景區(qū)拉散客 景區(qū)散客營銷
導(dǎo)讀：景區(qū)拉散客 景區(qū)散客營銷 1. 景區(qū)散客營銷 2. 景區(qū)散客營銷案例分析 3. 景區(qū)對散客的服務(wù)方式 4. 散客旅游業(yè)務(wù) 5. 景區(qū)散客營銷案例 6. 景區(qū)散客營銷方案 7. 景區(qū)散客方案 8. 景區(qū)散客營銷策略 9. 旅游散客服務(wù)有哪些 10. 景區(qū)客戶群體
1. 景區(qū)散客營銷
旅游的幾大要素。吃，住，行，游，購，娛
一，吃。每個(gè)游客到了地方后，吃飯是無法避免的，吃飯又有兩種，一個(gè)是去餐廳吃飯，一個(gè)是帶著干糧吃飯。
1、如果你有手藝，能燒出一手好菜。如果你有錢也可請人燒出好菜，但不能忽悠人。你就可以考慮開個(gè)餐廳。
2、如果你餐飲上什么都不會(huì)，你可以開個(gè)游客超市。風(fēng)險(xiǎn)也是很大的。
二，住。旅游區(qū)的住宿肯定是不可少的，如果對住宿接待有經(jīng)驗(yàn)，可以考慮做民俗住宿，星級酒店接待，或是農(nóng)家樂。這個(gè)投入的成本比較高。
三，行。在旅游區(qū)，游客出來后都想放松心情到處走走看看，了解當(dāng)?shù)氐暮猛婧贸缘牡胤剑瑫?huì)用到臨時(shí)用車，那就可以考慮租車服務(wù)，出租車服務(wù)，或是周邊旅游服務(wù)。這個(gè)沒有一定的人脈或是營銷技巧，成功也是不容易的。
四，游。游客到目的地有的是跟團(tuán)，也有散客自己出行的，只是到當(dāng)?shù)赜喠司频辏糜尾皇呛芮宄Ｓ袑?shí)力的可以在當(dāng)?shù)亻_一家旅游公司，幫助和組織散客短程游覽，提供旅游服務(wù)。
五，購。近些年當(dāng)?shù)氐穆糜翁禺a(chǎn)也不太好做了，物流現(xiàn)在很發(fā)達(dá)，流動(dòng)很快。網(wǎng)購已經(jīng)嚴(yán)重沖擊了實(shí)體店了。貨物的好與次暫不討論，實(shí)體店的真貨賣不出去也太多了。
六，娛。游客到了目的地后，白天游覽自然風(fēng)光，晚上還有夜生活，有人喜歡喝酒邂逅，有人喜歡K歌，也有游覽累了需要做腳部或全身按摩。酒吧，KTV，SPA，都是可以考慮的。
2. 景區(qū)散客營銷案例分析
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化，而且是順應(yīng)當(dāng)今國民旅游、散客化旅游和自駕車旅游為主流的消費(fèi)市場需求，促進(jìn)供需協(xié)調(diào)發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內(nèi)配置資源和要素，統(tǒng)籌條塊分割的規(guī)劃建設(shè)，建立綜合協(xié)調(diào)的旅游管理體制，同時(shí)在全域范圍內(nèi)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合，合理布局，促進(jìn)旅游開發(fā)的共建共享。
一、全域旅游營銷的特點(diǎn)是什么
1、全域旅游營銷是各景區(qū)、各市縣村鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)的營銷
2、全域旅游營銷是帶有外溢效應(yīng)的營銷
二、旅游目的地城市營銷創(chuàng)新
1、旅游目的地城市營銷視角轉(zhuǎn)變：從景點(diǎn)營銷到整合營銷
2、旅游目的地城市營銷傳播方式的轉(zhuǎn)變：從權(quán)威式傳播到個(gè)性化傳播
3、旅游目的地城市營銷內(nèi)容的轉(zhuǎn)變：從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗(yàn)
4、旅游目的地城市營銷組織方式的轉(zhuǎn)變：從單一部門到綜合協(xié)調(diào)
5、旅游目的地城市營銷的績效評估：從經(jīng)濟(jì)收益到綜合效益
三、構(gòu)建全新的城市營銷格局
1、重塑旅游目的地城市營銷戰(zhàn)略
一是資源依賴型城市的轉(zhuǎn)型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。
2、重建城市品牌
3、構(gòu)建城市產(chǎn)品體系
4、搭建傳播平臺(tái)
5、協(xié)同城市營銷組織實(shí)施
6、統(tǒng)籌內(nèi)外部營銷
四、如何做好全域旅游營銷
1、沉淀文化優(yōu)勢，打造精準(zhǔn)品牌定位
2、區(qū)分省內(nèi)外市場，構(gòu)建立體傳播渠道
3、激活策劃靈感，打造值得期待的節(jié)慶品牌
4、強(qiáng)化利益驅(qū)動(dòng)，形成高效的組織機(jī)制
5、游客體驗(yàn)至上，做好產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)保障
6、全流程監(jiān)管，做好全域品牌維護(hù)工作
3. 景區(qū)對散客的服務(wù)方式
導(dǎo)游可以在景區(qū)門口拉散客。這是一種正常的推銷行為，導(dǎo)游在拉客的時(shí)候可以當(dāng)成是一個(gè)銷售，正在推銷自己的導(dǎo)游服務(wù)，所以導(dǎo)游可以在景區(qū)門口拉散客，這個(gè)沒有問題，拉了散客，可以簽署短時(shí)的劉合? ??，如果是一天的旅游，也要簽署一日旅游合同。
4. 散客旅游業(yè)務(wù)
旅行社主要為散客提供以下三種類型的服務(wù)：單項(xiàng)委托服務(wù)、旅游咨詢服務(wù)、選擇性旅游服務(wù)。
如未接到應(yīng)接的游客或小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游人員應(yīng)：詢問機(jī)場（車站）的工作人員，確認(rèn)本次航班（列車）的游客確已全部進(jìn)港和在隔離區(qū)內(nèi)已沒有出港的游客。導(dǎo)游人員要與司機(jī)配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘。若確實(shí)找不到應(yīng)接的游客應(yīng)同計(jì)調(diào)人員電話聯(lián)系，報(bào)告迎接的情況，核實(shí)游客或旅游團(tuán)抵達(dá)的日期或航班（班次）有無變化。與下榻的飯店聯(lián)系，查詢是否已自行到飯店。當(dāng)確認(rèn)迎接無望時(shí)。經(jīng)計(jì)調(diào)部門同意方可離開機(jī)場（車站）。
5. 景區(qū)散客營銷案例
做酒吧的營銷，是要為酒店長期與顧客達(dá)成一種很好的反射條件了。他要很好的維護(hù)新老顧客的。
營銷要會(huì)和客人聊天兒，要有氣氛，要有才藝。
你們要會(huì)推銷酒水，要了解酒水知識和了解顧客的喜好。
最主要的要和金茶來酒吧消費(fèi)的客人，要達(dá)成良好的關(guān)系，要經(jīng)常給客人打電話，經(jīng)常聯(lián)系說一下比較客氣的客人比較喜歡聽的話。這樣才能更好的維護(hù)好新老顧客。這也是酒吧營銷維護(hù)商家與顧客之間的一個(gè)方法。
6. 景區(qū)散客營銷方案
現(xiàn)場散客接待，周邊酒吧逛一逛加一加，出門名片發(fā)一發(fā)，身邊的朋友關(guān)系做好，網(wǎng)絡(luò)營銷搞一搞。
7. 景區(qū)散客方案
一般來說旅游線路的設(shè)計(jì)包含的內(nèi)容有：
第一：線路標(biāo)題（要包含景點(diǎn)，旅游天數(shù)等信息比如：樂滿地主題樂園——龍勝溫泉風(fēng)光三天兩晚游）
第二：寫明出發(fā)地，結(jié)束地。
第三：散客報(bào)價(jià)，團(tuán)隊(duì)報(bào)價(jià)（最好是寫明，方便游客了解價(jià)格信息）
第四：線路的相關(guān)景點(diǎn)（讓游客清楚地知道要去游玩哪些地方）
第五：行程安排（要具體寫出每天幾點(diǎn)出發(fā)，游玩哪里，幾點(diǎn)游覽結(jié)束，住什么星級的酒店）
第六：價(jià)格包含以及價(jià)格不含，特別說明（比如說預(yù)訂旅游線路是要求客戶全額付款還是交定金等等這些信息）
第七：參加旅游線路的須知
8. 景區(qū)散客營銷策略
酒吧想要維護(hù)散客就要把全部的經(jīng)營活動(dòng)都要從滿?客戶的需要出發(fā)，以提供滿?客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為酒吧的義務(wù)，以客戶滿意作為酒吧經(jīng)營的?的
9. 旅游散客服務(wù)有哪些
根據(jù)最新《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T 4754-2011)旅游業(yè)屬于L門類 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè) ；72大類 商務(wù)服務(wù)業(yè) ， 下面分類明細(xì)如下：727中類 旅行社及相關(guān)服務(wù) 指為社會(huì)各界提供商務(wù)、組團(tuán)和散客旅游的服務(wù)，包括向顧客提供咨詢、旅游計(jì)劃和建議、日程安排、導(dǎo)游、食宿和交通等服務(wù) ；再下面的小類具體有三項(xiàng)：7271 旅行社服務(wù)、 7272 旅游管理服務(wù) 、7279 其他旅行社相關(guān)服務(wù)。請參照具體經(jīng)營范圍進(jìn)行歸類。
10. 景區(qū)客戶群體
1、在旅游服務(wù)行業(yè)鏈條上無論是旅行社、導(dǎo)游、酒店還是景區(qū)...都需要針對自己的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式給予創(chuàng)新；一沉不變只是讓游客產(chǎn)生某種“視覺疲勞”。
2、針對當(dāng)前本行業(yè)有可能出現(xiàn)的惡性競爭、同質(zhì)化現(xiàn)象，提供多樣化、差別性的服務(wù)，有利于滿足顧客千差萬別的需求。3、將本行業(yè)結(jié)合電子商務(wù)、電子信息等高新科技技術(shù)，旨在拉近與顧客之間的距離，利用好這些載體和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與顧客的無縫對接。4、本行業(yè)的決策者在戰(zhàn)略高度上對市場需求的宏觀掌控和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對市場動(dòng)態(tài)的“追隨者”到“引領(lǐng)者”，所開發(fā)產(chǎn)品切實(shí)符合顧客“超預(yù)期”的感受。5、能夠讓顧客 感受到“賓至如歸”自然離不開本行業(yè)各個(gè)部門之間的通力合作，通過溝通與協(xié)調(diào)，使得顧客在旅游鏈條上能享受到“一站式”的服務(wù)水準(zhǔn)。Hash:ef13a41875ad0360ae506b27469bba9c8ac6c9df
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