深圳凱賓斯基酒店是以什么為宗旨的酒店?
導(dǎo)讀:深圳凱賓斯基酒店是以什么為宗旨的酒店? 酒店文化都是什么>?
第一選擇” 凱賓斯基的經(jīng)營宗旨。凱賓斯基的經(jīng)營理念是:“滿足客人”。充分滿足客人的需要是凱賓斯基飯店的經(jīng)營理念,也是其成功之道,在此理念的驅(qū)動(dòng)下,凱賓斯基飯店取得了一個(gè)又一個(gè)的成果。
主導(dǎo)思想
飯店要求每一位在凱賓斯基飯店工作的員工,無論在什么部門、什么崗位上,都要正確理解客人這一概念,從根本上解決服務(wù)意識(shí)問題。
具體標(biāo)準(zhǔn)
第一是客人的第一選擇。
凱賓斯基強(qiáng)調(diào),關(guān)鍵是原員工能夠理解社會(huì)變化的速度之快,競爭之殘酷。如果只是停留在過去的速度上,不能轉(zhuǎn)變自己,就將被時(shí)代所淘汰。
企業(yè)文化建設(shè)
作為一家由德、中、韓三國,四方,七家公司組成的,由在瑞士日內(nèi)瓦注冊(cè)的德國凱賓斯基飯店管理集團(tuán)管理的合資企業(yè),在這里,東西方文化的撞擊和摩擦,店內(nèi)中外管理者管理理念的磨合以及與中國國情的融會(huì)貫通
酒店文化都是什么>?
酒店文化,將當(dāng)于企業(yè)文化,只是名字變了個(gè)樣子。文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。
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