如何搜尋旅行社潛在客戶(hù) 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
導(dǎo)讀：如何搜尋旅行社潛在客戶(hù) 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 1. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 2. 旅行社一般用什么方式找客源 3. 新開(kāi)旅行社怎么找客源 4. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源 5. 旅居項(xiàng)目怎么找客戶(hù) 6. 新旅行社前期怎么收集顧客 7. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體 8. 旅行社怎么找客戶(hù)
1. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
隨著人們生活品質(zhì)的逐步提高，家庭式旅游逐漸成為主流，旅游者更注重個(gè)性化、體驗(yàn)化、高端化，一些大眾熱門(mén)景區(qū)和常規(guī)旅游線(xiàn)路已無(wú)法滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。而市場(chǎng)目前的現(xiàn)狀確實(shí)旅游線(xiàn)路產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，各條路線(xiàn)“萬(wàn)變不離其宗”旅游從業(yè)者在設(shè)計(jì)線(xiàn)路時(shí)簡(jiǎn)單考慮將旅游目的地的“食住行游購(gòu)?qiáng)省贝┚€(xiàn)，核算成本后，便急切推出旅游產(chǎn)品，多采用“跟風(fēng)”的形式來(lái)設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路。這樣的線(xiàn)路，容易模仿。旅游資源的相似導(dǎo)致旅游產(chǎn)品的千篇一律，如果想開(kāi)發(fā)不被其他旅行社輕易模仿的旅游線(xiàn)路就必須要提供相對(duì)特色的旅游服務(wù)。如：以會(huì)展、探險(xiǎn)、健身、康體等為特征的特色旅游線(xiàn)路由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)性人才的缺失，一旦開(kāi)發(fā)，被同行業(yè)模仿的可能就很小，這些線(xiàn)路都具有極大的發(fā)展?jié)摿Γ枰M快挖掘，豐富旅游線(xiàn)路的種類(lèi)。因此，要從以往的線(xiàn)路設(shè)計(jì)思路源頭改變。以往設(shè)計(jì)旅游線(xiàn)路思路：
1、確定目的地— 選擇地接社—— 確定價(jià)格—— 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；
2、 創(chuàng)意階段—— 選擇階段—— 產(chǎn)品研制階段—— 產(chǎn)品試銷(xiāo)階段；
3、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的擬定與選擇——試產(chǎn)與試銷(xiāo)—— 投入市場(chǎng)—— 檢查與評(píng)價(jià)。不易被模仿的線(xiàn)路設(shè)計(jì)：能提供什么樣的特色服務(wù)——想要接待什么樣的用戶(hù)人群——當(dāng)?shù)剡m宜接待什么樣的人群例如鐵道國(guó)際旅行社，利用鐵路資源開(kāi)發(fā)了鐵路23日全國(guó)旅游。當(dāng)?shù)氐闹星嗦酶鶕?jù)專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)連接全國(guó)賽事和專(zhuān)業(yè)教練，開(kāi)發(fā)了體育之旅。青旅更是聯(lián)系當(dāng)?shù)刂鞒秩碎_(kāi)發(fā)了，主持人帶你游歐洲等高端線(xiàn)路。
2. 旅行社一般用什么方式找客源
可以在網(wǎng)上查詢(xún)一下各旅行社的電話(huà)，找到旅行社負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)人談合作。如果是想增加客源，聯(lián)系一下自己門(mén)店附近的企業(yè)單位也可以，比如單位出差，集會(huì)等活動(dòng)也是可以和酒店合作的
3. 新開(kāi)旅行社怎么找客源
以一個(gè)在5A級(jí)景區(qū)酒店工作了多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，酒店主要是客房的銷(xiāo)售及餐飲的銷(xiāo)售，先從客房的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，要先了解自己酒店的優(yōu)勢(shì)，地理位置、交通、價(jià)格、特色等，
一、客房銷(xiāo)售主要有以下幾點(diǎn)渠道:
1、旅行社渠道，主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價(jià)格表，訂房熱線(xiàn)等發(fā)給每個(gè)旅行社告知，并且針對(duì)本地旅行社，給一些優(yōu)惠的政策來(lái)激勵(lì)他們多多訂房，比如一年訂房累計(jì)到多少間，每間返多少錢(qián)等，必要的情況下，請(qǐng)本地旅行的計(jì)調(diào)來(lái)住1晚，了解下酒店的客房房型等設(shè)施，以便他們能更好的推薦。
2、網(wǎng)絡(luò)渠道。像攜程網(wǎng)、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍網(wǎng)、飛豬旅行、驢媽媽旅行網(wǎng)、booking等OTA訂房網(wǎng)，直接跟他們合作線(xiàn)上售房，這目前是酒店第二大銷(xiāo)售渠道，也是當(dāng)前訂房趨勢(shì)，線(xiàn)上的房型、圖片、價(jià)格一定要清楚，也可以發(fā)展自己的酒店公眾號(hào)訂房。
3、公司，協(xié)議單位。本地公司、協(xié)議單位可以上門(mén)拜訪(fǎng)，并將酒店的價(jià)格表發(fā)放一份；外地公司定期打電話(huà)拜訪(fǎng)。
4、散客，例如上門(mén)散客，電話(huà)預(yù)訂散客這塊。可以讓客人加酒店微信，回頭客多一些優(yōu)惠。盡量留住上門(mén)散客。
二、餐飲銷(xiāo)售:
1、酒店的菜單完善好，每天估清，哪些是熱推，哪些是招牌菜，特色菜，分好類(lèi)，餐廳服務(wù)員需知每道菜的做法、工序、時(shí)常，配料等，以便更好的推銷(xiāo)給客人。
2、接團(tuán)餐，可告知旅行社每桌餐的餐標(biāo)多少，有幾葷幾素，固定好菜單，便于詢(xún)餐時(shí)提高回復(fù)速度。
3、可以出幾個(gè)價(jià)位的套餐，比如68元，88元2人套餐，138、168、238的4人套餐，可以上? ??美團(tuán)，一是宣傳本餐廳，二是方便散客自主選擇！
以上所有渠道，都需要建立客戶(hù)檔案，并且定期回訪(fǎng)跟進(jìn)。不管是客房還是餐飲銷(xiāo)售，都要以客戶(hù)為中心，做好接待服務(wù)，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得口碑，才能細(xì)水長(zhǎng)流！
4. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)資源
旅行社一般包括組團(tuán)社和接地社
組團(tuán)社的客源包括散客和單位團(tuán)體一般可通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)，或去大廈寫(xiě)字樓發(fā)發(fā)傳單，所以的單位、朋友等等都是你的潛在客戶(hù)。方法有很多，只有你想不到的，沒(méi)有你做不到的。
另外，資源開(kāi)發(fā)與旅行社的良好信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全快捷等，有著直接關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)好事傳一個(gè)，壞事傳千里，旅行社每接待一個(gè)團(tuán)隊(duì)，，就是最好的資源開(kāi)發(fā)，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作做的好，就會(huì)出現(xiàn)團(tuán)中生團(tuán)，擁有更多的客戶(hù)資源，反之，如果團(tuán)隊(duì)服務(wù)工作質(zhì)量差，或出現(xiàn)人為的事故，不僅造成極壞的影響，也將會(huì)嚴(yán)重地阻礙客源開(kāi)發(fā)。
所以在這方面，尤其下功夫，例如，剛完成一個(gè)團(tuán)的任務(wù)了，一般還是有聯(lián)系方式留下的吧。這時(shí)，就要注意了，把這個(gè)團(tuán)的成員情況記下，等到下次什么大活動(dòng)啊，或者假日什么。你就可以打電話(huà)或上門(mén)推介。
至于平時(shí)，可以這樣，當(dāng)團(tuán)的活動(dòng)結(jié)束后，回來(lái)三五天后，記得回個(gè)電話(huà)，問(wèn)候下你的客戶(hù)，這時(shí)讓你的客戶(hù)對(duì)你有一個(gè)印象，更能記下這次美好的活動(dòng)及你的旅行社。又或者在半個(gè)月左右寫(xiě)信來(lái)感謝你的客戶(hù)，注意，是寫(xiě)信啊，這時(shí)可以附加什么資料也方便了。
最理想的就是能記下客戶(hù)是第幾次來(lái)參團(tuán)的，這樣就能在下次里說(shuō)：歡迎你第N次參加xxxxxx。呵呵，想象下吧。給關(guān)心客戶(hù)十優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，就給你發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。
5. 旅居項(xiàng)目怎么找客戶(hù)
給大家簡(jiǎn)單介紹一下商務(wù)車(chē)與旅居車(chē)的區(qū)別：
商務(wù)車(chē)－MPV：MPV的全稱(chēng)是Multi-Purpose Vehicle，即多用途汽車(chē)。它集轎車(chē)、旅行車(chē)和廂式貨車(chē)的功能于一身，車(chē)內(nèi)每個(gè)座椅都可調(diào)整，并有多種組合的方式，例如可將中排座椅靠背翻下即可變?yōu)樽琅_(tái)，前排座椅可作180度旋轉(zhuǎn)等。近年來(lái)，MPV趨向于小型化，并出現(xiàn)了所謂的S—MPV，S是小(Small)的意思。S-MPV車(chē)長(zhǎng)一般在(4.2—4.3)m之間，車(chē)身緊湊，一般為(5-7)座。 別克商務(wù)，瑞風(fēng)，東風(fēng)風(fēng)行，豐田大霸王，奔馳唯雅諾，奔馳威霆，等都是商務(wù)車(chē)。
1、從使用性質(zhì)上
商務(wù)車(chē)是一款商務(wù)接待使用的車(chē)，又叫保姆車(chē)。國(guó)內(nèi)外很多明星或者成功人士都會(huì)選擇一款自己的商務(wù)車(chē)，既可以滿(mǎn)足部分辦公使用，又可以接待客戶(hù)使用。
旅居車(chē)就是一款旅行使用的車(chē)，兼具衣食住行日常旅行使用，是自駕游與愛(ài)好旅游的人的一種長(zhǎng)使用的工具。
2、從功能配置上
商務(wù)車(chē)配置有豪華舒適的座椅，震撼的影音系統(tǒng)，漂亮的燈光系統(tǒng)，全車(chē)電動(dòng)，，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，部分辦公設(shè)備，全車(chē)真皮包覆等等
旅居車(chē)配置功能則是可睡人的床，獨(dú)立衛(wèi)生間，廚房衛(wèi)浴系統(tǒng)等等，滿(mǎn)足你正常吃喝住行的。
以上是根據(jù)兩種不同說(shuō)的商務(wù)車(chē)與旅居車(chē)的區(qū)別，大家有不同的意見(jiàn)可以提出來(lái)一起共同探討
6. 新旅行社前期怎么收集顧客
直客銷(xiāo)售:大旅行社通過(guò)門(mén)市收直客，或者羊旅為代表的電話(huà)銷(xiāo)售尋找客戶(hù)。
同行銷(xiāo)售：
1 收集同行近期或者下個(gè)月的自組團(tuán)，了解可以散拼名額、同行價(jià)、資料、出發(fā)日期、報(bào)名條件（出境旅游會(huì)有要求）；定期向同行發(fā)送公司的自組團(tuán)，告訴同行可以散拼名額、同行價(jià)、資料、出發(fā)日期、報(bào)名條件（出境旅游會(huì)有要求）。
2 與同行保持良好關(guān)系，共享資源。比如我公司做不? ??的旅游團(tuán)交給同行做（價(jià)格原因、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、其他原因）。同時(shí)，同行也推薦客戶(hù)給我們。個(gè)人觀點(diǎn)，僅供參考。
7. 旅行社如何尋找開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群體
怎么找客戶(hù)資源。我從這三個(gè)方面來(lái)回答1.在網(wǎng)上發(fā)布旅游資訊。利用合適的網(wǎng)站在網(wǎng)上發(fā)布自已旅游社最近或近一個(gè)月內(nèi)的組團(tuán)資訊，首先旅游費(fèi)用不能高于其它旅游社，因?yàn)槿藗兘?jīng)常外出旅游對(duì)于旅游價(jià)格大概都心中有數(shù)，其次是各種保障要說(shuō)到做到，要以誠(chéng)信為本。2.在同學(xué)，同事，朋友圈發(fā)旅游資訊，朋友圈是最好的客戶(hù)資源，但首先你的旅游社信譽(yù)要足夠的好，并且你本人的人品也要足夠的好，只有這樣朋友才能相信你，才敢給別人推薦，就是朋友最近沒(méi)有外出旅游的計(jì)劃，他還有他的朋友這也是一個(gè)不可小看，并且真正做好了是很大的客戶(hù)資源。3.上門(mén)服務(wù)，在小區(qū)(張?zhí)糜涡畔?，銜道人流量大的商場(chǎng)等地發(fā)放旅游資訊傳單，這也點(diǎn)增加客戶(hù)資源的一個(gè)很不錯(cuò)的途徑。如果你把這三點(diǎn)都能做的很到位，并發(fā)揮到最大極限，你的客戶(hù)資源就不是問(wèn)題了。
8. 旅行社怎么找客戶(hù)
如果每個(gè)月能有幾百個(gè)客人的話(huà)建議去找個(gè)旅行社當(dāng)個(gè)業(yè)務(wù)員；如果每個(gè)月能有上千客人的話(huà)，找個(gè)正規(guī)旅行社簽掛靠協(xié)議，每個(gè)月付掛靠費(fèi)，按照相關(guān)規(guī)定，需要有營(yíng)業(yè)廳，不少于一定數(shù)量的工作人員，注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和辦理稅務(wù)登記等
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