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景點(diǎn)和目的地形象的作用 旅游目的地形象的作用

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導(dǎo)讀：景點(diǎn)和目的地形象的作用 旅游目的地形象的作用 1. 旅游目的地形象的作用 2. 旅游目的地形象受什么影響 3. 旅游目的地形象定義 4. 旅游目的地形象的作用包括 5. 何為旅游目的地形象 6. 旅游目的地形象的作用有哪些 7. 旅游目的地的形象設(shè)計(jì)有何作用 8. 旅游目的地形象的作用是什么 9. 旅游目的地形象的特征包括哪些 10. 旅游目的地形象的作用舉例說(shuō)明

1. 旅游目的地形象的作用

京津冀三省市地域相接、人緣相親、文化相近，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展極為重要的區(qū)域。京津冀協(xié)同發(fā)展上升到國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)三地尤其是河北的發(fā)展，是一個(gè)千載難逢的重大歷史機(jī)遇。旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高、融合性強(qiáng)、拉動(dòng)作用突出，是區(qū)域合作最容易起步、最容易實(shí)現(xiàn)的領(lǐng)域。在京津冀協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程中，旅游業(yè)扮演著橋頭堡和排頭兵的重要角色，既是共振點(diǎn)和共贏點(diǎn)，又是切入點(diǎn)和突破口。

　　京津冀區(qū)域旅游資源富集。京津冀地區(qū)是我國(guó)旅游資源最豐富、具有比較優(yōu)勢(shì)的地區(qū)之一，旅游資源不僅數(shù)量多、規(guī)模大，而且種類全、品位高。該地區(qū)集中了長(zhǎng)城、故宮、天壇、頤和園、避暑山莊及周圍寺廟、明清皇家陵寢等7處世界文化遺產(chǎn)，占全國(guó)總數(shù)的近1/5；擁有國(guó)家4A級(jí)以上景區(qū)200余處，占全國(guó)總數(shù)的1/10，深化區(qū)域合作具有雄厚的資源基礎(chǔ)。

　　京津冀區(qū)域旅游特色互補(bǔ)。京津冀三地旅游既有同宗同脈的統(tǒng)一性和完整性，又有各具特色的差異性和互補(bǔ)性。北京作為首都和全國(guó)旅游中心城市，自然、人文、歷史等景觀優(yōu)勢(shì)明顯。天津近代人文旅游資源豐富，以近代文化、民間文化、歐陸古典風(fēng)情最為著名。河北有山有海，歷史底蘊(yùn)深厚，資源種類齊全，特別是海濱、海島、草原、湖泊、天然冰雪、優(yōu)質(zhì)溫泉、青山秀水、鄉(xiāng)村風(fēng)光等都是發(fā)展環(huán)京津休閑產(chǎn)業(yè)的特色資源。

　　京津冀區(qū)域客源市場(chǎng)廣闊。京津冀處于環(huán)渤海中心地帶，是繼珠三角、長(zhǎng)三角之后快速崛起的第三增長(zhǎng)極，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，交通通訊便捷。京津冀及周邊省份有4億人口，三地私家車擁有量已超過(guò)1000萬(wàn)輛，市場(chǎng)廣闊、潛力巨大。京津冀GDP已突破6萬(wàn)億元，占全國(guó)10.9%。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)明顯。2013年，京津冀旅游總收入超過(guò)8000億元，旅游總?cè)藬?shù)達(dá)到6.6億人次，并以年均10%以上的速度快速增長(zhǎng)。

　　京津冀區(qū)域合作基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)。多年來(lái)，河北把實(shí)施“環(huán)京津戰(zhàn)略”作為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的重要舉措，先后與京津簽署了一系列旅游發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議，與北京、天津等高鐵沿線6省市聯(lián)合發(fā)起成立“京港澳高鐵旅游市場(chǎng)推廣聯(lián)盟”，與京津等長(zhǎng)城沿線8省市發(fā)起成立“中國(guó)長(zhǎng)城旅游市場(chǎng)推廣聯(lián)盟”，并積極參與組織和推動(dòng)北方交易會(huì)等活動(dòng)。三地初步建立了區(qū)域旅游合作機(jī)制，拓展了旅游市場(chǎng)，加強(qiáng)了旅游監(jiān)管合作，推進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)了三地旅游經(jīng)濟(jì)圈的逐步形成，為京津冀旅游一體化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　京津冀區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展有良好的基礎(chǔ)和條件，已取得了顯著成效，前景可期。但仍存在一些亟需解決的問(wèn)題，主要是：難以突破傳統(tǒng)行政區(qū)域思想束縛、欠缺一體化協(xié)調(diào)機(jī)制和統(tǒng)一規(guī)劃，旅游基礎(chǔ)設(shè)施特別是交通建設(shè)滯后、旅游資源集約開發(fā)利用不夠、整體形象品牌不鮮明、公共服務(wù)體系不健全和產(chǎn)業(yè)鏈不完善等。這些都需要京津冀三地切實(shí)打破自家“一畝三分地”的思維定式，共同努力推動(dòng)實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

　　一、建立健全協(xié)調(diào)合作機(jī)制

　　協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的合作機(jī)制是京津冀協(xié)同發(fā)展的重要保障。京津冀三地旅游合作起步較早，進(jìn)展很快，但是一直沒(méi)有形成全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。三地應(yīng)主動(dòng)作為，共同推動(dòng)成立京津冀旅游協(xié)同發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，完善京津冀政府間交流平臺(tái)，建立京津冀及相關(guān)市縣參加的定期旅游協(xié)調(diào)會(huì)議制度，研究確定區(qū)域旅游合作戰(zhàn)略、方針與機(jī)制，協(xié)調(diào)解決區(qū)域旅游發(fā)展與合作的重大問(wèn)題。同時(shí)，共同制定完善京津冀旅游協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策，制定合作發(fā)展規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)? ??進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域旅游在更大范圍、更高層次上的合作與交流。

　　二、強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)

　　推進(jìn)京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展，必須堅(jiān)持規(guī)劃先行，做好頂層設(shè)計(jì)。三地旅游資源既有一定的相似性，又有很大的差異性，只有統(tǒng)一整合、規(guī)劃對(duì)接才能進(jìn)一步提高整體吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。在資源普查基礎(chǔ)上，三地可共同編制《京津冀旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃》，根據(jù)不同資源特色，統(tǒng)籌策劃功能定位和結(jié)構(gòu)布局，明確旅游市場(chǎng)建設(shè)、公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)等發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)有效整合，構(gòu)建多元化旅游板塊，實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)協(xié)同發(fā)展。同時(shí)，盡快編制河北省對(duì)接京津市場(chǎng)的專項(xiàng)規(guī)劃，使河北更快、更有效的對(duì)接京津旅游市場(chǎng)，加速河北旅游發(fā)展。

　　三、建設(shè)一體化旅游交通體系

　　構(gòu)建一體化旅游交通體系，是區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，三省市間和重點(diǎn)景區(qū)間道路建設(shè)均有滯后現(xiàn)象，斷頭路多，部分路段堵車嚴(yán)重、道路等級(jí)較低，不能適應(yīng)快速、便捷的現(xiàn)代旅游交通需求，影響了京津冀旅游業(yè)整體快速發(fā)展。應(yīng)借京津冀協(xié)同發(fā)展的大勢(shì)，著力構(gòu)筑區(qū)域一體化交通體系，加快形成適應(yīng)旅游發(fā)展要求的現(xiàn)代立體交通網(wǎng)絡(luò)。推動(dòng)開通京津至我省主要旅游城市的旅游列車，在旅游旺季加開三地之間的旅游列車或增加旅游坐席。爭(zhēng)取形成三地旅游直通車網(wǎng)絡(luò)體系，共同推動(dòng)三地旅游集散中心等相互開行通往異地的旅游直通車，構(gòu)建城市間旅游公共交通網(wǎng)絡(luò)，打造“京津冀公交旅游圈”。

　　四、共同塑造區(qū)域旅游品牌

　　形象鮮明的區(qū)域旅游整體品牌是京津冀旅游協(xié)同發(fā)展的重要抓手。三地應(yīng)大力開展區(qū)域旅游聯(lián)合宣傳推廣，聯(lián)合推出精品旅游線路，聯(lián)合策劃組織旅游宣傳活動(dòng)，聯(lián)合參加旅游展會(huì)，聯(lián)合舉辦旅游節(jié)慶，以及共赴境內(nèi)外重點(diǎn)客源市場(chǎng)開展聯(lián)合促銷，建立形成一體化宣傳格局。河北將著力對(duì)節(jié)慶活動(dòng)進(jìn)行整合，與京津合作把張北草原音樂(lè)節(jié)、衡水湖馬拉松等區(qū)域性節(jié)慶活動(dòng)，打造成具備全國(guó)乃至國(guó)際影響力的文化旅游品牌。構(gòu)建京津冀旅游宣傳營(yíng)銷平臺(tái)，推動(dòng)在三地媒體開設(shè)京津冀旅游一體化專欄，在三地旅游網(wǎng)共設(shè)京津冀旅游板塊，支持區(qū)域內(nèi)旅行社、景區(qū)、酒店等企業(yè)聯(lián)合建立旅游營(yíng)銷合作聯(lián)盟，鼓勵(lì)在策劃包裝產(chǎn)品、省際聯(lián)合推廣、互送旅游團(tuán)隊(duì)等方面開展深度合作。

　　五、構(gòu)建高效便捷的公共服務(wù)體系

　　強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是京津冀旅游協(xié)同發(fā)展的重要保障。加快建立一體化的旅游公共服務(wù)體系，共同制定符合京津冀旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的旅游咨詢服務(wù)、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，加快完善旅游集散中心、旅游咨詢中心、旅游指示標(biāo)識(shí)等旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，使自助旅游公共服務(wù)規(guī)范化、一體化。探索推出區(qū)域內(nèi)旅游惠民便民政策，加快推進(jìn)省際間旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相互鏈接，開通遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)化預(yù)售票系統(tǒng)，積極推動(dòng)“京津冀旅游一卡通”全面發(fā)行使用，推行統(tǒng)一旅游套票，實(shí)現(xiàn)京津冀區(qū)域旅游市場(chǎng)一體化。

　　對(duì)河北旅游來(lái)說(shuō)，京津冀區(qū)域協(xié)同發(fā)展是一次重大的、空前的歷史發(fā)展機(jī)遇，我們必須乘勢(shì)而上，借勢(shì)發(fā)展，力求更大作為。只要三地加大統(tǒng)籌整合、強(qiáng)化緊密合作、推動(dòng)協(xié)同發(fā)展，就一定能夠把京津冀地區(qū)打造成為中國(guó)最具吸引力的旅游目的地，成為帶動(dòng)區(qū)域旅游特別是河北旅游業(yè)新一輪快速增長(zhǎng)的重要引擎。


2. 旅游目的地形象受什么影響

有好山好水才能有欣賞的價(jià)值


3. 旅游目的地形象定義

(1)形象是游客選擇旅游地的? ??要判斷依據(jù)。一個(gè)旅游地良好、清晰的形象使其容易在眾多的旅游目的地中凸現(xiàn)出來(lái)，引起消費(fèi)者的注意和偏愛，促使其了解并購(gòu)買旅游地產(chǎn)品。

(2)保持持久的良好形象，是旅游目的地確保穩(wěn)定客源的基礎(chǔ)。旅游地只有不斷地開展?fàn)I銷活動(dòng)，提升自己的良好形象，才能獲得穩(wěn)定的客源。


4. 旅游目的地形象的作用包括

導(dǎo)游的重要性――導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，它的重要性可以從各個(gè)方面得到體現(xiàn)。旅游的質(zhì)量、旅游產(chǎn)品的銷售、旅行社形象以及旅游目的地形象的推廣等等，無(wú)一不在導(dǎo)游的掌握之中。但一個(gè)如此重要的職位，進(jìn)入這一行的門檻卻是非常之低，使得從業(yè)人員的素質(zhì)普遍不高。而無(wú)論他的水平高低，付出的勞動(dòng)也得不到合理的回報(bào)，這又是為什么呢？導(dǎo)游可以說(shuō)是當(dāng)今社會(huì)比較時(shí)尚的職業(yè)，上世紀(jì)80年代初，作為經(jīng)濟(jì)門類的旅游業(yè)剛剛起步的時(shí)候，國(guó)家旅游局規(guī)范確定的導(dǎo)游定義，是從“外事工作的一部分”延宕而來(lái)的。


5. 何為旅游目的地形象

旅游目的地，是吸引旅游者在此作短暫停留、參觀游覽的地方。旅游通道將客源地和目的地兩個(gè)區(qū)域連接起來(lái)，是整個(gè)旅游系統(tǒng)的橋梁。

旅游目的地特征具體體現(xiàn)在如下四個(gè)方面：

其一，品牌辨識(shí)度高，品牌形象突出、個(gè)性鮮明，品牌建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)階段均充分彰顯其資源、地域和文化特色，在全球范圍內(nèi)具有極強(qiáng)的辨識(shí)度；

其二，品牌知名度高，在全世界范圍內(nèi)被廣泛認(rèn)知，在同類型旅游目的地中處于世界前列，為全球旅游者和潛在旅游者所熟知；

其三，品牌美譽(yù)度高，在全球主要目標(biāo)市場(chǎng)中被高度認(rèn)同、欣賞和信任，在全球旅游業(yè)界獲得較高贊譽(yù)；

其四，品牌忠誠(chéng)度高，在全球擁有一定規(guī)模的高忠誠(chéng)度顧客和行業(yè)合作伙伴。


6. 旅游目的地形象的作用有哪些

旅游目的地形象的主體

1.旅游者。

旅游者是旅游地開展活動(dòng)的參與體驗(yàn)者，是旅游目的地形象認(rèn)知的主體。當(dāng)旅游目的地形象發(fā)出信號(hào)，旅游者是主要接受者。他們是評(píng)價(jià)旅游目的地形象好壞的主要客體。

2.當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>

旅游目的地是一個(gè)整體，他們會(huì)對(duì)自身所在的地方形成認(rèn)知形象，旅游者作為外來(lái)因素，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用竦纳睿h(huán)境承載量等都有一定影響，他們是否接納旅游者、對(duì)旅游者的態(tài)度和行為等都會(huì)影響旅游活動(dòng)。

而接受與否主要源于他們對(duì)所在地方產(chǎn)生的認(rèn)同感和地方精神，同時(shí)，旅游者對(duì)于城市印象、旅游地當(dāng)?shù)孛袼住⑸鐓^(qū)精神等都是以當(dāng)?shù)鼐用窬衩婷病⑽幕瘖蕵?lè)、經(jīng)濟(jì)生活評(píng)判為主要內(nèi)容的;此外，當(dāng)?shù)鼐用褚矔?huì)有旅游需求，會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚禺a(chǎn)生認(rèn)知興趣，轉(zhuǎn)化成旅游者身份。

3.規(guī)劃設(shè)計(jì)師。

旅游目的地形象是以旅游者的感知形象為基礎(chǔ)，通過(guò)旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)師的構(gòu)思和設(shè)計(jì)創(chuàng)造出來(lái)的，所以除了旅游地和當(dāng)?shù)鼐用褚馔猓糜文康牡匦蜗筮€應(yīng)包括：旅游地的形象策劃、旅游形象塑造策劃及宣傳推廣等旅游從業(yè)人員，他們超越大眾的認(rèn)知水平，具有旅游專業(yè)知識(shí)和相關(guān)技能，能夠?qū)β糜蔚匦蜗笥枰钥陀^、科學(xué)、的感知、評(píng)估。能夠促進(jìn)旅游地形象科學(xué)建立。

以上三類都是旅游地形象的主體，三者對(duì)旅游目的地形象的需求和感知不盡相同，但三者之間存在互動(dòng)的認(rèn)知關(guān)系，共同構(gòu)成旅游目的地形象主體。


7. 旅游目的地的形象設(shè)計(jì)有何作用

旅游圖的重點(diǎn)內(nèi)容、詳簡(jiǎn)程度、幅面等視旅游地區(qū)、線路、地點(diǎn)的特征而定，但其共同特征和要求是，表明到達(dá)該地的交通條件、重點(diǎn)景物特征、住宿飲食場(chǎng) 所等。

中國(guó)很多城市和主要旅游點(diǎn)都編制了旅游地圖。同其他地圖相比，旅游地圖更常用形象化的圖式符號(hào)，常將地圖與照片、有關(guān)名勝古跡的文字說(shuō)明以及居住和交通服務(wù)設(shè)施的資料結(jié)合在一起,并且印制精美，便于攜帶。其中導(dǎo)游圖往往具有示意圖的性質(zhì)，不講求圖形的準(zhǔn)確性。旅游地圖既是旅游中的向?qū)В部闪糇鹘窈蠡貞浀募o(jì)念品。隨著旅游事業(yè)的發(fā)展和旅游圖需求量的增加，旅游地圖的編制和出版日益受到各國(guó)重視。1974年第7屆國(guó)際地圖學(xué)會(huì)議以后，旅游地圖一直被列為歷屆國(guó)際地圖會(huì)議的中心議題之一。旅游活動(dòng)始于遠(yuǎn)古，其隨著文明的進(jìn)步不斷地發(fā)展，旅游地圖的內(nèi)涵也隨之不斷地豐富與深化。現(xiàn)代的旅游地圖不僅能直觀地表示旅游區(qū)域一種或幾種旅游要素的數(shù)量、質(zhì)量特征和空間分布情況，而且能形象地反映區(qū)域的旅游歷史、旅游資源、旅游環(huán)境、旅游經(jīng)濟(jì)等豐富的內(nèi)涵。旅游地圖除具有地圖的基本特征外, 還具有以下特點(diǎn)。在各類旅游地圖中，出版最多，發(fā)行量最大的是旅游人群集中的大城市、著名風(fēng)景區(qū)如北京、上海、西安、桂林、黃山、長(zhǎng)江山峽等地的旅游地圖。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，只有推出選題緊扣旅游市場(chǎng)，具有明確的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)目的的產(chǎn)品，才能有很好的銷售量。例如這幾年江西省的經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，城市擴(kuò)張較快，適時(shí) 更新的南昌、九江等城市的交通旅游圖；針對(duì)社會(huì)上興起的休閑度假旅游，推出海南島、千島湖等地的旅游度假的綜合旅游圖；為滿足專項(xiàng)旅游的需求，許多地方還編制出版了各種專題旅游圖，如美食購(gòu)物指南圖、城市休閑娛樂(lè)指南圖等。只有推出這些緊扣市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，才能讓旅游地圖產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。


8. 旅游目的地形象的作用是什么

旅游管理委員會(huì)是由旅行社成員組織的，并且專門負(fù)責(zé)旅行社經(jīng)營(yíng)管理的機(jī)構(gòu)，沒(méi)有什么實(shí)權(quán)，就是一個(gè)協(xié)會(huì)類的組織吧。旅游局是國(guó)家的直屬機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對(duì)旅游目的地的推介，制定出入境旅游市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略并組織實(shí)施，組織國(guó)家旅游整體形象的對(duì)外宣傳和重大推廣活動(dòng)。指導(dǎo)駐外旅游辦事機(jī)構(gòu)的工作。，向部門綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變，改革后除旅游局原有職能不變外，綜合協(xié)調(diào)職能將進(jìn)一步增強(qiáng)。

1，行政主體方面：由旅游局變更為旅發(fā)委，是由政府的直屬部門升級(jí)為組成部門。旅游局屬于直屬機(jī)構(gòu)，與上級(jí)政府是業(yè)務(wù)指導(dǎo)關(guān)系，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力較弱。而旅發(fā)委屬于上級(jí)政府組成部門，與政府其他部門的聯(lián)系更緊密。以委員會(huì)和辦公室的名義，很容易將各部門的意見統(tǒng)一起來(lái)，為旅游產(chǎn)業(yè)由單一部門推動(dòng)向部門綜合聯(lián)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，奠定了堅(jiān)實(shí)的體制基礎(chǔ)。

2，機(jī)構(gòu)人員方面：“局”改“委”之后，是機(jī)構(gòu)的細(xì)化和人員的變化，使得旅游部門業(yè)務(wù)更加專業(yè)化，兼任的委員涉及各個(gè)其他的政府部門，適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)日益發(fā)展壯大的趨勢(shì)。

3，職責(zé)權(quán)限方面：是旅游部門職責(zé)管轄范圍的擴(kuò)大，管理視角的提升、職能權(quán)力的升級(jí)。旅發(fā)委整合多個(gè)部門力量，雖然不能代替各行業(yè)部門的工作，但在協(xié)調(diào)工作過(guò)程中，減少了部分審批程序，多了更多的決策話語(yǔ)權(quán)，能更效地解決旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中遇到的各種問(wèn)題。


9. 旅游目的地形象的特征包括哪些

2、性格特征則主要是通過(guò)動(dòng)作、語(yǔ)言等來(lái)體現(xiàn)人的內(nèi)在特征。

二、穩(wěn)定性不同

1、人物形象可以通過(guò)外在條件改變。

2、性格一經(jīng)形成便比較穩(wěn)定。

擴(kuò)展資料

性格是在社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸形成的，一經(jīng)形成便比較穩(wěn)定，它會(huì)在不同的時(shí)間和不同的地點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。但是 ，性格具有穩(wěn)定性并不是說(shuō)他是一成不變的，而是可塑的。性格在一個(gè)人的生活中形成后，生活環(huán)境的重大變化一定會(huì)帶來(lái)他性格特征的顯著變化。

性格不同于氣質(zhì)，它受社會(huì)歷史文化的影響，有明顯的社會(huì)道德評(píng)價(jià)的意義，直接反映了一個(gè)人的道德風(fēng)貌。所以，氣質(zhì)更多地體現(xiàn)了人格的生物屬性，性格則更多地體現(xiàn)了人格的社會(huì)屬性，個(gè)體之間的人格差異的核心是性格的差異。

從心理學(xué)的角度來(lái)看，形象就是人們通過(guò)視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)等各種感覺(jué)器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象，簡(jiǎn)言之是知覺(jué)，即各種感覺(jué)的再現(xiàn)。


10. 旅游目的地形象的作用舉例說(shuō)明

導(dǎo)游方法和技巧是導(dǎo)游講解藝術(shù)的重要組成部分。為了使自己成為旅游者的注意中心，將他們吸引在自己周圍，導(dǎo)游員必須講究導(dǎo)游講解的方式、方法，要善于設(shè)計(jì)故事情節(jié)，結(jié)合游覽活動(dòng)的內(nèi)容，解疑釋惑，制造懸念，引人入勝；要有的放矢、啟發(fā)聯(lián)想、觸景生情；要有選擇地介紹，采用有效方法努力將旅游者導(dǎo)入最佳的旅游審美意境。

一、分段講解法

規(guī)模較大的旅游景點(diǎn)包含的知識(shí)豐富，涉及的內(nèi)容廣泛，講解時(shí)難以面面俱到，因而不宜平鋪直敘地進(jìn)行全面介紹，而應(yīng)采用分段講解的方法。所謂“分段講解法”，就是將一處大景點(diǎn)分為前后銜接的若干部分來(lái)進(jìn)行講解。首先在前往景點(diǎn)的途中或在景點(diǎn)入口處的示意圖前用概述法介紹總體情況景點(diǎn)（包括歷史沿革、占地面積、欣賞價(jià)值等），并介紹主要景觀的名稱，使旅游者對(duì)即將游覽的景點(diǎn)形成初步印象，達(dá)到“見樹先見林”的效果，使之有“一睹為快”的欲望。通過(guò)“游前講解”將旅游者導(dǎo)入對(duì)游覽對(duì)象的憧憬之中，到現(xiàn)場(chǎng)游覽時(shí)導(dǎo)游員再依次講解。分段講解法需要注意講解內(nèi)容的相對(duì)獨(dú)立性，在講解這一景區(qū)的景物時(shí)注意不要過(guò)多涉及下一區(qū)的景物，但在快結(jié)束這一區(qū)的游覽時(shí)導(dǎo)游可以適當(dāng)?shù)靥崾鞠乱痪包c(diǎn)或下一個(gè)景區(qū)，這樣可以逗起旅游者的游興，使導(dǎo)游講解環(huán)環(huán)相扣，引人入勝。

例如講解武當(dāng)山時(shí)導(dǎo)游員可以將武當(dāng)山時(shí)，導(dǎo)游員可以按照景點(diǎn)的分布將整個(gè)武當(dāng)山的講解內(nèi)容分為總體介紹、金頂景區(qū)、南巖景區(qū)、紫霄宮景區(qū)、復(fù)真觀景區(qū)等幾個(gè)部分，依次講解。

二、突出重點(diǎn)法

所謂“突出重點(diǎn)法”，就是在導(dǎo)游講解時(shí)避免面面俱到，而是突出某一方面信息的講解方法。關(guān)于景點(diǎn)的信息很多，要講解的內(nèi)容也很多，導(dǎo)游員必須根據(jù)不同的時(shí)空條件和對(duì)象區(qū)別對(duì)待，有的放矢地做到輕重搭配、重點(diǎn)突出、詳略得當(dāng)、疏密有致。導(dǎo)游講解時(shí)一般要突出下述四個(gè)方面的內(nèi)容：

1．突出大型景區(qū)景點(diǎn)中具有代表性的景觀

游覽規(guī)模大的景點(diǎn)，導(dǎo)游員必須做好周密的計(jì)劃，確定重點(diǎn)景觀。這些景觀既要有自己的特征，又能概括全貌。到現(xiàn)場(chǎng)游覽時(shí)，導(dǎo)游員主要講解這些具有代表性的景觀，以點(diǎn)代面，幫助旅游者建立起對(duì)整個(gè)景點(diǎn)的印象。

2．突出景區(qū)景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處

旅游者來(lái)自異國(guó)他鄉(xiāng)，缺少深入了解旅游目的地景區(qū)景點(diǎn)的文化背景，因此對(duì)所游之處往往難以準(zhǔn)確地加以理解和區(qū)分。導(dǎo)游員需要發(fā)揮自己的職業(yè)作用對(duì)游覽的景點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致講解，以深化旅游者對(duì)游覽對(duì)象的理解認(rèn)識(shí)，這就需要強(qiáng)調(diào)不同景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處。

以講解宗教建筑為例。我國(guó)的宗教建筑主要有佛教寺院、道教宮觀、伊斯蘭教清真寺等，各具特色。即使同為佛教寺院，甚至是同一佛教宗派的寺院，因其歷史、所處環(huán)境、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、建筑藝術(shù)、供奉的佛像等各不? ?同，導(dǎo)游員的講解也可以突出講明各自的特征及其與眾不同之處。這一技巧在同一地區(qū)或同一次旅游活動(dòng)中參觀多處類似景觀時(shí)尤為重要，導(dǎo)游員必須突出各個(gè)景點(diǎn)的差異，以求吸引旅游者的注意力，避免旅游者產(chǎn)生雷同的感覺(jué)。

3．突出旅游者感興趣的內(nèi)容

旅游者的興趣愛好各不相同，但從事同一職業(yè)的人、文化層次相同的人往往有共同的愛好。導(dǎo)游員在研究旅游團(tuán)的資料時(shí)要注意旅游者的職業(yè)和受教育程度，以便在游覽時(shí)重點(diǎn)講解旅游團(tuán)內(nèi)大多數(shù)成員感興趣的內(nèi)容。投其所好的講解方法往往能產(chǎn)生良好的導(dǎo)游效果。

4．突出“……之最”

某些旅游景點(diǎn)在某一方面十分突出，往往是世界（中國(guó)、某省、某市、某地）最大（最長(zhǎng)、最古老、最高，甚至可以說(shuō)是最小）的……。這樣的信息在講解中要做重點(diǎn)介紹，以突出其旅游價(jià)值，賦予旅游者更多的收獲和滿足感。不過(guò)，導(dǎo)游員在做“……之最”的講解時(shí)必須實(shí)事求是，要有根據(jù)，絕不能杜撰，更不要張冠李戴。

三、觸景生情法

“觸景生情法”就是見物生情、借題發(fā)揮的導(dǎo)游講解方法。在導(dǎo)游講解時(shí)，導(dǎo)游員不能就事論事地介紹景物，而是要借題發(fā)揮，利用所見景物創(chuàng)造意境，情景交融，引人入勝，使旅游者產(chǎn)生聯(lián)想，從而領(lǐng)略其中之妙趣。

觸景生情貴在發(fā)揮，要自然、正確、切題地發(fā)揮。導(dǎo)游員要通過(guò)生動(dòng)形象的講解、有趣而感人的語(yǔ)言，賦予固定的景物以生命，注入情感，引導(dǎo)旅游者進(jìn)入審美對(duì)象的特定意境，從而使他們獲得更多的知識(shí)和美的享受。請(qǐng)看實(shí)例：

（旅游者登上長(zhǎng)城，舉目遠(yuǎn)眺，對(duì)長(zhǎng)城的雄偉壯觀嘆為觀止時(shí)導(dǎo)游員抒發(fā)情感）古代人民修建長(zhǎng)城時(shí)勞動(dòng)工具十分簡(jiǎn)陋，沒(méi)有現(xiàn)代化的機(jī)械設(shè)備，全憑肩挑手扛。正是憑借勞動(dòng)人民的勇敢、勤勞、智慧，萬(wàn)里長(zhǎng)城才得以建成，并延續(xù)使用了2000多年，保障了中原農(nóng)耕文明的發(fā)展，促進(jìn)了中華民族的繁榮昌盛。有這樣的勞動(dòng)人民，中華民族一定能在建設(shè)自己國(guó)家的事業(yè)中創(chuàng)造出新的奇跡來(lái)。

四、虛實(shí)結(jié)合法

虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”是指景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與景觀有關(guān)的民間傳說(shuō)、神話故事、趣聞?shì)W事等。所謂“虛實(shí)結(jié)合法”就是導(dǎo)游員將典故、傳說(shuō)、軼聞趣事有機(jī)結(jié)合，設(shè)計(jì)講解情節(jié)的導(dǎo)游手法，即導(dǎo)游講解故事化。虛實(shí)結(jié)合法可以產(chǎn)生藝術(shù)感染力，避免平淡的、枯燥乏味的、就事論事的講解方法。但二者結(jié)合必須是有機(jī)結(jié)合，以“實(shí)”為主，以“虛”為輔，“虛”為“實(shí)”服務(wù)，以“虛”烘托情節(jié)，以“虛”加深“實(shí)”的存在，努力將無(wú)情的景物變成有情的導(dǎo)游講解。運(yùn)用虛實(shí)結(jié)合法需要注意“虛”的內(nèi)容要精、要活，不能隨心所欲，更不能胡編亂造。所謂精，就是所選傳說(shuō)是精華，具有代表性，與講解的景觀密切相關(guān)；所謂活，就是講解時(shí)要活，見景而用，即興而發(fā)。請(qǐng)看實(shí)例：

（講解巫峽中的神女峰）神女峰位于巫山縣城東約15公里處的長(zhǎng)江北岸，是巫山十二峰中最著名的一峰，每天第一個(gè)迎來(lái)燦爛的朝霞，又最后一個(gè)送走絢麗的晚霞， 又叫望霞峰、美人峰（實(shí)）。相傳神女峰是西王母幼女瑤姬的化身，曾幫夏禹治水。水患消除后，瑤姬毅然決定留在巫山，為行船保平安，因而博得后人尊敬和奉祀。《巫山縣志》中記載：“赤帝女瑤姬，未行而卒，葬于巫山之陽(yáng)為神女。”神女峰對(duì)岸飛鳳峰下現(xiàn)存授書臺(tái)，相傳是瑤姬授書夏禹處（虛）。三峽地區(qū)山高峰秀，壁陡峽窄，三峽水庫(kù)蓄水以后，峽谷風(fēng)光猶存，又添平湖景色。神女峰海拔高922米，水? ??升至135米后，人們?nèi)孕柩鲆暡拍芤欢谩吧衽钡娘L(fēng)采（實(shí)）。

五、問(wèn)答法

問(wèn)答法就是在講解中導(dǎo)游員向旅游者提出問(wèn)題或啟發(fā)他們提出問(wèn)題的導(dǎo)游方法。使用問(wèn)答法的目的是為了活躍游覽氣氛，激發(fā)旅游者的想象思維，促使客旅游者和導(dǎo)游員之間產(chǎn)生積極的思想交流，使旅游者獲得參與感、自我成就感；也可避免導(dǎo)游員唱獨(dú)角戲，灌輸式講解所帶來(lái)的乏味無(wú)趣，加深旅游者對(duì)所游覽景點(diǎn)的印象。

問(wèn)答法的具體形式主要有以下幾種：

1．自問(wèn)自答法

導(dǎo)游員自己提出問(wèn)題，并作適當(dāng)停留，讓旅游者猜想，但并不期待他們回答，只是為了吸引他們的注意力，促使他們思考，激起興趣，然后作簡(jiǎn)潔明了的回答或作生動(dòng)形象的介紹，還可借題發(fā)揮，給旅游者留下深刻的印象。請(qǐng)看實(shí)例：

女士們、先生們，我們現(xiàn)在已經(jīng)來(lái)到了長(zhǎng)城腳下，稍后我們便去爬長(zhǎng)城。現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我向大家提三個(gè)問(wèn)題：第一，中國(guó)的長(zhǎng)城是何時(shí)開始修建的？第二，中國(guó)的長(zhǎng)城到底有多長(zhǎng)？第三，為什么中國(guó)的長(zhǎng)城在世界上這么有名氣？（略作停頓）看來(lái)大家對(duì)這三個(gè)問(wèn)題都有所了解，但還不全面，現(xiàn)在就由我來(lái)給大家做詳細(xì)的介紹吧。

2．我問(wèn)客答法

導(dǎo)游員提出問(wèn)題，要求旅游者開動(dòng)腦筋，積極作答，導(dǎo)游員在旅游者的答案中引申講解。其關(guān)鍵在于善于提問(wèn)，要從實(shí)際出發(fā)，適當(dāng)運(yùn)用。希望旅游者回答的問(wèn)題要提得恰當(dāng)，不致于游客一無(wú)所知、一頭霧水，同時(shí)也要估計(jì)到可能出現(xiàn)的不同答案，能事先準(zhǔn)備對(duì)不同答案的做出評(píng)價(jià)。導(dǎo)游員要誘導(dǎo)旅游者回答，調(diào)動(dòng)其積極性，但不要強(qiáng)迫他們回答，以免使旅游者感到尷尬或產(chǎn)生心里壓力。旅游者的回答不論對(duì)錯(cuò)，導(dǎo)游員都不應(yīng)打斷，更不能笑話，而要給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)。最后由導(dǎo)游員引申講解，并帶出更多、更廣的話題。請(qǐng)看實(shí)例：

（講解園林中的木雕圖案）導(dǎo)游員提問(wèn)：“大家現(xiàn)在看到的蝙蝠、桃子和靈芝圖案有什么寓意呢？”（稍作停頓，等待旅游者的回答，但時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)）導(dǎo)游接著評(píng)價(jià)旅游者的答案并引申講解：“大家說(shuō)得很對(duì)。蝙蝠因?yàn)橹C音，在我們的傳統(tǒng)文化中象征著福，桃子和靈芝也是吉祥的象征，分別代表著壽和如意。三者合而為一就是福壽如意！在這里，我也祝大家福壽如意！”

3．客問(wèn)我答法

導(dǎo)游員要善于調(diào)動(dòng)旅游者的積極性和他們的想象思維，歡迎他們提問(wèn)題。旅游者提出問(wèn)題，證明他們對(duì)某一景物產(chǎn)生了興趣，進(jìn)入了審美意境。對(duì)他們提出的問(wèn)題，即使是幼稚可笑的，導(dǎo)游員也絕不能置若罔聞，千萬(wàn)不要笑話他們，更不能顯示出不耐煩，而是要善于有選擇地將回答和講解有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。不過(guò)，對(duì)旅游者的提問(wèn)，導(dǎo)游員不要他們問(wèn)什么就回答什么，一般只回答一些與景點(diǎn)有關(guān)的問(wèn)題，注意不要讓旅游者的提問(wèn)沖擊了講解主題，打亂講解計(jì)劃。導(dǎo)游員要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽旅游者的提問(wèn)，善于思考，掌握旅游者提問(wèn)的一般規(guī)律，總結(jié)出一套相應(yīng)的“客問(wèn)我答”的導(dǎo)游技巧，以求滿足旅游者的好奇心理。

六、制造懸念法

導(dǎo)游員在講解時(shí)提出令人感興趣的話題，但故意引而不發(fā)，激起旅游者的好奇心，進(jìn)而主動(dòng)探索思考答案，進(jìn)入對(duì)旅游景點(diǎn)的主動(dòng)審視之中，最后由導(dǎo)游員根據(jù)旅游者的答案做補(bǔ)充說(shuō)明和引申講解。這種講解方法叫做“制造懸念法”，俗稱“吊胃口、賣關(guān)子”，是一種常用的導(dǎo)游手法。這種先藏后露、欲揚(yáng)先仰、引而不發(fā)的講解方法，一旦“發(fā)（講）”出來(lái)，會(huì)給旅游者留下特別深刻的印象，而且導(dǎo)游員可始終處于主導(dǎo)地位，成為旅游者注意焦? ??，有利于減少旅游者走失等意外事故的出現(xiàn)。

制造懸念是導(dǎo)游講解的重要手法，在活躍氣氛、制造意境、提高旅游者游興、提高導(dǎo)游講解效


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