導(dǎo)讀：出國旅行社的風(fēng)險 旅行社的市場風(fēng)險 1. 旅行社的市場風(fēng)險 2. 旅行社行業(yè)風(fēng)險分析 3. 旅行社投資風(fēng)險 4. 旅行社的市場風(fēng)險及對策 5. 旅行社的市場風(fēng)險帶來的虧損圖 6. 旅行社經(jīng)營風(fēng)險有哪些 7. 旅行社的市場風(fēng)險分析 8. 旅行社的市場風(fēng)險是什么

1. 旅行社的市場風(fēng)險

萬達(dá)如欲進(jìn)行旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展，建立O2O模式將成為必然，電商化是傳統(tǒng)旅行社發(fā)展的主流趨勢。目前攜程、藝龍等企業(yè)已經(jīng)實行O2O模式，但以酒店、機(jī)票訂購為主，旅游服務(wù)業(yè)務(wù)方面的O2O模式在市場中尚不常見。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運(yùn)用，旅行業(yè)中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

　　在并購湖北新航線國際旅行社，共同成立湖北萬達(dá)新航線國際旅行社有限責(zé)任公司之后，又將北京環(huán)行五洲國際旅行社收入囊中，萬達(dá)集團(tuán)旅游版圖越來越清晰，而上述兩家僅僅是個開始。萬達(dá)將未來2至3年間完成公司在全國的布局，并購10家左右的旅行社，并在萬達(dá)集團(tuán)正在布局的萬達(dá)城或是其他文化旅游項目正式運(yùn)營時給予各方面的支持。

中投顧問高級研究員高博軒表示，目前傳統(tǒng)旅行社正處于水深火熱之中，萬達(dá)在此時欲大規(guī)模收購傳統(tǒng)旅行社將加劇企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。雖然旅行社業(yè)務(wù)與萬達(dá)的文化旅游業(yè)務(wù)契合度較高，旅行社業(yè)務(wù)能夠?qū)ξ幕糜螛I(yè)務(wù)起到一定支撐作用，但是傳統(tǒng)旅游業(yè)現(xiàn)狀舉步維艱，萬達(dá)又毫無旅行社經(jīng)營經(jīng)驗，旅行社業(yè)務(wù)恐對萬達(dá)產(chǎn)生一定拖累。

萬達(dá)如欲進(jìn)行旅行社業(yè)務(wù)發(fā)展，建立O2O模式將成為必然。現(xiàn)階段傳統(tǒng)旅行社的盈利模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場發(fā)展，電商化是傳統(tǒng)旅行社發(fā)展的主流趨勢。目前攜程、藝龍等企業(yè)已經(jīng)實行O2O模式，但以酒店、機(jī)票訂購為主，旅游服務(wù)業(yè)務(wù)方面的O2O模式在市場中尚不常見。隨著O2O模式在餐飲、百貨中獲得廣泛運(yùn)用，旅行業(yè)中隨即也將掀起一股O2O狂潮。

全產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展是萬達(dá)的一貫發(fā)展戰(zhàn)略。其在影視業(yè)務(wù)方面除了將萬達(dá)影院做到了全國第一，還不斷朝影視上游進(jìn)軍，向制片和影視基地擴(kuò)展。萬達(dá)在文化旅游領(lǐng)域同樣如此，不僅僅滿足于建立景區(qū)，對與景區(qū)有密切聯(lián)系的旅行社業(yè)務(wù)也欲囊括其中。但是萬達(dá)固然實力雄厚，若企業(yè)發(fā)展業(yè)務(wù)過多，將導(dǎo)致重心分散，后續(xù)業(yè)績增速或?qū)⒎啪彙?/p>

中投顧問發(fā)布的《2013-2017年中國文化旅游業(yè)投資分析及前景預(yù)測報告》中指出，近年我國文化旅游發(fā)展迅速，吸引眾多投資者紛紛涉足其中。萬達(dá)作為文化旅游市場的后起之秀，通過大規(guī)模資本運(yùn)作已經(jīng)在業(yè)內(nèi)形成巨大影響力。萬達(dá)的文化旅游景區(qū)模式與華僑城類似，以主題公園為主。我國主題公園建設(shè)的模式尚未成熟，與歐美發(fā)達(dá)國家差距甚遠(yuǎn)，萬達(dá)欲在文化旅游領(lǐng)域有所突破，需首先需在主題公園建設(shè)、運(yùn)營方面有所突破。

2. 旅行社行業(yè)風(fēng)險分析

旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定繳納旅行社質(zhì)量保證金。用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費(fèi)用。

旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項。

旅游行政管理部門對質(zhì)量保證金實行統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理的原則：旅游行政管理機(jī)關(guān)統(tǒng)一制定保證金的制度、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法；各級旅游行政管理機(jī)關(guān)在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，依據(jù)有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定

3. 旅行社投資風(fēng)險

旅游消費(fèi)有風(fēng)險。但可以盡量減少風(fēng)險。

1。選擇有資質(zhì)的旅行社：出境旅游要選擇具有出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的旅行社，在網(wǎng)上報名的游客，也要選擇有合法經(jīng)營許可證的旅行社出游;　　

2。簽訂旅游合同并索取發(fā)票：旅游者參團(tuán)旅游，請務(wù)必與旅行社簽訂規(guī)范的旅游合同。要詳細(xì)了解旅游合同中的內(nèi)容，在合同中要注明地接社相關(guān)信息、食宿標(biāo)準(zhǔn)和每天的具體安排、明確旅行社統(tǒng)一安排的 游覽項目具體內(nèi)容及時間、自由活動時間及次數(shù)。 在旅游過程中發(fā)生糾紛時應(yīng)保持理性，要避免過激行為，與旅行社協(xié)商解決。

4. 旅行社的市場風(fēng)險及對策

一、游客未履行如實告知義務(wù)的免責(zé)

旅游過程中，如果游客在未告知真實信息的情形下參加了旅行社者組織的不適合自身身體條件的旅游活動，致使游客出現(xiàn)人身損害，旅行社對此不承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，如果在旅行社已勸阻游客參加不適合其自身身體條件的旅游活動下，游客仍強(qiáng)行參加，由此導(dǎo)致的人身損害，旅行社對此不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、第三人行為導(dǎo)致游客損害的免責(zé)

在旅游過程中，如果因第三人的行為造成游客人身損害、財產(chǎn)損失，則應(yīng)由該第三人承擔(dān)責(zé)任。如旅行社未盡到安全保障義務(wù)，則應(yīng)對第三人不能賠償部分承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任。例如，丙報名參加丁旅行社組織的旅游后，未經(jīng)丙同意，丁旅行社將丙轉(zhuǎn)團(tuán)至甲旅行社。旅游過程中，甲旅行社的旅游大巴被乙劫持，乙在劫持過程中造成甲旅行社組團(tuán)的游客丙受傷。乙自應(yīng)對丙承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。至于甲旅行社是否承擔(dān)責(zé)任則取決于其是否盡到安全保障義務(wù)。如果不能證明甲旅行社已盡到安全保障義務(wù)，則丙可請求丁、甲兩旅行社對乙不能賠償部分承擔(dān)與過錯程度相適應(yīng)的連帶責(zé)任。

三、游客自行安排活動時遭受損失的免責(zé)

自行安排活動期間，包括旅行社安排的在旅游行程中獨(dú)立的自由活動期間，游客不參加旅游行程的活動期間，以及游客經(jīng)導(dǎo)游或領(lǐng)隊同意暫時離隊的個人活動期間等。在上述期間內(nèi)，游客一般已離隊單獨(dú)行動，旅行社對游客的活動情況無從知曉也無法控制游客可能存在的人身、財產(chǎn)風(fēng)險。進(jìn)而，旅行社也無法提供安全保障義務(wù)及告知義務(wù)等。因此，如果游客在此期間遭受人身或財產(chǎn)損失，旅行社一般不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。但旅行社應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免游客人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大。例如，當(dāng)游客在自由活動期間遭受金錢丟失、生病受傷或被搶劫等人身或財產(chǎn)損害，旅行社應(yīng)附有協(xié)助游客報警、送醫(yī)就診等救助義務(wù)。也即只有在旅行社未盡到上述救助義務(wù)的情形下，游客才可能援引本條追究旅行社、實際提供旅游服務(wù)的旅行社的責(zé)任。

四、旅游輔助服務(wù)者侵害游客權(quán)益的免責(zé)

一般認(rèn)為，實際上接待旅客之導(dǎo)游(或稱之為領(lǐng)隊)、航空公司或游覽車公司、或者飯店，其通常與旅行社存在合作關(guān)系。此時，接待旅客之導(dǎo)游、航空公司或游覽車公司、或者飯店，處于旅行社的履行輔助人地位，履行旅行社對游客應(yīng)盡之義務(wù)。因此，他們與旅客間尚無旅游合同關(guān)系存在。例如，甲旅客與乙旅行社簽訂旅游合同，參加乙旅行社所組旅游團(tuán)華東地區(qū)十日游。乙旅行社與丙賓館達(dá)成為第三人利益的合同，甲旅客為該受益第三人而居住于丙賓館但與丙賓館之間并無旅游合同關(guān)系。因此，因旅游輔助服務(wù)者的原因造成游客人身損害、財產(chǎn)損失時，游客可直接起訴旅游輔助服務(wù)者追究其侵權(quán)責(zé)任。而實際提供旅游服務(wù)的旅行社在盡到對旅游輔助服務(wù)者的謹(jǐn)慎選任義務(wù)后，游客不得要求旅行社承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

五、游客脫團(tuán)后遭受損失的免責(zé)

所謂脫團(tuán)，一般指團(tuán)隊游客未經(jīng)導(dǎo)游同意脫離旅游團(tuán)隊，不隨團(tuán)隊完成約定行程的行為。在旅游過程中，游客未經(jīng)同意離開旅游團(tuán)隊的行為違反了游客應(yīng)盡的協(xié)力義務(wù)，屬于嚴(yán)重違約的行為。游客脫團(tuán)期間的去向，旅行社一般并不知曉。這事實上導(dǎo)致旅行社無法繼續(xù)提供旅游服務(wù)和履行相關(guān)義務(wù)。因此，游客在脫團(tuán)后遭受 的任何人身損害、財產(chǎn)損失，旅行社均不承擔(dān)責(zé)任，除非能證明旅行社在游客脫團(tuán)的問題上存在過錯。

六、游客隨身物品滅失的免責(zé)

在審判實踐中，因游客行李物品滅失而發(fā)生的糾紛時有發(fā)生。游客的行李物品一般可分為行李物品和隨身物品。對于不方便隨身攜帶的行李物品，旅行社自應(yīng)盡到保管義務(wù)。但對游客隨身攜帶物品，例如現(xiàn)金、有價證券、貴重物品等如事先未交由游客保管，則游客有無保管義務(wù)則在實踐中存有爭議。有觀點認(rèn)為，在旅游關(guān)系中，游客是消費(fèi)者，旅行社則是提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者，兩者之間形成了消費(fèi)法律關(guān)系。如果在旅游行程過程中，發(fā)生游客隨身物品的丟失，則從周全保護(hù)游客合法權(quán)益出發(fā)，可考慮適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法要求旅行社承擔(dān)責(zé)任。其理由在于，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條第一款規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法”，根據(jù)該條規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)保證其提供的服務(wù)符合游客財產(chǎn)安全的要求。如旅行社違反該條之規(guī)定，則游客可根據(jù)該法第四十八條第二款“經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”之規(guī)定，要求旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任。

5. 旅行社的市場風(fēng)險帶來的虧損圖

外資旅行社與中資旅行社開辦的手續(xù)及資質(zhì)有一定差別，外資旅行社是外籍人員在中國進(jìn)行登記注冊的旅行機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)，中資旅行社是中國人在本國注冊登記的旅行機(jī)構(gòu)。外資旅行社的冊資金全部是外國人出資的，旅行對象是外國人，旅行地是國外，必須按照中國旅行的法規(guī)和政策執(zhí)行，不能從事違法活動。

6. 旅行社經(jīng)營風(fēng)險有哪些

如果是單純給旅游公司開車，沒有風(fēng)險；如果自己買車跑旅游有風(fēng)險。旅游用車是旅游六要素中重要的一環(huán)-行，雖然不可缺少，但是自營也有風(fēng)險。首先市場需求的穩(wěn)定性不能預(yù)知，如突發(fā)疫情，旅游行業(yè)受損，做為下游肯定也跟著被動受損。

再者淡、旺季的配比，經(jīng)營旅游大巴等同于服務(wù)游客和旅行社，淡季的關(guān)系網(wǎng)要足夠大，因此司機(jī)的口碑在行業(yè)里很重要。

7. 旅行社的市場風(fēng)險分析

優(yōu)勢是風(fēng)險小，成本低。劣勢是利潤低，賺的錢較少。

8. 旅行社的市場風(fēng)險是什么

朋友 攜程。

去哪兒，途牛 這些都是旅游網(wǎng)站 你要加盟 只能是類似于 康輝旅行社、中國青年旅行社~~~之類的旅行總社 而且現(xiàn)在旅游行業(yè) 不是很好做 如果你沒有穩(wěn)定的客戶資源 還有不懂旅游規(guī)律的話 最好別盲目開旅行社 旅游行業(yè)看似光鮮 其實 風(fēng)險很大 而且在行業(yè)競爭下 利潤已經(jīng)非常微薄了！！三思而行 呵呵 祝你好運(yùn)

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