導(dǎo)讀：旅游計(jì)調(diào)發(fā)展前景 旅游業(yè)計(jì)調(diào) 1. 旅游業(yè)計(jì)調(diào) 2. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)是干什么的一般工資多少 3. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)是做什么的 4. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)的作用 5. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)主要做什么 6. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)人員分為 7. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)員的考核主體 8. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)工作缺點(diǎn) 9. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)要什么學(xué)歷

1. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)

首先感謝樓主的問(wèn)題，關(guān)于旅游我個(gè)人是非常喜歡的，對(duì)旅游也有一些見(jiàn)解。

以下純手打，喜歡的朋友閱讀，關(guān)注，轉(zhuǎn)發(fā)，謝謝大家了。

旅游很在正常看來(lái)是一個(gè)愛(ài)好，其中包括了出行，觀光，體驗(yàn)生活，感受人文。那么旅游包括的職業(yè)其實(shí)也挺廣泛的，俗話說(shuō)讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，坐在岸上學(xué)不會(huì)游泳，這講的是生活不能光在外面看，不要你覺(jué)得，要我覺(jué)得。要進(jìn)去體會(huì)，設(shè)身處地的去想，去做，那才會(huì)體驗(yàn)出真諦來(lái)。說(shuō)起旅游大家最早會(huì)想起的是導(dǎo)游吧，導(dǎo)游其實(shí)是一份帶領(lǐng)一群想要體會(huì)不同地域風(fēng)景的人的職業(yè)，帶給人們快樂(lè)，減少在路上摸索的階段，讓出行的這一個(gè)群體能夠更快的融入到當(dāng)前的環(huán)境里，粗俗一點(diǎn)就是一個(gè)體驗(yàn)生活的工廠，導(dǎo)游是那加工的機(jī)器，機(jī)械式的給與客戶體會(huì)。除了導(dǎo)游還有一種也很常見(jiàn)的就是旅游體驗(yàn)師，也可以是旅游自媒體，他們將旅游當(dāng)做生活，當(dāng)做工作，每天再體驗(yàn)旅游的時(shí)候分享出來(lái)，跟同樣喜歡旅游的人一塊感受這份快樂(lè)，一般的旅游只是自我感受，而這一群體注重分享，注重將自己的所看，所聞，所想能更完美的提現(xiàn)出來(lái)，這其實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。

2. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)是干什么的一般工資多少

計(jì)調(diào)就是在旅行社啥事都要做的人，做完一個(gè)旺季神經(jīng)都會(huì)奔潰的崗位！

按區(qū)域劃分為：周邊計(jì)調(diào)，國(guó)內(nèi)計(jì)調(diào)，出境計(jì)調(diào)。要求對(duì)自己負(fù)責(zé)的地區(qū)景點(diǎn)，酒店，餐廳，交通等情況非常了解，我們公司的計(jì)調(diào)經(jīng)理甚至可以估算出這個(gè)高速什么時(shí)候會(huì)堵車(chē)，這都需要長(zhǎng)期的工作積累。

按操作環(huán)節(jié)分為：地接社計(jì)調(diào)，專(zhuān)線（批發(fā)商）計(jì)調(diào)，組團(tuán)社計(jì)調(diào)。工作內(nèi)容差不多，很多大社既有地接社，同時(shí)做專(zhuān)線（批發(fā)商），并且有自己的組團(tuán)社。例如眾信，康輝等等

計(jì)調(diào)的工作主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)：

1、搜集負(fù)責(zé)區(qū)域的旅游資源，包括景區(qū)政策，酒店政策，餐廳用餐環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)游聯(lián)系方式，交通資源（航空公司，鐵道部/票務(wù)中心，車(chē)隊(duì)）......事無(wú)巨細(xì)，只要可能會(huì)用上的資源都可以背著，說(shuō)不定將來(lái)就能用得上。

2、設(shè)計(jì)線路，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境，客戶需求設(shè)計(jì)相應(yīng)可實(shí)施的線路。你在市面上詳細(xì)的線路都是專(zhuān)業(yè)計(jì)調(diào)做出來(lái)的，會(huì)需要詳細(xì)到游覽時(shí)間，交通時(shí)間，用餐時(shí)間地點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，參考酒店等。

3、核算報(bào)價(jià)，每一條旅游線路就是一個(gè)產(chǎn)品。每個(gè)產(chǎn)品多少錢(qián)都是需要計(jì)調(diào)核算好的，旅游是個(gè)利潤(rùn)率低的行業(yè)，這就要求計(jì)調(diào)在核算的時(shí)候務(wù)必要保證價(jià)格的準(zhǔn)確+有競(jìng)爭(zhēng)力。

4、團(tuán)隊(duì)操作，出發(fā)前需要提前安排好：派哪個(gè)導(dǎo)游帶團(tuán)？確定在哪個(gè)酒店入住？在哪個(gè)餐廳用餐？司機(jī)聯(lián)系方式，車(chē)牌號(hào)，航班號(hào)信息，送機(jī)人是誰(shuí)？當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r怎么樣？......在出團(tuán)中，需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，需要保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)處于工作狀態(tài)。回團(tuán)后，需要做好賬單，包括支出賬單和收入賬單。

旅游行業(yè)整體工資不高，就不要期望計(jì)調(diào)好到哪里去。平時(shí)工作還好，就是到了旺季和出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，整個(gè)人精神都是緊繃狀態(tài)。本人做過(guò)2年的國(guó)內(nèi)組團(tuán)計(jì)調(diào)，遇到過(guò)食物中毒，航班臨時(shí)取消，導(dǎo)游甩團(tuán)，汽車(chē)爆胎，鐵路被洪水沖垮，山洪滑坡景區(qū)停業(yè)......旅游途中會(huì)遇到的問(wèn)題有時(shí)候真的沒(méi)法預(yù)想，只要是有團(tuán)在外面心就一直懸著，睡不好，吃不下，玩不痛快。現(xiàn)在沒(méi)做了，整個(gè)人都輕松了許多。

只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)啦，不喜勿噴。

3. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)是做什么的

計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作? ?計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。

3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、計(jì)調(diào)部門(mén)要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、計(jì)調(diào)部門(mén)：要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

4. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)的作用

旅游行業(yè)的工作中：OP指的是：計(jì)調(diào)， 這個(gè)職位是旅行社中的一個(gè)工種，全稱(chēng)Operator，簡(jiǎn)稱(chēng)“OP”。從旅行社衍生的職業(yè)有：領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計(jì)調(diào)員（旅游操作）等。

經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當(dāng)局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會(huì)的會(huì)員才能經(jīng)營(yíng)旅行團(tuán)，進(jìn)行帶團(tuán)旅行。

5. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)主要做什么

計(jì)調(diào)部門(mén)主要工作職能一般包括：

1、計(jì)調(diào)部門(mén)負(fù)責(zé)旅行社旅游工作的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配，其工作職能在于對(duì)內(nèi)接待、安排旅游團(tuán)，對(duì)外計(jì)劃、協(xié)調(diào)、發(fā)團(tuán)等多重職能。

2、計(jì)調(diào)部門(mén)要制定、修改和完善公司各常規(guī)線路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線路及報(bào)價(jià)。

3、計(jì)調(diào)部門(mén)在每次安排公司帶團(tuán)出去的陪同人員出團(tuán)時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行交待和安排工作計(jì)劃，應(yīng)把全陪人員所帶團(tuán)隊(duì)的各方面具體情況及事項(xiàng)分別詳細(xì)地告知全陪人員，以及全陪人員帶團(tuán)在外旅游過(guò)程中有可能出現(xiàn)的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、計(jì)調(diào)部門(mén)要加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、計(jì)調(diào)部門(mén)要按規(guī)定整理公司組團(tuán)團(tuán)隊(duì)資料的歸檔工作。

6、計(jì)調(diào)部門(mén)：要負(fù)責(zé)公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理。

6. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)人員分為

這個(gè)問(wèn)題本身有問(wèn)題，和旅游掛鉤的職業(yè)都可稱(chēng)為旅游業(yè)，旅游業(yè)包括產(chǎn)業(yè)本身，參與項(xiàng)目，上下游產(chǎn)業(yè)，配套產(chǎn)業(yè)所有參與工作的工種你都可以稱(chēng)它為旅游業(yè)。

細(xì)分的話包括旅游紀(jì)念產(chǎn)品項(xiàng)目，導(dǎo)購(gòu)項(xiàng)目，設(shè)備供應(yīng)商，旅游客服人員，配套的安全員等。

7. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)員的考核主體

何為旅游計(jì)調(diào)員及工作任務(wù)：計(jì)調(diào)是計(jì)劃調(diào)度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔(dān)任計(jì)劃調(diào)度作業(yè)的人員，在崗位識(shí)別上被稱(chēng)為計(jì)調(diào)員，業(yè)內(nèi)通稱(chēng)“計(jì)調(diào)”。主要任務(wù)是按接待計(jì)劃落實(shí)團(tuán)隊(duì)在食、宿、行、游、購(gòu)、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調(diào)度又有點(diǎn)像后援，當(dāng)旅行社負(fù)責(zé)跑業(yè)務(wù)、組團(tuán)的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，交到旅行社，之后的工作就交給計(jì)調(diào)了。計(jì)調(diào)會(huì)負(fù)責(zé)這個(gè)團(tuán)的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計(jì)調(diào)工作是旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)根據(jù)旅游者預(yù)定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區(qū)景點(diǎn)，交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機(jī)整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

怎么學(xué)習(xí)成為一個(gè)出色的計(jì)調(diào)人員，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

1、勤奮學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)。一個(gè)合格的計(jì)調(diào)應(yīng)該熟悉各項(xiàng)旅游法規(guī)，包括《旅行社管理?xiàng)l例》《導(dǎo)游管理?xiàng)l例》以及合同方面的法規(guī)以及酒店管理、以及車(chē)輛運(yùn)輸、航空? ??規(guī)等相關(guān)行業(yè)的法律法規(guī)。計(jì)調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學(xué)習(xí)，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫?qū)W習(xí)新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準(zhǔn)、更強(qiáng)。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能靠電話問(wèn)，應(yīng)注重實(shí)地考察，只有掌握詳細(xì)、準(zhǔn)確的一手材料，才能沉著應(yīng)戰(zhàn)、對(duì)答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上，謹(jǐn)慎承諾

謹(jǐn)慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對(duì)于地接社，在提供6大要素的保障中，因?yàn)镹多因素的影響，任意環(huán)節(jié)都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團(tuán)社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調(diào)價(jià)”、“不可預(yù)見(jiàn)”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)（機(jī)、船）票務(wù)保障，事實(shí)上，“票”本身并不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。

3、條理化。計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃，重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù)，有否自然單間，小孩是否占床；抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲，是程序化的基礎(chǔ)。

4、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，控制旅行成本

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái)，決定了旅行社利潤(rùn)增長(zhǎng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下，為旅行社爭(zhēng)取到更優(yōu)會(huì)更低價(jià)格的租車(chē)費(fèi)，門(mén)票價(jià)格，以降低整條線路的價(jià)格，預(yù)計(jì)調(diào)員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線路，在保證食宿檔次相當(dāng)?shù)臈l件下，客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問(wèn)題，因此，計(jì)調(diào)使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種，行行出狀元，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習(xí)新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，睿智加努力，就會(huì)把工作做得很好的。

8. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)工作缺點(diǎn)

旅游業(yè)的工作崗位主要有:

領(lǐng)隊(duì)：有權(quán)利安排線路、出發(fā)時(shí)間和行程；有權(quán)利根據(jù)安排限制出游的最多人數(shù)。

導(dǎo)游導(dǎo)游主要分為中文導(dǎo)游和外語(yǔ)導(dǎo)游。其主要工作內(nèi)容為引導(dǎo)游客感受山水之美，解決旅途中可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

其他還有訂票員、簽證專(zhuān)員、計(jì)調(diào)員、出入境操作、 會(huì)議會(huì)展、（旅游操作）等。

9. 旅游業(yè)計(jì)調(diào)要什么學(xué)歷

1、旅游行政管理部門(mén)

省市縣旅游局以及附屬單位，要注意的是這個(gè)崗位需要考公務(wù)員，也就是人們常說(shuō)的“鐵飯碗”。或者進(jìn)入事業(yè)單位文旅部門(mén)。

2、旅行社

可以從事旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、操作計(jì)調(diào)、銷(xiāo)售、導(dǎo)游、票務(wù)、市場(chǎng)（品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、新媒體等等），這幾類(lèi)的市場(chǎng)缺口比較大。尤其是導(dǎo)游行業(yè)雖然薪水比其它的行業(yè)要多一些，也比較辛苦，可以去很多地方，但是沒(méi)有時(shí)間和精力去享受風(fēng)景和風(fēng)土人情，而且跟自己去旅游的心境完全不 同。導(dǎo)游的工資跟所帶團(tuán)的人數(shù)、銷(xiāo)售提成是直接掛鉤。

計(jì)調(diào)、銷(xiāo)售工作都是旅行社的工作，計(jì)調(diào)主要負(fù)責(zé)的是旅游行程當(dāng)中的食住行如何安排、路線及報(bào)價(jià)和預(yù)算。從事景區(qū)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃會(huì)要求有一定學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，要經(jīng)常出差進(jìn)行考察，主要負(fù)責(zé)旅游地的評(píng)估和規(guī)劃建設(shè)，可以說(shuō)是旅游的根源環(huán)節(jié)。

3、酒店、游輪、民宿

這兩個(gè)地方一般向?qū)嵙?xí)生開(kāi)放的有：前廳、餐飲、客房、市場(chǎng)銷(xiāo)售、人力資源、財(cái)務(wù)這六個(gè)部門(mén)，實(shí)習(xí)生干的活跟正式員工做的是一樣的活，薪資也不高。

可以說(shuō)旅游和酒店是不分家的，酒店也是許多畢業(yè)生的首要選擇，最好在四星級(jí)以上的酒店工作，不僅環(huán)境優(yōu)雅，還可以培養(yǎng)氣質(zhì)，工作穩(wěn)定，并且有實(shí)力的晉升也比較快。剛開(kāi)始是三班倒的基礎(chǔ)崗位，工作非常辛苦，卻是先苦后甜的工作。

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