導(dǎo)讀：五星級(jí)酒店的基本要求是什么？ 賓館的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是怎么評(píng)定的，什么是一，二，三，四，五星級(jí)，各需要什么要求！

五星級(jí)酒店基本功能要求與基本配置
一、酒店總體基本要求
1. 酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
2. 酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
3. 酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合 LB/AT001 標(biāo)準(zhǔn)。
4. 有中央空調(diào)系統(tǒng)。

5. 有背景音響系統(tǒng)。
6. 有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
二、酒店接待大廳基本要求
1. 接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。
2. 有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問訊、結(jié)帳、 24 小時(shí)有工作人員在崗。
3. 提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、 18 小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。

賓館的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是怎么評(píng)定的，什么是一，二，三，四，五星級(jí)，各需要什么要求！

一、一星級(jí)飯店

要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備；16小時(shí)供應(yīng)熱水；客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必?fù)Q；能夠用英語提供服務(wù)。

二、二星級(jí)飯店

18小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有20間（套）可供出租的客房。

有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話；有彩色電視機(jī)；每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務(wù)。

三、三星級(jí)以上飯店

需設(shè)專職行李員，有專用行李車，18小時(shí)為客人提供行李服務(wù)；有小件行李存放處；提供信用卡結(jié)算服務(wù)。

24小時(shí)提供熱水、飲用水，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務(wù)；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù)；提供擦鞋服務(wù)。

四、四星級(jí)飯店

需要有中央空調(diào)；有背景音樂系統(tǒng)；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有50間(套)可供出租的客房；70%客房的面積不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī)。

五、五星級(jí)飯店

除內(nèi)部裝修豪華外，要求70%客房面積不小于20平方米；至少有50間(套)可供出租的客房；室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾；每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜；有緊急救助室。

參考資料來源：百度百科―酒店星級(jí)劃分

星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

1、一星級(jí)飯店

要有適應(yīng)所在地氣候的采暖、制冷設(shè)備；16小時(shí)供應(yīng)熱水；客房、衛(wèi)生間每天要全面整理一次，隔日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必?fù)Q；能夠用英語提供服務(wù)。

2、二星級(jí)飯店

18小時(shí)供應(yīng)熱水；至少有20間（套）可供出租的客房。

有可撥通或使用預(yù)付費(fèi)電信卡撥打國際、國內(nèi)長途的電話；有彩色電視機(jī)；每日或應(yīng)客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務(wù)。

3、三星級(jí)以上飯店

需設(shè)專職行李員，有專用行李車，18小時(shí)為客人提供行李服務(wù)；有小件行李存放處；提供信用卡結(jié)算服務(wù)。

24小時(shí)提供熱水、飲用水，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務(wù)；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù)；提供擦鞋服務(wù)。

4、四星級(jí)飯店

需要有中央空調(diào)；有背景音樂系統(tǒng)；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有50間(套)可供出租的客房；70%客房的面積不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛(wèi)生間有電話副機(jī)、吹風(fēng)機(jī)。

5、五星級(jí)飯店

除內(nèi)部裝修豪華外，要求70%客房面積不小于20平方米；至少有50間(套)可供出租的客房；室內(nèi)滿鋪高級(jí)地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾；每個(gè)客房配備微型保險(xiǎn)柜；有緊急救助室。

擴(kuò)展資料：

星? ?酒店是由國家（省級(jí)）旅游局評(píng)定的能夠以夜為時(shí)間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關(guān)服務(wù)的住宿設(shè)施。

按不同習(xí)慣它也被稱為賓館、酒店、旅館、旅社、賓舍、度假村、俱樂部、大廈、中心等。是要達(dá)到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級(jí)表明該飯店所有建筑物、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)項(xiàng)目均處于同一水準(zhǔn)。

評(píng)定機(jī)

旅游飯店星級(jí)評(píng)定工作由全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，制定星級(jí)評(píng)定工作的實(shí)施辦法和檢查細(xì)則，授權(quán)并督導(dǎo)省級(jí)以下旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)開展星級(jí)評(píng)定工作，組織實(shí)施五星級(jí)飯店的評(píng)定與復(fù)核工作

其他城市或行政區(qū)域旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)按照全國旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的授權(quán)和所在地區(qū)省級(jí)旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，實(shí)施本地區(qū)旅游飯店星級(jí)評(píng)定與復(fù)核工作。

參考資料：

百度百科―酒店星級(jí)劃分

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