旅游與酒店的關(guān)系 旅行社與酒店的關(guān)系
導(dǎo)讀：旅游與酒店的關(guān)系 旅行社與酒店的關(guān)系 1. 旅行社與酒店的關(guān)系 2. 旅行社與旅游飯店之間的交往 3. 旅游飯店和旅行社的關(guān)系 4. 酒店如何與旅行社建立良好關(guān)系 5. 酒店和旅行社 6. 旅行社與酒店的關(guān)系是什么 7. 旅行社與酒店的關(guān)系怎么寫(xiě) 8. 旅行社和旅客的關(guān)系 9. 旅行社和酒店的區(qū)別
1. 旅行社與酒店的關(guān)系
城市的經(jīng)濟(jì)來(lái)源的一部分是靠旅游賺來(lái)的，特別是大型的旅游城市更是如此，旅游的收入占據(jù)了很重要的一部分。酒店是否能經(jīng)營(yíng)得好和旅行社的合作關(guān)系是相當(dāng)重要的！酒店的市場(chǎng)部門(mén)就是和旅行社聯(lián)系的關(guān)卡，這個(gè)部門(mén)的人員要經(jīng)常向旅行社推出自己酒店的優(yōu)勢(shì)和價(jià)格并和旅行社簽訂合作協(xié)議，這其中的價(jià)格因素占了很重要的位置！因此酒店要把握好和各旅行社的團(tuán)隊(duì)價(jià)格的高低!量大的旅行社當(dāng)然可以價(jià)格適當(dāng)?shù)貎?yōu)惠一些咯！當(dāng)然不能差距太大咯！同時(shí)，酒店應(yīng)該推出和旅行社相對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)餐！這樣就可以和旅行社保持一定的合作關(guān)系了！我想這些都做好了的話合作關(guān)系保持應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題了！
2. 旅行社與旅游飯店之間的交往
我們旅行社接待標(biāo)準(zhǔn)通常是這樣的，今天說(shuō)出來(lái)大家探討一下，同仁們相互學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。
一：顧客走到門(mén)口，一定露出八顆牙齒起身相迎。
二：桌上有點(diǎn)心，糖果，水果等。顧客入座主動(dòng)倒水，問(wèn)顧客是要喝茶，咖啡，白開(kāi)水，果汁等。（倒水和不倒水的成交率相差百分之三十）最好是茶或者咖啡，因?yàn)闇囟雀撸櫩托枰ズ龋黾酉嗵幍臅r(shí)間，能夠更好的了解顧客的需求。
三：盡可能的去傾聽(tīng)顧客的需求，不要顧客一說(shuō)去哪馬上報(bào)價(jià)，因?yàn)楹私忸櫩偷那闆r下，你報(bào)純玩團(tuán)，有可能這個(gè)顧客是喜歡便宜的，嚇跑了。你報(bào)低價(jià)團(tuán)，如果顧客是高端顧客，她對(duì)這個(gè)價(jià)格上非常不信任的。所以千萬(wàn)別著急給顧客報(bào)價(jià)，先了解顧客需求，也可以和顧客聊他之前去過(guò)的地方，顧客通常是非常愿意告訴你之前去過(guò)哪里的，在問(wèn)一下去那里花了多少錢(qián)，基本上就能夠了解顧客的層次了，這樣給出適合他的行程以及報(bào)價(jià)，成交率就大大提升了。
四：無(wú)論顧客對(duì)你給出的行程滿意與否，都一定要笑臉對(duì)待。客人無(wú)論成交與否，走時(shí)一定起身想送。
以上是本人在門(mén)店接待工作時(shí)的一些做法和拙見(jiàn)，歡迎同行一起討論。
3. 旅游飯店和旅行社的關(guān)系
旅游業(yè)，國(guó)際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設(shè)施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成：旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。 旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿(mào)易。 狹義的旅游業(yè)，在中國(guó)主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè)，除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外，還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級(jí)的社會(huì)消費(fèi)形式，往往是把物質(zhì)生活消費(fèi)和文化生活消費(fèi)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)的。 要素 旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大要素。 旅游資源，包括自然風(fēng)光、歷史古跡、革命遺址、建設(shè)成就、民族習(xí)俗等，是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的吸引能力； 旅游設(shè)施，包括旅游交通設(shè)施、旅游住宿設(shè)施、旅游餐飲設(shè)施、旅游游樂(lè)設(shè)施等； 旅游服務(wù)，是包括各種勞務(wù)和管理行為相結(jié)合是經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)的接待能力。 結(jié)論是文化產(chǎn)業(yè)的延伸和豐富
4. 酒店如何與旅行社建立良好關(guān)系
其實(shí)這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單：
首先您要清楚酒店與旅行社的合作模式有哪些？一般旅行社與酒店是包房、代銷(xiāo)兩種模式。包房模式需要旅行社打部分定金到酒店，酒店給予旅行社一定的價(jià)格。? ?銷(xiāo)模式就是按照酒店的報(bào)價(jià)向外銷(xiāo)售（一般酒店均不允許旅行社單賣(mài)房間，旅行社一般會(huì)做成自由行或跟團(tuán)游產(chǎn)品線路）。
其次，您需要了解當(dāng)?shù)赝葯n次酒店的價(jià)格情況，因?yàn)槁眯猩鐭o(wú)論做自由行還是做團(tuán)，均是以價(jià)格為第一選項(xiàng)的，所以在您有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的情況下，均是好談的。
第三，您的前輩肯定清楚酒店曾經(jīng)與那些旅行社合作做，針對(duì)性的于旅行社合作會(huì)更順暢些，旅行社做產(chǎn)品也很少換資源的。
5. 酒店和旅行社
，討論一下，我想他們也是很樂(lè)意跟你們合作的。
就是把你們酒店的客房報(bào)價(jià)和設(shè)施情況做成個(gè)報(bào)表之類(lèi)的向旅行社派發(fā),根據(jù)旅行社客人的不同,確定目標(biāo)群.有時(shí)候一張報(bào)表不足以表現(xiàn)你們酒店的方方面面,可以做些幻燈片向他們展示,可以的話借助你的名片,最好有你們酒店的網(wǎng)站可以看就更好. 一般和旅行社做地接的部門(mén)聯(lián)系，可以派遣銷(xiāo)售部徹底走訪一下旅行社，要想生意好，一定不能偷懶，旅游團(tuán)是一方面，旅行社的散客業(yè)務(wù)和酒店預(yù)定業(yè)務(wù)也非常重要，多看一些旅游相關(guān)的資訊，了解旅游業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)于酒店的經(jīng)營(yíng)也是有很大幫助的。。。。。。。6. 旅行社與酒店的關(guān)系是什么
旅游管理專(zhuān)業(yè)和酒店管理專(zhuān)業(yè)是兩個(gè)并列的學(xué)科，并不存在包含關(guān)系。 旅游管理專(zhuān)業(yè)的主要課程有： 旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì)計(jì)學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規(guī)劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區(qū)概況、旅游財(cái)務(wù)管理、旅游項(xiàng)目管理、旅游信息系統(tǒng)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等。 酒店管理專(zhuān)業(yè)的主要課程有： 《現(xiàn)代酒店管理》、《酒店心理學(xué)》、《旅游學(xué)概論》、《前廳客房服務(wù)與管理》、《餐飲服務(wù)與管理》、菜點(diǎn)與酒水、酒店英語(yǔ)、現(xiàn)代酒店?duì)I銷(xiāo)、酒店財(cái)務(wù)管理、會(huì)議服務(wù)與管理、康樂(lè)服務(wù)與管理。
7. 旅行社與酒店的關(guān)系怎么寫(xiě)
建議：
每月房租XX元/月，要求其每年幫酒店銷(xiāo)售客房1000間、如完不成則賠償本酒店XX元
最好是讓旅行社給你門(mén)補(bǔ)齊客房金額（即差N間客房乘以XX元/間等于XX元）
首先簽協(xié)議押金要有XX元，具體事項(xiàng)酒店與旅行社友好協(xié)商~！
8. 旅行社和旅客的關(guān)系
不是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)。
航空服務(wù)專(zhuān)業(yè)
旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，使越來(lái)越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念，選擇飛機(jī)出行勢(shì)必帶動(dòng)民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。我國(guó)正處于從“民航大國(guó)”向民航強(qiáng)國(guó)的偉大轉(zhuǎn)變過(guò)程中。
旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)
本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展、既有豐富導(dǎo)游知識(shí)及技能，又能一定的酒店管理知識(shí)，在旅行社、旅游飯店等旅游服務(wù)業(yè)一線工作的中、初級(jí)服務(wù)人員的管理人員。
主要課程：旅游概論、旅游心理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、形體訓(xùn)練、旅游英語(yǔ)、導(dǎo)游基礎(chǔ)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游政策與法規(guī)、旅行社業(yè)務(wù)、餐飲服務(wù)與管理、公關(guān)禮儀、公共關(guān)系等。
9. 旅行社和酒店的區(qū)別
1 直客:直接與客戶聯(lián)絡(luò)沒(méi)有經(jīng)過(guò)中間環(huán)節(jié)或直接上門(mén)的游客就是直客。 散客：這不單是旅行社所用的詞匯，酒店、賓館、旅游餐廳、旅游景點(diǎn)也經(jīng)常用來(lái)區(qū)別旅游團(tuán)隊(duì)的一種叫法，一般是在10人以下的來(lái)客。
2 同行：這個(gè)不是旅游行業(yè)的術(shù)語(yǔ)，它是約定俗成的說(shuō)法，所謂“同行是冤家”早就有人使用，而在現(xiàn)代字典里也可以查到的詞：就 是指同一行業(yè)。這個(gè)詞與地接沒(méi)有什么關(guān)系；地接的意思是：“旅行社的當(dāng)?shù)亟哟崩纾郝眯猩绲慕?jīng)理說(shuō)：我們的業(yè)務(wù)主要是地接，也就是說(shuō)我們只做當(dāng)?shù)氐挠慰徒哟蛔鼋M團(tuán)。
3 組團(tuán)：這是旅行社的一種業(yè)務(wù)行為：組織游客從A地出發(fā)到B地 或C F地旅游的業(yè)余行為，我們交組團(tuán)。
4 拓展 ？ 這是某個(gè)企業(yè)搞的項(xiàng)目，不一定是旅行社的業(yè)務(wù)，例如：我們的企業(yè)拓展活動(dòng)將在今年4月開(kāi)始。旅行社有的時(shí)候參與運(yùn)作企業(yè)拓展。
5 專(zhuān)線：旅行社如果說(shuō)做專(zhuān)線的是不是說(shuō)明只有一條線路？旅行社在某個(gè)時(shí)期內(nèi)有可能專(zhuān)門(mén)委派某個(gè)部門(mén)或個(gè)人專(zhuān)門(mén)運(yùn)作某個(gè)線路，我們稱(chēng)之為：專(zhuān)線運(yùn)作，在做廣告的時(shí)候可以出現(xiàn)“XXXX線路 專(zhuān)線” 據(jù)我20多年的旅游經(jīng)驗(yàn)， 沒(méi)有一家旅行社只做一條線路的，中國(guó)還沒(méi)有這樣的旅行社。
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