

4. 郵輪的服務(wù)員容易當(dāng)嗎?

海乘就是郵輪上的乘務(wù)員。郵輪可以說是一個移動式的酒店或者度假村~~

要將這個這個移動式的酒店運(yùn)轉(zhuǎn)起來需要各種各樣的服務(wù)? ??的員工(比如：廚師、客房、清潔工、餐廳服務(wù)員等等~~）。

她們的工作內(nèi)容你可以參照酒店上或者度假村里的同崗位的工作內(nèi)容~~

當(dāng)然也會有的不同~~比如這個“酒店”是移動的~~你可以去各個國家好好玩玩~~再比如這個再相同性質(zhì)崗位郵輪上的工資會比陸地上高不少~~當(dāng)然也有不好的地方就是你要離家遠(yuǎn)~~有時受委屈沒人安慰~~

對于優(yōu)缺點嘛~~我就復(fù)制以前我以前給別人的答案哈~~~

個人說下對海乘的看法：海乘可以說是相對一個快速屯錢職位，海乘收入相對陸地同行業(yè)高出很多很多~還有就是在郵輪工作你的吃住以及醫(yī)療全部都包了，用錢的地方不多（購物狂除外）海乘還有一個好處就是可以免費到處去旅游，這個對于驢友來說是個很有誘惑力的職位！對于個人發(fā)展也有不少的好處，因為你長期和世界各地的人員一起工作，世界各地的文化交流，增加你的所見所聞，思想上氣質(zhì)上都會有很大提升的。

但是海乘也有不好的地方~長年不著家，你一般在郵輪上要工作6-9個月，也就是說你這段時間是不可以回國的~~這也要求你要學(xué)會獨立，學(xué)會在沒有親戚朋友的陪伴下生活、工作。生病時要自己去醫(yī)務(wù)室拿藥吃。有委屈時你要默默自己承受，這些你都有想過嗎？

海乘的工作是累人的。不僅僅身體累（服務(wù)員，客房等體力累，免稅店、郵輪spa有業(yè)績壓力的），還有精神上（獨自一人在外工作）。做海乘不是去玩，是去工作賺錢的。在工作之余你可以去玩，但是前提是你要做好本職工作。

海乘這個職位好與不好因人而定的，建議會吃苦，有毅力的，獨立性強(qiáng)的人可以考慮。收入跟付出都是成正比的，所以怕苦還是在國內(nèi)比較好。

最后選擇中介時，要多打聽~不要只聽好的，也不要只聽不好。自己冷靜的多聽多想就是~多打聽幾家。注意保護(hù)自己的權(quán)益，清楚收多少錢，怎樣收對自己有保障，中介收了錢后管羊頭賣狗肉后，要有協(xié)議等法律途徑保護(hù)自己。協(xié)議自己把關(guān)，小心陷阱。

郵輪海乘spa吧----貼~~吧~~

5. 郵輪的服務(wù)水平

郵輪娛樂服務(wù)與管理是一種綜合性服務(wù)，相對來說，郵輪的娛樂活動服務(wù)更加豐富多彩。

康樂服務(wù)在社會生活中的重要性日益突出，已成為人們?nèi)粘Ｉ詈徒浑H的不可或缺的內(nèi)容。在緊張的工作學(xué)習(xí)之余定期從事康樂活動，已成為人們的一種生活習(xí)慣。康樂活動有助于消除疲勞，改良社會風(fēng)氣，同時還能增加地區(qū)的旅游吸引力。

6. 郵輪的服務(wù)意識

促進(jìn)郵輪業(yè)發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有重要意義。

一是更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。十九大報告指出“中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，郵輪旅游作為一種高品質(zhì)的休閑旅游方式，消費群體不斷擴(kuò)大。大家乘坐郵輪不僅可以享受到郵輪上的各種服務(wù)、出境旅游，而且可以近距離接觸海洋，體驗海洋文化，增強(qiáng)海洋意識，培養(yǎng)海洋情懷，對建設(shè)海洋強(qiáng)國具有積極影響。

二是有利于培育我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能。郵輪業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長、經(jīng)濟(jì)帶動性強(qiáng)，發(fā)展郵輪經(jīng)濟(jì)有利于促進(jìn)郵輪設(shè)計建造維修、物資供應(yīng)、船舶港口運(yùn)營、休閑旅游等領(lǐng)域的發(fā)展，對提升我國現(xiàn)代裝備制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，是落實供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動能，推動制造強(qiáng)國、交通強(qiáng)國建設(shè)的重要支撐。

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