導(dǎo)讀：旅行社管理和景區(qū)管理哪個(gè)更好 旅游景區(qū)服務(wù)與管理的內(nèi)容有哪些？ 景區(qū)管理模式及思路？

還是景區(qū)管理好
輕松一些
壓力不是那么大
前途好

旅游景區(qū)服務(wù)與管理的內(nèi)容有哪些？

包括：問訊（咨詢）、預(yù)訂、投訴接待、節(jié)目預(yù)告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導(dǎo)游講解以及團(tuán)隊(duì)接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費(fèi)閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀(jì)念品）服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施，此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示，安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、郵政（投遞、郵政紀(jì)念服務(wù)），有些還有交通車輛售票等服務(wù)。

包括：問訊（咨詢）、預(yù)訂、投訴接待、節(jié)目預(yù)告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導(dǎo)游講解以及團(tuán)隊(duì)接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費(fèi)閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀(jì)念品）服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施，此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示，安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、郵政（投遞、郵政紀(jì)念服務(wù)），有些還有交通車輛售票等服務(wù)。

景區(qū)管理模式及思路？

1、委托管理：受托全權(quán)管理旅游項(xiàng)目，作為運(yùn)營管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按旅游項(xiàng)目總體營業(yè)收入分紅。包括經(jīng)營籌備管理、籌開管理、運(yùn)營管理。

2、專項(xiàng)管理：組建專業(yè)項(xiàng)目服務(wù)小組，根據(jù)投資方特定的某項(xiàng)管理需求提供專業(yè)系統(tǒng)的綜合性解決方案，并指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施。

3、顧問管理：成立顧問團(tuán)隊(duì)，根據(jù)項(xiàng)目籌建和運(yùn)營管理各個(gè)階段的具體需求，就項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、開業(yè)前籌備、開業(yè)后運(yùn)營等各階段提供全程顧問管理咨詢服務(wù)，定期派出專業(yè)顧問赴現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

4、項(xiàng)目策劃：主要包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍；定義項(xiàng)目階段、里程碑；估算項(xiàng)目規(guī)模、成本、時(shí)間、資源；識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃，設(shè)計(jì)項(xiàng)目各功能設(shè)施及特色產(chǎn)品。

5、合作經(jīng)營：項(xiàng)目承包經(jīng)營：租賃式經(jīng)營、收入比例提成經(jīng)營、固定紅利。

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