中國旅游總局投訴電話 旅游部投訴電話
導(dǎo)讀:中國旅游總局投訴電話 旅游部投訴電話 1. 旅游部投訴電話 2. 旅游投訴電話有哪些 3. 旅游部投訴電話號碼 4. 旅游投訴電話12345 5. 旅游投訴電話是多少 6. 旅游投訴電話12318 7. 旅游部投訴電話是多少
1. 旅游部投訴電話
現(xiàn)在旅游投訴可以打各地的12345政務(wù)服務(wù)熱線,2021年底,12301熱線已不再受理和轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴了。
我個人真實經(jīng)歷,12301還真有用。前幾年有一次去濟南玩,定的趵突泉周邊的酒店,結(jié)果玩了一天準(zhǔn)備入住的時候,酒店告訴我沒房了,按說他們應(yīng)該提前通知并給我調(diào)房,但是并沒有,這就讓我很生氣,當(dāng)時正是五一假期,周邊包括外圍的酒店都沒房,真的氣壞了,直接投訴,還別說,有效果,硬是給調(diào)出房間了,還一直給道歉。
2. 旅游投訴電話有哪些
投訴同程旅游的有效方法:
首先,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐穆糜尾块T。聯(lián)系方式在國家旅游局網(wǎng)站上有公布,登陸國家旅游局網(wǎng)站,點擊網(wǎng)頁下部右側(cè)的“我要投訴舉報”,然后選擇本地的旅游管理部門即可。
另外,畢竟涉及消費者,還可以向315投訴。
3. 旅游部投訴電話號碼
旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級景區(qū)和星級酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問題時,歸旅游部門受理管轄,而非A級景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門投訴(非A級景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類,沒有評級的景點)。
在農(nóng)家樂、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門管理。而景區(qū)門票價格等價格欺詐行為由物價部門受理。
涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門受理。發(fā)生財物被盜等治安問題,一般由公安部門處理。
4. 旅游投訴電話12345
12345市長熱線。
1、平臺投訴。網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)很多以旅游投訴為主的投訴平臺,通常為網(wǎng)絡(luò)媒體開發(fā)的產(chǎn)品,此類平臺往往通過媒體曝光的方式,幫助游客進行維權(quán),影響力越大的媒體,投訴解決力度往往越大。
2、旅游行政管理部門投訴。投訴人可以通過電話、信函、來訪等方式在旅游行政管理部門進行投訴,并應(yīng)填寫《旅游投訴登記表》并附有關(guān)材料,投訴處理需在10日內(nèi)作出是否受理決定,并在45日內(nèi)作出處理決定。
在旅游行政管理部門投訴要以書面或口頭形式申請,投訴者必須是與本案有直接利害有關(guān)系的旅游者、海外旅行商、國內(nèi)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員。必須要有明確的被投訴者,具體的投訴請示和事實依據(jù),而且投訴內(nèi)容必須屬于投訴條例規(guī)定的投訴范圍。
5. 旅游投訴電話是多少
12301旅游投訴沒有用,目前撥打12301熱線投訴旅游方面的問題是沒有用的。12301電話是我們國家文化和旅游部開設(shè)的旅游服務(wù)咨詢和投訴電話。但是在2021年11月份的時候國家文旅部發(fā)布公告說12301平臺需要整體撤銷,目前12301熱線已經(jīng)和12345熱線電話合并。因此消費者打12301投訴旅游服務(wù)是沒有任何作用的,并且現(xiàn)在12301電話已經(jīng)無法接通。
6. 旅游投訴電話12318
游戲投訴可以到12318全國文化市場舉報平臺進行投訴舉報。
12318全國文化市場舉報平臺受理對以下領(lǐng)域違法行為的舉報投訴:
(一)營業(yè)性演出活動
(二)歌舞娛樂和游藝娛樂等場所經(jīng)營活動
(三)藝術(shù)品經(jīng)營活動
(四)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營活動
(五)互聯(lián)網(wǎng)音樂、互聯(lián)網(wǎng)游戲、網(wǎng)絡(luò)表演、互聯(lián)網(wǎng)動漫文化活動
(六)文化和旅游行政部門管理的其他文化經(jīng)營活動
7. 旅游部投訴電話是多少
有用的。
2021年底前取消“12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話”號碼,不再通過該渠道受理和轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴,改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”(以下簡稱“12345熱線”)統(tǒng)一接聽旅游投訴等電話。2021年底 前原則上取消各地“12318文化市場舉報電話”(以下簡稱“12318電話”)號碼,整體并入當(dāng)?shù)?2345熱線,由當(dāng)?shù)?2345熱線統(tǒng)一接聽文化和旅游市場舉報電話。
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