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對(duì)旅游中導(dǎo)游意見建議 導(dǎo)游意見單

導(dǎo)讀:對(duì)旅游中導(dǎo)游意見建議 導(dǎo)游意見單 1. 導(dǎo)游意見單 2. 導(dǎo)游意見反饋單 3. 導(dǎo)游意見表 4. 導(dǎo)游意見單手寫 5. 導(dǎo)游反饋意見怎么寫 6. 導(dǎo)游服務(wù)意見單怎么寫 7. 導(dǎo)游意見單模版 8. 導(dǎo)游意見單手寫模板 9. 導(dǎo)游意見反饋表

1. 導(dǎo)游意見單

導(dǎo)游詞的寫法:

1、歡迎詞

(1)介紹自己和旅行社

(2)介紹司機(jī)和車型、車號(hào)

(3)介紹旅游時(shí)間、地點(diǎn)和形成安排

(4)表示歡迎。

2、景點(diǎn)介紹

介紹旅游景點(diǎn),資料可以去網(wǎng)上搜集

3、歡送詞

(1)總結(jié)旅游情況

(2)感謝游客配合

(3)希望提出意見

(4)表示依依惜別

2. 導(dǎo)游意見反饋單

有用。

因?yàn)閷?dǎo)游接團(tuán)是受旅行社委派而來的,因此如果游客投訴游客其實(shí)就直接反饋到旅行社了,旅行社可以根據(jù)導(dǎo)游的表現(xiàn)/投訴為依據(jù),繼續(xù)聘用該導(dǎo)游或者不再聘用。

也可以直接投訴到旅游主管部門,旅游主管部門會(huì)委托旅行社或親自進(jìn)行調(diào)查處理,嚴(yán)重者有罰款或吊銷導(dǎo)游證的可能。

3. 導(dǎo)游意見表

小明的這次導(dǎo)游,真實(shí)貼切,自然的將自己的感情融入到導(dǎo)游詞中。風(fēng)俗人情,民間傳說都融入到解說中。

你真是一位出色的導(dǎo)游,語言流暢,景物介紹的清楚。

小姑娘的導(dǎo)游,開篇簡(jiǎn)明扼要精煉有序,重點(diǎn)描述的景物給人留下了深刻的印象。

他充分運(yùn)用語言動(dòng)作心理描寫,使事情具體生動(dòng),游客們都聽得入了神。

4. 導(dǎo)游意見單手寫

一篇完整的導(dǎo)游詞,其結(jié)構(gòu)一般包括習(xí)慣用語、概括介紹、重點(diǎn)講解三個(gè)部分

1.習(xí)慣用語
習(xí)慣用語又分為兩個(gè)部分——見面時(shí)的開頭語和離別時(shí)的告別語.
開頭語包括問候語、歡迎語、介紹語、游覽注意事項(xiàng)和對(duì)游客的希望五個(gè)方面,放在導(dǎo)游詞的最前面

告別語包括感謝語、惜別語、征求意見語、致歉語和祝愿語五個(gè)方面,放在導(dǎo)游詞的最后面

2.概括介紹
概括介紹是用概述法介紹旅游景點(diǎn)的位置、范圍、地位、意義、歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展前景等,目的是幫助旅游者對(duì)景點(diǎn)先有個(gè)總體了解,引起游覽興趣,猶如“未成曲調(diào)先有情”

3.重點(diǎn)講解
重點(diǎn)講解是對(duì)旅游線路上的重點(diǎn)景觀從景點(diǎn)成因、歷史傳說、文化背景、審美功能等方面進(jìn)行詳細(xì)的講解,使旅游者對(duì)旅游目的地有一個(gè)全面、正確的了解。


5. 導(dǎo)游反饋意見怎么寫

如果是無證導(dǎo)游、講解敷衍不禮貌的導(dǎo)游,嚴(yán)重失職的導(dǎo)游,游客當(dāng)然可以要求中途更換的!因游客不滿意,旅游團(tuán)中途要求換導(dǎo)游是正當(dāng)要求,談不上好與不好的。

雖然要求更換地接社導(dǎo)游的事件不多見,也不是沒有,如果一個(gè)旅游團(tuán)有一半人數(shù)對(duì)導(dǎo)游不滿意,是可以向地接社反饋要求更換導(dǎo)游的,做為服務(wù)行業(yè),讓游客滿意是旅行社的宗旨,更換的新導(dǎo)游也不會(huì)因此對(duì)游客有意見的。

6. 導(dǎo)游服務(wù)意見單怎么寫

經(jīng)旅游協(xié)會(huì)組織討論,參考全國旅游城市導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的意見,初步確定導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為: 10人以下團(tuán):300元/天; 10-29人團(tuán):30元/人天; 30人以上團(tuán):25元/人天。 注意事項(xiàng): 工作在4小時(shí)以下為半天,標(biāo)準(zhǔn)減半。

此標(biāo)準(zhǔn)適用于導(dǎo)齡為3-5年的初級(jí)導(dǎo)游;導(dǎo)齡2年以下的初級(jí)導(dǎo)游下調(diào)10%;中級(jí)導(dǎo)游或者導(dǎo)齡10年以上的導(dǎo)游上調(diào)20%;高級(jí)導(dǎo)游或20年以上的導(dǎo)游上調(diào)35%;特級(jí)導(dǎo)游團(tuán)議。

接待入境旅游團(tuán)的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可再上調(diào)30%;榮獲市級(jí)以上“十佳百優(yōu)”稱號(hào)的導(dǎo)游可再上調(diào)20%。 此標(biāo)準(zhǔn)有待通過試行來逐步完善導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),增強(qiáng)我國導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。

7. 導(dǎo)游意見單模版

朋友們,今天,我們要去地方是西部草原。今天,由我來當(dāng)大家導(dǎo)游,大家可以叫我趙導(dǎo)。

  朋友們,現(xiàn)在草原已經(jīng)到了。大家請(qǐng)看,這草原土地肥沃,長(zhǎng)草也異常茂盛。在天底下,看 著草原非常美,一碧千里,而并不茫茫。這里到處都是小丘,這些小丘線條是那么柔美,就像只用綠色渲染,不用墨線勾勒中國畫那樣。大家看,那邊到處是馬和羊,這片草原草長(zhǎng)茂盛,牛羊不愁吃,所以這牛羊長(zhǎng)又肥又壯,吃起來口感極好。大家看,前面出現(xiàn)了一條迂回,明如玻璃帶子——河。這條河清澈見底,能看見河底石子,很漂亮。看,這兩只螃蟹在石子底下鉆來鉆去,像在捉迷藏。這些魚兒是多么漂亮。

  蒙古人也很熱情好客。假如你是貴客,在你來時(shí)候,蒙古人會(huì)穿上色彩鮮艷衣服,到幾十里外歡迎你到來,他們騎著馬向你跑來,就像一條彩虹向你飛過來。進(jìn)了他們蒙古包,他們會(huì)為你擺上奶茶、奶酒、奶豆腐、手抓羊肉等豐盛菜,來招待你。吃飯時(shí)候,姑娘們戴著尖尖帽子,既大方,又稍有點(diǎn)兒羞澀,來給你唱民歌。吃完飯后,小伙子們表演了精彩套馬、摔跤,你還可以騎蒙古馬。

8. 導(dǎo)游意見單手寫模板

導(dǎo)游,是我在旅行中最愛跟著的人,愛聽他們說說在電腦上查不到的東西,聽聽他們說一說當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)土人情,每當(dāng)聽到?jīng)]聽說過的,就是一大收獲,從而喜不自禁!這次與導(dǎo)游的距離有點(diǎn)遠(yuǎn),他站在車前,我躺在車后,一直是聽,閉目聽說,久聞其聲而未聞其人。直到下來才見到他,一個(gè)三十出頭的小伙子,五官清秀,很儒雅。戴著厚厚的鏡片,讀旅客名單時(shí)眼睛離紙張很近,這個(gè)動(dòng)作有點(diǎn)滑稽,但一離開紙張,立刻風(fēng)生水起,靈動(dòng)得很。

9. 導(dǎo)游意見反饋表

一、準(zhǔn)備階段

(1)出團(tuán)前一天導(dǎo)游需從公司領(lǐng)取物品如下:

工作證、導(dǎo)游帽、擴(kuò)音器及導(dǎo)游旗一把

司機(jī)、旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)、景點(diǎn)負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息表

行程路線安排及景點(diǎn)介紹

意見反饋單

旅客登記表

(2)出團(tuán)前一天晚上聯(lián)系相關(guān)司機(jī)及領(lǐng)隊(duì),確定具體的接團(tuán)時(shí)間及地點(diǎn)。

(3)準(zhǔn)備筆本對(duì)帶團(tuán)過程中所遇問題作好記錄

二、接團(tuán)

(1)導(dǎo)游必須于約定發(fā)團(tuán)時(shí)間前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),并聯(lián)系司機(jī)和領(lǐng)隊(duì),確保旅游團(tuán)能按計(jì)劃出發(fā)

(2)清點(diǎn)人數(shù)并經(jīng)領(lǐng)隊(duì)簽字確認(rèn),回收票據(jù),及收交旅游費(fèi)用余額

(3)旅游車出發(fā)后,即刻通知公司相關(guān)情況含上車人數(shù)及實(shí)際發(fā)車時(shí)間

三、車上工作

(1)導(dǎo)游做簡(jiǎn)短自我介紹,并公布自己,司機(jī)師傅及公司的聯(lián)系方式,確保所有走散旅客能及時(shí)與我公司聯(lián)系

(2)介紹景點(diǎn)概況及行程安排,與此同時(shí)由領(lǐng)隊(duì)幫忙分發(fā)垃圾袋并負(fù)責(zé)填寫旅客基本情況登記表,以便能與之聯(lián)系。

(3)組織旅客互動(dòng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)其積極性

(4)到達(dá)景區(qū)之前,與景點(diǎn)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并講解有關(guān)安全事項(xiàng),及返程時(shí)間和地點(diǎn),再次公布聯(lián)系電話

四、景區(qū)

(1)自由活動(dòng)十分鐘,并將所收費(fèi)用交于景點(diǎn)負(fù)責(zé)人

(2)集合,重申有關(guān)安全事項(xiàng)及返程時(shí)間和地點(diǎn),配合景點(diǎn)負(fù)責(zé)人整隊(duì)進(jìn)入景區(qū)

(3)進(jìn)入景區(qū)后導(dǎo)游需配合景點(diǎn)負(fù)責(zé)人的工作,隨大部分旅客活動(dòng),行進(jìn)過程中對(duì)一些情況可做必要講解

(4)導(dǎo)游必須根據(jù)原有行程安排,在指定返程時(shí)間之前10分鐘到達(dá)預(yù)定地點(diǎn),并確保所有旅客按時(shí)返校

五、回程

(1)導(dǎo)游需負(fù)責(zé)旅客幫忙填寫反饋意見書,以便日后工作的開展

(2)宣傳本公司配套服務(wù)以及近期其他線路活動(dòng)

(3)其他則根據(jù)具體情況而定

六、事后工作

帶團(tuán)結(jié)束后,導(dǎo)游需將以下文件上繳公司:

(1)旅客意見及建議書

(2)旅客基本信息登記表

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