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最新的旅游順口溜大全 1、出門遇事不要計(jì)較,買完東西不要比較,晚上回房好好睡覺; 2、多吃菜,少喝酒,聽老婆話,跟導(dǎo)游走 3、沒知識不能沒有常識,沒常識不能沒有見識...

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旅行社的業(yè)務(wù)員,分成很多種類,有的專營大客戶的,有的專營直客業(yè)務(wù)的,有的專營同業(yè)業(yè)務(wù)的,一些大社分的更細(xì)。旅行社的業(yè)務(wù)員的主要工作就是:利用自己的專業(yè)知識,幫助客戶更好的篩選適合客戶自身實(shí)際需求的旅游產(chǎn)品,并且輔助游客辦理相關(guān)手續(xù)并回訪跟蹤游客體驗(yàn)的一種銷售工作。旅行社約見客戶技巧:

1、接觸客戶前要熟悉客戶的基本信息、一些關(guān)鍵信息、客戶的基本旅游需求,找到切入話題的一些機(jī)會。

2、要對行業(yè)知識,旅游產(chǎn)品和線路要爛熟于胸,做到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。并事先和客戶進(jìn)行預(yù)約,提高拜訪的成功率和效果。在這個環(huán)節(jié),旅游業(yè)務(wù)經(jīng)理最好有些悟性。

3、旅游業(yè)務(wù)員預(yù)約客戶主要有三種方式:電話預(yù)約:自我介紹,并介紹自己的公司;陳述打電話的目的引起潛在顧客的興趣;要求安排一次會面;克服對方各種推辭。信件預(yù)約法。通過第三方預(yù)約。

4、客戶接觸。注意第一印象很重要,開場白也很重要,不要扯出很多無關(guān)的話題。旅游業(yè)務(wù)員可以先雙手遞上名片,說明來意,向客戶介紹自己。接下來就可以簡單介紹公司及線路。

5、審視本次的商談主要的敘述重點(diǎn)是什么;商談的要點(diǎn)及優(yōu)先順序應(yīng)該事先確定;商談之前應(yīng)事先擬出客戶可能提出的問題,并做充分的研討應(yīng)對技巧;商談進(jìn)行時應(yīng)隨時注意客戶的反應(yīng),了解客戶的重點(diǎn);判斷簽約時機(jī)。

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旅行社貼著風(fēng)景,家園或者環(huán)保的照片顯得有文化

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這個問題我有點(diǎn)發(fā)言權(quán)。一個人報(bào)團(tuán)旅游,愿意承擔(dān)單房差或?qū)δ贻p人不算什么,對老年人來說需要有點(diǎn)勇氣,而且有一定難度。

今年678連續(xù)三個月,我抓住機(jī)會先后到俄羅斯、菲律賓和柬埔寨旅游,都提出:“我是一個人,能不能拼房,要出單房差,我不去!”結(jié)果都報(bào)團(tuán)成功。

一個人報(bào)團(tuán),除了解決約人難以外,行程也是自已喜歡的。比如,柬埔寨旅游有的只到吳哥,我要全境游,只到吳哥我不去,因?yàn)榧砥艺乙簧蝗ヒ淮危ヒ淮伪M可能圓滿一些。不去金邊參觀大皇宮,怎能知道每位游客景點(diǎn)會贈一瓶水,有的女士受贈披肩呢?去過以后,即使有人請我也不會去,出門在外畢竟有安全問題,還要進(jìn)購物店受煎熬。

旅游,去自已向往的地方游山玩水,不經(jīng)意會產(chǎn)生一些感受。雖然蘇聯(lián)解體了,列寧仍然受尊重,十月革命炮轟冬宮的阿芙樂爾巡洋艦,100年后依然以嶄新的面貌停靠在涅瓦河上供參觀;柬埔寨很多地方懸掛著新老國王和皇太后的畫像,市中心屹立著獨(dú)立碑和西哈努克紀(jì)念亭;曾去過的越南,胡志明同樣受到尊重……,其共同點(diǎn)就是對獨(dú)立和開國領(lǐng)袖的尊重,也是對歷史的尊重。旅游長見識,抱怨過去不如活在當(dāng)下。

第一次報(bào)團(tuán)答復(fù)痛快!與一同齡人拼房,那人正好抱單,一拼到底。第二次,聯(lián)系人說我問一下,沒隔多久答復(fù)可以拼房,有一家5人出行抱單一人,正好? ?我拼,是個大學(xué)生,只是晚上來睡一下。第三次在兩個旅行社掛了號,拖了幾天,在絕望中通知可以去了,開始那兩晚分別與導(dǎo)游和單男拼,后面4晚,獨(dú)自睡一大床房,舒服!

第二三次報(bào)團(tuán)都是說走就走。洽談成功立馬手機(jī)付款、簽電子合同、傳護(hù)照首頁,尤其第二次到菲律賓的宿霧和薄荷島,是異地報(bào)團(tuán),屬于“底價(jià)清位”,團(tuán)費(fèi)有優(yōu)惠,但要求次日護(hù)照必須送達(dá),這時間要求連快遞都做不到,只好請客車帶,簡直像在打仗一樣。

要說另類、顯眼,沒錯!第一次是夕陽紅團(tuán),沒這感覺。第二三次很明顯,尤其是第二次。團(tuán)友大多一家人帶孩子出來玩,且大多是80后,只是我一個孤寡老頭。另外,團(tuán)友清一色是昆明的,只有我一個是地州的,特別顯眼!第三次,雖然團(tuán)友都是同一地方的,但他(她)們都是約好的,有幾個還是學(xué)生,所以有人問我:你一個人出來,家人放心嗎?

一個老人參團(tuán)出境旅游,最怕失聯(lián)。我有國際漫游,請人幫開通每天30元封頂,流量暢享(一次開通,以后出境都能用),及時加領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游的電話或微信,能始終保持聯(lián)系暢通。這效果很好,也不用臨時買電話卡了。

至于財(cái)產(chǎn)安全,出門在外,護(hù)照(身份證)和手機(jī)最重要!相處了一兩天的團(tuán)友,大家相互認(rèn)識了,有時請幫照看一下行李、拍照都沒問題,有的團(tuán)友會主動提出:我?guī)湍惆矗『髢纱味际堑綎|南亞,帶的衣服少,背個雙肩包,食品備用裝提袋,行李不用托運(yùn)更方便。

出門帶點(diǎn)干糧很有必要。廉航、包機(jī)連水都不給,更不用說供應(yīng)便餐了,想吃出錢買,一桶方便面2美元(用人民幣20)。有時有錢也買不到!西港機(jī)場出來,導(dǎo)游證求大家意見:到西港后先游覽,還是先午餐?團(tuán)友說:餓了!結(jié)果機(jī)場到市區(qū)遭遇堵車,到西港用晚餐時已是燈火輝煌。再說,遇到自理餐,一個人出去找吃也不太方便,與其到酒店旁的小超市買中國產(chǎn)的方便面,不如從國內(nèi)帶一兩桶出來。

除了土特產(chǎn),我配合進(jìn)店,一般不購物,適當(dāng)參加自費(fèi)項(xiàng)目,支持導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)工作,盡量不討人嫌。比如,最近一次出去,我對導(dǎo)游說,參加自費(fèi)項(xiàng)目我隨大流,不搞特殊化。開始8位大媽一個都沒報(bào)自費(fèi),導(dǎo)游不高興,最后只有兩位大媽沒報(bào)。

參團(tuán)與一個人自由行完全不同,假如是自由行,不要說出境,即使是國內(nèi)游,我一個人也不敢去。參團(tuán)和團(tuán)友乘一樣的交通工具,看一樣的風(fēng)景,為了一個共同的目標(biāo)走到一起來了,相約在旅途。有緣何必曾相識,素昧平生同樣可以進(jìn)行一些交流,并不感覺孤獨(dú)。假如,把自已孤立起來,拒人于千里之外,一個人報(bào)團(tuán)肯定會覺得不好玩了。

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