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現(xiàn)代旅游業(yè)的特征 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征

導(dǎo)讀:現(xiàn)代旅游業(yè)的特征 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征 1. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征 2. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征是 3. 現(xiàn)代旅游業(yè)的主要特征 4. 旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 5. 旅游服務(wù)業(yè)的特點(diǎn) 6. 現(xiàn)代旅游業(yè)特點(diǎn) 7. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征有 8. 作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)旅游業(yè)在什么等方面具有重要作用 9. 旅游服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)嗎 10. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征是什么 11. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征有哪些

1. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征

服務(wù)業(yè)包括以下行業(yè):

1、商業(yè)服務(wù),指在商業(yè)活動(dòng)中涉及的服務(wù)交換活動(dòng),包括專業(yè)服務(wù)、計(jì)算機(jī)及其有關(guān)服務(wù)、研究與開(kāi)發(fā)服務(wù)、房地產(chǎn)服務(wù)、無(wú)經(jīng)紀(jì)人介入的租賃服務(wù)及其他的商業(yè)服務(wù),如廣告服務(wù)等。

2、通信服務(wù),包括郵政服務(wù)、快件服務(wù)、電訊服務(wù)、視聽(tīng)服務(wù)。

3、建筑及有關(guān)工程服務(wù),包括建筑物的一般建筑工作、安裝與裝配工作、建筑物的完善與裝飾工作等。

4、銷售服務(wù),包括代理機(jī)構(gòu)的服務(wù)、批發(fā)貿(mào)易服務(wù)、零售服務(wù)、特約代理服務(wù)及其他銷售服務(wù)。

5、教育服務(wù),包括初等教育服務(wù)、中等教育服務(wù)、高等教育服務(wù)、成人教育服務(wù)及其他教育服務(wù)。

6、環(huán)境服務(wù),包括污水處理服務(wù)、廢物處理服務(wù)、衛(wèi)生及其相關(guān)服務(wù)、其他的環(huán)境服務(wù)。

7、金融服務(wù),包括保險(xiǎn)及與保險(xiǎn)有關(guān)的服務(wù)、銀行及其他金融服務(wù)(保險(xiǎn)除外)。

8、健康與社會(huì)服務(wù),包括醫(yī)院服務(wù)、其他人類健康服務(wù)、社會(huì)服務(wù)及其他健康與社會(huì)服務(wù)。

9、與旅游有關(guān)的服務(wù),包括賓館與飯店、旅行社及旅游經(jīng)紀(jì)人服務(wù)社、導(dǎo)游服務(wù)等。

10、娛樂(lè)、文化與體育服務(wù),包括娛樂(lè)服務(wù)、新聞機(jī)構(gòu)的服務(wù)、圖書(shū)館、檔案館、博物館及其他文化服務(wù)、體育及其他娛樂(lè)服務(wù)。

11、運(yùn)輸服務(wù),包括海運(yùn)服務(wù)、內(nèi)河航運(yùn)服務(wù)、空運(yùn)服務(wù)、空間運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸服務(wù)、公路運(yùn)輸服務(wù)、管道運(yùn)輸服務(wù)及所有運(yùn)輸方式的輔助性服務(wù)。

擴(kuò)展資料:

一、需要說(shuō)明的是:

1、服務(wù)業(yè)有服務(wù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)事業(yè)之分。以增值為目的提供服務(wù)產(chǎn)品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)集合叫服務(wù)產(chǎn)業(yè);以滿足社會(huì)公共需要提供服務(wù)產(chǎn)品的政府行為集合叫服務(wù)事業(yè)。

2、旅游業(yè)不是嚴(yán)格意義上相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)業(yè)部門(mén)。除旅行社活動(dòng)隸屬于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)下的服務(wù)業(yè)小類外,其它如旅游設(shè)施建設(shè)、旅游餐飲、旅游住宿、旅游購(gòu)物、旅游文化、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等活動(dòng)均分屬于其它產(chǎn)業(yè)部門(mén)范疇。這與流行使用概念有明顯差別。

二、服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn):

1、范圍廣泛。由于服務(wù)業(yè)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)所需要的服務(wù)產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)經(jīng)營(yíng)。因此,在經(jīng)營(yíng)品種上沒(méi)有限制。服務(wù)業(yè)可以在任何地方開(kāi)展業(yè)務(wù),因而也沒(méi)有地域上的限制。在社會(huì)分工中,是經(jīng)營(yíng)路子最寬、活動(dòng)范圍最廣的行業(yè)。

2、綜合服務(wù)。消費(fèi)者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外,還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發(fā)、購(gòu)物、醫(yī)療等多種服務(wù)配合。大型服務(wù)企業(yè)一般采取綜合經(jīng)營(yíng)的方式;小型服務(wù)企業(yè)多采取專業(yè)經(jīng)營(yíng)的形式,而同一個(gè)地區(qū)的各專業(yè)服務(wù)企業(yè)必然要相互聯(lián)系以形成綜合服務(wù)能力。

3、業(yè)務(wù)技術(shù)性強(qiáng),分散性和地方性較大。服務(wù)業(yè)多數(shù)直接為消費(fèi)者服務(wù),而消費(fèi)是分散進(jìn)行的。因此服務(wù)業(yè)一般實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)。各地的自然條件和社會(huì)條件的不同,經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的一定差別,特別使一些為生活服務(wù)的行業(yè),地方色彩濃厚,因而服務(wù)業(yè)又具有較強(qiáng)的地方性。

2. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征是

屬于服務(wù)行業(yè),也是一個(gè)專業(yè)

3. 現(xiàn)代旅游業(yè)的主要特征

旅游產(chǎn)業(yè)的基本特點(diǎn):

1.綜合性

旅游業(yè)是集行、游、住、吃、購(gòu)、娛等服務(wù)為一體的綜合性大產(chǎn)業(yè),其綜合性是由旅游活動(dòng)的綜合性決定的。這種綜合性的特點(diǎn),同一個(gè)旅游目的地對(duì)旅游業(yè)必須實(shí)行全行業(yè)管理。

2.經(jīng)濟(jì)性

發(fā)展旅游業(yè)的根本目的是為了取得經(jīng)濟(jì)效益,旅游業(yè)本身就是由旅行社業(yè)、以飯店為代表的住宿業(yè)和交通客運(yùn)業(yè)等眾多的以盈利為目的? ?進(jìn)行獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織構(gòu)成的。因此,經(jīng)濟(jì)性是旅游業(yè)最根本的屬性,是旅游業(yè)的核心和實(shí)質(zhì)。

3.服務(wù)性

旅游業(yè)為旅游者提供的勞務(wù)是一種可以用于交換的特殊商品,這種特殊商品同一般商品一樣具有使用價(jià)值,而生產(chǎn)這種特殊商品的過(guò)程就是服務(wù)。

4.依賴性。

我們了解旅游業(yè)的依賴性特點(diǎn),要明確它是一個(gè)較為敏感而且脆弱的產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是有一定風(fēng)險(xiǎn)性的產(chǎn)業(yè)。如果一個(gè)國(guó)家或地區(qū)把它視為唯一經(jīng)濟(jì)支柱,一旦發(fā)生巨大波動(dòng),其后果是不堪設(shè)想的。

5.帶動(dòng)性

方能帶動(dòng)其他直接或間接為旅游者提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)全體的發(fā)展。所以是一業(yè)興、百業(yè)興。

6.外向性

現(xiàn)代旅游業(yè)是一種跨地區(qū)、跨國(guó)界的廣泛的人際交往活動(dòng),具有明顯的外向性或涉外性。

7.季節(jié)性

一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)的季節(jié)性同該國(guó)或地區(qū)的旅游活動(dòng)密切相關(guān),而且是旅游活動(dòng)的季節(jié)性所決定的。但是,游覽人文旅游資源一般不受季節(jié)的限制。

4. 旅游業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

屬于服務(wù)業(yè)。

一般認(rèn)為服務(wù)業(yè)即指生產(chǎn)和銷售服務(wù)商品的生產(chǎn)部門(mén)和企業(yè)的集合。在旅游業(yè)里面,產(chǎn)品主要是服務(wù)和體驗(yàn),這中無(wú)形的產(chǎn)品的消費(fèi)和生產(chǎn)時(shí)同時(shí)的。因此旅游業(yè)屬于服務(wù)業(yè)。

旅游業(yè),國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構(gòu)成:旅游業(yè)、交通客運(yùn)業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。

5. 旅游服務(wù)業(yè)的特點(diǎn)

是公辦的。是廣州市教育局直屬學(xué)校,是全國(guó)首批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校、首批“廣東省現(xiàn)代化示范性中等職業(yè)學(xué)校試點(diǎn)學(xué)校”。 凡具有廣州市戶籍(含廣州市藍(lán)印戶口)的初中畢業(yè)生,以及經(jīng)教育部門(mén)批準(zhǔn)的異地借讀生均可報(bào)考我校。

部份外省市戶籍的優(yōu)秀學(xué)生也可報(bào)讀 考慮到旅游、服務(wù)業(yè)專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)和學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)單位的要求以及持續(xù)升學(xué)專業(yè)取向的限制,我校對(duì)考生在身體條件方面是有具體要求的:身體健康、五官端正、四肢健全、口齒清楚、裸視力4.0以上、無(wú)色盲、且男生身高1.65米以上、女生身高1.56米以上的考生均可報(bào)考,但肝功能不正常的考生不能報(bào)考。

招生的專業(yè)比較多,各專業(yè)的錄取分?jǐn)?shù)線也不一樣,去年錄取最高分704,最低錄取控制線483。 達(dá)不到學(xué)校錄取分?jǐn)?shù)線的考生經(jīng)審查合格后可通過(guò)擇校進(jìn)行錄取。

按廣州市物價(jià)局規(guī)定,該校的擇校費(fèi)是4萬(wàn)元。

非第一志愿報(bào)考該校或非廣州戶籍考生需辦理補(bǔ)錄手續(xù),一般安排在7月30—8月2到學(xué)校面試,面試時(shí),廣州生源考生帶備準(zhǔn)考證,中考成績(jī)單。

非廣州生源考生帶中考成績(jī)單,德育考核表。

6. 現(xiàn)代旅游業(yè)特點(diǎn)

近代旅游的特征:

1、旅游者人員構(gòu)成的多層次。

2、旅游動(dòng)機(jī)中消遣娛樂(lè)成分增多。

3、旅游活動(dòng)空間的拓展。

4、隨著旅游業(yè)的問(wèn)世,在旅游保障制度層面上也開(kāi)始全面推進(jìn)。

5、旅游業(yè)產(chǎn)生了一定的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)效應(yīng)。

現(xiàn)代旅游的特征:

一、旅游者階層的廣泛性,尤其是普通民眾的積極參與,成為現(xiàn)代旅游的主力軍,使旅游從貴族化向平民化發(fā)展。

二、地區(qū)的廣泛性。

7. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征有

答:由于旅游業(yè)主要通過(guò)勞動(dòng)服務(wù)的勞務(wù)形式,向社會(huì)提供無(wú)形的效用,即特殊的使用價(jià)值,以滿足旅游者進(jìn)行旅行游覽的消費(fèi)需要。

其行業(yè)的基本特征是非生產(chǎn)性的,所以又稱無(wú)煙工業(yè)。旅游業(yè)從整體上看,它 不是實(shí)現(xiàn)商品流通的經(jīng)濟(jì)部門(mén),而是憑借旅游資源,利用旅游設(shè)施,提供食、住、行、游、娛、購(gòu)的勞務(wù)活動(dòng),去滿足旅游者旅行游覽消費(fèi)的需要。所以也稱為無(wú)形貿(mào)易。 (1)旅游業(yè)的依賴性;

(2)旅游業(yè)的綜合性;

(3)旅游業(yè)的脆弱性;

(4)旅游業(yè)的波動(dòng)性;

(5)旅游業(yè)的季節(jié)性;

(6)旅游業(yè)的帶動(dòng)性;

(7)旅游業(yè)的涉外性;

(8)旅游業(yè)是資金密集型和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。

8. 作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)旅游業(yè)在什么等方面具有重要作用

旅游業(yè)的主要功能:

1、經(jīng)濟(jì)功能:旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善當(dāng)?shù)鼐用竦纳睢?/p>

2、生態(tài)功能:旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。

3、文化功能:在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。

4、交流功能:可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。

5、休閑功能:現(xiàn)代社會(huì),隨著生活、工作節(jié)奏的加快,人們長(zhǎng)期在工作、生活及社會(huì)關(guān)系中不堪重負(fù),為了消除緊張,自然會(huì)尋求解決之道,而旅游就是達(dá)到這種目的的方式之一。

旅游企業(yè)要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地

近日,文化和旅游部出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管提升旅游服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見(jiàn)》,對(duì)“十四五”時(shí)期加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管、提升旅游服務(wù)質(zhì)量等工作作出部署。《指導(dǎo)意見(jiàn)》從6個(gè)方面提出了29條具體任務(wù),明確將建立以游客為中心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)和管理水平不斷提升。

旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)在屬性,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是衡量行業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)。近年來(lái),我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游2.3億人次,同比增長(zhǎng)119.7%,按可比口徑恢復(fù)至疫前同期的103.2%,游客滿意度達(dá)到84.8。

與此同時(shí),也應(yīng)當(dāng)看到,我國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量與人民群眾不斷升級(jí)的旅游消費(fèi)需求還有一定差距。在一些景區(qū),旅游服務(wù)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、管理水平不高等問(wèn)題,影響了人們的出游體驗(yàn);一些旅游企業(yè)習(xí)慣于賺快錢(qián),品牌知名度和美譽(yù)度意識(shí)還有待加強(qiáng);旅游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步完善,監(jiān)管手段也要跟隨新技術(shù)的步伐而不斷升級(jí)。

旅游企業(yè)是提高人們旅游服務(wù)質(zhì)量滿意度的主體。提升旅游服務(wù)質(zhì)量,要著重落實(shí)好旅游服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任。在這個(gè)過(guò)程中,要做好培育企業(yè)質(zhì)量文化、提升質(zhì)量管理水平、促進(jìn)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新、增強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量保障等工作,同時(shí)發(fā)揮好行業(yè)組織的作用,更好地調(diào)動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、在線旅游經(jīng)營(yíng)者等市場(chǎng)主體的積極性,真正把提升旅游服務(wù)質(zhì)量當(dāng)成增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量是一項(xiàng)久久為功的工作,對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),強(qiáng)化打造優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌的意識(shí)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo),實(shí)施好以服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加快培育一批品牌旅游企業(yè)和品牌旅游目的地。如此,才能更好地發(fā)揮品牌對(duì)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)帶動(dòng)作用,推動(dòng)形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的旅游消費(fèi)意識(shí),提升中國(guó)旅游服務(wù)品牌知名度和美譽(yù)度。

科學(xué)合理的監(jiān)管體系 是旅游服務(wù)的重要保障。要著眼于貫穿市場(chǎng)主體全生命周期、事前事中事后監(jiān)管全流程持續(xù)發(fā)力。比如,開(kāi)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià),探索建立旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系,充分發(fā)揮旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)、旅游服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證對(duì)提升旅游服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)性作用;加快推進(jìn)旅游信用體系建設(shè),不斷完善旅游市場(chǎng)信用監(jiān)管制度和信用承諾制度、推進(jìn)信用分級(jí)分類監(jiān)管和加強(qiáng)失信名單管理等,加快構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機(jī)制等,讓監(jiān)管更好助力旅游服務(wù)全面持續(xù)提升。

提升旅游服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有終點(diǎn)。當(dāng)前,提升旅游服務(wù)質(zhì)量是推進(jìn)旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、促進(jìn)旅游消費(fèi)升級(jí)、滿足人民群眾多層次旅游消費(fèi)需求的有效舉措。要一手抓服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管不放松,夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ),一手抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)不動(dòng)搖,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以高質(zhì)量旅游服務(wù)供給引領(lǐng)和創(chuàng)造更多新需求,讓廣大游客有更多獲得感、幸福感、安全感。

9. 旅游服務(wù)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)嗎

屬于運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)大類,

具體經(jīng)營(yíng)范圍如下

現(xiàn)代服務(wù)和貨物運(yùn)輸代理,有些是中間商,就是自己沒(méi)有船或者飛機(jī)的 或者船公司、航空公司,都是貨代。

職責(zé)是,把委托者委托的貨物,通過(guò)指定的運(yùn)輸途徑,從一地運(yùn)往另一地,貨運(yùn)代理是為運(yùn)輸公司(海、陸、空)代理收運(yùn)貨物、攬貨,從而在完成貨主與客商之間的貿(mào)易中起到重要的連接作用的公司。

一、為發(fā)貨人服務(wù) 貨代代替發(fā)貨人承擔(dān)在不同貨物運(yùn)輸中的任何一項(xiàng)手續(xù):

1、以最快最省的運(yùn)輸方式,安排合適的貨物包裝,選擇貨物的運(yùn)輸路線。

2、向客戶建議倉(cāng)儲(chǔ)與分撥。

3、選的可靠、效率高的承運(yùn)人,并負(fù)責(zé)締結(jié)運(yùn)輸合同。

4、安排貨物的計(jì)重和計(jì)量。

5、辦理貨物保險(xiǎn)。

6、貨物的拼裝。

7、裝運(yùn)前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}。

8、安排貨物到港口的運(yùn)輸,辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù),并把貨物交給承運(yùn)人。

9、代表托運(yùn)人/進(jìn)口商承付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅稅收。

10、辦理有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)娜魏瓮鈪R交易。

11、從承運(yùn)那里取得各種簽署的提單,并把他們交給發(fā)貨人。

12、通過(guò)與承運(yùn)人于貨運(yùn)代理在國(guó)外的代理聯(lián)系,監(jiān)督貨物運(yùn)輸進(jìn)程,并使托運(yùn)人知道貨物去向。

二、為海關(guān)服務(wù)

當(dāng)貨運(yùn)代理作為海關(guān)代理辦理有關(guān)進(jìn)出口商品的海關(guān)手續(xù)時(shí),它不僅代表他的客戶,而且代表海關(guān)當(dāng)局。事實(shí)上,在許多國(guó)家,他得到了這些當(dāng)局的許可,辦理海關(guān)手續(xù),并對(duì)海關(guān)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)早發(fā)定的單證中,申報(bào)貨物確切的金額、數(shù)量、品名,以使政府在這些方面不受損失。

工作內(nèi)容:

第一、資金需要預(yù)付;

第二、所有的手續(xù)需要自己跑,包括不限于海關(guān)、商檢、港口、鐵路、海事、船公司、船代等等;

第三、出現(xiàn)特殊情況需要自己處理,而所有這些所謂的特殊情況處理,都是我們十幾年來(lái)交了無(wú)數(shù)學(xué)費(fèi)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在客戶需要從頭再交一遍;

第四、所有的關(guān)系需要直接維護(hù)。

10. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征是什么

服務(wù)業(yè)指的面很廣,銷售服裝,手機(jī),家電家俱。服務(wù),飯店,理發(fā),廣告,賓館,藥店。維修,保潔,物流,家政。旅游業(yè)是一個(gè)綜合體既有景區(qū),管理,餐飲,住宿,休閑娛樂(lè),多種經(jīng)營(yíng)是一個(gè)新型服務(wù)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng),電商,物流一樣都是新型服務(wù)業(yè)。旅游業(yè),消費(fèi),休閑娛樂(lè),文化享受受經(jīng)濟(jì)影響很大。

11. 現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的特征有哪些

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù),特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐,建立在新的商業(yè)模式、? ??務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè),這個(gè)行業(yè)往往被劃分為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、消費(fèi)性服務(wù)業(yè)、公共性服務(wù)業(yè)和基礎(chǔ)性服務(wù)業(yè)4大類。

現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)主要包括交通運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)、信息傳輸業(yè)、計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)、軟件業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè),科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè),水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè),教育、衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè),文化、體育和娛樂(lè)業(yè)等。

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指那些不生產(chǎn)商品和貨物的產(chǎn)業(yè),主要有信息、物流、金融、會(huì)計(jì)、咨詢、法律服務(wù)等行業(yè),現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大體相當(dāng)于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在1985年《關(guān)于建立第三產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)的報(bào)告》中,將第三產(chǎn)業(yè)分為四個(gè)層次:

  第一層次是流通部門(mén),包括交通運(yùn)輸業(yè)、郵電通訊業(yè)、商業(yè)飲食業(yè)、物資供銷和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè);

  第二個(gè)層次是為生產(chǎn)和生活服務(wù)的部門(mén),包括金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、公用事業(yè)、居民服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、咨詢信息服務(wù)業(yè)和各類技術(shù)服務(wù)業(yè)等;

  第三個(gè)層次是為提高科學(xué)文化水平和居民素質(zhì)服務(wù)的部門(mén),包括教育、文化、廣播電視事業(yè),科研事業(yè),生活福利事業(yè)等;

  第四個(gè)層次是為社會(huì)公共需要服務(wù)的部門(mén),包括國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體以及軍隊(duì)和警察等。

  現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不同于傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),人才的水平都是高知識(shí)或者高專業(yè)化的,當(dāng)我們進(jìn)入到現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的時(shí)候,它的個(gè)特點(diǎn)在某一個(gè)專門(mén)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)節(jié)化程度和深化程度達(dá)到空前的水平。

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