導讀：四川旅游導游強制消費 導游強制游客消費是什么罪 1. 導游強制游客消費是什么罪 2. 導游強制游客消費是什么罪名 3. 導游脅迫游客消費 4. 導游強制游客消費違反了《旅游法》中的哪些條款 5. 導游欺騙游客消費受到什么處罰

1. 導游強制游客消費是什么罪

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現(xiàn)在這個社會，旅游是一種日常活動了，各式各樣的旅游如春筍般并發(fā)而出，五花八門，讓人眼花繚亂。但是說起來其實最簡單的旅游就是出去走走，看看不一樣的風景，體驗不一樣的生活，走以前沒有走過的路，感受不同的人生，提升自己的心境，解壓，和擁有歡愉的心情。也由于很多人沒有經(jīng)驗，也可能是沒有精力和時間去研究，去體驗，誕生了旅行社這種快餐式的方式，組織起一批同時都想去旅游的游客，去大多數(shù)比較向往的景點去看看，走馬觀花的游覽一番。雖然不能按照自己的心意去看，去游，但是也算走出來了。也有一些不一樣的體驗。現(xiàn)在行業(yè)競爭激烈，也有的旅游社和旅行團起了歪門邪道的想法。用低價團來吸引一些愛占便宜的游客，從其他方面來收益。強制購物，天價住房和餐飲都是一類的。其實世上沒有免費的午餐，看到低價團，自己想想為什么會這么便宜？成本都不夠，肯定是有貓膩的，因為都是以盈利為目的的機構(gòu)，不是慈善家。拒絕低價團，是首先要做的。這樣就能避免被強制消費引起自己的心理不舒服了。那假如真的遇到了強制消費的導游旅游團，那也得用正當?shù)姆绞奖Ｗo自己的權(quán)益，不要被他言語之間恐嚇到，拿起法律武器保護自己，及時報警，現(xiàn)在報警的話警方肯定會出警處理事情的，所以利用好報警這個方式可以解決大多數(shù)的難題，畢竟外地人生地不熟，能相信能依靠的只有警方了。

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2. 導游強制游客消費是什么罪名

按現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)定 ，并沒有所謂的“非法得利”這一罪名，公安機關(guān) 不能以“非法得利”這一罪名對公民進行立案偵查，追究其法律責任。但如果在旅游過程中，導游強行額外收費的，作為旅游者，可以拒絕，如果旅游合同約定不能額外收取費用，同時已經(jīng)約定相應的違約責任的，可以根據(jù)合同約定及相關(guān)法律規(guī)定要求違約一方承擔相應的違約責任。相關(guān)法律規(guī)定：《中華人民共和國合同法》第一百零七條　當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。第一百零八條　當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

3. 導游脅迫游客消費

　　根據(jù)《導游人員管理實施辦法》，導游人員計分辦法實行年度10分制。

　　導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除10分： 　　(1)有損害國家利益和民族尊嚴的言行的; 　　(2)誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的; 　　(3)有毆打或謾罵旅游者行為的; 　　(4)欺騙、脅迫旅游者消費的; 　　(5)未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的; 　　(6)因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。

4. 導游強制游客消費違反了《旅游法》中的哪些條款

首先，導游有存在這些行為的，都屬于欺騙、強制游客購物消費：

　　1、旅行社、導游領(lǐng)隊對旅游者進行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的；

　　2、旅行社、導游領(lǐng)隊安排的購物場所屬于非法營業(yè)或者未向社會公眾開放的；

　　3、旅行社未經(jīng)旅游者書面同意，安排購物的；

　　4、旅行社、導游領(lǐng)隊安排的購物場所銷售商品摻雜、摻假，以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的；

　　5、旅行社、導游? ?隊明知或者應知安排的購物場所的經(jīng)營者有嚴重損害旅游者權(quán)益記錄的；

　　6、旅行社、導游領(lǐng)隊收取購物場所經(jīng)營者回扣等不正當利益的；

　　7、購物場所經(jīng)營者存在《消費者權(quán)益保護法》第五十六條規(guī)定情形的；

　　其次，當旅行社、導游存在以上行為的時候，游客可以通過下列途徑解決：

　　1、雙方協(xié)商；

　　如果導游強制要求游客消費購物，游客可以先向該導游所屬的旅行社協(xié)商解決。

　　2、向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解；

　　游客投訴后，消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。

　　3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

　　4、向人民法院提起訴訟；

　　如果被強制購物的游客較多，并有共同請求的，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。

　　5、游客有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。

　　最后，我們出去旅游一般都是想放松自我、欣賞美景，但是如果遇到導游強行要求購物消費，將會導致旅游興致大大降低，有不愉快的體驗。因此，游客在遇到導游欺騙、強制購物消費的，應該積極維權(quán)，保障自己的權(quán)益，如果金額較大、人數(shù)較多，也可以委托律師進行。

5. 導游欺騙游客消費受到什么處罰

吊銷導游證三年后可以再次申請。

根據(jù)《旅游法》規(guī)定，被吊銷導游證的導游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導游證或者從事旅行社業(yè)務。

出現(xiàn)“不合理低價”違法行為，情節(jié)嚴重的旅行社將被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證，并處以罰款。

對“欺騙、強制旅游購物”違法行為的處罰標準，除沒收違法所得、處以罰款等相應處罰外，涉事旅行社、旅行社相關(guān)責任人、導游、領(lǐng)隊、購物場所及其經(jīng)營者都將被列入旅游經(jīng)營服務不良信息，向社會公布。

此外，出現(xiàn)“欺騙、強制旅游購物”違法行為后，被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的旅行社法人代表和主要管理人員，自處罰之日起未逾三年的，不得從事旅行社業(yè)務；被吊銷導游證的導游，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請導游證。

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