中國家電海爾、格力、美的三巨頭在全球影響力
三十年前，在那個買什么都需要用票換的時代，誰家里有一臺日本產(chǎn)的家電，無疑會成為街頭巷尾羨慕的焦點；30年后的今天，不止在日本，還有美國、歐洲，貼著中國標簽的家電正在走進外國人的普通生活。這說明，經(jīng)過三十多年的發(fā)展，中國家電企業(yè)依靠“規(guī)模化制造”完成了自身的原始積累，進入從“產(chǎn)品出口”向“品牌出口”的升級通道。
下面我們就從全球品牌影響力、全球渠道影響力以及全球用戶影響力三個層面來全面解析一下中國家電三巨頭海爾、格力、美的的全球化實力。
全球品牌影響力：海爾穩(wěn)居第一、格力緊隨其后，美的奮起追趕
眾所周知，現(xiàn)代經(jīng)濟的一個重要特征就是品牌主導(dǎo)，我們對于世界經(jīng)濟強國的了解和認知大都是從品牌開始的，比如美國的耐克、德國的奔馳。而中國家電雖然已經(jīng)承擔(dān)了全球市場7成以上的供應(yīng)量，但是放眼全球，無論是冰箱、空調(diào)還是洗衣機、電視，真正“叫得出”、“叫得響”的中國家電品牌卻是“屈指可數(shù)”。
根據(jù)谷歌數(shù)據(jù)顯示，海爾海外品牌影響力居首位。這主要源于，與其他企業(yè)“出口創(chuàng)匯”不同，海爾一開始堅持“自主創(chuàng)牌”，“海爾”品牌逐漸在國際舞臺上站穩(wěn)腳跟。青島海爾三季度報數(shù)據(jù)顯示，海外收入高達507億元，占據(jù)青島海爾全球總營收收入的43%。更引人注目的是，海爾家電業(yè)務(wù)全球收入近100%來源于自有品牌。
緊隨其后的是格力。與海爾多元化的發(fā)展戰(zhàn)略不同，格力走的是一條專業(yè)化出海之路，主要優(yōu)勢在空調(diào)。數(shù)據(jù)顯示，世界上每3臺空調(diào)中就有一臺是格力造。
排在第三的是美的。美的的全球化之路走的是海外并購之路，先后收購日本東芝以及德國庫卡，通過海外并購不僅減少了美的對空調(diào)業(yè)務(wù)的依賴，短期來看也是走向全球企業(yè)的一條捷徑，美中不足的是“美的”品牌的世界影響力仍然有限。
全球渠道影響力：海爾深受各國渠道歡迎，美的、格力相差不大
“渠道為王，終端致勝”，中國企業(yè)走出去要想讓國外消費者迅速認識、迅速接受，渠道是最重要的手段。可以說，渠道是一個企業(yè)贏得市場的“命脈”，但是國外的渠道大多都掌握在歐美巨頭手中。中國企業(yè)走出國門，初來乍到最重要的就是渠道。分布三大洲的Best Buy（美國）、Cdiscount（法國）、Rakuten（日本）三大電商平臺作為極具影響力的全球渠道商，其所反應(yīng)出的指數(shù)是自主品牌產(chǎn)品滲透率、也是海外影響力的縮影。
北美電商平臺代表：Bestbuy(百思買) 是全球最大家用電器和電子產(chǎn)品零售集團，目前線上跨境業(yè)務(wù)主要在北美國家，包括加拿大和墨西哥；如上圖，海爾在Bestbuy產(chǎn)品滲透率擁有絕對優(yōu)勢。這與海爾較早進入美國市場有很大的關(guān)系。早1999年，海爾就在美國南卡羅來納州設(shè)立了占地44.5萬平方米的首個海外生產(chǎn)中心；格力在2011年成立了美國分公司，也開始了自主品牌之路；美的在2016年建立了美國第一家研發(fā)中心，未來也將在美國市場布局。
歐洲電商平臺代表：Cdiscount為法國購物網(wǎng)站，擁有1600萬買家，國際業(yè)務(wù)主要分布在哥倫比亞、科特迪瓦等。如上圖，海爾在Cdiscount產(chǎn)品滲透率居第一。在歐洲，海爾先后建立了德國研發(fā)中心、意大利設(shè)計中心、法國營銷中心，實現(xiàn)設(shè)計、制和營銷“三位一體”本土化模式，并采用縫隙化和差異化戰(zhàn)略成功進入中高端市場，在法國賣場里賣的最貴的冰箱就來自海爾；美的在歐洲市場更多的還是OEM代工產(chǎn)品，格力尚未布局。
亞洲電商平臺代表：Rakuten.com目前已成為日本最大的電子商務(wù)網(wǎng)站，樂天購? ?聚集了3000賣家、超過8000萬客戶和2300萬產(chǎn)品。如上圖，海爾在Rakuten.com產(chǎn)品滲透率達到10，而格力、美的均無布局。
全球用戶影響力：海爾套圈領(lǐng)跑 美的、格力外圍跟隨
互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶需求是個性的、不受控制的，尤其是面對全球龐大的消費人群，如何把無數(shù)小眾的需求，變成相對大眾的訂單。這個挑戰(zhàn)很大。企業(yè)自己只有依靠互聯(lián)網(wǎng)才能了解到用戶的個性化需求，也就說要與用戶對話、溝通。
Facebook平臺上每天被發(fā)送出去的消息數(shù)量高達120億條、每月活躍用戶數(shù)達到了13億人、用戶們每天在Facebook上執(zhí)行搜索命令的次數(shù)為10億次……作為在海外最具影響力的用戶交互平臺，F(xiàn)acebook上的用戶指數(shù)成為品牌在海外影響力的有力見證。
如下圖，海爾在Facebook的總贊數(shù)達到20萬、關(guān)注總?cè)藬?shù)達到19萬。自2012年起，海爾就通過Facebook等社交媒體平臺，邀請用戶參與產(chǎn)品設(shè)計、創(chuàng)意和傳播，使用戶成為產(chǎn)品的創(chuàng)造者、購買者和宣傳大使，僅在歐洲五國，海爾Facebook忠實粉絲就已達 60萬。
美的總贊數(shù)2444，關(guān)注總?cè)藬?shù)2469，排名第二；格力總贊數(shù)2167，關(guān)注總?cè)藬?shù)2210，排名第三，但是與第二名相差不大。（如下圖）
對于當前的大量中國家電企業(yè)來說，全球化是最大的機遇，關(guān)鍵取決于到底中國家電企業(yè)是否具備在全球化擴張過程中，實現(xiàn)成功的全球化品牌的運營和引爆，希望家電三巨頭的出海方式能為更多的中國企業(yè)提供借鑒之路。
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