導(dǎo)讀：景點講解員 在景點當講解員是什么體驗？ 景區(qū)講解員的職責 在景點當講解員是什么體驗？ 怎樣才能成為沈陽故宮、張氏帥府等景點的 *** 講解員 景區(qū)講解員屬于哪類技術(shù)崗 怎樣提高旅游景點講解員的講解能力？

景區(qū)講解員的職責

景區(qū)講解員位職責 ： 認真做好旅游者在的接待服務(wù)；熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播公司文化；妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作。做好導(dǎo)游講解團隊登記工作；完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

景點講解員是在博物館或重要景區(qū)為游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)的人員，通常由所在景區(qū)景點統(tǒng)一培訓(xùn)和管理，具有較豐富的相關(guān)專業(yè)知識。

情操修養(yǎng)

（1）對國家，景點講解員要樹立愛國心；

（2）對集體，景點講解員要樹立集體主義精神；

（3）對游客，景點講解員要樹立全心全意為之服務(wù)的精神；

（4）對個人，景點講解員要樹立遠大的人生理想。

行為規(guī)范

忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；嚴格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；自覺遵紀守法；自尊自愛，不失人格、國格；注意小節(jié)。

在景點當講解員是什么體驗？

在景點當講解員其實是很枯燥乏味又特別需要耐心的一份工作，大多數(shù)的人去一個地方旅游，不會特別關(guān)注這個地方蘊含多么深厚的文化底蘊，或者有怎樣的來源，他們真的只是單純出來玩的，但必要的背景是一定要有的，很神奇的設(shè)定

怎樣才能成為沈陽故宮、張氏帥府等景點的 *** 講解員

1

具備豐富的相關(guān)知識成為講解員需要對該景點的歷史、文化、藝術(shù)等方面有充分了解和掌握

可以通過閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程、親身體驗等方式積累知識

同時還要了解該景點的特點、介紹的重點和難點，以及游客的需求和疑問

2

優(yōu)秀的表達能力和能力講解員，需要具備流利的口語表達能力、清晰的語音，運用生動的和形象的比喻，讓游客聽得懂、記得住并且能夠產(chǎn)生情感共鳴

3

具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識景點講解員，需要具備良好的職業(yè)道德和態(tài)度，為游 *** 務(wù)，負責解答游客的疑問和問題

同時需要掌握溝通技巧，能夠處理好游客的不同情緒和需求

4

有一定的外語能力在一些旅游景點，需要用外語為外籍游客提供講解服務(wù)

因此，具備一定的英語或其他外語能力會是重要的優(yōu)勢

5

申請合適的工作崗位在具備以上條件的前提下，還需要提供合適的工作簡歷和自我介紹，以及通過相關(guān)考試或面試獲得相應(yīng)的工作崗位

當然，也可以通過專業(yè)的旅游公司或旅行社的 *** 來獲取機會

景區(qū)講解員屬于哪類技術(shù)崗

景區(qū)講解員是旅游管理專業(yè)技術(shù)崗

旅游管理專業(yè)是做什么的，具體從崗位來說的話，這個專業(yè)的就業(yè)崗位一般有這些，1、專業(yè)技術(shù)崗位：導(dǎo)游、景區(qū)景點講解員、旅游產(chǎn)品營銷與研發(fā)人員、景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)人員；2、經(jīng)營業(yè)務(wù)崗位：計調(diào)、旅游線路策劃員、外聯(lián)銷售人員；3、經(jīng)營管理崗位：旅游財務(wù)人員、旅行社經(jīng)理。

怎樣提高旅游景點講解員的講解能力？

我外出旅游的時候，在景點區(qū)并沒有遇到過這種情況。

但是如果這種情況出現(xiàn)的時候，我們一定要及時和景區(qū)相關(guān)的人士進行溝通協(xié)調(diào)，用友好的方式進行解決問題，才會達到良好效果，所以，溝通協(xié)調(diào)能力很重要，以下幾點可以幫助我們：

1、培養(yǎng)自己溝通的自信心

不管溝通交流的對方是誰，我們自己首先要保持自信，不要不自信，不管是言語還是行為看起來唯唯諾諾的樣子，這樣反而不利于溝通，因此我們要表現(xiàn)的大方得體，交談的時候字里行間也? ??自信起來這樣我們溝通的事情也就成功了一半了。

2、談話語氣委婉但一語中的

溝通的時候我們可以直截了當說出自己的意圖，但是盡量要表現(xiàn)的語氣委婉一些。切記彎彎繞繞，沒有人會喜歡這樣的，一定要一語中的說出自己的意見，直奔主題有利于我們提高做事的效率，對方也會節(jié)省不少時間。

3、保持耐心

的溝通形式

在溝通中一定要保持耐心，不要表現(xiàn)出自己的厭煩。如果實在是自己不喜歡聽的話，要懂得巧妙而又不失禮貌的回避。這樣也可以充分顧及他人感受。

4、交談時要學(xué)會進退有度

如果對方是一個性格比較強的人，在交流的過程中很可能會辣交流不夠順暢，這時候要懂得保持進退有度，以柔克剛，慢慢說服他。

5、積極去多了解別人

不管是與誰交流，我們一定要提前對對方做一個深入的了解，這樣在交談的時候就更加簡單、更容易，如果我們連與我們交流的人是誰不知道，那么我們怎么能夠更順暢愉快，以及真誠的進行溝通交流呢。

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