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旅游景點(diǎn)投訴號(hào)碼 投訴景點(diǎn)的投訴電話

導(dǎo)讀:旅游景點(diǎn)投訴號(hào)碼 投訴景點(diǎn)的投訴電話 1. 投訴景點(diǎn)的投訴電話 2. 景點(diǎn)投訴電話多少 3. 投訴景區(qū)怎么投訴電話 4. 景點(diǎn)舉報(bào)電話 5. 景點(diǎn)投訴打什么電話 6. 旅游景點(diǎn)投訴電話大全 7. 投訴景區(qū)電話 8. 景區(qū)舉報(bào)投訴電話 9. 景點(diǎn)門票投訴電話 10. 投訴景點(diǎn)的投訴電話是多少

1. 投訴景點(diǎn)的投訴電話

1 旅游交通

a)可進(jìn)入性較好。交通設(shè)施完備,進(jìn)出便捷。或具有至少二級(jí)以上公路或高等級(jí)航道、航線直達(dá);或具有旅游專線等便捷交通工具。

b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用停車場(chǎng)或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)或水域暢通。標(biāo)志規(guī)范、醒目。

c)區(qū)內(nèi)游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質(zhì)良好。

d) 區(qū)內(nèi)使用低排放的交通工具,或鼓勵(lì)使用清潔能源的交通工具。

2 游覽

a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設(shè)施、功能齊備。游客中心有服務(wù)人員,業(yè)務(wù)熟悉,服務(wù)熱情。

b)各種引導(dǎo)標(biāo)識(shí)(包括導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識(shí)牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。標(biāo)識(shí)牌和景物介紹牌設(shè)置合理。

c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊(cè)、音像制品、導(dǎo)游圖和導(dǎo)游材料等)有特色,品種全,內(nèi)容豐富、制作良好,適時(shí)更新。

d)導(dǎo)游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語(yǔ)種能滿足游客需要。普通話達(dá)標(biāo)率100%。導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。

e)導(dǎo)游(講解)詞科學(xué)、準(zhǔn)確、生動(dòng)。導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量達(dá)到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。

f)公共信息圖形符號(hào)的設(shè)置合理,設(shè)計(jì)有特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。

g)游客公共休息設(shè)施布局合理,數(shù)量滿足需要,設(shè)計(jì)有特色。

3 旅游安全

a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實(shí)。

b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好,運(yùn)行正常,無(wú)安全隱患。游樂(lè)園達(dá)到GB/T16767規(guī)定的安全和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯,防護(hù)設(shè)施齊備、有效,高峰期有專人看守。

c)建立緊急救援機(jī)制,設(shè)立醫(yī)務(wù)室,至少配備兼職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案,應(yīng)急處理能力強(qiáng),事故處理及時(shí)、妥當(dāng),檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

4 衛(wèi)生

a)環(huán)境整潔。無(wú)污水污物,無(wú)亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無(wú)剝落,無(wú)污垢。空氣清新,無(wú)異味。

b)各類場(chǎng)所全部達(dá)到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。餐飲場(chǎng)所達(dá)到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);游泳場(chǎng)所達(dá)到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標(biāo)識(shí)醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調(diào)。全部廁所具備水沖、通風(fēng)設(shè)備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無(wú)污垢、無(wú)堵塞。

d)垃圾箱布局合理,標(biāo)識(shí)明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調(diào)。垃圾清掃及時(shí),日產(chǎn)日清。

e)食品衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定,餐飲服務(wù)配備消毒設(shè)施,不使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

5 郵電服務(wù)

a)提供郵政及郵政紀(jì)念服務(wù)。

b)通訊設(shè)施布局合理。游人集中場(chǎng)所設(shè)有公用電話,具備國(guó)際、國(guó)內(nèi)直撥功能。

c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調(diào),標(biāo)志醒目。

d)通訊方便,線路暢通,服務(wù)親切,收費(fèi)合理。

e)能接收手提電話信號(hào)。

6 旅游購(gòu)物

a)購(gòu)物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)與環(huán)境協(xié)調(diào)。

b)對(duì)購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

c)對(duì)商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。

d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。

7 經(jīng)營(yíng)管理

a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機(jī)制有效;

b)旅游質(zhì)量、旅游安全、旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度健? ??有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結(jié);

c)管理人員配備合理,80%以上中高級(jí)管理人員具大專以上文化程度;

d)具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標(biāo)志,并全面、恰當(dāng)?shù)厥褂谩?/p>

e)有正式批準(zhǔn)的總體規(guī)劃。開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目符合規(guī)劃要求。

f)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、制度明確,人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)全面,效果良好。上崗人員培訓(xùn)合格率達(dá) 100%。

g)投訴制度健全,人員、設(shè)備落實(shí)。投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。

h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務(wù)。

8 資源及環(huán)境的保護(hù)

a)空氣質(zhì)量達(dá) GB 3095-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

b)噪聲質(zhì)量達(dá)到 GB 3096-1993 一類標(biāo)準(zhǔn)。

c)地面水環(huán)境質(zhì)量達(dá)到GB 3838的規(guī)定。

d)污水排放達(dá)到GB8978的規(guī)定。

e)自然景觀和文物古跡保護(hù)手段科學(xué),措施得力,能有效預(yù)防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實(shí)性和完整性。

f)科學(xué)管理游客容量。

g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調(diào);出入口主體建筑有格調(diào),與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。周邊建筑物與景觀格調(diào)協(xié)調(diào),或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。

h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當(dāng),景觀與環(huán)境美化效果良好。

i)區(qū)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合國(guó)家關(guān)于環(huán)境保護(hù)的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。

9 旅游資源吸引力

a)觀賞游憩價(jià)值較高;

b)同時(shí)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類價(jià)值具省級(jí)意義;

c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級(jí)資源實(shí)體;

d)資源實(shí)體體量大,或資源類型較多,或資源實(shí)體疏密度良好;

e)資源實(shí)體完整,基本保持原來(lái)形態(tài)與結(jié)構(gòu)。

10 市場(chǎng)吸引力

a)周邊省市知名;

b)美譽(yù)度較高;

c)市場(chǎng)輻射力較強(qiáng);

d)有一定特色,并初步形成主題。

11 接待能力

年接待海內(nèi)外旅游者30萬(wàn)人次以上。

12 游客滿意度

游客抽樣調(diào)查滿意率較高。


2. 景點(diǎn)投訴電話多少

1、您是否已離開景點(diǎn)所在城市?如果沒(méi)有,在景區(qū)的概覽圖上會(huì)有旅游投訴電話,可以撥打電話。

2、或者,您可以問(wèn)下帶隊(duì)的導(dǎo)游。他們是有提成的,您說(shuō) 給導(dǎo)游一部分錢,請(qǐng)他悄悄給您退了。

3、如果已經(jīng)離開了,在有發(fā)票的情況下,可以到您當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴解決,基本上這種方案比較渺茫。 最有效的方法還是給導(dǎo)游錢,悄悄退。但是您還是會(huì)有一部分損失的。


3. 投訴景區(qū)怎么投訴電話

1、12345處理不了找誰(shuí)——?jiǎng)趧?dòng)局。勞務(wù)、勞資糾紛投訴,不付工錢,單位拖欠工資的,勞動(dòng)者可以直接找勞動(dòng)局處理,投訴電話12333;

2、12345處理不了找誰(shuí)——環(huán)保局。對(duì)于污染投訴,噪音污染、燈光污染、環(huán)境污染等問(wèn)題,可直接找環(huán)保局處理,投訴電話12369;

3、12345處理不了找誰(shuí)——建設(shè)部門。對(duì)于供熱、公交、供水、燃?xì)狻⒔ㄖ袠I(yè)等咨詢服務(wù),可以直接找建設(shè)部門處理,咨詢電話12319;

4、12345處理不了找誰(shuí)——衛(wèi)生局。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)投訴,醫(yī)患糾紛,假藥投訴舉報(bào),可以直接找衛(wèi)生局處理,投訴電話12320;

5、12345處理不了找誰(shuí)——12336國(guó)土資源違法舉報(bào)客服電話,12337全國(guó)掃黑除惡舉報(bào)平臺(tái),12338 婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線,12339國(guó)家安全機(jī)關(guān)受理公民和組織舉報(bào)電話,12358全國(guó)物價(jià)監(jiān)督檢查服務(wù)熱線,12365質(zhì)量監(jiān)督投訴電話,打假、投訴、舉報(bào)、咨詢,12381? ??信部公共服務(wù)電話,12385中國(guó)證監(jiān)會(huì)熱線,12388中紀(jì)委舉報(bào)電話,12389公安機(jī)關(guān)涉黑涉惡違法犯罪線索舉報(bào)電話...


4. 景點(diǎn)舉報(bào)電話

可以向五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)綜合監(jiān)察大隊(duì)投訴!投訴電話:0350-6543998、400-0350-226!

據(jù)五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理委員會(huì)官方網(wǎng)站介紹,五臺(tái)山景區(qū)實(shí)行旺季門票價(jià)格收費(fèi)政策,即全票145元/人,半票70元/人。按照國(guó)家規(guī)定,持本人有效證件的老人、殘疾人,在校學(xué)生等游客將享受免票或半價(jià)票優(yōu)惠。


5. 景點(diǎn)投訴打什么電話

你好,發(fā)生意外的時(shí)候,就要聯(lián)系景區(qū)的負(fù)責(zé)人員,要求處理~正常來(lái)說(shuō),是帶受傷的人去醫(yī)院先看病,檢查,如果是由于景區(qū)原因造成的傷害,費(fèi)用是景區(qū)要你承擔(dān)的,景區(qū)都要買保險(xiǎn)的,除非不正規(guī)的景區(qū)~如果景區(qū)不予以處理,可以選擇報(bào)警,并且向當(dāng)?shù)芈糜尉窒嚓P(guān)部門投訴~甚至于動(dòng)用媒體力量~總有解決辦法的~


6. 旅游景點(diǎn)投訴電話大全

開通12363電話旨在暢通金融消費(fèi)者咨詢投訴渠道,保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。該投訴電話受理范圍包括中國(guó)人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的金融消費(fèi)投訴,涉及跨市場(chǎng)、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費(fèi)投訴。

12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國(guó)保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線,主要職責(zé)是接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào),對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理,并將辦理結(jié)果反饋來(lái)電人,妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題。


7. 投訴景區(qū)電話

全國(guó)各大景區(qū)實(shí)行對(duì)軍人,烈屬,殘疾人,70歲以上老人免費(fèi)是國(guó)家制定的一項(xiàng)照顧政策,各景區(qū)必須無(wú)條件執(zhí)行,同時(shí)要在售票口醒目位置張貼相關(guān)免費(fèi)告示,以便提醒。如果景區(qū)違返規(guī)定不向應(yīng)該免費(fèi)的人員開放就是不對(duì)的,你可向當(dāng)?shù)氐奈穆貌块T投訴。


8. 景區(qū)舉報(bào)投訴電話

文化和旅游主管部門僅對(duì)轄區(qū)內(nèi)的A級(jí)旅游景區(qū)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)的權(quán)利,尚未評(píng)A的社會(huì)公園及游樂(lè)場(chǎng)類投訴應(yīng)向其轄區(qū)內(nèi)主管部門進(jìn)行投訴。就是找園林局,或者打12345進(jìn)行投訴。12345這個(gè)號(hào)碼走進(jìn)了老百姓的心里。從最早的市長(zhǎng)電話,到咨詢、救助、投訴為一體,再到現(xiàn)在全方位建立督辦和解決渠道,從聆聽(tīng)到行動(dòng),將促進(jìn)更多實(shí)際問(wèn)題的解決。


9. 景點(diǎn)門票投訴電話

謝邀

含有身故責(zé)任的險(xiǎn)種只要沒(méi)有明確

指定受益人

即視為

法定受益人

,也就法定繼承人,比如配偶、子女、父母。

門票附帶保險(xiǎn)就是旅客為自己花錢購(gòu)買,屬于旅客自己的與景點(diǎn)無(wú)關(guān)。發(fā)生意外,保險(xiǎn)理賠后還可以投訴和追究景點(diǎn)責(zé)任。可以不買,如果強(qiáng)制購(gòu)買可以打消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話12315。

其次,旅游景點(diǎn)門票附帶的保險(xiǎn),僅限于這一次觀光,離開景點(diǎn)保險(xiǎn)即告失效。到了外面摔一跤治療花費(fèi)都不能理賠的,保障非常不全面。同理乘坐火車、汽車、飛機(jī)附帶的保險(xiǎn)都是單次/單程。

建議

,買一年期的意外險(xiǎn),也就100多200。出去旅游前再買一份短期旅行意外險(xiǎn),防止在旅行途中發(fā)生財(cái)物被偷證件丟失的情況。


10. 投訴景點(diǎn)的投訴電話是多少

旅游中涉及旅行社、導(dǎo)游以及A級(jí)景區(qū)和星級(jí)酒店等旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),歸旅游部門受理管轄,而非A級(jí)景區(qū)和一般旅店的服務(wù)質(zhì)量就要到其他部門投訴(非A級(jí)景區(qū)就是指森林公園、地質(zhì)公園等公園類,沒(méi)有評(píng)級(jí)的景點(diǎn))。

在農(nóng)家樂(lè)、商務(wù)酒店等地發(fā)生的糾紛由商務(wù)部門管理。而景區(qū)門票價(jià)格等價(jià)格欺詐行為由物價(jià)部門受? ?。

涉及商品、服務(wù),尤其是假冒偽劣商品的投訴由工商局、消協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門受理。發(fā)生財(cái)物被盜等治安問(wèn)題,一般由公安部門處理。


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