智慧酒店的智慧酒店功能
酒店智能化是一個不斷豐富、發(fā)展的領域。酒店作為直接面對客人提供服務的場所,應充分的考慮個人隱私、個性化的需求,以及感受到高科技帶來的舒適和便利。同時,酒店物耗、能耗、人員成本,也應考慮降到最低,創(chuàng)造效益。1、智能門禁系統(tǒng)智能門禁安全管理系統(tǒng)是新型現(xiàn)代化安全管理系統(tǒng),它集微機自動識別技術和現(xiàn)代安全管理措施為一體,它涉及電子,機械,光學,計算機技術,通訊技術,生物技術等諸多新技術。它是解決重要部門出入口實現(xiàn)安全防范管理的有效措施。2、智能取電開關通過采集取電開關卡片信息進行插卡取電、拔卡斷電功能,未經(jīng)授權的卡,拒絕取電。3、交互視頻體系交互視頻系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個發(fā)展過程,5年以前基本還是視頻點播系統(tǒng),起視頻點播的作用。當時也有很多人希望在飯店行業(yè)里推廣,這個技術不錯,但是再過幾年這個技術就落后了。從現(xiàn)在來看,視頻點播只是現(xiàn)在視頻交互技術的一個基礎,而不是全部。許多酒店在淘汰樓層服務員之后,很多飯店的客人不適應,在這種情況之下,如果能夠引進交互式的視頻技術,既可以達到提高效率的目的,又可以實現(xiàn)管理成本的降低,更重要的是可以使酒店形成一個比較好的數(shù)字化品牌。4、電腦網(wǎng)絡體系入住酒店多為商旅人士,這個群體對電腦客房的需求率占95%,而出行愿帶筆記本電腦的客人僅占百分之十左右。客房需備有電腦網(wǎng)絡功能,滿足客人進行互聯(lián)網(wǎng)沖浪、收發(fā)郵件、office軟件辦公、QQ/MSN聊天、股市行情、網(wǎng)上訂票等需求。5、展示體系展示體系分為兩類,一類是向客人展示自己酒店的資料與服務,例如酒店的發(fā)展歷程、分支網(wǎng)絡、企業(yè)文化、酒店服務、特色菜系,方便客人了解;第二類是像客人展示當?shù)氐牡胤教禺a(chǎn)、風土人情等城市信息,節(jié)省客人查閱的時間。6、互動體系互動體系即客人能夠在客房內與前臺服務員進行互動。例如前臺服務員發(fā)布信息客人立刻就能在客房內查看,客人也可以在房間內進行點餐、訂票、租車、退房等請求服務。7、信息查看體系客人在房間內可實現(xiàn)信息查詢,例如:天氣、航班動態(tài)、列車時刻、輪船時刻、客車時刻、市區(qū)公交、高速路況、市區(qū)路況等等。
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