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商業(yè)銀行城市市場競爭力提升

導讀:商業(yè)銀行城市市場競爭力提升 如何打造和強化企業(yè)核心競爭力

金融市場包括的范圍很廣,若想贏得市場,是和企業(yè)的競爭實力和服務手段以及員工的努力密切相關的。首先要把握應該占領多少市場分額和什么層次的客戶群體,其次要有切實可行的運做方法,其三是上下協調、共同努力、積極向上的員工隊伍。

哦,這個題目好大,要有側重點。個金中的財富中心試點應該是重點,小企業(yè)融資也是重點。

如何打造和強化企業(yè)核心競爭力

打造和強化企業(yè)核心競爭力的方法:

1、企業(yè)的規(guī)范化管理

企業(yè)的規(guī)范化管理也是基礎競爭力的管理。

2、資源競爭分析

通過資源競爭分析,明確企業(yè)有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力,如果有,具體應該怎樣運用。

3、競爭對手分析

對競爭對手的分析能夠讓企業(yè)知道自己的優(yōu)勢和劣勢,企業(yè)平時要留意收集競爭對手的信息和市場信息,及時掌握對手的動態(tài)。

4、市場競爭分析

對市場的理解直接影響到企業(yè)的戰(zhàn)略決策。

5、無差異競爭

所謂的無差異競爭是指企業(yè)在其他方面都不重視,只強調一項,那就是價格,也就是打價格戰(zhàn)。中國的很多企業(yè)都經常使用這種競爭方法,可是事實上,世界一些有實力、有基礎的大企業(yè)都輕易不用這一方法。

6、差異化競爭

差異化競爭與無差異競爭相反,是指企業(yè)不依靠價格戰(zhàn),而是另辟途徑,出奇招取勝。

7、標桿競爭

所謂標桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手,在超越競爭對手的時候設立標桿,每次跳過一個標桿,再設新的標桿,這樣督促自己不斷進步。

8、人力資源的競爭

人力資源的競爭直接關系到企業(yè)的核心競爭力,尤其是在21世紀,人才最重要,企業(yè)必須重視人才、培養(yǎng)人才、留住人才。

擴展資料:

核心競爭力三大要素:

一是準確的職業(yè)定位,二是綜合能力與資源,三是超強的執(zhí)行力。

綜合這三大要素打造的核心競爭力,目的就是增強個人的競爭優(yōu)勢,讓別人無法取代,成就職業(yè)生涯發(fā)展。

一旦具備了強大的核心競爭力,當面對職場裁員風險和各種職業(yè)危機時,你就擁有了主動選擇或“擇良木而棲”的資本,而你的職業(yè)生涯也不會因為職業(yè)機會的改變而發(fā)生重大生存危機。

參考資料來源:

互聯網時代如何打造核心競爭力,讓企業(yè)在市場競爭中占據優(yōu)勢呢?提高內部溝通效率、加強客戶服務能力、塑造企業(yè)文化。

提高內部溝通效率

企業(yè)內部溝通存在這樣一種說法:發(fā)文字不如打電話,打電話不如當面交談。職場上公認解決問題最好的方式也是線下面對面交流。但企業(yè)辦事處分散、會議室永遠搶不到等諸多現實情況擺在眼前,線下面對面交流受時間、地點限制變得不再高效。面對面視頻溝通成了解決企業(yè)內部溝通痛點最有效的方式。

云視頻會議系統(tǒng)能為企業(yè)員工提供比擬線下面對面交流的沉浸式溝通體驗。全球領先的音視頻技術保證了用戶在互聯網或移動互聯網環(huán)境下高清視頻互動交流。系統(tǒng)應用全平臺完美適配,安卓手機、蘋果手機、Windows電腦、Mac電腦、智能大屏等均能建立連接,員工在任何時間、任何地點都能進行面對面高清視頻交流,提高企業(yè)內部溝通效率。

加強客戶服務能力

技術飛速發(fā)展,產品層面很難形成壁壘,同行業(yè)、同領域普遍存在產品同質化的現象,想提高客戶粘性和忠誠度,強化服務能力是企業(yè)采取的必要手段。傳統(tǒng)服務模式以電話溝通為主,重點大客戶采取出差見面拜訪的方式,前者互動性太差,后者時效性不足,難以滿? ??互聯網時代快速、高效解決問題的需求,客戶體驗不完善會造成訂單白白流失。

云視頻會議系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)客戶服務模式,業(yè)務員不需要出差,在任何能聯網的地方都能和全球客戶建立高清面對面視頻連接,使用APP發(fā)起會議,通過微信、短信、電子郵件等方式發(fā)送邀請卡片,客戶不用下載客戶端,一鍵即可加入到會議中。客戶服務部門也能摒棄互動性較差的語音服務,升級為更生動的視頻互動服務,一對一高清面對面為客戶答疑解惑。業(yè)務、客服雙部門服務升級,大大強化了企業(yè)客戶服務能力。

塑造企業(yè)文化

企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感,讓全體員工明確工作目標和發(fā)展方向,是企業(yè)前進的動力之源。在現代企業(yè)的運營中,塑造企業(yè)文化最常用也最有效的方式是宣講培訓。受技術、場地等因素限制,傳統(tǒng)培訓通常只能借助文字資料和視頻資料這2種方式,效果無法準確評估,更像是形式主義。

使用云視頻會議系統(tǒng)做企業(yè)文化宣講時,老師在培訓室就可以和遍布全國的員工進行實時互動講解。通過手機、電腦就能達到1:1高清真人畫面的沉浸式音視頻效果,讓你體驗身臨其境般的培訓感受。遠程投屏功能支持PPT、演示稿、圖片展示,幫助員工準確理解企業(yè)文化。配合AI、人臉識別技術和答題器外設,講師能及時了解員工的學習和技能掌握情況。培訓后學員還可以通過系統(tǒng)的全程錄屏功能回看完整的宣講課程,做到溫故而知新。

實施以上3個措施并配合小魚易連云視頻會議系統(tǒng)是打造企業(yè)核心競爭力的有效手段。

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