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通過化旅游景點 去景區(qū)化是什么

導(dǎo)讀:通過化旅游景點 去景區(qū)化是什么 1. 去景區(qū)化是什么 2. 如何理解城市景區(qū)化內(nèi)涵 3. 什么是旅游化 4. 景區(qū)市場化 5. 如何理解去景區(qū)化管理 6. 景區(qū)商業(yè)化是什么意思 7. 景點化是什么意思 8. 景區(qū)化村莊啥意思 9. 城市景區(qū)化

1. 去景區(qū)化是什么

理解了啥叫運營,也大體知道了景區(qū)運營涉及的一些基本內(nèi)容。那么,在景區(qū)實際操作中,咱們應(yīng)該把握哪些方面或者哪些點?從而通過以點帶面統(tǒng)領(lǐng)景區(qū)運營全局呢?富瑞泰認為,不必面面俱到,以下六點也許是做好景區(qū)運營管理的關(guān)鍵點,大家應(yīng)該重視:

1列計劃

“無計劃不運營”,計劃就是運營管理各項工作的籌劃,大到三五年的中長期戰(zhàn)略計劃,小到年度、季度、月度計劃,或公司計劃、部門計劃,個人計劃等等。這些計劃都是為了說明一個問題:就是解決景區(qū)運營在某個時間段需要做什么?做到啥程度?由誰去做?景區(qū)大小事務(wù)都應(yīng)該通過計劃去實施,沒有計劃,景區(qū)運營就如同無頭的蒼蠅到處亂撞,沒有任何章法。所以,列計劃是做好景區(qū)運營管理工作的前提。

2用好錢

景區(qū)從事運營管理的人員一定要清楚,資金是景區(qū)運營首先要考慮的環(huán)節(jié)。景區(qū)從基本建設(shè)到項目投資,從運營管理到營銷推廣都需要資金去做支撐。啟動一項工程或項目需要多少資金?哪些工程和項目自己來投?哪些需要融資?如何在最短的時間實現(xiàn)資金回籠?如何在確保正常運營的情況下節(jié)約開支,以更好的利用資金。

用好錢就是確保景區(qū)在各個發(fā)展階段都有充足的現(xiàn)金流,保證前期工程建設(shè)、后期運營管理和市場推廣工作能夠正常開展,不至于因資金鏈斷裂導(dǎo)致景區(qū)崩盤。

3懂產(chǎn)品

將資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和服務(wù)是景區(qū)運營管理工作的重點職能。因此,景區(qū)運營人員要明確你要賣什么?要賣給誰?要會對產(chǎn)品進行規(guī)劃和預(yù)測。要懂得根據(jù)市場狀況,采用超前的開發(fā)理念,圍繞旅游要素,針對市場開發(fā)包含“吃、住、游”核心要素的旅游觀光、休閑度假等不同功能的線路產(chǎn)品,制定面對市場的合適銷售價格,在功能上、價格上和競爭對手區(qū)別開來去推向市場。

4管好人

人是一切管理的核心,景區(qū)所有的工作都需要人去完成,故所有的管理最終都會歸結(jié)到對人的管理上,景區(qū)運營管理同樣如此。

對人的管理,一要靠頂層設(shè)計(包含管理體系、組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效考核等),制度告訴大家能做啥,不能做啥,做不好怎么辦;二要靠企業(yè)文化,企業(yè)文化反映企業(yè)的工作作風(fēng)和氛圍,決定一個企業(yè)是積極向上、團結(jié)一致還是推諉扯皮、一盤散沙,對員工個人和團隊工作作風(fēng)影響很大;三要靠管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),不同的人,用不同的方法,因人施管。頂層設(shè)計、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)各自在管理中所占的比重,每個企業(yè)、不同階段也不盡相同,成熟的景區(qū),三者按50%、30%、20%比重劃分如何?在小景區(qū)、初建的景區(qū),也許高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)會在運營管理中所起作用較大;在大景區(qū)、比較規(guī)范的景區(qū),也許頂層設(shè)計和企業(yè)文化才是做好景區(qū)運營管理的根本。

5做對事

景區(qū)從來不是一個封閉的單位,在運營過程中會和內(nèi)部員工、周邊村民、地方政府、職能部門、新聞媒體、合作客戶甚至競爭對手發(fā)生各種各樣的聯(lián)系和沖突。做對事就是針對這些形形色色的個人和單位,面對各式各樣的矛盾沖突,景區(qū)運營管理人員要以冷靜客觀的態(tài)度,認真分析這些內(nèi)外部相關(guān)群體的訴求,找準問題的癥結(jié),采取或保守或積極的辦法去應(yīng)對和解決景區(qū)運營中出現(xiàn)的各種矛盾,站在客觀的立場上,化沖突矛盾為合作共贏,做正確的事,為景區(qū)經(jīng)營管理理順方方面面的關(guān)系。

6保安全

安全是景區(qū)運營管理必須考慮的問題,許多企業(yè)打出的口號就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好,導(dǎo)致游客人身或? ?產(chǎn)受到損失,給景區(qū)帶來的負面影響極大。一方面會因賠償問題使景區(qū)遭受嚴重的經(jīng)濟損失,使一年甚至多年的經(jīng)營成果毀于一旦;一方面會因安全事故導(dǎo)致A級景區(qū)被摘牌,甚至停業(yè)整頓;一方面會給社會造成很差的口碑,導(dǎo)致客流下滑明顯,經(jīng)營日趨慘淡。故安全是景區(qū)運營的基石,沒有安全就無法運營,誰說不是呢?

2. 如何理解城市景區(qū)化內(nèi)涵

騰訊景區(qū)碼——依托騰訊云旅游大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)資源,構(gòu)建了以微信/QQ為基礎(chǔ)的物聯(lián)網(wǎng)分享平臺體系;結(jié)合微信支付、乘車碼、騰訊地圖、騰訊云大數(shù)據(jù)等技術(shù)能力,推出文旅行業(yè)一碼游,助推旅行人性化、景區(qū)智慧化、城市數(shù)字化、政府管理服務(wù)標準化。

3. 什么是旅游化

因為數(shù)字化的加持,能使 旅游業(yè)走向高效率智慧發(fā)展

旅游讓生活更美好,智慧讓旅游更精彩。自去年新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,文化和旅游企業(yè)、機構(gòu)對智慧旅游的認識已從淺表走向縱深,從視技術(shù)為“萬金油”,轉(zhuǎn)向以需求牽引技術(shù),為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展帶來了新的想象空間。在數(shù)字化、智能化的科技設(shè)備和技術(shù)手段加持下,可以精準發(fā)力,豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗,不斷提高游客滿意度,賦能提升百姓的文旅生活,從而提高百姓的旅游質(zhì)量。

4. 景區(qū)市場化

1.將國有景區(qū)改革作為對國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)考核的重要內(nèi)容,納入績效考評體系,實行掛圖作戰(zhàn)、“點對點”檢查機制,做到壓力層層傳導(dǎo)、責(zé)任層層壓實,確保了各項改革工作的落實到位,

2.推動景區(qū)成立了能直接參與市場競爭的企業(yè)法人主體,初步實現(xiàn)了經(jīng)營主體的市場化;

3.對具有完全市場化條件的景區(qū),實施事轉(zhuǎn)企改革。針對已經(jīng)完成企業(yè)化改革的景區(qū)對于則主要以創(chuàng)新和完善經(jīng)營機制為改革重點內(nèi)容。

5. 如何理解去景區(qū)化管理

首先要改進容天下景區(qū)管理的現(xiàn)場管理流程和標準,尤其是要實行特色化管理,當(dāng)前的現(xiàn)場管理與城市的物業(yè)管理基本相同,沒有一點景區(qū)的旅游特色,其次,要改進容天下景區(qū)管理的組織效率,尤其是要解決小長假人員擁堵分流的問題

6. 景區(qū)商業(yè)化是什么意思

如果是自然風(fēng)景,就不存在盜版,不存在侵用別人的東西,是可以的。

但如果是拍攝的人工景色圖片,這個人工景致又是用作商業(yè)的,就不能用了。

7. 景點化是什么意思

2017年10月,黨的十九大勝利召開,標志著中國進入了一個新時代。2018年,經(jīng)過改革開放以來40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進入一個新時代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時代。

改革開放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢消費的旅游在這個階段基本上不存在。改革開放以來,旅游業(yè)才開始真正起步。我認為,過去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個階段,即起步階段、高速成長階段、成熟階段。從2018年開始,即以黨的十九大召開和改革開放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時代)。因此,2018年可以稱為中國旅游4.0元年。

國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開始發(fā)展全域旅游,如浙江開化就推出了“全域旅游+景點”免費開放,包括5A景區(qū)根宮佛國和錢江源國家公園免費游。

中國旅游進入4.0時代,標志是跨界融合,特點是“旅游+”。旅游通過跨界,與文化、健康、農(nóng)業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養(yǎng)生旅游、休閑農(nóng)業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研? ??旅游等多個新興產(chǎn)業(yè)。

中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化等現(xiàn)代科技為支撐,以消費者驅(qū)動為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過旅游供應(yīng)鏈上下游利益相關(guān)者線上線下的平臺化運營實現(xiàn)跨界融合,共同打造互利共贏生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時代。

中國旅游4.0最明顯特征有四個方面,簡稱“四個化”:

平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營市場化的O2O運營管控平臺,使旅游業(yè)從導(dǎo)服為中心的非標時代邁向以平臺為中心的標準化時代。

國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設(shè),不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開創(chuàng)旅游外交工作新局面,推動構(gòu)建人類命運共同體。

網(wǎng)絡(luò)化(網(wǎng)上服務(wù))。通過互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區(qū)內(nèi)餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線查詢、預(yù)定、支付等,從而實現(xiàn)線上線下結(jié)合。既可以通過自有終端設(shè)備隨時隨地查閱,也可以通過園區(qū)內(nèi)的自助導(dǎo)游硬件設(shè)備查閱。

智能化(智慧旅游)。建設(shè)“智慧景區(qū)”,為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng),在線游覽服務(wù)上提供導(dǎo)游數(shù)字地圖,支持無線上網(wǎng),支持全球定位系統(tǒng),完成自助導(dǎo)游講解。

中國旅游4.0的主要內(nèi)涵,可以歸納為“三個全”:

全域旅游。旅游行業(yè)積極回應(yīng)人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開展全域旅游,不僅是今年更將在未來很長的時間內(nèi),成為社會廣泛關(guān)注的焦點、熱點。

全行業(yè)導(dǎo)入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開放的“旅游+”融合發(fā)展轉(zhuǎn)變。通過大力推動“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫(yī)藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動能。

全民參與。增進民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來概括人們?nèi)粘K仨殻窈舐糜尾粌H涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫(yī)養(yǎng)研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。

“中國旅游4.0”的目標與行動

目標:堅持創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,發(fā)展全域旅游,推動旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉(xiāng)村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過程,實現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統(tǒng)一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實現(xiàn)互利共贏;構(gòu)建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價值。

在行動方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實現(xiàn)端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應(yīng)鏈,應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應(yīng)能力,快速響應(yīng)市場需求的供應(yīng)鏈集成服務(wù)體系;提升價值鏈,應(yīng)用商業(yè)智能,創(chuàng)新盈利模式,依托先進的信息和大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)智能化服務(wù),實現(xiàn)旅游業(yè)價值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價值邊界,推動全球資源要素整合,實現(xiàn)生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。

指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導(dǎo)能力和供給 水平,主動推動旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導(dǎo)“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結(jié)構(gòu),不斷提升旅游供給效率,以此實現(xiàn)更高水平的融合發(fā)展。

規(guī)范旅游市場秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責(zé),創(chuàng)新旅游市場綜合監(jiān)管機制,精準實施專項市場整治行動,強化旅游誠信體系建設(shè),改革旅行社、導(dǎo)游管理體制,推動旅游市場秩序持續(xù)向好。

實行旅游全國一盤棋。實施全國旅游發(fā)展規(guī)劃,在全國范圍啟用旅游監(jiān)管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監(jiān)督與實施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。持續(xù)推進導(dǎo)游執(zhí)業(yè)改革,加強電子導(dǎo)游證的推廣應(yīng)用。

建設(shè)旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。構(gòu)建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,建立旅游與公安、交通、統(tǒng)計等部門數(shù)據(jù)共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺。建設(shè)一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉(xiāng)村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設(shè)。規(guī)范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。

8. 景區(qū)化村莊啥意思

①龔灘古鎮(zhèn)門票:16元/人 ②烏江畫廊坐船費用:158元/人

9. 城市景區(qū)化

所謂“景區(qū)化村莊”,即山水和村莊融為一體、自然與生活相得益彰的景區(qū)化村莊。

“十一五”期間,全國很多省市按十六屆五中全會的要求,為加快社會主義新農(nóng)村建設(shè),努力實現(xiàn)生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的目標,在全國各地建成了一批具有示范效應(yīng)的景區(qū)村莊。

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