導讀：旅行社內部機構設置 旅行社的內部機構設置 1. 旅行社的內部機構設置 2. 旅行社的內部機構設置是什么 3. 旅行社的內部機構設置有哪些 4. 旅行社的內部機構設置圖 5. 旅行社的內部機構設置包括 6. 旅行社架構人員機構設置 7. 旅行社的部門設置 8. 旅行社組織機構和部門設置 9. 旅行社的內部機構設置和崗位職責 10. 旅行社的內部機構設置計調部

1. 旅行社的內部機構設置

旅游組織結構一般包括旅游行業(yè)組織機構、旅游企業(yè)規(guī)模結構以及旅游企業(yè)的內部組織結構等。

我國旅游業(yè)的組織結構包括：旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社、娛樂等部門。

旅游組織結構是指在旅游業(yè)經(jīng)濟運行中所形成的各個行業(yè)、部門之間的比例關系及其相互作用關系。它是旅游業(yè)結構中最基本的結構，包括：旅游交通、旅游游覽、旅游住宿、旅游餐飲、旅游購物、旅行社、娛樂等部門。這些部門按遞進關系橫向構造旅游產(chǎn)品形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，滿足旅游者在旅游活動中的吃、住、行、游、購、娛等各種基本旅游需求。

2. 旅行社的內部機構設置是什么

設立旅行社的條件

設立旅行社應當具備下列條件：(1)有固定的場所。具體指具有相對穩(wěn)定性及足夠的營業(yè)用房。(2)有必要的營業(yè)設施,具體指有傳真機、直線電話、電子計算機等辦公設備；設立國際旅行社的，還應包括業(yè)務用汽車等。(3)有經(jīng)培訓并持有省、自治區(qū)、直轄市以卜旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員。具體指：持有同家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的總經(jīng)理或副總經(jīng)理1名；持有國家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理任職資格證書》的部門經(jīng)理或業(yè)務主管人員，其中設立國際旅行社的，有部門經(jīng)理或業(yè)務主管人員3名，設立國內旅行社的有部門經(jīng)理或業(yè)務豐管人員1名；設立國際旅行社的有取得會計師以上：職稱的專職財會人員；設立國內旅行社的有取得助理會計師以上職稱的專職財會人員。(4)有符合條例規(guī)定的注冊資本和質量保證金。其中，國際旅行社注冊資本不得少于15.萬元人民幣，經(jīng)營入境旅游業(yè)務，應當交納60萬元人民幣質量保證金，經(jīng)營出境旅游應當交納10.萬元人民幣質量保證金；國內旅行社注冊資本不得少于3。萬元人民幣，并交納10萬元人民幣質量保證金。

2．申請開辦旅行社應捉交的文件

申請開辦旅行社應提交下列文件：(1)設立申請書。其內容包括申請設立旅行社的類別、中英文名稱利設立地；企業(yè)形式、投資者、投資額和出資方式；申請人、受理中請部門的全稱、申請報告名稱和呈報申請的時間。(2)設立旅行社可行件研究報告。其內容包括，設立旅行社的市場條件、資金條件、人員條件以及受理申請的旅游行政管理部門認為需要補充說明的其他問題。(3)旅行社章程。該章程應當符合法律、法規(guī)的規(guī)定。(4)旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和國家規(guī)定的任職資格證書。(5)開戶銀行出具的資金信用證明。注冊會計師及其會計師事務所或者審計師事務所出具的驗資報告。(6)經(jīng)營場所證明。(7)經(jīng)營設備情況證明。

3．申請開辦旅行社的審批程序

申請設立國際旅行社，應當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請。受理申請的旅游行政管理部門，在征得擬設地的縣級以上旅游行政管理部門同意，并簽署審查意見后，報國家旅游局審核批準。申請設立國內旅行社，應當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市管理旅游行政工作的部門申請批準。

省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門授權地、市級旅游行政管理部門審批國內旅行社的，應當報國家旅游局備案。

(1)審核原則。受理申請的旅游行政管理部門，收到申請書后，根據(jù)下列原則進行審核：①符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃；②符合旅游市場需要；③具備條例規(guī)定的申請旅行社條件。

(2)審批期限。受理申請國際旅行社的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門，應當 自收到符合規(guī)定的旅行社設立申請書之日起30個工作日內簽署審查意見，報國家旅游局；國家旅游局應當自收到申請書之日起的30個工作日內作出批準或不予批準的決定，向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件，并通知受理申請的省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門。受理申請設立國內旅行社的省級旅游行政管理部門或其授權的旅游行政管理部門，應當自收到符合規(guī)定的旅行社設立申請書之日起的30個工作日內作出批準或者不予批準的決定，并向申請者正式發(fā)出批準文件或不予批準的文件。

(3)頒證、領取營業(yè)執(zhí)照。旅游行政管理部門應當向經(jīng)審核批準的申請人頒發(fā)(旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》，申請人應當在收到許可證的60個工作日內，持批準設立文件和許可證到工商行政管理部門領取營業(yè)執(zhí)照。

申請設立中外合資、合作經(jīng)營旅行社的，應當按國務院有關規(guī)定報經(jīng)批準后，依照有關法律、行政法規(guī)辦理手續(xù)。

外國旅行社在中國境內設立常駐機構，必須經(jīng)國務院旅游行政主管部門批準，并且只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳活動，不得從事經(jīng)營旅游業(yè)務。

3. 旅行社的內部機構設置有哪些

我國現(xiàn)行的《旅行社管理條例》旅行社的定義是“旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。”

在《旅行社管理條例實施細則》中明確規(guī)定“旅行社業(yè)為許可經(jīng)營行業(yè)。

經(jīng)營旅行社業(yè)務，應當報經(jīng)有權審批的旅游行政管理部門批準，領取《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》(以下簡稱許可證)，并依法辦理工商登記注冊手續(xù)。未經(jīng)旅游行政管理部門審核批準并取得許可證的，不得從事旅游業(yè)務。”

我國的旅行社分為國際旅行社和國內旅行社兩類。“外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐機構”即經(jīng)國家旅游局審批、外國旅行社在中華人民共和國境內設立的常駐旅游辦事機構。

該辦事機構只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳等非經(jīng)營性活動，不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務，包括不得從事訂房、訂餐和訂交通客票等經(jīng)營性業(yè)務

4. 旅行社的內部機構設置圖

旅行社的機構設置一般下設 10 個職能部門

1、辦公室：統(tǒng)籌、管理、行政

2、財務部：會計、出納、審計、預算核算

3、電子商務部：網(wǎng)絡建設、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡宣傳策劃、網(wǎng)上交易

4、客服部：客戶信息管理、投訴咨詢受理、售前售后支持

5、出境部：出境手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

6、國內部：國內各類手續(xù)辦理、接洽酒店選擇、長期客戶談判

7、策劃部：旅游路線策劃、產(chǎn)品推廣策劃

8、導游部：導游人員招聘、培訓與管理

9、票務部：各類交通票、門票

10、地接部：地面接待

11、門市部：分銷

12、票務部：訂票、價格交涉

這樣應該是比較科學的，有些部門對于旅行社不必要。

我是做管理咨詢的，接過這樣的case。

5. 旅行社的內部機構設置包括

根據(jù)《國務院辦公廳關于印發(fā)國家旅游局職能配置內設機構和人員編制規(guī)定的通知》（國辦發(fā)〔1998〕37號），中華人民共和國國家旅游局共設6個職能司（廳、局）：

（一)）辦公室：協(xié)助局領導處理日常工作，負責局內外聯(lián)絡、協(xié)調、會議組織、文電處理、政務信息、信訪、保密保衛(wèi)和機關后勤工作。承辦機關黨委的日常工作。

（二）政策法規(guī)司：研究擬定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策、擬定旅游業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章并監(jiān)督實施? ?研究旅游體制改革；組織、指導旅游統(tǒng)計工作。

（三）旅游促進與國際聯(lián)絡司：擬定旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略，組織國家旅游整體形象的宣傳，指導旅游市場促銷工作，組織、指導重要旅游產(chǎn)品的開發(fā)、重大促銷活動和旅游業(yè)信息調研，指導駐外旅游辦事處的市場開發(fā)工作，審批外國在我國境內和香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣地區(qū)在內地設立的旅游機構；負責旅游涉外及涉香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣事務，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，指導與外國政府、國際旅游組織間的合作與交流，負責日常外事聯(lián)絡工作。

（四）規(guī)劃發(fā)展與財務司：擬定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，組織旅游資源的普查工作，指導重點旅游區(qū)域的規(guī)劃開發(fā)建設；引導旅游業(yè)的社會投資和利用外資工作；研究旅游業(yè)重要財經(jīng)問題，指導旅游業(yè)財會工作；負責局機關財務工作。

（五）質量規(guī)范與管理司：研究擬定各類旅游景區(qū)景點、度假區(qū)及旅游住宿、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準并組織實施；審批經(jīng)營國際旅游業(yè)務的旅行社，組織和指導旅游設施定點工作；培育和完善國內旅游市場，監(jiān)督、檢查旅游市場秩序和服務質量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益；負責出國旅游、赴香港特別行政區(qū)及澳門、臺灣旅游、邊境旅游和特種旅游事務；指導旅游文娛工作；監(jiān)督、檢查旅游保險的實施工作；參加重大旅游安全事故的救援與處理；指導優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。

（六）人事勞動教育司：指導旅游教育、培訓工作，管理局屬院校的業(yè)務工作；制定旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標準和等級標準并指導實施，指導旅游業(yè)的人才交流和勞動；負責局機關、直屬單位和駐外機構的人事、勞動工作。

機關黨委。負責局機關及在京直屬單位的黨群工作，辦事機構設在辦公室。

6. 旅行社架構人員機構設置

一、中國國際旅行社總社

中國國際旅行社總社成立于1954年，于2008年3月更名為中國國際旅行社總社有限公司（簡稱中國國旅）。經(jīng)過幾代國旅人的艱苦創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)已發(fā)展為國內規(guī)模最大、實力最強的旅行社企業(yè)集團，累計招攬、接待海外來華旅游者1000多萬人次。“CITS”已成為國內頂級、亞洲一流、世界知名的中國馳名商標，在世界60多個國家和地區(qū)通過注冊.中國國旅榮列國家統(tǒng)計局公布的 “ 中國企業(yè)500強 ” ，是500強中唯一的旅游企業(yè)，現(xiàn)為中國國旅股份有限公司旗下兩大企業(yè)之一。

CITS中國國旅

二、中國旅行社總社

中國旅行社總社（北京）有限公司，是中國港中旅集團公司旗下中國旅行社總社有限公司的全資子公司，是中國旅行社總社有限公司在全國八個區(qū)域公司架構中第一家完成整合的區(qū)域公司。中國旅行社總社有限公司的母公司中國港中旅集團創(chuàng)立于1928年4月，是中央直接管理的54家國有重要骨干企業(yè)之一，也是內地四大駐港中資企業(yè)之一。

CTS中旅總社

三、上海春秋國旅

上海春秋國際旅行社（集團）有限公司（以下簡稱春秋國旅）是春秋航空的母公司，成立于1981年，被授予上海市旅行社中唯一著名商標企業(yè)。是中國第一家全資創(chuàng)辦航空公司的旅行社；上海AAAAA級旅行社；國際會議協(xié)會（ICCA）在中國旅行社中最早的會員；2018年度全國百強旅行社綜合排名第一。

春秋國際旅行社

四、中青旅

中青旅（CYTS）是中青旅控股股份有限公司的簡稱，1997年11月26日成立，是以共青團中央直屬企業(yè)中國青旅集團公司為主發(fā)起人，通過募集方式設立的股份有限公司。是中國旅行社協(xié)會會長單位、國家旅游標準化示 范單位、全國旅游服務質量標桿單位[1]、中國質量獎提名獎[2]，“中青旅”亦被國家工商總局評定為“中國馳名商標”。

CYTS中青旅

五、中國康輝旅行社集團有限責任公司

中國康輝旅行社有限責任公司（原中國康輝旅行社總社）創(chuàng)建于1984年，是全國大型旅行社集團企業(yè)之一，注冊資金逾一億元人民幣，“中國康輝”是中國大型國際旅行社、國家特許經(jīng)營中國公民出境旅游組團社，經(jīng)營范圍包括入境旅游、出境旅游及國內旅游。

康輝旅游查看

六、中信旅游總公司

中信旅游總公司成立于1987年，是中國中信集團公司的全資子公司，經(jīng)營入境旅游、出境旅游、國內旅游、簽證業(yè)務。依托中信集團的旅游資源和其他行業(yè)的有利支持，形成了獨特的經(jīng)營模式和相互支持的集團化戰(zhàn)略聯(lián)盟及經(jīng)營網(wǎng)絡；與國內外眾多的相關機構和企業(yè)建立了長期、良好的合作伙伴關系；擁有一支經(jīng)驗豐富、服務周到、多語種的管理隊伍和業(yè)務人員，提供多方位、專業(yè)化的優(yōu)質服務。 2018全國百強旅行社排名第九。

中信旅游查看

七、招商局國際旅行社有限責任公司

招商局國際旅行社有限責任公司（簡稱招商國旅）成立于一九八七年，曾是招商局集團全資直屬企業(yè)，2005年劃轉為香港中旅集團（簡稱“港中旅集團”）旗下機構。是國內實力雄厚的旅行社之一。 招商國旅具備國內游、入境游、出境游（含赴臺游）、簽證認證代辦、機票船票代理、出國中介等全部經(jīng)營資質。

招商局國際旅行社

八、北京神舟國際旅行社集團有限公司

北京神舟國際旅行社集團有限公司（簡稱神舟國旅集團）成立于1999年，是隸屬于首旅集團旗下的大型國有全資質旅行社集團公司，是首旅集團十大品牌之一。首旅集團是一家以旅游為主業(yè)的綜合型現(xiàn)代服務企業(yè)，成立于1998年2月。經(jīng)過十多年的發(fā)展，經(jīng)營業(yè)務涵蓋旅行社、旅游酒店、商業(yè)、餐飲、汽車服務、景區(qū)、地產(chǎn)等領域，形成北京市旅游商業(yè)的領軍企業(yè)。

神舟國旅

九、中國和平國際旅游有限責任公司

中國和平國際旅游有限責任公司創(chuàng)立于1986年，是經(jīng)國家旅游局批準可同時經(jīng)營國際入境旅游、國內旅游和中國公民出國旅游業(yè)務的國際旅行社，中國旅行社協(xié)會的正式會員單位，全國國際旅行社百強社之一，北京地區(qū)國際旅行社十強之一 。

和平國際

十、中國婦女旅行社

中國婦女旅行社是由中華全國婦女聯(lián)合會創(chuàng)辦、國家旅游局批準、國家工商管理局登記注冊的國際旅行社，成立于1986年5月。總社設在北京，在上海、廣東、大連等全國主要旅游城市設有分支機構。本社主營入境旅游、國內旅游、特許經(jīng)營中國公民自費出國旅游，兼營國際國內航空客票和國內鐵路客票銷售及留學服務等業(yè)務。

7. 旅行社的部門設置

“先說國內旅行社:從工作性質來分,一般來說可分為行政辦公室,財務部,外聯(lián)部,計調部(下面可設票務部,訂車、訂房等二級部門),導游部,質量管理部;規(guī)模大的旅行社可能再分別分為一部,二部,三部等等。

8. 旅行社組織機構和部門設置

領隊、導游、車長、訂票員、簽證專員、計調員、出入境操作、 會議會展、（旅游操作）等。

旅行社根據(jù)工作內容，大致分為四個崗位：外聯(lián)OP（即業(yè)務員）、計調、財務、行政內勤。

外聯(lián)OP，即業(yè)務員，地接社外聯(lián)OP，面對的是組團部，接待組團社交給團隊；組團社的外聯(lián)OP，面對的直接是客人，如企業(yè)、個人有外出旅游需求的人士；同業(yè)散客的外聯(lián)OP，客戶同樣是組團社。

計調，是旅行社特有的一 個崗位，根據(jù)旅游要素，分為大交通（票務）、景區(qū)、用餐、用車、住宿等各項專業(yè)分工后，可分為房調、車調、票務計調等。

擴展資料:

旅行社（Travel Agency），世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關于可能的旅行、居住和相關服務，包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前，以組織交通運輸，預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。

我國《旅行社管理條例》中指出：旅行社是指以營利為目的，從事旅游業(yè)務的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務的經(jīng)營活動。

旅行社的營運項目通常包括了各種交通運輸票券（例如機票、巴士票與船票），套裝行程，旅行保險，旅行書籍等的銷售，與國際旅行所需的證照（例如護照、簽證）的咨詢代辦。最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社則全球都有分店。

從旅行社衍生的職業(yè)有：領隊、導游、票務員、簽證專員、計調員（旅游操作）等。經(jīng)營旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照，并且必須是某指定旅行社商會的會員才能經(jīng)營旅行團，進行帶團旅行。

9. 旅行社的內部機構設置和崗位職責

為公司小包團、訂制團訂單提供行程安排及報價等事宜；為公司旅游訂單提供排單支持。

1、熟練完成團隊操作，控制采購成本；

2、采集所負責地域的旅游資源，完成線路設計、行程編寫、報價相關；

3、協(xié)調相關人員完成團隊接待工作及處理旅游團組在途中遇到的各種問題；

4、找出特色精品線路，協(xié)助推廣；

5、落實實際行程中各環(huán)節(jié)具體操作事宜；

6、為旅游訂單相關排單提供支持。

10. 旅行社的內部機構設置計調部

計調師就是指旅游計調師，他所需要的工作要求如下：

旅游計調師簡稱“計調”。“計調”是進行旅游實際操作的專業(yè)人員，主要負責新線路的開拓、食宿談判、行程安排、成本核算等經(jīng)營管理工作。旅行社開辟一條線路、帶一個團能否賺錢、盈利多少，全靠“計調”進行掌控和核算，因而“計調”也被稱為旅行社的中樞，計調人員的素質直接決定了旅行社的經(jīng)營管理水平，也決定著旅行社的利潤和服務質量。

要成為一名合格的旅游計調師，必須做到“德、智、體”全面發(fā)展。

計調師屬于“單兵作戰(zhàn)”，常常要負責對接多個部門、多個環(huán)節(jié)。因而，在工作實踐中，容易出現(xiàn)以權謀私的情況。例如，夏季某學校組織學生夏令營，要為每個孩子購置一套衣服，計調師很容易就能在原價的基礎上加價，然后中飽私囊。“吃回扣”的情況還可能出現(xiàn)在聯(lián)系酒店、餐飲、車輛等各個環(huán)節(jié)。此外，品德不好的計調師還可能為了個人利益，把客戶轉入其他公司，以謀取更高的利潤，或者把原屬于公司的公共資源轉化為個人資源。因此，一名合格的旅游計調師首先需要具備高尚的品德。

計調師崗位分布精細，這就要求他們一專多能，具備極強的綜合協(xié)調能力，從實地考察到策劃產(chǎn)品，到市場營銷、招徠團隊、各項途中的安排，每一個環(huán)節(jié)都離不開計調師的協(xié)調和調度。“認識別人不重要，重要的是要讓別人認識你”，這句話體現(xiàn)出，計調師需要具備強大的業(yè)界人脈資源，才能順利開展工作。如何維護客戶關系、留住重要客戶也是計調師工作的重要一環(huán)，有時直接決定著旅行社的盈利情況。在財務方面，計調師要學會精打細算，做到“該省的一定省，不該? ??的絕不能省”，為了讓游客滿意，有時該換車就換車，酒店、餐飲等該升級就得升級。極強的應變能力對于計調師來說更是必須具備的，因為隨時有可能大半夜接到客戶投訴，如何處理好突發(fā)事件，就要靠機敏的應變了。這些問題充分說明，計調師這一崗位要求從業(yè)者具有超出普通員工的工作能力。

計調師雖然不負責帶團，但是這份工作絕不是普通人想象中的“坐辦公室”。從踩線開始，計調師就要代表旅行社與沿途各企業(yè)談妥合作細節(jié)，產(chǎn)品線路研發(fā)、市場推廣等過程也必須親力親為，最忙的是接到團隊以后，除了常規(guī)行程外，哪些客人有特殊需求，計調師都必須先通過全陪了解清楚，再一一告知地接導游員，并認真督促沿途接待點予以落實。遇到旺季的時候，一名計調師經(jīng)常要負責接聽多部座機和多部手機，晚上連覺也睡不好，第二天卻仍要處理大量團隊運行中的各種細節(jié)問題。所以，旅游計調師還應擁有強健的體魄和充沛的精力。

淡季時要耐得住寂寞，旺季時要頂?shù)米毫Α５緛砼R時，計調師不應該因為業(yè)務量的縮減而偷閑，而應該認真整理手上的各種資源，例如再次拜訪自己所操作線路上的景區(qū)、酒店、購物點等，進一步鞏固合作關系，同時通過網(wǎng)絡、電話與重要客戶保持經(jīng)常聯(lián)系，為旺季做好充分準備。旺季來臨時，旅游計調師常常忙得不可開交，要同時對接很多部門和很多企業(yè)，這時候就要調整心態(tài)，應該從一開始就充分認識到這項工作的艱巨性，隨時保持清醒的頭腦和平和的心態(tài)，細致周密地處理好每一件看似不起眼的“小事”。

用長遠的眼光看待收入與付出的“不成正比”。以目前的情況來看，旅游計調師在旅行社業(yè)界還沒有得到足夠重視，收入不是很高；但與此同時，計調師的辛苦卻是常人難以想象的。因此，旅游計調師、尤其是剛剛從業(yè)的旅游計調師，經(jīng)常面臨著收入和付出不成正比的尷尬。旅游計調師是一個需要時間積累的崗位。一般來說，能堅持3—5年的計調師，手上就能掌握足夠的旅游要素資源和客戶資源，隨之而來的必然是收入的不斷增加。

對游客必須一諾千金。計調師要幫助客人預訂酒店、餐飲等，這當中包含著很多細節(jié)，有時可能在隨口答應游客后又忘記落實，例如團隊中有一名少數(shù)民族游客，計調師卻忘了安排酒店給他預備特殊菜肴。這種情況對計調師來說可能覺得是個小失誤，但對游客而言卻是失信，往往引發(fā)投訴甚至糾紛。因此計調師須切記，向游客做出的承諾必須認真履行。

盡自己之力為旅行社實現(xiàn)利潤最大化。利潤最大化是企業(yè)生存和發(fā)展的必然需求，對于計調師而言，這也是實現(xiàn)自我價值的重要途徑。要使利潤最大化，就要依靠計調師豐富的經(jīng)驗了。例如，有經(jīng)驗的計調師能較為準確地估計本公司發(fā)往某景區(qū)的游客量，與景區(qū)協(xié)商更大額度的門票優(yōu)惠，以降低旅行社的運營成本；在同一條旅游線路上也應該盡可能多地掌握酒店、餐飲、購物點等信息，一方面為旅行社賺取更豐厚的利潤，一方面也避免因某些企業(yè)的壟斷，導致旅行社成本增加。

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