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如何制造景區(qū)新聞事件 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷

導(dǎo)讀:如何制造景區(qū)新聞事件 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷 1. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷 2. 旅游景區(qū)營(yíng)銷手段 3. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷案例 4. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷案例2021 5. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷方案 6. 旅游景區(qū)營(yíng)銷成功的案例 7. 旅游景區(qū)的營(yíng)銷 8. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷的案例有哪些 9. 旅游現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷事件 10. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷總結(jié) 11. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷有什么劣勢(shì)

1. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷

情侶夫妻半價(jià),轉(zhuǎn)發(fā)得禮物。親吻照片換門票減價(jià)

2. 旅游景區(qū)營(yíng)銷手段

一、特色營(yíng)銷

美圖刷爆朋友圈及抖音等社交軟件,拍攝一些自然景觀成為網(wǎng)紅景點(diǎn),吸引了廣大游客量紛紛前往景點(diǎn)打卡。

二、事件營(yíng)銷

利用一線典型事件營(yíng)銷,持續(xù)報(bào)道話題引發(fā)的討論為旅游地點(diǎn)帶來了很多關(guān)注和門票收益,另外其他經(jīng)濟(jì)效益也很顯著。

三、多層式營(yíng)銷

多層次的營(yíng)銷方式,使景點(diǎn)凝聚了特殊的吸引力。每一個(gè)景點(diǎn)力求讓游客有身臨其境的感覺。

四、向世界敞開旅游城市的大門

放棄了以往的“門票經(jīng)濟(jì)型發(fā)展模式”,陸續(xù)免費(fèi)開放大大小小的各類景點(diǎn),雖然少了千萬元的門票收入,卻吸引了更多的游客,延長(zhǎng)了他們的逗留時(shí)間,使餐飲、旅館、零售等行業(yè)獲得了新的發(fā)展空間,最終也帶來了上億元的綜合收益。

3. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷案例

2021年。

關(guān)于這個(gè)雕塑還有故事呢。2020年10月底,鞍山歌手王琪的《可可托海的牧羊人》突然爆火,僅抖音單一平臺(tái)播放量就達(dá)到了28.2億次。歌里唱到養(yǎng)蜂女去了那拉提,那拉提旅游風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷中心的小伙伴們感覺這簡(jiǎn)直就是天下掉下來一個(gè)的機(jī)會(huì)。于是他們想馬上編一首有關(guān)養(yǎng)蜂女的歌來回應(yīng),肯定會(huì)蹭上熱度,提高那拉提的名聲。

于是一則“那拉提養(yǎng)蜂女”給“可可托海牧羊人”回信的新聞迅速爬上熱搜,那拉提景區(qū)旅游官網(wǎng)的單日點(diǎn)擊量突破十萬+,被稱為2020年冬天新疆反響火熱的旅游營(yíng)銷案例之一。

后來網(wǎng)絡(luò)歌曲《那拉提的養(yǎng)蜂女》一下子火了,來那拉提景區(qū)的客流量也爆增,景區(qū)又建了這個(gè)那拉提養(yǎng)蜂女的雕塑,將那拉提的美景融入到牧羊人和養(yǎng)蜂女的故事中。

4. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷案例2021

一、明星翻車教訓(xùn)要牢記,代表人物鄭爽、吳亦凡、李云迪

明星翻車這件事情,本質(zhì)上是兩敗俱傷,即便品牌能通過藝人毀約獲得賠付,但在品牌資產(chǎn)及聲譽(yù)上依然有較大的虧損。

二、劉德華全球首個(gè)社交賬號(hào),只在抖音!

今年在明星營(yíng)銷上做的最好的當(dāng)屬劉德華入駐抖音,可以從兩方面看待該事件營(yíng)銷。

5. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷方案

關(guān)于這個(gè)問題我有一些個(gè)人的看法 去了不少地方總結(jié)出來的

1、首先本身品質(zhì)得過硬 基礎(chǔ)建設(shè)得好 服務(wù)要過關(guān) 有核心景區(qū)價(jià)值 不能坑客宰客

2、有文化底蘊(yùn)的可以采用故事型營(yíng)銷 打造屬于自己景區(qū)的特有文化

3、有歷史的包裝歷史 如長(zhǎng)城就給人厚重的歷史滄桑感

4、軟廣硬廣選擇性投放

5、聯(lián)合旅行團(tuán)做活動(dòng)帶量

6、打折優(yōu)惠 給旅行團(tuán)或者單位回扣 每帶多少游客給多少錢 階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)

7、網(wǎng)紅時(shí)代 不紅找網(wǎng)紅 帶量是飛速的

8、找明星類綜藝節(jié)目 如跑男 爸爸去哪之類的 效果也很明顯就是貴

暫時(shí)想到就這么多吧 再找個(gè)好策劃把推文寫好了

6. 旅游景區(qū)營(yíng)銷成功的案例

鄉(xiāng)村旅游一頭連著市場(chǎng),一頭連著老百姓,產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)要素多。我省積極推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,走精品化、品牌化發(fā)展之路,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更大、前景更好,群眾參與度高、受益面廣,從而形成良性互動(dòng)的發(fā)展機(jī)制,書寫了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的“多彩貴州模式”。

  就拿我的家鄉(xiāng)威寧來說吧,目前,威寧已成功打造了黔韻紫海休閑農(nóng)業(yè)觀光園,建設(shè)總規(guī)模達(dá)5000畝,其中核心度假區(qū)產(chǎn)業(yè)種植規(guī)模2500畝,輻射帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)規(guī)模2500畝,總投資3億元。觀光園位于該縣草海鎮(zhèn)民族村現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),是旅游觀光、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、養(yǎng)? ??度假為一體的綜合配套項(xiàng)目。

威寧黔韻紫海休閑農(nóng)業(yè)觀光園緊緊依托草海國家級(jí)生態(tài)自然保護(hù)區(qū)的優(yōu)越區(qū)位和得天獨(dú)厚的自然條件,立足于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,打造高附加值現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,按照“產(chǎn)園結(jié)合”的經(jīng)營(yíng)模式,在發(fā)展香草產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上構(gòu)建集旅游觀光度假、創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)、香草副產(chǎn)品加工銷售于一體的綜合性旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)。形成一三產(chǎn)業(yè)高度融合互補(bǔ)的良性機(jī)制,建成具有重要影響力的旅游目的地和休閑度假基地,成為貴州省農(nóng)旅互動(dòng)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的示范園區(qū),體現(xiàn)威寧精準(zhǔn)扶貧的樣板工程。

如今,威寧黔韻紫海休閑農(nóng)業(yè)觀光園每日接待游客達(dá)1000余人次,每年接待游客30余萬人次,成為人們旅游休閑和市民拍攝婚紗照的好去處。

以上事實(shí)證明,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是可以振興鄉(xiāng)村的捷徑。

7. 旅游景區(qū)的營(yíng)銷

短視頻和直播讓旅游場(chǎng)景化,給人們帶來全新體驗(yàn)。直播打破了原來一元化的平面宣傳,帶給用戶身臨其境的體驗(yàn),不管是用戶體驗(yàn)還是景區(qū)傳播,都有了本質(zhì)的變化。

此外,旅游商家探索和推出很多新的商業(yè)模式,如將服務(wù)商品化,通過直播打賞,讓旅游行業(yè)的服務(wù)和體驗(yàn)商品化,有利于進(jìn)一步刺激和提升服務(wù)品質(zhì)。

短視頻和直播還帶動(dòng)了關(guān)聯(lián)銷售,通過地方特色的農(nóng)產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品等銷售,實(shí)現(xiàn)門票、旅游服務(wù)等在內(nèi)的多元化線上商業(yè)變現(xiàn),促進(jìn)線上線下雙向?qū)Я鳎M(jìn)一步促進(jìn)了在線購買轉(zhuǎn)化,滿足出行、預(yù)訂、服務(wù)等一系列訴求。

8. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷的案例有哪些

 旅游地產(chǎn)不同于普通的房地產(chǎn)開發(fā),更依賴于環(huán)境條件和投資的實(shí)力。因?yàn)槁糜蔚禺a(chǎn)的客戶群已不是簡(jiǎn)單地為解決住房有無的客戶群體,而是一批講究生活質(zhì)量、著眼投資效益的苛求客戶。旅游地產(chǎn)的營(yíng)銷方式是租賃與出售相結(jié)合的形式,要求有更高的管理水平和經(jīng)營(yíng)能力。前幾年一度興旺的旅游地產(chǎn),因大量的管理問題,經(jīng)營(yíng)問題而遭受打擊后,至 2004 年才開始復(fù)蘇的狀況,旅游地產(chǎn)業(yè)非專業(yè)化的結(jié)果。實(shí)際上,旅游地產(chǎn)中發(fā)展最快的分時(shí)度假酒店,至 2002 年全球即有 5400 多家,享受了將近一百多億美元的分時(shí)度假銷售額。從上海前沿集團(tuán)與某全球著名酒店管理集團(tuán)簽訂合作協(xié)議在中國全面發(fā)展度假產(chǎn)權(quán)酒店,天津泰達(dá)集團(tuán)收購目前國內(nèi)最大的分時(shí)度假公司的動(dòng)態(tài)中均可以看到旅游地產(chǎn)熱潮的前期準(zhǔn)備,已開始向投資集約化、管理專業(yè)化的方向發(fā)展。

  旅游地產(chǎn)是以旅游度假為目的通過整合規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)、專業(yè)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)管理等各個(gè)環(huán)節(jié),把旅游業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的一個(gè)全新產(chǎn)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的成功基礎(chǔ)有哪些?業(yè)模式。通常意義上,旅游地產(chǎn)劃分為四個(gè)大類:

  旅游景點(diǎn)地產(chǎn)主要是指在風(fēng)景旅游區(qū)內(nèi)為游客的旅游活動(dòng)營(yíng)造的各種觀光、休閑、娛樂、非住宿型的建筑物及關(guān)聯(lián)空間。

  旅游商務(wù)地產(chǎn)主要指在旅游區(qū)內(nèi)或旅游區(qū)旁邊提供旅游服務(wù)的商店、餐館、娛樂城等建筑物及關(guān)聯(lián)空間。

  旅游度假地產(chǎn)主要是指為游客或度假者提供的直接用于旅游休閑度假居住的各種度假型建筑物及關(guān)聯(lián)空間。

  旅游住宅地產(chǎn)主要是指與旅游區(qū)高度關(guān)聯(lián)的各類住宅建筑物空間。

  而這四大類產(chǎn)品的開發(fā)與經(jīng)營(yíng),均需以下五個(gè)方面為依托:

  ◆天生的資質(zhì)

  旅游地產(chǎn)多在旅游風(fēng)景區(qū)或運(yùn)動(dòng)、度假的勝地,基地附近有青山綠水等優(yōu)良的自然環(huán)境,能夠吸引人到此旅游度假,這樣給項(xiàng)目的開發(fā)帶來了先天優(yōu)勢(shì)。有的地方環(huán)境的價(jià)值特征? ??能很明顯,如山區(qū)景觀或海邊景觀;有的地方則比較微妙,如田園風(fēng)光、古老村鎮(zhèn)的建筑肌理等。有特色的自然環(huán)境實(shí)際上也就決定了旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的特征,幾乎所有成功的旅游度假區(qū)都是保護(hù)和加強(qiáng)自然和社會(huì)環(huán)境方面獲得了最佳狀態(tài)。

  ◆良好的題材

  旅游度假區(qū)多具備深厚的歷史積淀、濃郁的文化氣息,吸引人們此觀光游覽,進(jìn)而帶來地產(chǎn)開發(fā)的契機(jī)。文化和傳說有利于形成新的主題,易于創(chuàng)造好的故事來營(yíng)造引人入勝的旅游娛樂項(xiàng)目,而且旅游地產(chǎn)還可利用這些文化傳說較高的知名度來促進(jìn)項(xiàng)目的宣傳和推廣。目前,國內(nèi)的開發(fā)商有一種傾向,就是一定要做出文化來,一定要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的文化底蘊(yùn),試圖以文化這張牌來提升項(xiàng)目的品味和檔次。這種出發(fā)點(diǎn)是好的但是對(duì)于旅游地產(chǎn)來講,切忌硬做文化、為做文化而做文化。旅游地產(chǎn)非常需要做主題性的東西,但是文化一定要做得很輕松、很吸引人。旅游地產(chǎn)畢竟不是歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃或者考古復(fù)原項(xiàng)目,旅游地產(chǎn)里面文化傳說是可以發(fā)揮的不是特別強(qiáng)調(diào)真實(shí)性,而是強(qiáng)調(diào)趣味性。

  ◆完善的規(guī)劃

  旅游地產(chǎn)的開發(fā)區(qū)域應(yīng)該具備較為完備的道路、水、電、通訊等市政設(shè)施以及購物、休閑、娛樂、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所,使得消費(fèi)者在旅游度假的同時(shí)也不會(huì)感覺到生活不方便。旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的用地可以是從未開發(fā)過,也可以是基礎(chǔ)設(shè)施完備的用地。國外曾總結(jié)出六種常見的用地形式,即未開發(fā)、剛開發(fā)、正在開發(fā)、成熟的密集的和飽和的用地。多數(shù)成功的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目都是位于較大的風(fēng)景旅游區(qū)范圍之內(nèi),因?yàn)橄鄬?duì)于在基礎(chǔ)設(shè)施較完善的區(qū)域開發(fā),開辟一個(gè)新區(qū)域無疑意味著要承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。

  ◆持續(xù)的投資

  旅游地產(chǎn)的特點(diǎn)是用地范圍大,已有的自然景觀上需要擴(kuò)展新的景觀,如建造高爾夫、滑雪、劃船等一系列娛樂設(shè)施。這種形式的開發(fā)費(fèi)用非常高,需要開發(fā)者建設(shè)所有的服務(wù)設(shè)施并采用大規(guī)模營(yíng)銷手段來宣傳產(chǎn)品。然而新開發(fā)區(qū)的土地費(fèi)用一般會(huì)相對(duì)較低,旅游地產(chǎn)開發(fā)建成以后持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的潛能會(huì)很大,問題在于從投資建設(shè)到獲得收益的過程會(huì)相對(duì)較長(zhǎng)。

  以下是中國成功的旅游地產(chǎn)項(xiàng)目的一些代表案例:

  案例一:青島奧帆中心后奧運(yùn)時(shí)代實(shí)戰(zhàn)旅游品牌營(yíng)銷策劃項(xiàng)目

  案例二:宜賓市城市營(yíng)銷和旅游市場(chǎng)整體營(yíng)銷策劃項(xiàng)目

  案例三:4A景區(qū)樂島全程貼身營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目

  案例四:深圳歡樂谷旅游品牌保鮮項(xiàng)目

  案例五、重慶古鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)旅游整體策劃項(xiàng)目

  案例六:北京房山某大型國有企業(yè)旅游地產(chǎn)項(xiàng)目

  案例七:世界地質(zhì)公園四川興文石海旅游事件行銷活動(dòng)策劃項(xiàng)目

  案例八:國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)四川宜賓蜀南竹海旅游策劃項(xiàng)目

  案例九:河南建業(yè)集團(tuán)開封水系項(xiàng)目旅游小鎮(zhèn)和旅游地產(chǎn)策劃項(xiàng)目

  案例十:西安城市戰(zhàn)略定位和旅游營(yíng)銷案例

有誰知道旅游地產(chǎn)的發(fā)展前景?這份工作好不好做呢?貌似是投資這塊...

  旅游地產(chǎn)發(fā)展前景不錯(cuò),據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《2016-2021年中國旅游地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展前景與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示:

  2012年國內(nèi)旅游收入為22706.22億元,同比增長(zhǎng)17.62%。2013年,國內(nèi)旅游收入為26276.12億元,同比增長(zhǎng)15.72%。2014年,國內(nèi)旅游收入為30312.00億元,同比增長(zhǎng)15.36%。在高速發(fā)展的旅游市場(chǎng)環(huán)境下,旅游地產(chǎn)項(xiàng)目消費(fèi)與投資需求大增。

  其次,傳統(tǒng)房地產(chǎn)市場(chǎng)萎靡,房地產(chǎn)廠商亟待尋找新興市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年10月,我? ??商品房待售面積為68632萬平方米,比9月末增加2122萬平方米。其中,住宅待售面積增加1180萬平方米,創(chuàng)下歷史新高,房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)步入“去庫存時(shí)代”。在此壓力下,需求潛力巨大的旅游地產(chǎn)成為房地產(chǎn)廠商們轉(zhuǎn)型首選。

  最后,旅游地產(chǎn)政策環(huán)境利好。我國旅游地產(chǎn)政策監(jiān)管處于空白階段,我國對(duì)旅游地產(chǎn)開發(fā)的限制政策較少,不像住宅地產(chǎn)那樣政策經(jīng)常變化,政策風(fēng)險(xiǎn)較低;加上《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本投資旅游業(yè)的實(shí)施意見》等文件出臺(tái),鼓勵(lì)民間資本投資旅游業(yè),合理開發(fā)旅游資源、經(jīng)營(yíng)和管理旅游景區(qū)、開發(fā)各類旅游的產(chǎn)品等。受此影響,旅游地產(chǎn)項(xiàng)目受到政策大力肯定。

9. 旅游現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷事件

旅游營(yíng)業(yè)員也就是旅游銷售。銷售(selling),一般是指賣方把商品推銷給消費(fèi)者,是著重于“賣方的需求”而言,將商品或服務(wù)變成賣方的的收入。旅游銷售是指通過對(duì)旅游市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè),對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、包裝和定價(jià),推廣和銷售旅游產(chǎn)品,或是提供旅游服務(wù)。賣方通過附加值的提升發(fā)掘和擴(kuò)大旅游產(chǎn)品或服務(wù)來滿足旅游消費(fèi)者的需求,這樣的商業(yè)活動(dòng)稱為旅游銷售。旅游銷售的理念,主要有三方面的內(nèi)容:

1.客戶導(dǎo)向;即以客戶為對(duì)象,以市場(chǎng)為中心。

2.銷售獲利;即必須有合理利潤(rùn),使企業(yè)生存和發(fā)展。

3.利用資源:以充分利用企業(yè)內(nèi)外資源為支持體系。同時(shí),“積極的”銷售策略必須考慮到:1.長(zhǎng)期性思考:必須擯棄短期效益行為,要使企業(yè)能做到“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”。2.整體性思考:必須顧及旅游企業(yè)本身以及客戶的所有方面的利益平衡。3.目標(biāo)性思考:必須明確目的和目標(biāo),包括近期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

10. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷總結(jié)

 體驗(yàn)營(yíng)銷是指企業(yè)通過采用讓目標(biāo)顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式,使其親身體驗(yàn)企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓顧客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而促使顧客認(rèn)知、喜好并購買的一種營(yíng)銷方式。這種方式以滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求為目標(biāo),以服務(wù)產(chǎn)品為平臺(tái),以有形產(chǎn)品為載體,生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量產(chǎn)品,拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。

  (一)體驗(yàn)營(yíng)銷的體驗(yàn)形式

  由于體驗(yàn)的復(fù)雜化和多樣化,所以《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書的作者伯恩德·H·施密特將不同的體驗(yàn)形式稱為戰(zhàn)略體驗(yàn)?zāi)K,并將其分為五種類型:

  1.知覺體驗(yàn)

  知覺體驗(yàn)即感官體驗(yàn),將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。

  2.思維體驗(yàn)

  思維體驗(yàn)即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問題進(jìn)行集中或分散的思考,為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗(yàn)。

  3.行為體驗(yàn)

  行為體驗(yàn)指通過增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn),指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng),豐富消費(fèi)者的生活,從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。

  4.情感體驗(yàn)

  情感體驗(yàn)即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒,使消費(fèi)者在消費(fèi)中感

  受到各種情感,如親情、友情和愛情等。

  5.相關(guān)體驗(yàn)

  相關(guān)體驗(yàn)即以通過實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望,使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立對(duì)某種品牌的偏好。

  (二)體驗(yàn)營(yíng)銷的操作步驟

  1. 識(shí)別目標(biāo)客戶

  識(shí)別目標(biāo)客戶就是要針對(duì)目標(biāo)顧客提供購前體驗(yàn),明確顧客范圍,降低成本。同時(shí)還要對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行細(xì)分, 對(duì)不同類型的顧客提供不同方式、不同水平的體驗(yàn)。在運(yùn)作方法上要注意信息由內(nèi)向外傳遞的拓展性。

  2.認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客

  認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客就要深入了解目標(biāo)顧客的特點(diǎn)、需求,知道他們擔(dān)心、顧慮什么。企業(yè)必須通過市場(chǎng)調(diào)查來獲取有關(guān)信息,并對(duì)信息進(jìn)行篩選、分析,真正了解顧客的需求與顧慮,以便有針對(duì)性地提供相應(yīng)的體驗(yàn)手段,來滿足他們的需求,打消他們的顧慮。

  3.從目標(biāo)顧客的角度出發(fā),為其提供體驗(yàn)

  要清楚顧客的利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)在什么地方,根據(jù)其利益點(diǎn)和顧慮點(diǎn)決定在體驗(yàn)式銷售過程中重點(diǎn)展示哪些部分。

  4.確定體驗(yàn)的具體參數(shù)

  要確定產(chǎn)品的賣點(diǎn)在哪里,顧客從中體驗(yàn)并進(jìn)行評(píng)價(jià)。譬如理發(fā),可以把后面的頭發(fā)修得是否整齊,發(fā)型與臉型是否相符等作為體驗(yàn)的參數(shù),這樣在顧客體驗(yàn)后,就容易從這幾個(gè)方面對(duì)產(chǎn)品(或服務(wù))的好壞形成一個(gè)判斷。

  5.讓目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)

  在這個(gè)階段,企業(yè)應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好讓顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品或設(shè)計(jì)好讓顧客體驗(yàn)的服務(wù),并確定好便于達(dá)到目標(biāo)對(duì)象的渠道,以便目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行體驗(yàn)活動(dòng)。

  6.進(jìn)行評(píng)價(jià)與控制

  企業(yè)在實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷后,還要對(duì)前期的運(yùn)作進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估總結(jié)要從以下幾方面人手:效果如何;顧客是否滿意;是否讓顧客的風(fēng)險(xiǎn)得到了提前釋放;風(fēng)險(xiǎn)釋放后是否轉(zhuǎn)移到了企業(yè)自身,轉(zhuǎn)移了多少;企業(yè)能否承受。通過這些方面的審查和判斷,企業(yè)可以了解前期的執(zhí)

  行情況,并可重新修正運(yùn)作的方式與流程,以便進(jìn)入下一輪的運(yùn)作。

  (三)體驗(yàn)營(yíng)銷的主要實(shí)施模式

  體驗(yàn)營(yíng)銷的目的在于促進(jìn)產(chǎn)品銷售,通過研究消費(fèi)者狀況,利用傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技、藝術(shù)和大自然等手段來增加產(chǎn)品的體驗(yàn)內(nèi)涵,在給消費(fèi)者心靈帶來強(qiáng)烈的震撼時(shí)促成銷售。

  體驗(yàn)營(yíng)銷主要有以下八種實(shí)施模式:

  l. 節(jié)日模式

  每個(gè)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的節(jié)日觀念對(duì)人們的消費(fèi)行為起著無形的影響。這些節(jié)日在豐富人們精神生活的同時(shí),也深刻影響著消費(fèi)行為的變化。隨著我國的節(jié)假日不斷增多,出現(xiàn)了新的消費(fèi)現(xiàn)象——“假日消費(fèi)”,企業(yè)如能把握好商機(jī)便可大大增加產(chǎn)品的銷

  售量。

  2.感情模式

  感情模式通過尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律以及有效的營(yíng)銷心理方法,以激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。

  3.文化模式

  利用一種傳統(tǒng)文化或一種現(xiàn)代文化,使企業(yè)的商品及服務(wù)與消費(fèi)者的消費(fèi)心理形成一種社會(huì)文化氣氛,從而有效地影響消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,進(jìn)而促使消費(fèi)者自覺地接近與文化相關(guān)的商品或服務(wù),促進(jìn)消費(fèi)行為的發(fā)生,甚至形成一種消費(fèi)習(xí)慣和傳統(tǒng)。

  4.美化模式

  由于每個(gè)消費(fèi)者的生活環(huán)境與背景不同,對(duì)于美的要求也不同,這種不同的要求也反映在消費(fèi)行為中。

  人們?cè)谙M(fèi)行為中求美的動(dòng)機(jī)主要有兩種表現(xiàn):一是商品能為消費(fèi)者創(chuàng)造出美和美感;二是商品本身存在客觀的美的價(jià)值。這類商品能給消費(fèi)者帶來美的享受和愉悅,使消費(fèi)者體驗(yàn)到了美感,滿足了對(duì)美的需要。

  5.服務(wù)模式

  對(duì)企業(yè)來說,優(yōu)越的服務(wù)模式,可以征服廣大消費(fèi)者的心,取得他們的信任,同樣也可以使產(chǎn)品的銷售量大增。

  6.環(huán)境模式

  消費(fèi)者在感覺良好的聽、看、嗅過程中,容易產(chǎn)生喜歡的特殊感覺。因此,良好的購物環(huán)境,不但迎合了? ??代人文化消費(fèi)的需求,也提高了商品與服務(wù)的

11. 旅游景區(qū)事件營(yíng)銷有什么劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì):

1、人口紅利 根據(jù)目前的報(bào)告的人數(shù)基數(shù)已經(jīng)是突破了8億,而且每天都還在不斷的增長(zhǎng)中。在這么龐大的人口紅利里面找到屬于自己的客源可以說是具有優(yōu)勢(shì)的,并且微信公眾號(hào)具有推送消息的功能,如果你的微信粉絲夠多的話,那么則是可以會(huì)讓更多的人在同一時(shí)間了解到你的產(chǎn)品。

2、成本節(jié)約 成本一直是企業(yè)衡量去實(shí)施計(jì)劃的重要的標(biāo)準(zhǔn)之一,而微信公眾號(hào)的開發(fā)不需要花費(fèi)太多的成本,并且后期的運(yùn)營(yíng)完全可以自己去實(shí)施,消息的推送這些都可以自己操作,不需要花費(fèi)太多的成本。

3、使用年齡 微信可以說是這兩年才開始火爆起來,大部分的使用人群是在20-40歲之間的人士,這一類的消費(fèi)者大多數(shù)是學(xué)生和商務(wù)人士,具有一定的消費(fèi)能力,消費(fèi)觀念也時(shí)尚,這種很容易接受和購買商品,是不錯(cuò)的消費(fèi)群體。

4、瘋狂營(yíng)銷 一提到微信我們就不得不提到朋友圈,而提到朋友圈我們往往會(huì)想到一個(gè)群體,那就是微商,微商可以說是霸占了整個(gè)朋友圈,讓人非常的反感,而微信公眾號(hào)卻不是如此,因?yàn)槟氵\(yùn)營(yíng)的每一篇內(nèi)容都關(guān)系這你的粉絲來源,只有做好了吸粉的前提,才能夠進(jìn)行瘋狂的營(yíng)銷。 劣勢(shì): 1、關(guān)鍵字自動(dòng)回復(fù)功能是微信公眾平臺(tái)的產(chǎn)品定位,而我們的郵微時(shí)光公眾平臺(tái)正是定位為郵儲(chǔ)智能客服平臺(tái),也可以說是一個(gè)聊天機(jī)器人。 要用微信公眾做聊天機(jī)器人,首先詞庫是最大的問題,其次即使不考慮詞庫,多關(guān)鍵字優(yōu)先級(jí)的問題上微信也沒有提供更完善的解決方案。另外,微信并沒有為公號(hào)提供自動(dòng)回復(fù)規(guī)則的分類功能,因此自動(dòng)回復(fù)規(guī)則的檢索較為困難。 2、未來微信開放平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),主要還是集中于微信推送者的運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的要求比較高。 當(dāng)未來微信的公眾平臺(tái)到達(dá)豐滿的階段的時(shí)候,大眾的媒體開始進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,市場(chǎng)開始飽和,推送信息會(huì)豐富甚至是跟微博一樣過載的時(shí)候,第一個(gè)瓶頸就會(huì)出現(xiàn)了。 3、公眾平臺(tái)是主動(dòng)推送信息,可是用戶接受信息是有一定限度的,當(dāng)超過這個(gè)限度的時(shí)候用戶會(huì)取消掉部分其他的微信推送者,先進(jìn)入者有自己的優(yōu)勢(shì),可以快速積累起用戶,造成用戶壁壘。 在與其他競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)中,用戶會(huì)對(duì)兩者進(jìn)行對(duì)比,從而取消掉運(yùn)營(yíng)更為差的微信推送者。總而言之,用戶關(guān)注的微信推送者的數(shù)量有限。 4、微信只能是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播,不能做到點(diǎn)到點(diǎn)到點(diǎn)的傳播,也就是,微信不能特別方便的轉(zhuǎn)發(fā)。 微信的信息流通的方式只能夠通過關(guān)注特定的人去關(guān)注,而不能夠通過第三者去獲得特定推送者的信息。

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