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關(guān)于旅行社官網(wǎng)的發(fā)展 旅行社的未來

導讀:關(guān)于旅行社官網(wǎng)的發(fā)展 旅行社的未來 1. 旅行社的未來 2. 旅行社的未來發(fā)展計劃書 3. 旅行社的未來發(fā)展趨勢有關(guān)文獻 4. 旅行社的未來發(fā)展分析論文 5. 旅行社的未來在哪里 6. 旅行社的未來發(fā)展規(guī)劃 7. 旅行社的未來規(guī)劃

1. 旅行社的未來

你好小型旅行社本身競爭力不足,客戶信任度不夠,自身實力也不夠。在這種情況下可以開發(fā)特色旅游線路,做深度體驗式游覽,提升專業(yè)化,特色化,精品化,私人訂制式旅行。只有這樣才能在旅游行業(yè)惡意競爭,競爭同質(zhì)化上邊生存下來。

說下我一個同學她在大學時和她的小伙伴一起做了一個特色化的深度旅游小項目,利用線上公眾號,貼吧,論壇,上邊開發(fā)客戶。前期自己踩點,在當時武功山,恩施大峽谷,牛背山這種徒步行還沒有那么流行時自己開發(fā)小眾出行方式。組織以年輕客戶為主的深度游覽放松互動的旅行方式。當時她們貌似做的不錯。

當然我只是以她這種方式來說說小旅行社發(fā)展方向,我想如果這樣的旅游組織方式我還是非常樂意體驗的。畢竟現(xiàn)在很多旅行社都千篇一律還不如自己出游。

2. 旅行社的未來發(fā)展計劃書

正所謂旅游計劃,其實反過來講就是計劃旅游。這就涉及到很多方面的內(nèi)容了,包括計劃去哪里,幾個人去,怎么去,去幾天,計劃花費多少等等。把以上這5項內(nèi)容弄清楚了,計劃也就做成了。

下面,我就具體講下以上5項內(nèi)容如何來完成:

第一,計劃去哪里。這個主要取決于自身的興趣,也就是你喜歡什么樣的風景,或者說什么樣的旅行。比如,喜歡山的,可以去三山五岳;喜歡水的,可以選擇濱海沙灘或長江黃河;喜歡文化的,可以去古都古鎮(zhèn)。

第二,計劃怎么去。這個涉及到兩個方面。第一方面,是報旅行團還是自行出游,如果是報旅行團就要多做對比,看看哪家旅行社的線路設(shè)計你比較喜歡、報價比較優(yōu)惠(當然,也不能貪圖便宜選擇不合理的低價團)。如果是自由出行,那就相應地得做好攻略,具體如何做好攻略,這個后面詳講。第二方面,交通工具的選擇,是打算飛機、動車、還是汽車,這個一樣有很多的內(nèi)容得下功夫,比如飛機正常要提前1個月左右買比較優(yōu)惠。如果旅游目的地不遠的化動車或汽車可能比飛機來得更方便。動車票、汽車票也得提前預定,暈車的人還得備好暈車藥等等一系列的問題都要考慮到、寫進計劃里,這樣才能保證旅行的順利和愉快。

第三,幾個人去。幾個人去這個涉及到的問題主要是預定房間、預定車票,因為人越多一次性訂到車票、房間的難度就越大,所以,越是集體出行就越需要盡早籌劃準備。總而言之,一旦計劃出行,該定的車票、酒店等事項還是先落實下來為好。

第四,要去幾天。這個問題首先關(guān)系到要帶多少衣服、回來的車票要買那一天的、酒店要哪天退房。其次,關(guān)系到整個行程要怎么安排,要去幾個景點。如果去的時間短,那么景點的選擇肯定就不要 ,在時間緊的情況下給自己安排太多的形成,是很累的,根本達不到旅行放松的意義,只是走馬觀花,到頭來還累得很。當然,如果時間充裕,那可以多安排幾個景點,慢慢玩。

第五,打算花多少錢。這個問題最重要,也是通盤需要考慮的事項。本人建議,最好是在出游前就計劃好要花費多少錢,然后把這筆錢轉(zhuǎn)到一張卡里。全程只用這張卡來支付,這樣心里有數(shù),不會出現(xiàn)最后回家發(fā)現(xiàn)總花費遠超預算的情況。還有一個特別情況需要注意,就是如果朋友集體出行,那費用如何平攤這個問題要先考慮好、約定好,這樣避免以后出現(xiàn)因為花費問題產(chǎn)生意見影響感情。

考慮的不到位的,還請大家共同補充完善,以供大家參考,謝謝啦!

3. 旅行社的未來發(fā)展趨勢有關(guān)文獻

這個你要先去找找旅游專業(yè)的方向, 旅游專業(yè)有很多方向的,這個要看你熟悉那個方向,選擇號方向之后再去確定題目,這樣就可以縮小范圍了,不然旅游專業(yè)那么大題目可以寫的很多的,這樣不是很亂了嗎。 旅游管理有這些方向:旅游學概論、旅游市場營銷、旅游英語、旅游會計學、酒店管理,酒店餐飲服務(wù)與管理、旅游學概論、旅游文化學、旅游管理學、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學、旅行社經(jīng)營與管理等等。 旅游資源開發(fā)管理、景點規(guī)劃與管理、旅游項目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟學旅游安全學、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財務(wù)管理等等。 有了方向還得去找找這個方向的范文多去看看,還有技術(shù)方向相關(guān)的資料和文獻,這樣才能夠確定自己要寫什么題目。 1旅游旺季酒店與旅行社的關(guān)系之我見(旅游管理選題) 2如何設(shè)置旅游飯店營業(yè)收入核算機構(gòu)(旅游管理選題) 3旅游飯店內(nèi)部財務(wù)管理體制芻議(旅游管理選題) 4中國旅游飯店集團化管理的出路(旅游管理選題) 5旅游飯店內(nèi)部洗滌成本的分攤方法(旅游管理選題) 6旅游飯店的形象戰(zhàn)略和情感戰(zhàn)略(旅游管理選題) 7飯店管理的制度創(chuàng)新及經(jīng)濟分析(旅游管理選題) 8論我國旅行社經(jīng)營體系調(diào)整的目標模式(旅游管理選題) 9我國現(xiàn)行的導游管理體制及其弊端(旅游管理選題) 10攜程與傳統(tǒng)旅行社的業(yè)務(wù)對比分析(旅游管理選題) 11以知識聯(lián)盟塑核心能力——論我國內(nèi)資旅行社的市場競爭戰(zhàn)略(旅游管理選題) 12旅行社品牌戰(zhàn)略的實施與經(jīng)營(旅游管理選題) 13主題公園開發(fā)模式研究(旅游管理選題) 14旅游服務(wù)供應鏈管理初探(旅游管理選題) 15國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢及對策 旅游業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)(旅游管理選題) 16旅游購物消費的非規(guī)范利益分配鏈解析與優(yōu)化(旅游管理選題) 17試論現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與旅游業(yè)新增長態(tài)勢(旅游管理選題) 18淺談旅游信息在經(jīng)濟決策中的地位及其開發(fā)利用(旅游管理選題) 19旅游目的地節(jié)事營銷研究——以××城市為例 跨文化人力資源管理研究(旅游管理選題) 20旅游產(chǎn)品開發(fā)存在的問題及改進(旅游管理選題) 21旅游資源開發(fā)和保護的辯證關(guān)系探析(旅游管理選題) 22國外旅游規(guī)劃研究進展及主要思想方法(旅游管理選題) 23論工業(yè)旅游對城市發(fā)展的推動作用(旅游管理選題) 24淺析主題公園與都市旅游目的地吸引力的互動(旅游管理選題) 25旅游地生命周期的本質(zhì)分析與應用 (旅游管理選題) 26深度發(fā)掘文化內(nèi)涵促進旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展(旅游管理選題) 27旅游產(chǎn)業(yè)科學發(fā)展需處理好的十大關(guān)系(旅游管理選題) 28女性自助旅行者的主體性與性別認同的建構(gòu)(旅游管理選題) 29論旅游內(nèi)涵延伸的新形式:特種旅游特色旅游——國外旅游業(yè)的新趨勢 (旅游管理選題) 30中國宗教旅游活動與自然保護區(qū)可持續(xù)發(fā)展關(guān)系初探(旅游管理選題) 31影響人們旅游消費決策的心理因素分析(旅游管理選題) 32淺析城鎮(zhèn)居民國內(nèi)旅游消費行為 (旅游管理選題) 33論鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的資源憑借——談鄉(xiāng)村民俗文化(旅游管理選題) 34韓國影視劇對中國大學生旅游旅韓動機的影響--以某熱門韓劇為例(旅游管理選題) 35紅色旅游去社區(qū)參與旅游發(fā)展案例研究(旅游管理選題) 36淺析旅游者合法權(quán)益保護的法律問題(旅游管理選題) 37淺談我國旅游名山形成的歷史文化淵源(旅游管理選題) 38旅游立法缺位的現(xiàn)狀及原因分析 (旅游管理選題)

4. 旅行社的未來發(fā)展分析論文

導游員在旅游接待工作中起著不可或缺的 作用,其重要性主要表現(xiàn)在四方面。

一、導游服務(wù)是旅游各項服務(wù)中最為重要的服務(wù) 食、住、行、游、購、娛構(gòu)成了旅游活動的六要素,其中最重要的、旅游者最向往的當是“游”,而游覽活動的導演則是導游員。導游員提供的語言服務(wù)溝通了不同的文化,促進了不同民族之間的交流,從而增進了各民族之間的理解和友誼;導游員提供的導游講解服務(wù)幫助旅游者增長知識、獲得美的享受;導游員提供的生活服務(wù)能使旅游者身心愉快地投入游覽活動,去求新、去求異、去求樂。總之,導游員的服務(wù)在旅游者實現(xiàn)其主要旅游目的方面起著極為重要的作用,由此證明導游服務(wù)是旅游服務(wù)中最為重要的服務(wù)。二、導游服務(wù)是旅游服務(wù)質(zhì)量高低的最敏感的標志 旅游團到中國參觀游覽,導游員伴隨始終,為他們溝通語言和文化,為他們進行導游講解并提供生活服務(wù),維護他們的正當權(quán)益,保衛(wèi)他們的生命財產(chǎn)安全。在現(xiàn)代旅游活動中,導游員已成為整個旅游服務(wù)運轉(zhuǎn)的焦點和軸心,導游服務(wù)已成為旅游服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是因為其它旅游接待部門提供的服務(wù)對一個旅游團而言往往是一次性的,而導游員則與旅游團朝夕相處;一次服務(wù)的質(zhì)量不高可由其它高質(zhì)量的服務(wù),特別是高質(zhì)量的導游服務(wù)予以補救,而導游員的服務(wù)質(zhì)量低劣卻是無法彌補的。我們可以設(shè)想,如果伴隨旅游者左右的是一個不稱職的導游員,是一個令人討厭的人,這次旅游活動肯定不會成功,旅游者絕對不會滿意。因此,可以這樣說,一次旅游活動的成敗一般取決于導游員的服務(wù)質(zhì)量,即導游服務(wù)的好壞直接表現(xiàn)為旅游服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,甚至關(guān)系著一個國家(地區(qū))旅游業(yè)的聲譽。三、導游工作是各項旅游服務(wù)的聯(lián)系紐帶和中間橋梁 上文已明確指出,旅行社是旅游接待工作的軸心,而旅行社接待服務(wù)中的關(guān)鍵人物則是導游員;旅行社與旅游者之間、旅行社與其它旅游企業(yè)之間的第一線聯(lián)絡(luò)人是導游員。導游員在旅游服務(wù)各環(huán)節(jié)之間相互協(xié)作、顧全大局方面,在溝通上下、內(nèi)外、左右的關(guān)系方面起著舉足輕重的作用。(一)承上啟下 導游員是國家方針政策的宣傳者和具體執(zhí)行者,他代表旅行社執(zhí)行旅游計劃,為旅游者安排、落實食、住、行、游、購、娛等各項服務(wù)并處理旅游期間可能出現(xiàn)的各種問題。同時,旅游者的意見、要求、建議乃至投訴,其它旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題及他們的建議和要求,一般也通過導游員向旅行社轉(zhuǎn)遞直至上達國家最高旅游管理部門。(二)連接內(nèi)外 導游員既代表接待旅行社的利益,履行合同,實施旅游接待計劃,又肩負著維護旅游者合法權(quán)益的責任,代表旅游者與各旅游接待部門進行交涉,提出合理要求,對違反合同的行為進行必要的干預,為旅游者爭取正當利益;導游員有責任向旅游者介紹中國,幫助他們盡可能多地了解我們的國家、人民、社會、文化和風俗民情以及國家的有關(guān)政策、法令等,同時多與旅游者接觸,進行調(diào)查研究,了解外國,了解旅游者。(三)協(xié)調(diào)左右 旅游服務(wù)與其它社會服務(wù)有著密不可分的聯(lián)系,而旅游服務(wù)的各組成部分,即各個不同系列的服務(wù)在實施過程中又是相互滲透、相互作用、相互聯(lián)系、相互合作、相互依存的。旅行社與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業(yè)之間的第一線聯(lián)絡(luò)人是導游員(主要是地陪),他在各旅游企業(yè)之間起著重要的協(xié)調(diào)作用。搞好與各有關(guān)部門的相互協(xié)作對提高旅游質(zhì)量至關(guān)重要,這是因為: 1.導游員要通過自己的努力使旅游者在游覽過程中的物質(zhì)補償及其它生活? ??求得到滿足,而相互協(xié)作是導游服務(wù)中的生活服務(wù)得以順利進行的重要條件; 2.相互協(xié)作是提高生活服務(wù)質(zhì)量的重要保證,而高質(zhì)量的生活服務(wù)又為導游講解服務(wù)的成功提供了有利條件。因此,導游員一定要與各種服務(wù)項目的提供者搞好合作,當然,必要時也要與之斗爭,但要合情、合理、合法,只有這樣,他們才會盡快地執(zhí)行與旅行社簽訂的合同并提供令旅游者滿意的服務(wù)。四、導游員的工作質(zhì)量影響東道國旅游產(chǎn)品的銷售 旅游產(chǎn)品既有有形的、物質(zhì)的,又有無形的、非物質(zhì)的,而以無形的、物化的勞務(wù)為主,其中尤以導游服務(wù)最為明顯,它是一種高智能、高技能的服務(wù)工作。導游員的素質(zhì)決定著導游服務(wù)的質(zhì)量,導游服務(wù)質(zhì)量的高低則在很大程度上決定了旅游產(chǎn)品的使用價值,而旅游者往往就是根據(jù)其使用價值來購買菜一旅游產(chǎn)品的。很多統(tǒng)計數(shù)字表明,卓有成效的導游工作不僅可使游客滿意歸去,而且可以起到良好的宣傳作用,許多游客之所以到某國、某地旅游是由于有親身體驗的親友的舉薦。反之,導游服務(wù)質(zhì)量不高,則會使旅游者無法產(chǎn)生重游的欲望;而他們的抱怨和責怪,必將會使他們周圍潛在的旅游者聽而卻步。所以導游服務(wù)的優(yōu)劣,影響著東道國旅游產(chǎn)品的銷售。綜上所述,導游服務(wù)在旅游綜合服務(wù)中占有極其重要的地位,導游員在旅游接待工作中起著關(guān)鍵作用。導游員的工作不僅關(guān)系著旅行社、地區(qū)和國家旅游業(yè)的聲譽,而且關(guān)連著旅行社和地區(qū)、國家旅游業(yè)的發(fā)展。每個導游員必須認清這一點,從而意識到所肩負責任之重要,增強事業(yè)心,努力工作。希望這個可以對你的論文有所幫助·

5. 旅行社的未來在哪里

一、康養(yǎng)+旅游

增進民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂,在發(fā)展中補齊民生短板、促進社會公平正義,在幼有所育、學有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進展,深入開展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。

加強社會保障體系建設(shè)。按照兜底線、織密網(wǎng)、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、權(quán)責清晰、保障適度、可持續(xù)的多層次社會保障體系。

全面實施全民參保計劃。完善城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險和城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險制度,盡快實現(xiàn)養(yǎng)老保險全國統(tǒng)籌。完善統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權(quán)益。完善社會救助、社會福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農(nóng)村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強殘疾康復服務(wù)。

人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊伍建設(shè)。全面取消以藥養(yǎng)醫(yī),健全藥品供應保障制度。堅持預防為主,深入開展愛國衛(wèi)生運動,倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。實施食品安全戰(zhàn)略,讓人民吃得放心。堅持中西醫(yī)并重,傳承發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)。支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進生育政策和相關(guān)經(jīng)濟社會政策配套銜接,加強人口發(fā)展戰(zhàn)略研究。積極應對人口老齡化, 構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會環(huán)境,推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

二、生態(tài)+旅游

堅持人與自然和諧共生。建設(shè)生態(tài)文明是中華民族永續(xù)發(fā)展的千年大計。必須樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統(tǒng)籌山水林田湖草系統(tǒng)治理,實行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設(shè)美麗中國,為人民創(chuàng)造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻。

堅持推動構(gòu)建人類命運共同體。構(gòu)筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。

加快生態(tài)文明體制改革,建設(shè)美麗中國。人與自然是生命共同體,人類必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類只有遵循自然規(guī)律才能有效防止在開發(fā)利用自然上走彎路,人類對大自然的傷害最終會傷及人類自身,這是無法抗拒的規(guī)律。

我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然和諧共生的現(xiàn)代化,既要創(chuàng)造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿足人民日益增長的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿足人民日益增長的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節(jié)約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針,形成節(jié)約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。

推進綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構(gòu)建市場導向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進能源生產(chǎn)和消費革命,構(gòu)建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進資源全面節(jié)約和循環(huán)利用,實施國家節(jié)水行動,降低能耗、物耗,實現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)和生活系統(tǒng)循環(huán)鏈接。倡導簡約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)、綠色家庭、綠色學校、綠色社區(qū)和綠色出行等行動。

加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度。實施重要生態(tài)系統(tǒng)保護和修復重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構(gòu)建生態(tài)廊道和生物多樣性保護網(wǎng)絡(luò),提升生態(tài)系統(tǒng)質(zhì)量和穩(wěn)定性。完成生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界三條控制線劃定工作。

開展國土綠化行動,推進荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強化濕地保護和恢復,加強地質(zhì)災害防治。完善天然林保護制度,擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地,擴大輪作休耕試點,健全耕地草原森林河流湖泊休養(yǎng)生息制度,建立市場化、多元化生態(tài)補償機制。

完成生態(tài)保護紅線、永久基本農(nóng)田、城鎮(zhèn)開發(fā)邊界,加大生態(tài)系統(tǒng)保護力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。

三、文化+旅游

中國特色社會主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,熔鑄于黨領(lǐng)導人民在革命、建設(shè)、改革中創(chuàng)造的革命文化和社會主義先進文化,植根于中國特色社會主義偉大實踐。

堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。

健全現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場體系,創(chuàng)新生產(chǎn)經(jīng)營機制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會進一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)結(jié)合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。

四、鄉(xiāng)村+旅游

實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計民生的根本性問題,必須始終把解決好“

6. 旅行社的未來發(fā)展規(guī)劃

第 七次全國人口普查結(jié)果揭曉,我國人口總量仍是世界第一,近10年來繼續(xù)保持低速增長態(tài)勢。但我國人口結(jié)構(gòu)特征情況發(fā)生了新變化,將深刻影響著未來旅游行業(yè)發(fā)展。

“七普數(shù)據(jù)打消了對人口總量的擔憂,我國人口總量依然是世界第一,而且擁有世界上最龐大的勞動力人口規(guī)模,也是龐大的消費人口。未來10年內(nèi),我國旅游經(jīng)濟總盤子仍將保持擴張趨勢,只是增速可能會逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。

未來旅游需求呈現(xiàn)兩極化的特征

“人口結(jié)構(gòu)對旅游消費和生產(chǎn)均具有重要影響。當前人口結(jié)構(gòu)的變化對旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養(yǎng)老、健康相結(jié)合的旅游需求會增加,不利的一面是勞動供給不足,人力成本將會持續(xù)上升;此外,隨著具有較強支付能力就業(yè)人口的減少,旅游消費增長速度趨緩。”中國旅游研究院數(shù)據(jù)分析所助理研究員曾甜在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示。

七普數(shù)據(jù)顯示,0至14歲人口占比17.95%,較10年前上升1.35個百分點,60周歲以上人口占比18.7%,較10年前上升5.44個百分點。0-14歲人口以及60歲以上人口進一步增長。

曾甜認為,未來旅游業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規(guī)模將帶動養(yǎng)老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展;有錢有閑的老年人群體將成為度假、醫(yī)療旅游等主題旅游的主要細分市場。此外,以青少年為主要服務(wù)對象的研學旅游快速成長,伴隨素質(zhì)教育理念的深入,更多青少年開始踐行‘讀萬卷書,行萬里路’,加入旅游者的隊伍,研學旅行市場總體規(guī)模將不斷擴大。”

在程超功看來,親子游和老年游潛力巨大,尤其是在深度老齡化階段,老年游的市場邊界將不斷擴大,下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。

不過,隨著老年人口比例的持續(xù)增加和勞動人口比例的降低,對服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個巨大挑戰(zhàn)。程超功認為,未來的人力成本將持續(xù)上升,“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延,不利于旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的進行。

曾甜告訴記者,科技革命將增強有利的影響,削弱不利的影響。首先,隨著科學技術(shù)的發(fā)展,當機器能夠替代部分人類勞動之后,勞動力不足的問題將得到緩解;其次,科技革命帶來收入增加,可以部分抵消具有較強支付能力就業(yè)人口減少的不利影響;最后,科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件,提高老年人外出旅游的能力,從而進一步增加老年人旅游消費。

此外,七普數(shù)據(jù)顯示,家庭小型化趨勢延續(xù),戶均人口數(shù)2.62人。程超功認為,家庭小型化趨勢及獨居人口規(guī)模的增長將對居民家庭的旅游消費行為產(chǎn)生深遠影響,幾代人或大家庭出游的情況會越來越少,但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學等組團出游將越來越普遍,從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費。另外,獨居人口規(guī)模也在快速增長中,未來的一人游也有望成為一個獨特的細分市場,將為旅游從業(yè)者創(chuàng)造新的機會。

旅游企業(yè)應抓住旅游市場新機遇

“未來與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游,與孩子相關(guān)的親子旅游、研學旅游都有可能是旅游市場的新增長點。”曾甜告訴記者。

此外,七普數(shù)據(jù)顯示,人口正在加速向大型城市群流動,將在可見的未來形成多個超級城市群。

程超功認為,超級城市群的形成有望產(chǎn)生數(shù)個超大體量的本地化及周邊休閑度假市場,這對旅游企業(yè)而言是機遇也是挑戰(zhàn);超級城市群的形成必然伴隨著城鎮(zhèn)化率的快速提高,人們的生活方式特別是消費方式也必然發(fā)生巨大變化,現(xiàn)有 的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應這一變化,品質(zhì)化、多樣化將是長期趨勢。

曾甜認為,旅游企業(yè)要抓住這一新機遇,須從發(fā)現(xiàn)需求、旅游營銷、品牌建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著手。

程超功認為應從三方面著手:一是我國旅游市場的體量仍將牢固占據(jù)全球首位,并且在未來十年內(nèi)仍將保持穩(wěn)健增長,旅游企業(yè)應堅定信心,著眼于長遠布局,針對新發(fā)展格局實時調(diào)整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統(tǒng)研究人口結(jié)構(gòu)及規(guī)模發(fā)展趨勢對旅游市場供求關(guān)系的影響,制定長遠規(guī)劃抓住細分市場的發(fā)展機遇,比如積極布局老年游,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),發(fā)展親子游等。三是積極應對人口老齡化的挑戰(zhàn),挖掘數(shù)字化、信息化的發(fā)展機遇。

7. 旅行社的未來規(guī)劃

文旅行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較復雜,文旅公司的運營包括旅行社的運營、OTA平臺的運營、實體項目的運營等,實體項目中又包括餐飲、住宿、景區(qū)、樂園等各種類型,要做好運營需要解決的問題其實很多。但是回歸文旅運營to C服務(wù)的本質(zhì),最核心的就是要圍繞產(chǎn)品。文旅行業(yè)的發(fā)展模式就是要依靠長期運營獲取穩(wěn)定回報的。在這個信息爆發(fā)快速傳播的時代已經(jīng)不太可能依靠營銷信息不對稱等優(yōu)勢獲取暴利,客戶的口碑傳播很快就會擴散,只有以目標客戶體驗為核心的產(chǎn)品才能獲取持續(xù)的運營回報。

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