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大一旅行社管理考試 旅行社管理期末考試資料

導(dǎo)讀:大一旅行社管理考試 旅行社管理期末考試資料 1. 旅行社管理期末考試資料 2. 旅行社管理期末試題含答案 3. 旅行社管理期末考試題及答案 4. 旅行社管理期末考試重點(diǎn)內(nèi)容整理 5. 旅行社管理期末考試資料有哪些 6. 旅行社管理選擇題 7. 旅行社管理期末試卷 8. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理考試題庫(kù)

1. 旅行社管理期末考試資料

Ps課程一般分為理論課和實(shí)踐課兩部分。由于學(xué)校的不同和課程設(shè)置不同,考核方式也會(huì)不同。在我的學(xué)校,考核形式是:給出命題(一般是以實(shí)體店的模式,如餐廳,文具店,旅行社),可能是隨機(jī)抽也有可能是自己選,然后根據(jù)這個(gè)主題分別設(shè)計(jì)logo,海報(bào),貼圖等一系列作品,最后打印出來(lái)上交。根據(jù)設(shè)計(jì)應(yīng)用工具的復(fù)雜性,整體的協(xié)調(diào)美觀性給分。

另:我校學(xué)習(xí)的重點(diǎn)在工具的使用和設(shè)計(jì),所以將ps和ai結(jié)合使用。如果你們那里學(xué)了人像修圖,那么重點(diǎn)放在這里也有可能。

2. 旅行社管理期末試題含答案

旅游行業(yè)納稅人營(yíng)改增后無(wú)論一般納稅人還是小規(guī)模納稅人均存在可以差額扣除的政策規(guī)定,但該規(guī)定不是強(qiáng)制的,旅游行業(yè)納稅人可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)自愿選擇是否實(shí)行差額征收。

如果選擇差額征收,無(wú)論一般納稅人還是小規(guī)模納稅人在計(jì)算納稅時(shí)均可扣除上述政策規(guī)定的5項(xiàng)費(fèi)用;如未選擇差額扣除征收方法,則可按收取的全額計(jì)算銷(xiāo)項(xiàng)稅金或應(yīng)納增值稅額。因此,對(duì)于營(yíng)改增后旅行社差額征稅會(huì)計(jì)分錄,如下:實(shí)行差額征收計(jì)稅方式的企業(yè)接受應(yīng)稅服務(wù)時(shí),按規(guī)定允許扣減銷(xiāo)售額而減少的銷(xiāo)項(xiàng)稅額,支付差額時(shí)借:應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(營(yíng)改增抵減的銷(xiāo)項(xiàng)稅額)”,借:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本等科目(按實(shí)際支付或應(yīng)付的金額與上述增值稅額的差)

貸:銀行存款、應(yīng)付賬款等科目(按實(shí)際支付或應(yīng)付的金額)

對(duì)于期末一次性進(jìn)行賬務(wù)處理的企業(yè),期末,按規(guī)定當(dāng)期允許扣減銷(xiāo)售額而減少的銷(xiāo)項(xiàng)稅額,借記“應(yīng)交稅費(fèi)——應(yīng)交增值稅(營(yíng)改增抵減的銷(xiāo)項(xiàng)稅額)”科目,貸記“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”等科目差額征稅的會(huì)計(jì)處理

3. 旅行社管理期末考試題及答案

1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,編制記賬憑證。

2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類(lèi)賬。

3、月末作計(jì)提、攤銷(xiāo)、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對(duì)所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。

4、結(jié)賬、對(duì)帳。做到賬證相符、賬賬相符、帳實(shí)相符。

5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說(shuō)明。

6、將記賬憑證裝訂成冊(cè),妥善保管。可以到月底把同類(lèi)的原始憑證匯總填制記賬憑證,也可隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)填 . 但不要把時(shí)間順序顛倒了。根據(jù)有借必有貸,借貸必相等的記賬規(guī)則,編制會(huì)計(jì)分錄。

擴(kuò)展資料

一、旅游服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算的特點(diǎn)和內(nèi)容

1、核算特點(diǎn)

(1)旅游服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目多,因而會(huì)計(jì)核算也有不同的內(nèi)容和方法。經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有旅行社、客房,客車(chē)出租等服務(wù)業(yè)務(wù),也有商品經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),還有餐飲生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)。對(duì)生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù),在成本費(fèi)用核算上有歸集成本費(fèi)用的核算,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要核算經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)旅行社、客房服務(wù),則主要是核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。

(2)旅游服務(wù)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)比較,其主要特點(diǎn)在于后者為物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象是生產(chǎn)制造過(guò)程,而前者為旅游服務(wù)性企業(yè),會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象是商品經(jīng)銷(xiāo)和各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程。因此,旅游服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算有其自身的特點(diǎn)。

(3)旅游服務(wù)企業(yè)的成本項(xiàng)目和費(fèi)用主要是按營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用劃分的。管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用作為當(dāng)期費(fèi)用單獨(dú)核算,從每期的營(yíng)業(yè)收入中直接扣除。

2、營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算的內(nèi)容旅游服務(wù)企業(yè)的成本和費(fèi)用項(xiàng)目一般是按費(fèi)用要素劃分,即分為營(yíng)? ??成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、輔助營(yíng)業(yè)支出和管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用五項(xiàng)。其中,輔助營(yíng)業(yè)支出在期末要分配攤?cè)敫黜?xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用中。

因此,使用營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用兩個(gè)科目核算企業(yè)各營(yíng)業(yè)部門(mén)成本費(fèi)用開(kāi)支。管理費(fèi)用是核算公司管理機(jī)構(gòu)的和非營(yíng)業(yè)性的費(fèi)用開(kāi)支。財(cái)務(wù)費(fèi)用則是核算企業(yè)的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)等費(fèi)用開(kāi)支。對(duì)營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng)目介紹如下:

(1)營(yíng)業(yè)成本的明細(xì)項(xiàng)目:

①餐飲營(yíng)業(yè)成本:包括餐廳、酒吧、咖啡廳等部門(mén)在經(jīng)營(yíng)中耗用的各種食品原材料、飲料、調(diào)料、配料等的實(shí)際成本。

②商品銷(xiāo)售成本:指售出商品的進(jìn)價(jià)。

③汽車(chē)營(yíng)業(yè)成本:應(yīng)比照運(yùn)輸企業(yè)會(huì)計(jì)制度,即出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的實(shí)際成本,包括司機(jī)工資、燃料費(fèi)、材料費(fèi)、輪胎費(fèi)、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、低值易耗品攤銷(xiāo),制服費(fèi)和其他直接費(fèi)用等。

④旅行社的營(yíng)業(yè)成本,包括各項(xiàng)代收代付費(fèi)用,如代收的房費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、文娛費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、專業(yè)活動(dòng)費(fèi)、簽證費(fèi)、陪同費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)費(fèi)等。⑤照相、洗染、修理等服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本主要指耗用的原材料成本。

(2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng)目

4. 旅行社管理期末考試重點(diǎn)內(nèi)容整理

旅游企業(yè)財(cái)務(wù)核算有其獨(dú)特的特點(diǎn)。下面就旅游企業(yè)財(cái)務(wù)核算主要會(huì)計(jì)科目的使用、收入成本的確認(rèn)與計(jì)量等方面,對(duì)旅游企業(yè)的核算要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納。  一、主要會(huì)計(jì)科目 由于旅游企業(yè)本身是組織團(tuán)隊(duì)旅游,游客到旅行社報(bào)名參加旅游,旅行社收取旅游款,構(gòu)成企業(yè)的銷(xiāo)售收入。同時(shí)組織客人到目的地旅游,組團(tuán)需要付出的當(dāng)?shù)芈眯猩缃哟M(fèi)以及租車(chē)費(fèi)、機(jī)票費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)等構(gòu)成了旅行團(tuán)隊(duì)的成本。由于行業(yè)特點(diǎn),注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問(wèn)題。因此,在財(cái)務(wù)核算方面,涉及資金收付的會(huì)計(jì)科目成為旅游業(yè)會(huì)計(jì)最常用的科目。  1、應(yīng)收帳款 除了在營(yíng)業(yè)廳接收散客組團(tuán)出游之外,旅行社一般情況下需要開(kāi)拓一些大型企業(yè)客戶,這些客戶為了給員工提供較好的福利政策,以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力,一般都會(huì)定期組織員工外出考察旅游。門(mén)市接收散客組團(tuán),一般情況下不存在應(yīng)收款項(xiàng)的問(wèn)題。但是對(duì)于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會(huì)先組織員工出游之后才收款,因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團(tuán)款及本期應(yīng)收未收?qǐng)F(tuán)款。當(dāng)月收到前期應(yīng)收款時(shí):dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:應(yīng)收帳款;在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí),對(duì)尚未收到的旅游團(tuán)款:dr:應(yīng)收帳款 cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入;  2、預(yù)付帳款 預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當(dāng)期組團(tuán)出游的旅游費(fèi)用。支付前期出游團(tuán)隊(duì)的旅游費(fèi)用時(shí)候,使用應(yīng)付帳款科目,不在本科目核算。支付旅游款時(shí):dr:預(yù)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款);月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí):dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 cr:預(yù)付帳款;  3、應(yīng)付帳款 該科目核算本企業(yè)支付前期及當(dāng)期應(yīng)付而未付的旅游團(tuán)款。支付前期旅游團(tuán)費(fèi)時(shí):dr:應(yīng)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款),月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時(shí)候:dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 cr:應(yīng)付帳款;  4、預(yù)收帳款 該科目核算本期收到的旅游團(tuán)款。收到前期旅游團(tuán)款在應(yīng)收帳款科目核算,不在本科目核算。收到本期旅游團(tuán)款時(shí):dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:預(yù)收帳款;月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時(shí):dr:預(yù)收帳款 cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入。  二、收入、成本的確認(rèn)和計(jì)量 一般情況下,旅游企業(yè)會(huì)計(jì)的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來(lái)確定的,成本的確認(rèn)也是則是根據(jù)旅? ?實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來(lái)確定。旅游過(guò)程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實(shí)際情況,按照銷(xiāo)售折扣來(lái)處理。 值得注意的是,在實(shí)際工作中,為了簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)核算的工作量,旅游企業(yè)一般在期末確認(rèn)銷(xiāo)售收入及銷(xiāo)售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟:  1、收到當(dāng)期旅游團(tuán)款時(shí): dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:預(yù)收帳款  2、收到前期旅游團(tuán)款時(shí): dr:現(xiàn)金(銀行存款)

cr:應(yīng)收帳款  3、支付當(dāng)期旅游團(tuán)款時(shí): dr:預(yù)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款)  4、支付前期旅游團(tuán)款時(shí): dr:應(yīng)付帳款 cr:現(xiàn)金(銀行存款)  5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入 dr:預(yù)收帳款 (收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) dr:應(yīng)收帳款 (當(dāng)期合同金額-收當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) cr:主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 (當(dāng)期旅游合同金額)  6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本 dr:主營(yíng)業(yè)務(wù)成本 (當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實(shí)際費(fèi)用) cr:預(yù)付帳款 (支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額) cr:應(yīng)付帳款 (當(dāng)期旅游合同應(yīng)支付團(tuán)款及當(dāng)期出團(tuán)實(shí)際費(fèi)用-支付當(dāng)期旅游團(tuán)款金額)  三、注意點(diǎn):  1、在具體運(yùn)用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時(shí),需要設(shè)置二級(jí)科目進(jìn)行明細(xì)核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多,而且很多客戶在一個(gè)會(huì)計(jì)年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此,在當(dāng)前大部分企業(yè)均已經(jīng)實(shí)行電算化的情況下,如果在財(cái)務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級(jí)科目,則隨著時(shí)間的推移,二級(jí)科目將不可勝數(shù)。因此建議相關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細(xì)帳進(jìn)行輔助核算,這也是旅游業(yè)企業(yè)獨(dú)特的較為繁瑣的工作。  2、稅務(wù)問(wèn)題:旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),涉及的稅種主要有營(yíng)業(yè)稅、教育費(fèi)附加、城市維護(hù)建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、印花稅、車(chē)船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營(yíng)業(yè)稅的處理方法按照銷(xiāo)售收入扣除銷(xiāo)售成本后的毛利額乘以適用稅率確認(rèn),在財(cái)務(wù)處理時(shí)要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同建賬一、首先,建賬必須按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,包括總賬、明細(xì)賬、日記賬和其他輔助性賬簿。  二、 設(shè)置總賬  1、總賬是根據(jù)一級(jí)會(huì)計(jì)科目(亦稱總賬科目)開(kāi)設(shè)的賬簿,用來(lái)分類(lèi)登記企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),提供資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、費(fèi)用、收入和利潤(rùn)等總括的核算資料。  2、總賬的格式采用三欄式,外表形式一般應(yīng)采用訂本式賬簿。  三、設(shè)置明細(xì)賬  1、明細(xì)賬通常根據(jù)總賬科目所屬的明細(xì)科目設(shè)置,用來(lái)分類(lèi)登記某一類(lèi)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),提供有關(guān)的明細(xì)核算資料。  2、明細(xì)賬的格式主要有三欄式、數(shù)量金額式和多欄式,企業(yè)應(yīng)根據(jù)財(cái)產(chǎn)物資管理的需要選擇明細(xì)賬的格式。  3、明細(xì)賬的外表形式一般采用活頁(yè)式。明細(xì)賬采用活頁(yè)式賬簿,主要是使用方便,便于賬頁(yè)的重新排列和記賬人員的分工,但是活頁(yè)賬的賬頁(yè)容易散失和被隨意抽換。因此,使用時(shí)應(yīng)順序編號(hào)并裝訂成冊(cè),注意妥善保管。  四、設(shè)置日記賬  1、日記賬又稱序時(shí)賬,是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。根據(jù)財(cái)政部《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定,各單位應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,以便逐日核算和監(jiān)督現(xiàn)金和銀行存款的收入、付出和結(jié)存情況。  2、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬  (1)現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁(yè)一般采用三欄式,即借方、貸方和余額三欄。  (2)賬簿的外表形式必須采用訂本式。現(xiàn)金和銀行存款是企業(yè)流動(dòng)性最強(qiáng)的資產(chǎn),為保證賬簿資料的安全、完整,財(cái)政部《會(huì)計(jì)基? ??工作規(guī)范》第五十七條規(guī)定:現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對(duì)賬單或者其他方法代替日記賬。

5. 旅行社管理期末考試資料有哪些

1、根據(jù)出納轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的各種原始憑證進(jìn)行審核,審核無(wú)誤后,編制記賬憑證。

2、根據(jù)記賬憑證登記各種明細(xì)分類(lèi)賬。

3、月末作計(jì)提、攤銷(xiāo)、結(jié)轉(zhuǎn)記賬憑證,對(duì)所有記賬憑證進(jìn)行匯總,編制記賬憑證匯總表,根據(jù)記賬憑證匯總表登記總賬。

4、結(jié)賬、對(duì)帳。做到賬證相符、賬賬相符、帳實(shí)相符。

5、編制會(huì)計(jì)報(bào)表,做到數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整,并進(jìn)行分析說(shuō)明。

6、將記賬憑證裝訂成冊(cè),妥善保管。可以到月底把同類(lèi)的原始憑證匯總填制記賬憑證,也可隨時(shí)發(fā)生隨時(shí)填 . 但不要把時(shí)間順序顛倒了。

根據(jù)有借必有貸,借貸必相等的記賬規(guī)則,編制會(huì)計(jì)分錄。擴(kuò)展資料一、旅游服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算的特點(diǎn)和內(nèi)容1、核算特點(diǎn)(1)旅游服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目多,因而會(huì)計(jì)核算也有不同的內(nèi)容和方法。

經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有旅行社、客房,客車(chē)出租等服務(wù)業(yè)務(wù),也有商品經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),還有餐飲生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù)。

對(duì)生產(chǎn)服務(wù)性業(yè)務(wù),在成本費(fèi)用核算上有歸集成本費(fèi)用的核算,對(duì)商品經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要核算經(jīng)營(yíng)成本,對(duì)旅行社、客房服務(wù),則主要是核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用。

(2)旅游服務(wù)企業(yè)與工業(yè)企業(yè)比較,其主要特點(diǎn)在于后者為物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象是生產(chǎn)制造過(guò)程,而前者為旅游服務(wù)性企業(yè),會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象是商品經(jīng)銷(xiāo)和各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程。

因此,旅游服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算有其自身的特點(diǎn)。

(3)旅游服務(wù)企業(yè)的成本項(xiàng)目和費(fèi)用主要是按營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用劃分的。

管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用作為當(dāng)期費(fèi)用單獨(dú)核算,從每期的營(yíng)業(yè)收入中直接扣除。

2、營(yíng)業(yè)成本和費(fèi)用核算的內(nèi)容旅游服務(wù)企業(yè)的成本和費(fèi)用項(xiàng)目一般是按費(fèi)用要素劃分,即分為營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)費(fèi)用、輔助營(yíng)業(yè)支出和管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用五項(xiàng)。

其中,輔助營(yíng)業(yè)支出在期末要分配攤?cè)敫黜?xiàng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用中。

因此,使用營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用兩個(gè)科目核算企業(yè)各營(yíng)業(yè)部門(mén)成本費(fèi)用開(kāi)支。

管理費(fèi)用是核算公司管理機(jī)構(gòu)的和非營(yíng)業(yè)性的費(fèi)用開(kāi)支。

財(cái)務(wù)費(fèi)用則是核算企業(yè)的利息支出、匯兌損失和金融機(jī)構(gòu)手續(xù)等費(fèi)用開(kāi)支。對(duì)營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng)目介紹如下:

(1)營(yíng)業(yè)成本的明細(xì)項(xiàng)目:

①餐飲營(yíng)業(yè)成本:包括餐廳、酒吧、咖啡廳等部門(mén)在經(jīng)營(yíng)中耗用的各種食品原材料、飲料、調(diào)料、配料等的實(shí)際成本。

②商品銷(xiāo)售成本:指售出商品的進(jìn)價(jià)。

③汽車(chē)營(yíng)業(yè)成本:應(yīng)比照運(yùn)輸企業(yè)會(huì)計(jì)制度,即出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)中所產(chǎn)生的實(shí)際成本,包括司機(jī)工資、燃料費(fèi)、材料費(fèi)、輪胎費(fèi)、折舊費(fèi)、維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、低值易耗品攤銷(xiāo),制服費(fèi)和其他直接費(fèi)用等。

④旅行社的營(yíng)業(yè)成本,包括各項(xiàng)代收代付費(fèi)用,如代收的房費(fèi)、餐費(fèi)、交通費(fèi)、文娛費(fèi)、行李托運(yùn)費(fèi)、票務(wù)費(fèi)、門(mén)票費(fèi)、專業(yè)活動(dòng)費(fèi)、簽證費(fèi)、陪同費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、宣傳費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、機(jī)場(chǎng)費(fèi)等。

⑤照相、洗染、修理等服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)成本主要指耗用的原材料成本。

(2)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的明細(xì)項(xiàng)目

6. 旅行社管理選擇題

簡(jiǎn)而言之就是對(duì)旅行社進(jìn)行個(gè)種管理工作!! 包含了旅行社的:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售管理、售后服務(wù)、促銷(xiāo)管理及促銷(xiāo)策略的制定、品牌管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等!!

7. 旅行社管理期末試卷

寒假注意事項(xiàng)

一、注意交通安全

1.自覺(jué)遵守交通規(guī)則,不闖紅燈、 不翻越交通隔離欄。

2.不在馬路上嬉戲打鬧,不在行走或騎車(chē)時(shí)看手機(jī)或聽(tīng)音樂(lè)。

3.過(guò)馬路要走斑馬線、人行天橋等,不隨意橫穿。

4.禁止無(wú)證違規(guī)駕駛車(chē)輛。

5.遵守交通秩序,排隊(duì)等車(chē),乘車(chē)時(shí)要系好安全帶或抓牢扶手,車(chē)未停穩(wěn)不靠近車(chē)輛。

6.文明乘車(chē),上、下車(chē)時(shí)不推擠。不坐不安全的車(chē)輛。

二、注意防范溺水事件

1.不到河邊、水庫(kù)、池塘、水井等危險(xiǎn)的地方玩耍。

2.到游泳池游泳須有家長(zhǎng)陪同。

3.發(fā)現(xiàn)落水者,立即尋求成人幫助,不盲目施救。

三、注意用電安全

1.不使用“三無(wú)”電器。

2.要在安全的情況下使用家用電器。

3.不用濕手觸摸電源開(kāi)關(guān)和電器。

4.不亂動(dòng)、亂接電線、燈頭、插座等。

5.不在標(biāo)有“高壓危險(xiǎn)”的地方玩耍。

四、注意用火用氣安全

1.不玩火,不攜帶火種,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)要及時(shí)報(bào)告大人或報(bào)警(119)。

2.小心、安全使用煤氣、液化氣灶具和熱水器等。

3.遵守?zé)熁ū袢挤乓?guī)定,不在禁放區(qū)域燃放,燃放時(shí)要注意安全。

五、注意飲食安全

1.自覺(jué)養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后勤洗手,防止傳染病的發(fā)生。

2.購(gòu)買(mǎi)有包裝的食品時(shí),要看清商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,“三無(wú)”食品、過(guò)期食品不要購(gòu)買(mǎi)食用。

3.生吃瓜果要注意洗干凈后才可食用,不吃腐爛、變質(zhì)的瓜果。

4.嚴(yán)禁吸煙、喝酒。

5.不暴飲暴食,防止消化不良。

六、注意健康上網(wǎng)與閱讀

1.遠(yuǎn)離網(wǎng)吧。在家里上網(wǎng)要聽(tīng)從父母的指導(dǎo),不登錄、不查看不健康的網(wǎng)站,上網(wǎng)時(shí)間要有節(jié)制。

2.不要涉足營(yíng)業(yè)性電子游戲室、臺(tái)球廳、錄像廳、卡啦OK廳、歌舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所。

3.不參加不健康的娛樂(lè)活動(dòng),不聽(tīng)、不信、不傳、不參與封建迷信活動(dòng),堅(jiān)決抵制邪教活動(dòng)。

4.不購(gòu)買(mǎi)、不借閱內(nèi)容不健康的書(shū)刊、報(bào)紙、光碟、錄像帶;不看低級(jí)趣味的電影、電視。多讀健康的書(shū)刊,多看樂(lè)觀的節(jié)目。培養(yǎng)文明行為,抵制消極現(xiàn)象,促進(jìn)扶正祛邪、揚(yáng)善懲惡社會(huì)風(fēng)氣的形成、鞏固和發(fā)展。

5.慎交網(wǎng)友,不與陌生網(wǎng)友見(jiàn)面,防范電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙。

七、注意旅行安全

1.不去尚未開(kāi)發(fā)、開(kāi)放的景點(diǎn)旅游。

2.選擇正規(guī)、信譽(yù)好的旅行社旅游,并簽訂旅游合同、購(gòu)買(mǎi)相關(guān)保險(xiǎn)。

3.學(xué)習(xí)、掌握車(chē)輛、輪船、飛機(jī)突發(fā)意外的自我保護(hù)知識(shí)和處置常識(shí)。

4.入住酒店時(shí),及時(shí)了解消防逃生通道,索取酒店聯(lián)系卡。

5.不在設(shè)有危險(xiǎn)標(biāo)志處停留,不在禁拍處拍照、攝影。

6.了解并尊重旅游地風(fēng)俗、禁忌。

八、注意其他安全

1.不輕信陌生人,陌生人敲門(mén)不開(kāi)防盜門(mén)。

2.外出旅游或走親訪友,萬(wàn)一迷路不要驚慌,要呆在原地等候父母回找或及時(shí)撥打110,請(qǐng)求警察幫助。

3.觀看比賽、演出或電影時(shí),排隊(duì)入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座,做文明觀眾。比賽或演出結(jié)束時(shí),等大多數(shù)人走后再隨隊(duì)而出,不可在退場(chǎng)高峰時(shí)向外擁擠。

4.睡覺(jué)前要檢查煤氣閥門(mén)是否關(guān)好,防止煤氣中毒。

5.不玩易燃易爆物品和有腐蝕性的化學(xué)藥品。

6.不偷不搶,不拉幫結(jié)伙,打架斗毆。

7.加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。遇到敲詐勒索、攔路搶劫及時(shí)告訴父母或打電話報(bào)警。不接受陌生人不被陌生人的甜言蜜語(yǔ)所迷惑,防止被拐騙、拐賣(mài)。

8. 旅行社經(jīng)營(yíng)管理考試題庫(kù)

一:倡導(dǎo)純服務(wù)理念是以增大有形成本換來(lái)的,不給導(dǎo)游員發(fā)工資,純服務(wù)就不可能實(shí)現(xiàn)。

二:力爭(zhēng)零投訴的話很好說(shuō),但實(shí)際操作起來(lái)能達(dá)到團(tuán)隊(duì)90%以上人滿意就是贏者。

三:1 00-1=0的教訓(xùn):一百件事做好了,如果有一件事沒(méi)有做好,游客對(duì)旅行社的好印象就會(huì)模糊不清甚至反感之至,百密一疏,結(jié)果是前功盡棄。

四:團(tuán)隊(duì)氛圍營(yíng)造之術(shù)存乎地接導(dǎo)游一心,無(wú)心便無(wú)可能做到融洽和歡樂(lè)滿旅程。

五:真情投入是最大營(yíng)銷(xiāo);精細(xì)周密是最好的服務(wù)。

六:細(xì)節(jié)管理之最重要性體現(xiàn)于不管團(tuán)隊(duì)認(rèn)數(shù)多與少,時(shí)間長(zhǎng)與短所接觸過(guò)程中周密服務(wù)程度是否到位。

七:培訓(xùn)是一種待遇體現(xiàn),受訓(xùn)的員工培訓(xùn)的時(shí)間越長(zhǎng),說(shuō)明其待遇越高,在老板心中的位置越重要。

八:情感饋贈(zèng)是靈丹妙藥。誰(shuí)向游客吝嗇情感,誰(shuí)將為減少收入付出代價(jià)。

九:幸福的“約束”是向游客理性喚醒和避免尷尬事情出現(xiàn)的手段和方法。

十;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)是一種資源,導(dǎo)游魅力也是一種資源。兩種資源的融合作用大于2。

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