旅游退款協(xié)議書(shū) 旅游法退款條款
導(dǎo)讀：旅游退款協(xié)議書(shū) 旅游法退款條款 1. 旅游法退款條款 2. 旅游法退款條款怎么寫(xiě) 3. 旅游法退款條款規(guī)定 4. 旅游法退款規(guī)定 5. 旅行社退款法律規(guī)定 6. 旅游法 退款 7. 旅游產(chǎn)品退款相關(guān)法律 8. 旅游法退貨條款 9. 旅游法67條不可退還費(fèi)用 10. 旅游法退款條款最新
1. 旅游法退款條款
您好，很高興回答您的問(wèn)題，去哪旅游網(wǎng)投訴具體會(huì)賠多少錢(qián)這個(gè)取決于以下幾方面:
1要看責(zé)任是誰(shuí)，怎么劃分:比如是不可抗力因素造成的投訴會(huì)賠多少要依據(jù)旅游法試用的條款，根據(jù)實(shí)際造成的損失來(lái)賠償。
2根據(jù)事先合同約定的內(nèi)容:出行前肯定會(huì)簽旅游合同，雙方根據(jù)旅游合同約定好的內(nèi)容退錢(qián)就會(huì)比較明確，比如約定的百分之十還是五十，以此來(lái)明確具體退多少錢(qián)。
希望我的回答能夠幫到您！
2. 旅游法退款條款怎么寫(xiě)
未取票且發(fā)車(chē)前時(shí)間大于3小時(shí)，可進(jìn)入“我的攜程”，點(diǎn)擊火車(chē)2.代購(gòu)成功，已取票或發(fā)車(chē)前時(shí)間小于3小時(shí)，需您自行攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效證件原件和火車(chē)票在發(fā)車(chē)前去火車(chē)站退票窗口辦理退票即可。
--如您辦理退票，退票鐵路局需要收取您5[[%]]-20[[%]]不等的退票服務(wù)費(fèi)。（*低收取2元）
--鐵路局將對(duì)每張車(chē)票按梯次收取退票手續(xù)費(fèi)：
--開(kāi)車(chē)前49小時(shí)以上，手續(xù)費(fèi)5[[%]]；開(kāi)車(chē)前25-49小時(shí)之間，手續(xù)費(fèi)10[[%]]；開(kāi)車(chē)前25小時(shí)內(nèi)，手續(xù)費(fèi)20[[%]]；
--應(yīng)退票款20個(gè)工作日退還至原支付賬戶(hù)。最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)。
3. 旅游法退款條款規(guī)定
部分能退，部分情況不能退，具體如下：
1，對(duì)于周邊旅游線路退款、退團(tuán)政策 出發(fā)前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數(shù)減少或其它項(xiàng)目改變，將根據(jù)實(shí)際情況收取車(chē)位損失費(fèi)用，退還扣除車(chē)位損失的剩余團(tuán)款；
2，對(duì)于老年人、已含門(mén)票的兒童等特殊人群如有門(mén)票優(yōu)惠政策（以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)），您可持有相關(guān)證件，由導(dǎo)游協(xié)助在景區(qū)門(mén)口做相應(yīng)退款。
3，行程中如游客自愿取消部分景點(diǎn)，將不退還相應(yīng)費(fèi)用。旅行產(chǎn)品內(nèi)標(biāo)明贈(zèng)送的項(xiàng)目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請(qǐng)與導(dǎo)游或中商國(guó)旅建外分社客服專(zhuān)員確認(rèn)相關(guān)事宜。
4，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線退款、退團(tuán)政策 以下情況可全額退款：出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因不能成團(tuán)。 以下情況可部分退款：出發(fā)日期3日以外、不足7日的，扣除機(jī)票損失及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；出發(fā)日期1日以外、不足3日的，扣除機(jī)票全款及代辦業(yè)務(wù)等各項(xiàng)已產(chǎn)生費(fèi)用；
5，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線行程中因老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件產(chǎn)生優(yōu)惠的，將退還成本價(jià)與優(yōu)惠價(jià)之間差額，或由導(dǎo)游寫(xiě)下書(shū)面說(shuō)明，行程結(jié)束后，在組團(tuán)旅行社辦理退費(fèi)差價(jià)（其實(shí)建議，游客在旅行期間直接辦理退費(fèi)差價(jià)，以免結(jié)束后需要各方落實(shí)，耽誤周期）；行程中所含景點(diǎn)、用餐、住宿等項(xiàng)目如不參加需提前告知導(dǎo)游，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退；因不可抗力因素或者您自身原因造成行程不能進(jìn)行，未產(chǎn)生的費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。以下情況不退款：出發(fā)前1日以?xún)?nèi)退團(tuán)，費(fèi)用不退；機(jī)票為團(tuán)隊(duì)折扣票，確認(rèn)出票后不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費(fèi)用不退；
6，國(guó)內(nèi)部分區(qū)域產(chǎn)品如海南、云南等地由于當(dāng)?shù)芈糜谓哟M(fèi)用的特殊性，以下情況費(fèi)用不退：云南的常規(guī)團(tuán)，老年證、軍官證、學(xué)生證、教師證等證件無(wú)效；麗江段大玉龍景區(qū)含：玉龍雪山進(jìn)山費(fèi)、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、東巴谷、東巴萬(wàn)神園、東巴王國(guó)，以上6個(gè)景點(diǎn)為套票贈(zèng)游景點(diǎn)，行程中因游覽時(shí)間不夠的原因，除玉水寨外，其他景點(diǎn)不作游覽，費(fèi)用無(wú)法退還，所有證件發(fā)生的優(yōu)惠也一律不退；因當(dāng)?shù)芈糜尉忠?guī)定團(tuán)隊(duì)必須制卡操作，退餐必須提前二天以上，否則不予退費(fèi)；若 游客自愿取消行程或中途離團(tuán)，一律視為自動(dòng)放棄，車(chē)費(fèi)、餐費(fèi)、景點(diǎn)門(mén)票均無(wú)法退還；如因特殊情況需離團(tuán)，需補(bǔ)收離團(tuán)費(fèi)100元/天/人，行程內(nèi)任何優(yōu)惠一律不退。以上退款標(biāo)準(zhǔn)如遇周末、節(jié)假日等旅游旺季特殊情況，需按實(shí)際產(chǎn)生損失核計(jì)。
出境旅游線路退款、退團(tuán)政策
以下情況可全額退款：
出發(fā)日期7日以外（周末、節(jié)假日等旅游旺季除外），因旅行社原因不能成團(tuán)。
以下情況可部分退款：
簽證被拒簽，扣除簽證辦理所產(chǎn)生費(fèi)用，退還剩余團(tuán)款。（給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任）
以下情況不退款：
支付訂金以后，因客人個(gè)人原因取消者（包括報(bào)名后無(wú)法提供齊全的有效證件、簽證材料者；
簽證完畢后不能根據(jù)要求支付相應(yīng)的保證金者或無(wú)法在旅行社指定日期前支付團(tuán)款及保證金者）訂金不予退還，并承擔(dān)其他相關(guān)損失費(fèi)用；
旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄，費(fèi)用不退。
4. 旅游法退款規(guī)定
退旅游團(tuán)根據(jù)情況是有手續(xù)費(fèi)的。如果是在出團(tuán)前15天以上退團(tuán)的話，那么是可以不用扣手續(xù)費(fèi)，全額退款。如果在出團(tuán)前十天退款。可能會(huì)需要扣掉10%的手續(xù)費(fèi)。團(tuán)費(fèi)的10%。
如果是在出團(tuán)前五天以?xún)?nèi)退款，那么要扣掉這種團(tuán)款的20%做手續(xù)費(fèi)。
如果要在出團(tuán)前三天退款，那么需要扣掉房費(fèi)的50%做手續(xù)費(fèi)。
5. 旅行社退款法律規(guī)定
旅行社退票如果是旅行社責(zé)任全額退款，個(gè)人因素只退一部分，
6. 旅游法 退款
由于自然原因未完成景點(diǎn)參觀，或享受優(yōu)惠多交的部分都全額退款。
7. 旅游產(chǎn)品退款相關(guān)法律
《旅游法》頒布后，并未禁止旅行社安排旅游購(gòu)物，法律所禁止的是旅行社強(qiáng)迫購(gòu)物或單方指定具體的購(gòu)物場(chǎng)所。
根據(jù)《旅游法》第三十五條的規(guī)定，只要滿(mǎn)足兩個(gè)條件，旅行社可以安排購(gòu)物：第一，旅行社和旅游者雙方就購(gòu)物事項(xiàng)協(xié)商一致或者旅游者主動(dòng)提出購(gòu)物要求。第二，不影響其他旅游者的行程安排，并作出妥善安排。
2、旅行社安排購(gòu)物應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？
1、旅行社安排購(gòu)物，必須和旅游者協(xié)商，并且以旅游合同補(bǔ)充協(xié)議的形式與旅游者簽署購(gòu)物協(xié)議，嚴(yán)格按照購(gòu)物協(xié)議的內(nèi)容執(zhí)行。
2、旅行社應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的商場(chǎng)或商鋪，商品明碼標(biāo)價(jià)，保證商品質(zhì)量達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不出售假冒偽劣商品。
3、妥善安排不參加購(gòu)物行程的旅游者。
4、安排境外購(gòu)物，應(yīng)提示旅游者關(guān)稅政策問(wèn)題。
3、為什么旅行社安排購(gòu)物一定要與旅游者簽訂購(gòu)物協(xié)議？
第一，根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，旅行社安排購(gòu)物必須和旅游者協(xié)商一致，簽署書(shū)面協(xié)議即代表是雙方協(xié)商一致的結(jié)果，又因有些旅游者選擇不參加購(gòu)物，故實(shí)踐中，較多是簽署購(gòu)物協(xié)議形式約定，而不是在統(tǒng)一版本的旅游合同中約定。
第二，旅游者如果主張旅行社擅自指定購(gòu)物場(chǎng)所，應(yīng)由旅游者初步舉證旅行社有安排購(gòu)物場(chǎng)所的事實(shí)，然后才由旅行社舉證證明系旅游者自愿參加購(gòu)物。旅行社承擔(dān)舉證責(zé)任，比如雙方簽署的購(gòu)物協(xié)議，或者其他能夠證明雙方協(xié)商一致或應(yīng)旅游者要求安排購(gòu)物的材料、視頻、音頻等，否則，旅行社應(yīng)承擔(dān)相關(guān)民事責(zé)任以及行政責(zé)任。
4、旅游者購(gòu)物后因商品價(jià)格高等原因反悔的，如何處理？退換貨費(fèi)用如何承擔(dān)？
旅行社與旅游者協(xié)商一致后安排購(gòu)物，事后旅游者以商品價(jià)格高于其他商家同類(lèi)商品、與實(shí)際價(jià)值不符、珠寶商品佩戴后身體不舒服等各種原因反悔，要求退貨的? ??商品若無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，旅行社沒(méi)有責(zé)任，也沒(méi)有義務(wù)配合旅游者退換貨。
是否購(gòu)買(mǎi)商品出于旅游者的自我判斷，旅游者作為完全民事行為能力人，要為自己的購(gòu)物行為負(fù)責(zé)任。且，商品是否屬于同類(lèi)、旅游者的比較是否科學(xué)、不同商家的經(jīng)營(yíng)成本是否相同等問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單類(lèi)比。只要旅行社沒(méi)有單方指定購(gòu)物場(chǎng)所、沒(méi)有強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、安排的購(gòu)物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)資質(zhì)齊全、商品明碼標(biāo)價(jià)，旅游者和商家的買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系與旅行社無(wú)關(guān)。
但在無(wú)購(gòu)物協(xié)議或其他證據(jù)證明系雙方協(xié)商一致或應(yīng)旅游者要求安排購(gòu)物的情況下，旅行社即涉嫌指定購(gòu)物，應(yīng)為旅游者辦理退貨并先行墊付退貨貨款，并承擔(dān)相關(guān)行政責(zé)任。強(qiáng)迫購(gòu)物的情況下，旅行社可能還要承擔(dān)旅游費(fèi)用總額20%的違約金。
5、旅游者在購(gòu)物店購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品的，如何處理？
旅游者主張?jiān)诩s定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品的，根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第十條的規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)挽回或者賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失。旅游者應(yīng)提供正規(guī)的購(gòu)買(mǎi)憑證，證明買(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系；提供國(guó)家認(rèn)可的權(quán)威鑒定部門(mén)的鑒定意見(jiàn)，證明商品是否屬于假冒偽劣；旅游者舉證不能的，應(yīng)承擔(dān)不利于自己的后果。
6、旅游者在行程中購(gòu)物發(fā)生問(wèn)題，是否都應(yīng)由旅行社負(fù)責(zé)？
旅游者在旅游行程中是否購(gòu)物、購(gòu)物多少，都是旅游者的自由，是旅游者個(gè)人判斷和選擇的結(jié)果。在旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)中，如果旅行社違反了相關(guān)法律規(guī)定，旅行社應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事和行政責(zé)任。但旅游者在自由活動(dòng)或者游覽過(guò)程中的購(gòu)物活動(dòng)，并非是旅行社安排的，旅行社沒(méi)有責(zé)任。因此，不能因?yàn)槭请S團(tuán)旅游，就要求旅行社承擔(dān)有關(guān)購(gòu)物的所有責(zé)任。
8. 旅游法退貨條款
出去旅游的時(shí)候買(mǎi)的首飾，大部分不可以退，但也有極個(gè)別的情況是能夠退的。在出門(mén)旅游的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)選擇報(bào)旅行團(tuán)這種方式。在旅行過(guò)程中，導(dǎo)游會(huì)帶去旅游景點(diǎn)或者是購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物。這些地方購(gòu)買(mǎi)的首飾價(jià)格要比正常售價(jià)高許多，貴的比較離譜的一般可以找當(dāng)?shù)氐?2315維權(quán)部門(mén)進(jìn)行退貨。
9. 旅游法67條不可退還費(fèi)用
定金不能退了 ，訂金可以退。 根據(jù)我國(guó)《民法通則》和《擔(dān)保法》規(guī)定，定金與訂金的區(qū)別主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
1、交付定金的協(xié)議是從合同，依約定應(yīng)交付定金而未付的，不構(gòu)成對(duì)主合同的違反；而交付訂金的協(xié)議是主合同的一部分，依約定應(yīng)交付訂金而未交付的，即構(gòu)成對(duì)主合同的違反。
2、交付和收受訂金的當(dāng)事人一方不履行合同債務(wù)時(shí)，不發(fā)生喪失或者雙倍返還預(yù)付款的后果，訂金僅可作損害賠償金。
3、訂金的數(shù)額在法律規(guī)定上有一定限制，例如《擔(dān)保法》就規(guī)定定金數(shù)額不超過(guò)主合同標(biāo)的額的20%；而訂金的數(shù)額依當(dāng)事人之間自由約定，法律一般不作限制。
4、定金具有擔(dān)保性質(zhì)，而訂金只是單方行為，不具有明顯的擔(dān)保性質(zhì)
10. 旅游法退款條款最新
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以退票。
退票方式有以下幾種：
1、如果已換取紙質(zhì)車(chē)票，需去火車(chē)站退票窗口退票；
2、如果在開(kāi)車(chē)30分鐘之內(nèi)退票且未領(lǐng)取紙質(zhì)車(chē)票，需去火車(chē)站的票窗口退票，攜帶身份證和訂單號(hào)碼；
3、如果沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘，可在攜程旅行網(wǎng)辦理。在攜程旅行網(wǎng)輸入用戶(hù)名和密碼，登錄個(gè)人頁(yè)面，在訂單查詢(xún)中可查詢(xún)到車(chē)票信息，點(diǎn)擊退票按鈕。
退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、按照鐵路總公司新規(guī)， 提前15天退票不收手續(xù)費(fèi)；
< p>2、開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi)；3、開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)，退票時(shí)收取票價(jià)10%的退票費(fèi)；
4、開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。
攜程是一個(gè)在線票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng)立于1999年，總部設(shè)在中國(guó)上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國(guó)內(nèi)外六十萬(wàn)余家會(huì)員酒店可供預(yù)訂，是中國(guó)領(lǐng)先的酒店預(yù)訂服務(wù)中心。
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