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酒店客房保潔方案-酒店客房保潔服務方案

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導讀：酒店客房保潔方案-酒店客房保潔服務方案 酒店保潔打掃衛(wèi)生流程及細節(jié) 酒店客房清潔整理工作程序 如何高標準高效率清掃客房衛(wèi)生 有效提高酒店客房衛(wèi)生管理的 ***

酒店保潔打掃衛(wèi)生流程及細節(jié)

客房保潔工作流程如下：工作車準備，清潔工作車，并按固定位置備齊布件、客用物品、清潔用具和客房清潔報表及客房用品每日消耗情況表。

酒店客房保潔工作流程及標準：需要嚴格地按照進房的順序進行，進房不能只敲一次門，然后就直接進房。也不許通過窺視鏡窺視房間內(nèi)部。

清理床鋪。將用過的床單撤走，放入清潔車一端的布草袋里。

住客房間的清掃流程 房間清掃順序 (1)開房率高時：按“請即打掃”房，“vip”房，退房，住客房，長住房，空房進行打掃。 (2)開房率低時：按“請即打掃”房，“vip”房，住客房，長住房，退房，空房進行打掃。

按清潔報表的內(nèi)容填寫出房時間和所用物品數(shù)量。 將需維修內(nèi)容做記錄，及其他特殊事項。 【拓展】酒店客房服務禮儀 客房服務禮儀案例 某酒店。

酒店客房清潔整理工作程序

1、具體可參照衛(wèi)生間清潔程序。 補充用品/拉窗簾 按規(guī)定的數(shù)量和擺放補充。 開啟窗戶至限位處，保持通風。 整理窗簾，均勻?qū)ΨQ。 離店房補充更新，住客房補缺 根據(jù)天氣和房間氣味調(diào)解窗戶開啟。 紗簾拉攏，布簾打開，卷簾打開一半高度。

2、整理房間時，要將房門開著。不得在客房內(nèi)呼煙、吃東西、看報刊雜志（特別是客人的書刊）不得使用客房內(nèi)設(shè)施 清理衛(wèi)生間時，應專備一條腳墊。

3、酒店客房在清潔的過程中，其實之一步要的就是客房硬件設(shè)備設(shè)施的檢查工作。這項檢查屬于維修的范疇，是日常維護的必要環(huán)節(jié)。在進入房間開始，首先要開啟所有設(shè)備設(shè)施，以便直觀地能發(fā)現(xiàn)故障或問題。

如何高標準高效率清掃客房衛(wèi)生

否則，不可將這些報紙、雜志隨便扔掉或擅自留歸己有。有些東西，如一本雜志，服務員很難判斷到底是客人遺忘在房內(nèi)的，還是廢棄不要的，這時也應上交或請示樓層領(lǐng)班加以處理。

打開所有照明燈具，檢查是否完好有效。檢查和調(diào)節(jié)空調(diào)到適當溫度。巡視門、窗、窗簾、墻面、天花板、地毯、電視、 *** 及各種家具是否完好，如有損傷，及時報告領(lǐng)班報修，并在客房清潔報表設(shè)備狀況欄內(nèi)做好記錄。

a.氯胺T納。適用于客房內(nèi)各種杯具的消毒，其對金屬器皿有褪色和腐蝕的作用。b.漂白粉。配置濃度為3%、，攪拌均勻后即可使用。可適用于杯具、水果和棉制品的 消毒。c.高錳酸鉀。配置濃度為0.5%。

酒店客房清掃程序流程 客房的衛(wèi)生、安全、舒適、隱私是客人的期望所在，保持客房設(shè)施設(shè)備完好、室內(nèi)干凈整潔是客房部的職責所在。

有效提高酒店客房衛(wèi)生管理的 ***

1、這樣的話能夠有效監(jiān)督工作人員的工作過程以及工作規(guī)范。同時酒店管理可以加強隨機抽查及突擊檢查的力度。通過以上措施提高工作人員的工作責任心。整治酒店衛(wèi)生亂象，需要加強酒店管理。

2、管理理念強調(diào)的是友好、高效和溫馨的服務氛圍；我們要求員工要熱愛這份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作當作樂趣。

3、客房服務涉及的范圍較廣，包括：借物服務、洗衣服務、送餐服務、叫醒服務、托嬰服務等等，服務質(zhì)量將直接影響到客人對酒店的選擇，所以客房部在做好衛(wèi)生管理的同時，還要加強服務管理，提高員工的服務意識。

4、加強組織領(lǐng)導各小組，嚴格執(zhí)行每個程序的服務人員進行嚴格的檢查，規(guī)定巡視員，領(lǐng)班，經(jīng)理，主任查房的系統(tǒng)房間要層層把關(guān)；加強部門之間的關(guān)系，及時傳遞信息。客房管理不是孤立的。

5、酒店客房部員工考試題 填空題：客房 抹塵的一般原則是 ：干濕兩塊、從里到外、從上到下、順時針或逆時針方向抹塵。客房部豪華商務間有 4 間，商務套間有 3間。

6、地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識，對 日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。

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