網上訂火車票退票手續(xù)費（詳解退票手續(xù)費的計算和流程）
網上訂購火車票方便快捷，但如果需要退票，就會涉及到退票手續(xù)費的問題。本文將為大家詳細介紹退票手續(xù)費的計算 *** 和流程。
1. 退票手續(xù)費的計算 ***
根據鐵路局規(guī)定，火車票退票手續(xù)費按照以下標準計算
（1）在開車前48小時以上（含48小時），退票手續(xù)費為票款的5%。
（2）在開車前24小時以上，但在48小時以內，退票手續(xù)費為票款的10%。
（3）在開車前24小時以內，退票手續(xù)費為票款的20%。
需要注意的是，如果是特殊票種，比如學生票、軍人票等，退票手續(xù)費可能會有所不同。
2. 退票手續(xù)費的流程
如果需要退票，可以通過以下流程進行操作
（1）登錄12306官網或者12306手機客戶端。
（2）進入“訂單查詢”界面，找到需要退票的訂單。
（3）點擊“退票”按鈕，系統(tǒng)會自動計算出退票手續(xù)費。
（4）填寫退票原因，并確認退票信息。
（5）等待退款到賬，一般需要3-7個工作日。
需要注意的是，如果是在車站售票窗口或者代售點購買的火車票，需要到當?shù)剀囌具M行退票操作。
總之，退票手續(xù)費是火車票退票過程中必須面對的問題，但只要按照規(guī)定進行操作，就可以避免不必要的損失。希望本文對大家有所幫助。
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