假日酒店經(jīng)營的策略?
導(dǎo)讀:假日酒店經(jīng)營的策略? 旅游酒店在淡季的營銷方案? 酒店的銷售是怎么做的?
推式策略是指酒店利用推銷人員與中間商促銷,將產(chǎn)品推人渠道的策略,推式策略風險小、推銷周期短、資金回收快.但其前提條件足須有中間商的共識和配合。
推式策略常用的方式有派出推銷人員上門推銷產(chǎn)品,提供各種售前、售中、售后服務(wù)促銷等。
旅游酒店在淡季的營銷方案?
所謂旅游酒店在淡季的營銷方案,說白了就是在淡季如何增加收入,我認為可以從以下幾點入手。
一、特價秒殺
通過微信公眾號制作特價活動鏈接,裂變式宣傳,如特價房9.9元,即可享受標準間或大床房一間,數(shù)量有限,根據(jù)自己的房間數(shù)量而定,利用一部分的特價房間,來吸引顧客,從而起到引流的作用,在酒店門口也設(shè)立醒目的廣告牌,宣傳介紹景區(qū)活動。
二、線上特價
通過美團,攜程等線上平臺,宣傳收客,給予平臺每天幾間的特價房價,用來秒殺,先到先得。
三、承接會議團隊
每年在淡季都會有各大公司舉行商務(wù)會議,與各大公司進行聯(lián)系,對接,抓取客源,填補淡季空白市場,
四、組建銷售團隊
其實有很多酒店所謂的銷售部都是有名無實,我覺得酒店要想打開淡季市場,增加營收,組建專業(yè)的銷售團隊是很有必要的,建立客戶檔案,積累客源,制定營銷方案,增加營收。
五、借力特殊節(jié)日
利用一些特殊節(jié)日,進行針對性的特價活動,比如酒店店慶,父親節(jié),母親節(jié)等,給父母提供一次酒店住宿,因為許多年齡大的父母都沒有在酒店住宿過,以孝敬父母為出發(fā)點,利用這些噱頭,來引導(dǎo)客源。
總結(jié)來說增加淡季營收,要學(xué)會借力打力,利用現(xiàn)有資源,發(fā)揮到最大的價值
酒店的銷售是怎么做的?
酒店的銷售是這樣做的:
1、酒店需設(shè)立專門的營銷部來進行酒店營銷。酒店營銷部負責對酒店的營銷工作的進行管理、指導(dǎo)以及實施組織工作。而作為酒店營銷部門的經(jīng)理,更是要制定出營銷工作計劃,并把計劃落到實處。對營銷工作中出現(xiàn)的問題,也需及時的向酒店總經(jīng)理溝通,以便及時采取營銷對策。
2、酒店營銷產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及品種應(yīng)多樣化并合理。比如說酒店在節(jié)假時可以推出婚禮、婚慶等方面的產(chǎn)品,可以在學(xué)生放暑假、寒假時推出旅游方面的產(chǎn)品等等,酒店只有因時制宜,推陳出新。不斷的結(jié)合客戶的需求,推出適應(yīng)客戶需求的產(chǎn)品,才能在競爭中取得先機。
3、做好酒店的宣傳、推廣工作。酒店應(yīng)該通過電臺電視,報刊雜志進行酒店的宣傳廣告工作。通過這些媒體,介紹酒店的地理位置,酒店的設(shè)施等等進行多方面的宣傳。當然,也可以通過印制標有酒店位置的旅游手冊,消費指南等等,免費發(fā)放給游客。酒店還可以建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上做好酒店的宣傳介紹工作。
4、做好客戶進行登門拜訪工作。作為酒店總經(jīng)理以及部門經(jīng)理,要把登門拜訪客戶作為工作中必須做到的工作之一。登門拜訪客戶,即能加深客戶對酒店的印象和好感,也增加和客戶的友誼,鞏固客源。同時,酒店也能通過對客戶的登門拜訪,對客戶的實力以及信譽度有個正確的評估。
5、加強對酒店員工業(yè)務(wù)能力及營銷技巧的培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高營銷。通過對酒店員工的培訓(xùn),讓員工掌握酒店的特點以及優(yōu)勢,準確的描述客房。同時,讓員工在接待工作中禮貌用語,使用適當?shù)耐其N語言,幫助客人選擇,而不是硬性推銷。比如:在向客人報客房價格時應(yīng)當從高到低報價。向客人推薦客房時應(yīng)當以一、兩種客房為宜。
6、加強營銷工作的? ?勵制度,形成全員營銷的局面。酒店應(yīng)當制定出酒店營銷的獎勵辦法,讓全體員工自發(fā)參與到酒店營銷工作中。對酒店營銷業(yè)績有個明確的數(shù)量和質(zhì)量的指標。對于銷售任務(wù)完成出色的員工,酒店應(yīng)該給予物質(zhì)上和精神上的獎勵,形成優(yōu)勝劣汰的營銷機制。
7、了解競爭對手的營銷策略,及時采取應(yīng)對措施。俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對于你的同行,你要及時了解他們的動態(tài)。比如說別的酒店開展什么打折活動,推行什么促銷產(chǎn)品等等。了解后,迅速采取措施,制定策略,及時跟進,以免被別的酒店超越。
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